【推荐】工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，此时此刻我们需要开始制定一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编收集整理的工作计划10篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、工作思路
依据市教育局、市教育学院关于名师工作室建设、管理与实施的相关文件精神，坚持理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则。依托工作室平台、利用工作室资源，聚焦小学数学教学中的重点、热点、难点问题开展研究，努力发挥工作室先行实践、交流研讨、示范引领的作用，不断促进工作室成员教师的专业发展，切实履行名师工作室在学科教学上的“研究、辐射、引领”作用，积极落实立德树人根本任务，为全市小学数学教学的发展贡献一份力量。
二、发展目标
1.结合5本以上书目的学习要求，通过理论书籍学习、反思心得撰写、观点思想交流，持续更新与提高工作室成员的教育教学理念。
2.以问题为导向，积极开展课堂教学网络研修、实践研讨，使工作室成员在生本、学本课堂建设、课堂学习方式改变的实践中得到锻炼、获得提升。成为课堂教学模式革新的促进派、生力军。
3.在工作室原有核心问题能力训练题编写和基于核心问题解决的学导课堂研究与实践的基础上，通过参与各级专题教研活动、下乡送教活动进一步梳理总结、实践推广。
4.结合新一轮的课堂改革和作业改进要求，开展专题微课、专题分层练习的编制、研究工作，积累一部分实践和研究成果。
三、主要活动设想及措施
1．加强学习，提高理论业务素养。
思想是行动的指南，先进的教育理论是教学和科研的先导，而阅读、学习是提高修养有效的、必然的途径。xxxx年在各成员个人征订教学刊物杂志的基础上，工作室推荐至少5本书目，采取集中学习和分散自学相结合的形式，开展阅读、反思、交流活动，掌握教育教学规律、更新教育教学理念、把握最新的教育教学动态，在互相的分享、交流中共同学习、提高。工作室还计划寻求合适时机，积极“走出去”，聆听专家学者的讲座，突破自身学习瓶颈。
2．立足教学实践，开展教研科研、课堂教学研究活动，提高教学实践能力。
课堂永远是教学实践的主阵地。立足课堂教学第一线，聚焦课堂改革热点难点问题、研究课堂，提高教育教学质量是名师工作室的重要任务之一。xxxx年工作室各位成员要积极参与学为中心的课堂教学模式探索与实践，以工作室的省级课题基于核心问题解决的`学导课堂建设为依托，遵照教育规律、学习规律、学科规律、儿童发展规律积极尝试改进自己的课堂教学，逐步形成高效、灵动、扎实的课堂教学风格。
3.积极开展以问题为导向的小而精的教科研活动，提高教学研究水平。
教而不研则浅，xxxx年工作室组织成员通过听课、评课、磨课等活动，获取得第一手资料，撰写教学案例，促进自身专业成长。结合新一轮的课堂改革和作业改进要求，开展专题微课、专题分层练习的编制、研究工作，积累一部分实践和研究成果。全体成员需积极撰写教育教学论文、案例反思，每人一年至少有一篇教学论文，获市级以上奖励或在正式教学刊物发表。
4.积极参加各级各类专题教研活动、送教活动，提高学术影响力。
xxxx年，每个成员每个学期至少有一次公开课或专题讲座的研究任务，工作室计划组织参加各级各类教研活动、学术研讨交流活动。组织渔农村小学的送课下乡、专题讲座等形式的活动，推广工作室研究经验、在交流中相互学习，共同提高。努力做好资源共享建设工作，利用工作室QQ群、微信、云存储等多种方式为成员交流提供方便。不断完善、丰富、充实工作室网页内容，及时把工作室活动、阶段性成果上传到页面，为成员教师和其他教师提供教学交流、研讨的平台和浏览学习的资源。让工作室努力起到辐射、示范、引领作用，为全市小学数学教学添砖加瓦。
工作计划 篇2
指导思想：质量立校科研兴校科研兴教
工作目标：一是以提高课堂教学效率为目标，以常态课研究为载体，深化课堂教学改革研究工作；二是以提高学生的学习兴趣和习惯为目标，以学科活动为载体，深化学科课题研究工作；三是以提高教师科研水平为目标，以网络等多种教研活动为载体，深化自修反思校本培训研究工作。
工作措施：
1、提高对校本教研工作的再认识。
校本教研是专业化成长的根本途经。用一句最朴实的话来讲，我们都有成长的需要。应该思考一年以后，三年以后，五年以后甚至十年以后自己能成长为一个怎样的教师。要从“防教师”的状态中解脱出来，自我成长为一个思考“教什么”和“为何教”有“课程意识”的教师。我们再也不能被动地等待着别人把研究成果送上门来，再不假思考地把这些研究成果应用到教学中。教师自己就应该是一个研究者。
校本教研是教师可持续发展的动力。就教学与研究的一般关系而言，两者是“共生互补”的关系。有句老话说得好：教而不研则浅，研而不教则空。一方面，就教学的本性而言，它是一种创造性的劳动，是一种带有不可穷尽的研究性的劳动，教学内在具有研究性；另一方面，教学如果没有以研究为依托的深化和提高，就容易在固守旧经验照搬老方法的巢臼里不能自拔。以实践层面来看，没有基于研究的教学，很容易形成一种惯性、惰性，从而销熔教学生活原有的别开生面和新鲜光彩，使之失去应有的新意和情趣，只有研究的“参与”、“介入”才会不断改变教学的行为、状态、习惯，不断提升教学的品质、水平、境界，从而使教学始终富有生机、充满活力。
2、加强集体备课的组织与管理。
集体备课的目的是让我们教师就某一教学内容进行讨论与研究，发挥集体的智慧，以期在思维的碰撞中产生更多的火花，帮助教师加深对教材的理解，拓展教学思路，但是真正的教学设计还需要执教者在集体备课的基础上来一次归纳、提升和再创造，这样才能更好地体现自己的教学个性，更好地适应自己学生的学情。“三个臭皮匠，抵个诸葛亮”。教师通过相互借鉴，相互启发，集各家之长，避自己所短。“庇千山之木于一台，汇百家之流于一体”，通过集体备课，互利互惠，相得益彰，使教学过程真正达到最优化，既发展了学生，又成长了教师。
要求公开课必须是备课组内集体备课的结晶。方式是：“个人初备——集体研讨——修正个案——课堂跟踪——课后交流”。首先由公开课教师个人根据自己的理解自行设计某课时的教案，然后以说课的形式提交集体备课组审议，教师们共同探讨，相互补充，使教案内容更加充实和完善。然后由集体备课组成员进行跟踪听课，课后进行交流，对教师的教学进行评价，肯定其优点，指出不足，促进教师教学水平逐步提高。
3、把握研究根本，植根课堂教学。
校本研究的根在课堂。学校教育教学的主阵地是课堂，校本教研的根必须扎在课堂。校本教研要研究解决教育教学实践中的问题，要把校本教研与课堂教学做成一件事，让教师带着研究意识上课，围绕学校的整体规划在课堂上研究、改进和提升。这样，教师才能因课堂叙事、因课堂反思、因教学需要而进行理论学习，把课堂教学改革与校本教研有机结合起来，这样也不会因为教研而增加工作负担。
教师是耕耘者。校本教研以促进每个学生的发展为宗旨，以新课程实施中教师所面临的问题为对象，以教师为研究主体，研究和解决教学实际问题，总结和提升教学经验。给教师自主选择的空间，在学校整体规划下，教师围绕学校校本教研的研究切入点，开展研究。教师们有选择地学习教育教学理论，善于写教学论文的写教学论文，善于写案例的写案例，善于做叙事研究的'做叙事研究，不硬性规定。
4、加强在研课题的指导工作。
一是坚持“问题”即课题的研究发展方向，问题产生于课堂，直接服务于课堂教学；二是坚持课题验收申报实行教学质量一票否决制，真正体现教育科研为课堂教学服务的思想；三是整合在研课题，研究必须以自修反思校本培训模式研究为平台，学科课题为抓手，以提高教师自身专业素质和教育教学质量为目的。
5、认真总结“课堂教学改革实验”的成果与问题。
一是骨干教师、高级教师、备课组长的引领和示范，一学期不得少两节示范课；二是实施青年教师培养结对帮扶制；三是实施学期全体教师常规教学考核制；四是备课教案检查制；五是教研组、备课组及时小结提升推广经验；六是实施“学探议练”课题改革实验的再培训工作。
6、自修反思常态化。
一是认真学习学科《课程标准》和教材，能从整体上来驾驭课时教学；二是在反思理念的指导下开展集体备课和教研活动；三是提倡一课（一单元）一反思小结、记录反思点评式的听评课记录（学期不少于15次，实施听评课及教研活动教务处交叉监督制：王功政联系英语、化学，郝明国联系数学、物理，熊祖国联系语文、政史）、一学期不少于两篇的案例文章（教学叙事）和两篇精心设计的教案。三是教师个人（45岁以下）至少要在县教育网及以上教育杂志或网发表一篇文章，教研组长两篇以上。四是备课组组建反思沙龙，每周一次活动（备课组长组织、中心议题式或专题研讨式）；五是以上四项要求都拿入绩效过程管理。
发挥校本教研自我反思、同伴互助和专业引领三支力量的作用并注重相互间的整合，有效地促成以校为本的教学研究制度的建设及完善，校本研究“时间、地点、人员、主题”四落实。各组结合自身特点统一制定各学科教科研活动，采取切实有效、灵活多样的形式，增强教科研活动的针对性、可操作性、实效性，每次活动要有详细安排和记录，学校加强对活动督导检查。
提倡、鼓励全体教师建立自己的教育博客，实名制（用自己的姓名全拼）博客上的自已设计的教案，反思文章等，学期开展教育博客评比活动。
7、加大教师培训力度，发挥骨干教师的引领作用。
一是及时引进课改新秀课，让教师收看观摩。二是选送骨干教师外出学习，带回先进理念的方式方法，引领培训学校教师。三是学校聘请专家学者来校培训教师。
工作计划 篇3
一、指导思想：
细水长流，汇成大海。让课外书给孩子们打开一扇扇窗，开启一道道门，让孩子们遨游在书的海洋里。通过读书，提高学生的文化素养，丰富孩子们的知识，开阔他们的视野，让他们在读书中体会到书的无穷魅力。开展班级读书活动，目的是为了培养学生的读书兴趣、读书能力和读书习惯，扩大阅读量。
二、活动对象：
全班学生
三、阅读目标：
1、 通过开展阅读活动，让所有的学生都喜欢读书。
2、通过开展阅读活动，积累书中的优美词语、精彩段落，并能将这些好的词句、段落运用到习作、日记当中来。
3、通过阅读优秀的书刊，让学生感受到语言文字的优美，激发学生的学习积极性。
四、 活动主题：
我读书，我快乐,我成长！
五、 活动内容：
1、熟读背诵《小学生必背古诗70首》；
2、12篇（段）从课外阅读中看到的精彩片段、富有哲理的美文等。
3、师生共读3本课外读物
精读：《西游记》（青少版） 上海人民美术出版社
略读：《汤姆·索亚历险记》马克·吐温 张友松译 上海人民美术出版社
《草房子》 江苏少儿出版社
六、阅读时间：
1、利用早晨的时间进行经典阅读、朗诵。
2、充分利用中午午休的时间。
3、晚上同爸爸、妈妈一起阅读。
4、利用双休日的时间阅读。
七、活动阶段：
（一）宣传发动，制定计划。
1、每位学生制定个人的读书计划，使他们充分合理地利用课余时间来读书。如：安排中午的时间，晚上完成家庭作业后的'时间，周六、周日的休息时间。每天读书不得少于1小时。
2、做好家长的宣传工作。提倡在家庭中开展亲子阅读活动，选择合适的读物，慢慢引导孩子扩大阅读范围。
（二）实施行动。
1、让学生充分利用早晨、中午的时间进行阅读，保证学生每天在校至少有二十分钟的阅读时间。让学生每天晚上在家里安排二十分钟阅读时间，双休日、节假日，更要做到读书、休息两不误，使读书成为一种习惯，一种乐趣。
2、开展交流活动。例如，学生选取一段自己最喜欢的段落，有感情地读给大家听，让大家一起分享。老师和学生一起精读一本书，谈谈读书心得。3、老师做好导读工作，引导学生阅读方法。提倡个性阅读，知道读书做记号，读书做笔记的读书方法。要求学生将读书活动中读到的精彩片段、好词好句、名人名言摘录在“采蜜本”中，鼓励学生多写读后感日记。同时，把读书笔记贴在班级墙报“学习园地”栏里，供大家欣赏。
4、运用教材进行拓展阅读，从教材扩展延伸。在用好教材以外，安排一些相关的读物。这
样，既可激发孩子们的阅读兴趣，又将课外知识融入课堂学习中，让学生感受到课外阅读对自己的帮助。
5、利用黑板报、古诗天天诵活动等营造良好的读书环境。通过做书签、古诗文诵读、绘制读书小报、读书交流等活动，培养学生读书的兴趣。
八、评价方法：
1、结合学校少先队工作，在本班开展朗读比赛、讲故事比赛、读书征文评比、阅读知识竞赛等活动，激发学生的读书兴趣，体验读书的快乐。
2、每周不定期地组织学生进行自查与互查相结合的检查活动，督促学生养成良好读书习惯。
工作计划 篇4
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的'培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及企业造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成企业的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作计划 篇5
计划及目的：
考虑到本届高一学生入学情况，以及目前的学习状况，为了加强对学生学习的监控和管理，及时整治学生的行为习惯，改善本届高一学习状况，加强学习、生活（尤其是住宿生）、家庭教育指导，并结合本届学生实行会考制度，需要及时和家长沟通，把情况转达给学生及家长，使其对会考充分重视，故争取在第四周星期二召开高一家长会。希望通过家长会，让家长和学生都认识到本届高一学生学习的`紧迫性，任务的艰巨性，让家长和学生能正确认清形势。希望通过家长会，让学生早日适应高中紧张的学习生活，而家长则能帮助学生一起顺利的通过高一这道坎，为将来考入高一级的学校而打好坚实的基础。
准备：
1）与高一班主任及任课老师商议准备召开高一家长会，并取得意见一致。
2）联络校长室、教导处、政教处，将高一召开家长会事宜进行说明，使取得支持和统一。
3）联系多功能教室负责人，把召开家长会时间及安排告知，请求帮助安排使用内部设备。
4）联系各个实验室，在整个学校层面上召开家长会的基础上，进行分班家长会。
5）准备家长会发言材料，并且印发。
主持：吴雄华
基本流程：
1）教导处。蒋慧娟老师就学生入校成绩、目前学习情况、心理状况、生活习惯以及将来升学方面做了一些相应的指导。
2）政教处。徐忠信老师不仅从学生的行为习惯方面和家长进行沟通，还从学习方面给予指导，并且结合将来升学和就业形势做了较为详细的分析。
3）年级组。从家长角度，谈谈家长应该如何帮助学生一起顺利度过高中三年的学习生活，如何看待学生的学习状况，如何和老师保持联系等方面和家长进行交流。
4）分班。班主任分班再与家长进行点名以及更细致的沟通和交流。
工作计划 篇6
学生社团联合会在今年计划还是秉承着去年的优良传统，在旧的工作上增加新的内容。在今年，外联部一如既往的与各高校进行交流，并与之保持良好的沟通联系，增加学院在其他高校之间的影响力。同时，我们也不忘我们的最主要任务：寻找赞助商，尽可能的解决活动经费问题，实现自给自足。于此同时，我们也将计划进一步对外联部的工作进行改革，争取在工作上精益求精，使学生社团联合会，使广大的校园群众焕发出朝气蓬勃的精神面貌。
本学期部门内部计划大体如下：
1.按时按质召开部门例会，再次强调社联的各项规章制度，使部门的干事认识到纪律的重要性，才能让部门的工作有条有序的进行。
2.加强跟其他部门的沟通交流，使社联不仅在精神上团结为一家人，在行动上也能团结一致。
3.多对以前的工作做总结，只有总结以前工作上的不足，才能更好的.计划以后的工作。
4.要加大对其他部门的学习力度，在今年，我们部门也要积极的向其他部门看齐。让我们学习其他部门的优点，改正我们部门的缺点，才能使部门更加的强大。才能得到其他部门，协会的认可，才能更好的进行一系列的工作。 本学期的实际工作具体如下：
1.外出寻找赞助商。身为学生社团联合会的外联部，我们肩负着学生社团联合会发展的重任，所以，我们计划在今年4月开始组织干事外出寻找赞助商共同合作，力争能取得双赢，让学校外的一些商品能为广大在校学生所知，也让学院在校外打出我们的名牌。增加学校的知名度，通过干事与商家协商合作，也能更好的达到锻炼干事的工作能力的效果，使部门干事切身体会外联部的精神面貌，增加对部门的认同感。
2.社联文化节。对于今年5月份的社联文化节，外联部非常重视，所以我们计划在社联文化节时，将加大对干事的要求，在开幕式的期间，尽量做到工作不晚到，不早退，不偷懒，严格地贯彻着社联的宗旨，以一个主人公的身份，认真，努力的对待这次活动。在闭幕式时，我们也要求要将开幕式时的干劲由始至终的贯彻下去。让社联给别人形成积极向上，蓬勃发展的好映像!
3.高校联谊。虽然高校联谊是计划包含在社联文化节之内，但我觉得身为外联部，有必要将高校联谊重点列入我们的工作计划中，我们今年打算将于5月份前往湛江各高校，促进兄弟院校之间的友好交流与沟通，让我们与兄弟院校之间的关系更加的紧密，也能加深我校的影响力，届时，我们也计划安排邀请兄弟院校到我校参观，同时举办一些友谊赛，愿我校与兄弟院校的友谊长存。
工作计划 篇7
为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新治理方式，不断提升急危重病人救治水平，提高社会满意度，并为ICU医生创造轻松和谐的工作、学习环境，制定新的一年工作计划如下：
一、加强医疗质量关键环节的管理：
（1）诊疗方案的讨论与制定，有效加强常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习;
（2）院内感染监控
（3）抗菌药物及胃肠外营养的合理应用；
（4）为病人提供非医疗技术方面的服务制度,如病人的诊疗知情同意权得到保障、为清醒的病人提供心理方面的护理服务、非清醒患者的隐私得到尊重、主动告知患者及其家属诊疗计划，实施高危操作应获得患者及其家属签字同意、告知患者及其家属拒绝复苏和放弃或停止维持生命治疗的权利和应承担的责任、及时向患者家属告知患者确切病情，并给予他们支持和安慰，适时提供接近患者的机会等。
二、改进学习方法，定期选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和医疗常规处置的学习，有效提高医疗的内涵质量。
科内每季度分组集中床边操练各种ICU常规操作技术一次，做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练进行各种抢救。
三、强化医疗安全意识，加强全员安全教育。
坚持现行的制度，定期利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以安全警示。制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行考核一次，强化ICU的.“慎独”精神，科主任以身作则加强思想品德及职业道德教育。
四、学习和引进实用的新技术、新项目。
20xx年，我科计划开展的新项目有快速血气分析、有创动脉血压监测、俯卧位机械通气、完全胃肠外营养、间歇声门下吸引的普及等，我们将会认真学习操作要领，加强对各小组成员的再培训和操练，做好传帮带，在保证医疗人员充足的情况下选派1-2名医生前往上级医院进行进修深造。
五、其他方面。
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、认真做好ICU医院感染目标性监测工作，降低医院感染发生率。
3、提高多向性沟通与协调能力，处理好与相关科室人员的关系。
我们相信只要努力、务实执行以上计划，我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
工作计划 篇8
一、指导思想：
积极响应上级教育主管部门的倡议，引导学生树立起远大的理想和人生奋斗目标，学会自尊、自信、自强、自立，学会生存，努力培养学生的综合素质，并且在不断的社会实践中开阔视野，增长知识，建立一支班风学风优良，纪律严明，素质全面的过硬之师，创建优秀班集体，真正的培养出一批合格的复合型人才。
二、班级情况分析：
本期接任c0903班班主任工作，班级学生略有异动，现全班一共 41人，其中男生20人，女生21人，寄宿生36人。根据近日从各方面对班级的初步了解，本班整体水平较好，学生思维活跃，上进心较强，有一定的集体荣誉感，绝大部分学生不甘落后，在学校的各项竞赛中均取得过不错的成绩。但是也应该看到，尚有极少数同学思想觉悟不是很高，组织纪律观念较为淡薄，学习基础不很理想，且存有畏难情绪，故班风学风均有待加强和提高。
三、班级发展目标
1、近期目标：
在学校、学部的正确领导和家长、社会的监督和配合下，通过班主任、各任课教师和全班同学的共同努力，在保证正常的学习秩序和效果的前提下，在一个月的时间内，让班级同学说文明话，做文明事，逐渐改变存在的某些不良行为习惯，争创文明班级。
2、长远目标：
建立一个师生关系良好，舆论文化高尚，学习氛围浓郁，组织机构健全，自强、自立、自律的优秀班集体，实现思想健康、学习优良、素质全面、特长突出、懂得做人，善于生活的班级目标，让集体主义和理想主义的光辉洒满班级，争创市级或以上级优秀实验班集体!
四、实施方案：
1：改选班级各项组织机构，并将班级各项事务具体量化，在上学期的基础上更加细化，明确分工，具体人头，以个人、小组积分制的形式为保障，做到事事有人做，人人有事做，将班级常规事务做到条理化。
2：制定班级目标，明确班级的发展方向，完善班规，使班级各项发展有“法”可依。
3：通过班级博客和班级qq群联系家长及生活部，共同培养学生良好的学习和生活习惯，矫正不良习惯。
4、开展系列主题班会，充分利用主题班会建设好班级主流文化，形成良好积极向上健康的文化氛围。
5：通过板报墙报、告示栏、荣誉榜、读书角等等宣传形式，给同学们布置一个温馨文明的环境，增强同学们的集体荣誉感，使之形成强烈的班级凝聚力、向心力。
6、以提高学生综合素质为目标，建立和健全班级各类兴趣小组，举办丰富多彩的各类竞赛活动，以活动促教育，以理想促学习。
五、本期工作重点：
本学期，我班将在配合学校下大气力抓好文明礼仪和卫生环保工作的基础上，坚持不懈的`继续狠抓班风和学风。在班级特色建设方面，不断完善“班级法庭”等各类班级机构，继一年级推出班徽、班旗，本学期将创作属于我们自己的班歌，并且尝试创办班报(月刊)。此外，成立各类兴趣小组队伍，并保证兴趣小组活动的经常化、制度化。
六、本期具体工作计划安排：
第一大周：(9月1日——9月11日)
* 开学准备工作，布置教室;重组班级机构并召开第一次常会;****出好第一期板报，搞好班级宣传工作;
* 开好第一次主题班会：“放飞梦想”，明确班级目标;***
* 重点学生交流沟通，强化学生的主人翁意识;***
* 通过自由报名和选拔相结合的方式，成立各类兴趣小组并明确活动安排;***
* 班级“每周之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
* 宣传学生会工作，组织本班学生积极参与学生会竞选;
* 庆祝教师节。
第二大周：(9月12日——9月25日)
* 组织学生做好提辅课、选修课的报名工作;**
* 班级篮球邀请赛;
* 开始第一轮家访;****
* 各学科摸底测验(月考)，检查学生前段的学习效果;***
* 主题班会：“文明礼仪我先行”;
* 第二期班级板报：国庆专刊。
* 组织学生积极参加学校“读书节”;
* 班级“每月之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
第三大周：(9月26日——10月9日)
* 组织“国庆”事宜，国庆放假休息;
* 班级班报出刊准备会议;***
* 主题班会：“滴水之恩”
* 班级乒乓球小组团体比赛(球类待定)***
* 专题讲座：邀请心理辅导老师进行心理辅导;
* 第三期板报;
* 班级“每周之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
第四大周：(10月10日——10月23日)
* 组织学生参加学校组建的学生社团;
* “双面用纸行动”，培养学生勤俭节约的传统美德;**
* 出好第四期期班报、板报;
* 主题班会：“我的地盘我做主”;
* 组织学生积极参加学校的“文学节”.
* 班级“每月之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
第五大周：(10月24日——11月6日)
* 组织学生积极参加兴趣小组活动;**
* 英语单词竞赛;
* 组织复习，迎接期中考试;期中宣誓，明确期中考试目标。***
* 期中总结表彰，期中考试质量分析，重新确定提优辅差名单;***
* 召开第一次家长会，共商教育大计;***
* 跳绳比赛(个人、团体) * 开始第二轮家庭普访;
* 主题班会：“敬业与乐业”
* 班级“每周之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
* 优秀作业展览。
第六大周：(11月7日——11月20日)
* 班级管理小组碰头会，第二次班委会、团支部会议;
* 班级篮球邀请赛;
* 学生书画作品竞赛;
* 主题班会：“阳光总在风雨后”
* 班级“每周之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
第七大周：(11月21日——12月4日)
* 强化对学生的安全教育工作;
* 秋游(待定);***
* 第三期班级板报;
* 班级数学、物理技能竞赛;
* 主题班会：“敞开胸怀，拥抱宽容”
* 专题讲座：邀请学校专家级教师讲授中国传统文化。**
* 班级“每周之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
第八大周：(12月5日——12月18日)
* 主题班会：“我们是一家人”;
* 班级篮球邀请赛;
* 班级演讲比赛;
* 组织全班同学迎接学校期终评比;
* 班级“每周之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
第九大周：(12月19日——1月1日)
* 主题班会：“山高人为峰”;
* 收集整理班级材料，作好班级班集体建设的资料总结工作;**
* 总结本学期德育科研工作，积极进行新课题的研究;
* 组织学生参加学校迎新年联欢和活动;***
* 班级“每月之星”、“学习标兵”、“品德之光”的评选;
* 组织班级元旦晚会;
第十大周：(1月2日——1月15日)
* 期末宣誓，明确期终奋斗目标。**
* 组织期末复习，准备迎接期末考试;***
* 组织期末考试;***
* 积极准备期末各项工作，全面启动评优评先;期末工作总结，放假。
工作计划 篇9
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1。1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1。2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
1。3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
1。4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
1。5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2。1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2。2一如既往的`全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3。1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3。2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4。1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4。2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4。3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4。4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5。1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5。2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5。3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6。1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6。2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6。3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6。4有效利用iso9001————这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6。5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7。1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7。2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7。3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7。4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作计划 篇10
保持校园清洁卫生，这是校园中一个不曾变更的主题。作为一个求知的场所，首先必须环境美化，卫生清洁，因为一个干净的校园，会给求知的学生们营造出舒心惬意的学习氛围，因为干净的校园会起到净化心灵的作用。
同学们，你们是否还记得，去年的此时，我们也曾发出过倡议：让我们从今天开始，关注我们的口，不随地吐痰，不乱说脏话;关注我们的手，不乱扔垃圾，不乱涂乱画;关注我们的脚，不践踏花草，不损坏公物。不仅如此，还希望每位同学能“看见污迹主动擦，发现纸屑主动捡，遇到垃圾主动扫，碰上乱扔主动管”。
保持校园清洁卫生不应当仅仅走形式过过场，而应当成为我们的常态。因此学校德育处进一步加强校园保洁工作的宣传教育，提高师生环保意识;扎扎实实地落实各项卫生清洁措施，以清洁、规范、有序、文明和朝气蓬勃、奋发有为的.精神状态，推动创建“清洁校园”活动，为共同构建和谐校园做出更大贡献。现对教室卫生作如下要求：门窗保持清洁，玻璃用干布擦;前、后门门槛做到无积尘，门槛角落处用刷子清除干净;室内外墙面做到墙面清洁，宣传栏张贴整齐、规范;地面保持清洁，无污迹，无纸屑等;课桌椅桌面无涂迹、整洁，摆放整齐;讲台的台面、台下摆放整洁，无杂物，无灰尘;卫生角工具摆放整齐，周边地面无垃圾，墙面无污渍，垃圾及时清倒。结合校园实际情况，我们还倡议校园花坛内无垃圾，车辆停放规范有序。美丽的环境需要我们共同营造，文明的习惯靠我们平时一点一滴地养成。点滴之处见精神，做文明的、高尚的人，就从这些细节开始吧！
【工作计划】相关文章：
工作计划(经典)12-02
工作计划【精选】01-25
（精选）工作计划02-04
工作计划07-25
(精选)工作计划08-28
工作计划10-08
工作计划(精选)03-15
后期工作计划10-05
前台工作计划09-17
医生工作计划11-29