部长工作总结14篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的部长工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
部长工作总结 篇1
自20xx年9月任职XX武装部长以来，在县人武部和乡党委的正确领导下，XXX的武装工作能够按照县人武部要求高标准完成各项任务，取得了较好成绩。XXX党委、政府做到经常参与武装工作，主动关心武装工作，大力支持武装工作，给武装工作营造了一个良好的工作氛围。现将一年来的武装工作汇报如下：
一、乡党委、政府高度重视武装工作
乡党委、政府就坚持贯彻党管武装工作的各项方针政策，定期召开党委会，制定工作计划，安排工作部署，明确工作任务，明晰工作职责，把武装工作纳入党委重要工作日程，定期开展对武装工作的意义和党管武装工作精神的学习，提高对武装工作的认识，使每个领导干部明确武装工作的职责，定期听取了解武装工作进展情况，及时排查工作中出现的问题和困难。加大工作力度，推进武装工作顺利开展。
二、执行武装工作制度的情况
1.乡党委“一班人”能够全面按照上级党委和县人武部制定的制度和规定，坚持党委对武装工作的领导和支持，对武装工作的各项任务做到件件有落实，事事有回音
2.能够认真坚持党工委议武制度。县委、县人武部的每一次会议精神和工作布置，我们都纳入党委会（扩大会议）来传达、学习和研究，年初，乡武装部将全年工作计划和重点工作思路、工作方案及时报党委，由党委按照本地实际，认真研究武装工作方案，并做出决定。在日常生活中，武装部能把工作情况及时向党工委汇报，针对工作中的问题，党委都能一一给予解决。同时，武装部也能给党委当好参谋，做好助手，积极想方设法开创武装工作的新局面。乡党委也把武装工作当成一件大事来抓，做到日常养，经常用，拉得出，能战斗。
3.在党委、政府班子领导军事日制度方面
乡人武部根据实际，结合有利时机，能较好地组织军事日活动，党政班子领导都能积极参加。“八一”建军节，由乡党委、政府主要领导带队至县人武部慰问。
4.在检查评估武装工作方面
乡党委根据武装部的全年工作规划，把一些重点工作如征兵、整组、义务兵优待金的统筹、民兵训练费、民兵干部的配备待遇等方面，列入对各村的综合指标考评责任书中。年末武装部参加对各村关于民兵工作指标完成情况的考评，奖优罚劣，促进了各村居对民兵工作的重视，使武装工作真正实现了党的领导。
三、开展工作情况
1.建队伍。按照县委、县人武部关于配备专武干部上，选优配齐了有责任心，工作认真的两名专武干部，有力地保证了我乡武装工作的顺利开展。
2.加强基层武装正规化建设。今年在乡财政相当困难的情况下，仍投资2万余元为武装部配置电脑、打印机、及上网设备，实现武装部自动化办公；拿出专项资金配备武装器材，提高基层武装整体装备水平。
3.征兵工作。完成县人武部下达的大学生征兵指标，今年共征集新兵15名。
4.搞好民兵调整改革工作。严格按照上级下达的民兵调整改革各项指标完善相关资料，圆满完成了我乡的民兵组织整顿工作。
5.加强国防教育。结合国防教育日，开展了万人签字、国防教育知识竞赛活动，通过活动的`开展，机关干部、广大中学生的国防意识得到了加强。同时，针对各个节日，如青年节、党的生日、“三八”节等节日，武装部结合各民兵连一道开展各式各样的文体活动，宣传国防，提高全民国防意识。
6.积极开展“民兵带富”工程。针对市场经济条件下民兵思想政治建设的特点和规律，积极组织广大民兵开展“一兵带一排、一排带一连、一连带全营”的“民兵带富”，并收到良好效果。
7.服务中心工作。在执行急难险重任务方面，无论是防汛、防火和其他急难任务，今年“利奇马”台风期间，组织应急排做好应急战备准备，并在第一时间给县人武部打了动用民兵请示报告。
四、工作中存在的问题
1.召集民兵困难。由于受市场经济环境的影响，各村青壮劳力纷纷外出打工。特别是农闲时节，民兵大量外出打工。因此，召集民兵开展各项活动和训练时难以将人员全部集中。
2.应征青年人员不足。适龄青年就业门路扩大，独生子女等政策的影响，应征青年服兵役积极性不高，因此近几年应征青年人数减少，特别是大学生兵员减少。
五、今后工作思路
1.继续加强国防教育。通过广播、版报、宣传栏、宣传单多种宣传媒介，深入广泛开展国防宣传教育，进一步提高广大人民群众的国防观念和国防素质。
2.加强自身建设。通过加强学习，不断提高自身素质，增强开展工作的能力。3.强化队伍建设。加强对民兵队伍的管理、训练，民兵干部的培养应列入重要议事日程。总之，在过去的工作中，取得了一定成绩，但也存在着许多不足，乡党委有决心在今后的工作中，发挥优势，克服困难，在武装工作中，取得更大的成绩。
部长工作总结 篇2
xx年，是我在xx工作的第一个半年，在各级领导指导带领下，面对财务工作复杂的问题，不断创新、不断改进，基本上完成了各项工作任务，现将这半年工作做一个简要总结。
一、修正了财务管理理念
在未加入xx之前，我所认为的财务管理概念是比较模糊，财务工作也一直是属于算账型的，缺少经营管理的概念和意识，加入xx后，特别是每次财务会议都让我增加了很多的财管知识，提升了我对财务管理更加细致的理解，特别是财务分析，让我深刻体会到合理分析是企业管理的重要途径之一，是战略决策的重要依据，促使我从一个算帐型的财务逐渐向管理型转变，向理性数据转变，为我后期的财务工作指明了方向。
二、严守财经制度、认真履行职责，按月提报报表
在这半年以来，作为财务部负责人，我本着客观、严谨、细致的工作态度，复核各项会计凭证和原始单据，对不真实、不合理、不合程序的资金支出，坚决不予结算，努力加强控制预算额度，严格遵循资金审批权限及程序，保证了资金支出手续齐全完整；每月按照xx要求，准时出具数据报表，对收入、成本、毛利异常的深入调查并追究，从而保证了收入、利润核算的正确性。
三、防范税务风险
为了公司稳健经营发展，在税务方面适当进行税务筹划以及会计处理，主要将上半年流转税税负由原来的每月xx%提升至下半年每月xx%，将原先的增值税专用发票数量由xx份增加至xx份，弥补了收入无法开票结算的问题，为了解决税负存在的风险，定期与税务科长电话沟通，认真仔细听取税务意见并改进，使财务核算更加有效的完成使公司规避税务风险，使我们建立了良好的`税企关系。
四、建立健全财务管理，实施有效财务监控，减少资金流失
刚担任我区财务负责人时，核查中发现各部门流程存在很多漏洞，从而导致财务核算工作的难度，无法从财务角度规避亏损风险，为了加强整个业务流程中财务控制，使财务管理工作更加正规化，针对财务管理中的薄弱环节提出改进意见，并最终出具《财务管理制度》，为公司提高经济效益。
1、采购环节：
为了规避采购环节带来的风险，我财务部要求采购部必须做好以下几点：
（1）淘汰不合格供应商，建立长期合作，主要为了货款结算，争取有利于我区的方式，保证合法开票、质量安全，货款有保障。通过这个方式，半年以来，采购共淘汰不合格供应商近1家左右，取得供应商返利xx元，直接为公司创造近万元的净利润。
（2）必须开具符合政策规定的有效发票。在这以前，我区采购存在大量代开票情况，直接给公司带来较大税务风险，通过淘汰不合格供应商，按照财务要求的手续，开具发票，直接解决了乱票、多票行为，保证了会计核算的有效性。
（3）调整货款支付时间，我财务部要求采购货款必须到货延后一月至两月支付，且全部对公结算，主要是为了规避采购环节存在的不确定性因素带来的损失，确保货物质量有保障，也同时起到占用供应商资金达到融资的效果。
2、销售环节：
企业的可持续发展必须靠盈利来支撑，而盈利主要来自于收入，为此销售环节的财务管控非常重要，为了使销售环节实施有效监控，保证最终利润的实现，我财务主要在对外价格流程上加强管控，上半年我区购销外卖单品亏损严重，导致整体毛利率下降，为此下半年我财务部在购销价格方面提出要求，必须填制购销外卖申请单，先由财务审核毛利，正常的财务批准即可发货，非正常毛利的由我区总经理批准后在发货，并且财务部在每月月底制定购销外卖价格表，虽然不能完全为市场提供全方位的指导，但是基本上提高了购销毛利率1%，从而做到了事先指导的作用，确保了经济效益完成。
3、仓库管理。
仓库是存货管理的主要部门，资金占用，部门职能在经营管理中职责是重中之重，因此在仓库管理方面作了以下调整：
内部控制上，制单和审核分开，制单员的部分职能直接划入财务部管理，其中：在制单流程上，购销外卖单据必须见到财务部主管审核签字的申请单方可制单，从而起到了避免购销外卖负毛利的效果；在物流开单上，运费单位价格按照财务主管与物流事先确定的价格执行，且必须按照财务主管要求的方式登记明细表，方便核查，从而达到物流费用监控效果。
仓库收货环节：为了规避地采货物质量的风险，我财务要求采购、仓库、品管在收货环节必须检测货物质量与数量，且检测安全后在单据上签字，无品管签字的入库单，一律不予支付货款，从而做到事先控制质量风险。
仓库日常管理上：结合我区内部的情况，仓库日常管理一直较差，为了改善这种状况，我对仓库管理调整了作业方式，实行“小分工、大合作”，对仓库卫生、码放分区分个人管理，由仓库主管统一指挥，发货、配货工作团结完成，日常管理每2天整理一次，截止到12月31日，因仓库人员变动波动较大，虽然在管理上未能做到制度规定要求，相比上半年，有所好转，我坚信，只要适当调整考核力度及标准，一定可改善仓库管理水平。
仓库盘点上实行月底大盘，平时星期日抽盘几个变动较大的货物，虽然改进了方式，但是仓库依然存在较多损耗，相比上半年，损耗明显降低。
4、资产管理。
资产监管是财务管理中重要职责之一，为了确保公司资产安全完整，我财务部作了以下方面调整：一是资产增加，必须事先申请，且采取以旧换新方式，使公司尽量减少资金流，对新增加的固定资产，及时更新卡片；二是资产盘点中，对于未入账的资产单独表外登记，从而确保了公司资产安全完整。
5、应收账款管理。
应收账款是营运资金指标科目之一，在xx年出现过xx万元坏账，经我多次强烈向我区总经理发出催款函，必须解决坏账现象，谁经办谁负责，并提供解决办法，截止到xx年xx月xx日，所有坏账损失可能性消失，从而为公司挽回了损失，预计在20xx年xx月收回所有坏账。
五、综述
虽然在公司经营业务环节作了一些调整，起到管控的效果，但是因各部门个人能力水平及责任心问题，无法解决全部问题，需要在20xx年继续努力完成完善财务管理，xx年度财务存在问题：
（1）报表上，存货占用资金太大，部份销售成本一直未确认，应收债权比重太小，存在近千万元收入未确认。
（2）会计核算上：我区财务部虽然编制3人，但是整体专业知识在有些方面不够专业，需要待提高。
（3）税务风险上：流转税税负偏低，截止达xx年xx月，税负xx%，存在一定的税务风险。
（4）财务分析上：xx年因部份财务数据不全，导致财务分析不够全面，其次分析项目不够完整，未能明显未经营管理提供指导性意见。
针对以上问题，我财务部会在新的年度加强专业学习，钻研财务管理细节，主要加强销售额与回款核查环节、仓库物流、费用控制、资产调入调出、存货出入库上财务管理，使财务部门成为真正的创造效益部门。
部长工作总结 篇3
20xx已经到来，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90%；综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到，具体归纳为以下几点：
第一，终端客户及商业客户的疏通。
（1）富有吸引力的销售证策：
1．永远站在客户的立场来谈论一切，
2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，
3．沟通现在和未来的远大目标。
（2）良好的朋友、伙伴关系
1．充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
2．良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，
3．正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4．了解不同客户的需求
（3）较强的自我开发市场能力
1．详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动
2．概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3．详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作。
团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。
第三，靠周到而细致的服务去吸引客户。
发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的`问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。
第四，加强学习，不断提高思想业务素质。
1．学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以一直以来我们都积极学习，一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课，我们都认真参加，通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展，知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充实了自己，丰富了自己的知识，为自己更好的工作实践作好了预备。
2．任劳任怨，完成公司交给的任务。工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的每一项任务，比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏…等几大厂家的部分活动品种，我们都以的热情把它完成好，。基本上要能做到任劳任怨，优质高效。
总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
最后祝：xx全体同仁在新的一年里身体健康，工作顺利！并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！
部长工作总结 篇4
站北社区在新站区管委会、区人武部和瑶海区武装部的强力领导下，严格遵守武装工作的各项规章制度，努力完成区人武部交办的各项任务，现就今年武装工作总结如下：
一、加强组织领导，完善各项规章、制度
从20xx年初开始社区迅速成立武装工作领导小组，领导小组下设武装办公室由社区武装部长亲自任办公室主任，高度重视武装工作，多次召开武装工作例会，严格按照时间节点部署各项武装工作任务，使得今年的武装工作开展得有条不紊。同时制定社区武装工作规章制度，严明各项武装工作纪律，为社区武装工作打下了良好的制度基础。
二、加强民兵队伍建设，提升综合素质
站北社区成立民兵组织整顿工作领导小组，由社区武装部长对承担的.年度民兵整组任务进行了细化与分解，把文化程度高、有一技之长、能够在位的优秀年轻民兵转入基干民兵队伍，保证了基干民兵队伍的稳定性，又为其注入了新鲜血液。整组后，整个基干民兵队伍朝气蓬勃，充满战斗力，能够满足新时期战备勤务的要求。
三、积极参加训练，高标准完成任务。
20xx年，站北社区积极参加并完成了各级军事机关组织的各类军事训练任务，先后参加了瑶海区统一组织的基层专职武装部长集训，多次组织辖区民兵营长、民兵队员参加相关集训，有效地提升了队员的能力。高标准地完成了年度民兵军事训练工作，完成区人武部交给的任务。
三、加强征兵宣传，完成征兵任务
针对从兵源少、适龄青年入伍积极性低、征兵政策吸引力不足等问题站北社区精心组织、狠抓落实。社区先后召开专题征兵动员会议三次，尤其7月3日的专题会议，会上提出“提振思想、包保到人、确保上站、潜力挖掘、进度日报、奖惩配套”6条具体工作措施，短期内辖区的整体网上应征报名登记、上站体检人数呈现较大幅度增长。
20xx年站北社区网上报名人数65人，大学生报名人数40人，大学毕业报名人数24人。成功入伍青年8名，其中大学毕业生4名。完成20xx年兵役登记216人，民兵整组111人，参军应征青年参加体检人数91人，成功应征入伍青年8人；完成站北社区武装部及辖区12个社居委民兵营连部挂牌工作。
20xx年站北社区武装工作虽然取得了一些成绩，但是从中我们也可以看出存在一些不足，今后将继续严格按照上级要求完善各项工作，争取新的突破。
部长工作总结 篇5
人是三节草，不知那节好。一年之中不论是工作还是学习，不论是在学习中工作还是在工作中学习，一切事物总是在一个圆环上奔跑，起点就是终点，终点就是起点，一个思想的诞生，就意味着一个想法的灭亡。工作一年之中，你我都学到了什么？是两手空空，还是踌躇满志，是一腔热血，还是唉声叹气，是杞人忧天，还是意志消沉，不论你如何看待自己，一年的时光就这样从我们的面前悄悄地溜走。一年之中，我们的工作到底有多少痕迹？有多少失落，又有多少得意，有多少收获？
XX年年全年的工作分为两个阶段，第一个阶段为XX年年1月至6月代综合计划事业一部部长（辖管电器部、硅胶部、机加车间、箱体部、综合计划一部、物流部（高压组装配套发货））重点关注电器部和箱体部的生产计划以及工厂搬迁的协调工作。第二阶段为XX年年7月至12月搬厂后的组装发货工作，作为物流部副部长主要对高压物流组装进行组织、安排、管理工作，其中12月份代电器部部长，开始对电器实施全方位试点改革。
XX年年1月至6月主要从事电气部和高压箱体的组装发货的生产协调工作和市场信息与生产信息的综合分析来控制生产进度以及陆续搬厂的搬运装车协调工作。不论是工厂搬迁的装车还是电器部的生产协调，不论是组装发货还是部门之间的协调，都是一个人在不停地奔跑。总体来说是一个失败、低迷、无奈的六个月，一次次的错误，一个个的损失，工作压力随着心情变得愈来愈不可想象，不知道何去何从，这一切的一切都是自己对自己认识不足，对环境的杞人忧天造成的。细思量，终于明白自己犯下不可饶恕的错误、这不仅是我们中层管理者的错误，也是我们高层主管的错误，正如余世维在职业经理中常犯的11种毛病：
1、拒绝承担个人责任，我在不停的表现自己的同时又在努力的辩解“这不是我的错”。总是“我以为”而不能面对“这是我的错”。我作为一个完美主义者总是在“问题在那里结束”和“你有没有负起你的责任，事情发展到什么程度”中去审视别人的不是，而忽视了别人的优点和地位。
2、不知道启发自己的员工，总认为人力资源的培训教育是人事部门的事情，对人事部门的权力认识不清，太过于夸大、相信人事部门的权力，而没有随时随地的对员工进行“专业教育”，也没有有效的方式方法去教育部员工。（没有一个人理解我的管理方式，然而，过不了多久他们就知道我骂他们是为了他们好，让他们减少被老板骂的次数）
3、只重结果，忽视思想，把一个想法变成一个触动，将一个触动变成一个行为，将一个行为变成一个习惯（文化），那是一个漫长的时间的问题，而我总是用自己的行为标准去衡量别人，总认为自己是正确的.，对公司的企业文化认知不够导致事情做了不少，人得罪了不少，造成的负面影响不小，让自己孤立了自己，自己成了自己最大的敌人，让自己成了最大的失败者。
4、在公司内部形成对立，“他们、你们、我们”在公司是一个普遍而严重的问题，强调“负起我们的责任”、强调“我们”这个观念才能真正理解“团队”与“团体”的不同之处，而不是我帮你怎么怎么样，将公司的事情对等于某一个私人的事情来提高自己所谓的能力和协作精神。
5、一视同仁的管理方式，我们都知道员工来至五湖四海，他们受到不同的家庭教育、学校教育、社会教育，对上级处理问题的方法的认知也是不一样的，做事的主动性和被动性在责罚的方法也应该有所区别。（“被动性”是一种脸皮比较厚的人，你骂他，他是不当一回事的。而主动性一般自尊心比较强，需要鼓励或单独交流。）而公司或部门绝大多数员工是在“被动性”工作。
6、忘了公司的命脉：利润，节约就是利润，利润是企业生存的必要条件，而我只会去抓一些小问题、小浪费（实际上利润就是从小处着手的），因小而失大实在是一个错误。而作为一个一线管理人员上要为公司“创造利润”，下要为一线员工谋求福利。
7、只见问题，不看目标，自古是性格左右命运，气度影响格局。不论是主管还是一般管理人员花90%的时间去做对生产力只有10%的贡献，而且每天都是例行公事罢了，而很少去做最重要做最紧急的事情，（公司产品的性质决定了什么样的一线管理行为？为什么工厂集中反而使产品的生产周期拉长？我真想去研究一下本公司的发展与现代化管理）如果我常常去注意这些小问题，是否会丧失创造力，自古是小问题里有大文章：问题等于机会。就看自己的心态问题，任何目标到最后都是两个字“生存”。学会放下，才能解脱自己。
8、不会当主管，只会做哥们，做哥们套交情就是我们自己站得不够稳的时候需要他们来支援，没有把公司的要求和纪律看得非常重要，而是把私人的感情跟公理看得很重要，甚至在部属面前或公共场所中失态不成样子，纵容部属，何来伦理和威严。自古是君子做十件事错九件事他仍然是君子，小人做十件只要有一件是错事他永远是小人，所以坏事者十之八九是君子而非小人。管理者跟部属在一起永远是公事、任务才能不失公司之伦理，才能建立威严。
9、未能设定行为（或绩效）标准，一个公司的行为标准是一个组织的誓约、品质和尊严，而在真正意义上，破坏公司的誓约、品质和尊严的人往往是管理者自己，如何才能让自己成长起来呢？帮助你成长的人永远是你的敌人，所以要让你的敌人活得比你更好。就必须建立良好的监督，竞争机制（树敌），使自己对自己要求更加严谨。
10、纵容能力不足的人，我从来都坚持“做人就不要做事，做事就不要做人”这个理念，（也因此而无人理解我）因为韩非子曾经说过：一个主管只会压制自己，就叫做怕，一个主管只会纠正自己，就叫做乱，一个主管只会节省自己，就叫做贱。所以一个真正的主管他应该是压制自己的部属，纠正自己的手下，叫自己的组织去节省。在一个组织里过分的纵容能力不足的人，不仅破坏了章法，也破坏了公司的伦理，对大家都不公平，更不要凭自己的喜好，而不去防止“共振现象”的产生，也不是将一件事情分成几段去增加就业机会，去增加管理成本，更不是因人设岗而忽视事情的连续性和相关性。
因而，上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨别能力，导致不应有的错误产生和矛盾的激化。工作的波动性和不稳定性太大，虽说对学习和工作是一个考验，但也更加的认识到市场第一，客户至上。没有市场就没有客户，没有客户就没有公司，没有公司就没有自己拥有的工作平台，也就没有给自己发工资的客户，一切为了客户，一切为了市场，以市场为导向，以客户为主体，以订单为依据去组织好生产计划和协调工作。忍让第一，吃亏至上。忍一时风平浪静，退一步海阔天空，严以律己，宽以待人。吃得苦中苦方为人上人，少说话多做事，少理论多实践，不要在纸上谈兵，要在行动中见证。
部长工作总结 篇6
九月从家里来到了久违的校园，对于组织部我的了解真的不是很多一切都是“摸着石头过河”。简单的酝酿后我们迎来了新生，我的组织部长生涯从此大学组织部长九月份工作总结拉开帷幕。
至今仍记得招新那天我在男生宿舍楼下迎接新生的景象：媒体就我一个女生但我丝毫不输给男生，我举着牌子在校车门口迎接可爱的师弟们，我帮着疲惫的师弟把行李提到他们宿舍，记得还有一个新生时动画学院新媒体班里的结果跑错了地方到了媒体大本营，我把上半年党委组织部工作总结行李提到4楼才觉得不对劲。当时虽然很累却很开心，记得去年的时候自己也是接受师兄师姐的帮助才找到宿舍的。
那次的年级大会只有庞燕、福钦和我一起组织，当时的我们毫无经验可言，记得当时找不到306的总闸，还有座次表安排每一个班两到三列，结果那些可爱的师弟师妹们真的.很听话就选两列造成当时没有足够的座位。当时我就在想有些东西用在大二身上可以的在大一身上就未必能行，要根据具体情况来定。当时现场稍微有点乱哦，不过还好总体上还可以，最终还是圆满结束。会后我们就两个人收拾会场，真的好多垃圾哦，当时就在想只有当好干事才能当好干部，适时自己亲身体验一下也不错，至少以后会体谅自己干事的辛苦，就像古代君王只有体会民间疾苦才会爱民如子。
市外省外中秋晚会那天我们给所有市外省外生派发水果和月饼后就有一些同学悄悄走掉，还有晚会中间有人陆陆续续离开搞得会场很乱，这些我们都没有考虑到，不过从那之后我们就积极改正了，看来那次真的是一次发现错误的机会，记得曾经有人跟我说人不二οο一年上半年党委组织部工作总结要害怕犯错，犯了错可以改正，最可怕的就是根本不知道自己错在哪里，那样连改正的机会都没有。但是我们还有一个不足就是活动安排不得体，本来应该是联欢会的被搞得好像年级大会，认识到沃恩的错误就积极改正结果我们分团委就在发现错误于改正错误的过程中不断成长着。
后来我们又组织了市外省外交流与安全知识分享会，事实我们分团委比前面进步好多，这一次的活动组织的真的很好。我上台去给新生讲解一些假期安全事项的时候真的有一些紧张，在分团委中我也许是最羞涩(不敢上台)的女孩了，可是我觉得我讲的挺有条理的，这都要归功于前一天晚上忙到2：30去查资料了，真的是台上一分钟台下十年功呀!
总结一下九月的点点滴滴，我收获不少，进班我认识了很多纯真的师弟师妹们，结识一些新朋友，组织活动让我觉得分团委真的就是一个家，在这个家中我们兄弟姐妹互相帮助，互相爱护，我们在发现错误于改正错误的过程中共同进步!分团委的兄弟姐妹我爱你们!
部长工作总结 篇7
20xx年10月，新学期开始，我荣幸担任了学习部部长职务。学习部是学生会的一个重要部门，在担任部长职务的这一年里我一直本着以“一切为了同学，为了一切同学，为了同学一切”的宗旨为同学们服务，并随时总结经验，吸取工作中的教训，及时作了相应的改进。
弹指一挥间一学期过去了，学习部在全体成员的共同努力下，虽然没有举办重要活动，但也很好的履行了本部门的职责！
在工作中，我们也遇到了很多障碍，比如，同学们的不理解、自习的.效率差、迟到早退现象的频繁等等，我们都能一一化解，找到解决问题的好方法，努力将工作做到最好！每晚自习我都会按时到达系里指导并带领部员们展开工作。我们会认真仔细的到各班记录出席情况，清点人数，查明缺席人员的去向。我们还会不定期的检查晚自习迟到的情况。各班记录完成后，我们会将其整理出来，上交到院学习部，以便更好的配合院学习部的工作。同时在此期间我们也会对晚自习的纪律严加管理。对于班级纪律差、自习玩手机听MP3等违反晚自习条例的同学，给予通报批评教育，并视情节严重扣除相应德育分的惩罚！晚自习将要结束前，我们会再次到各班检查早退情况。
经过学习部全体人员的不懈努力，和大家的支持，我系晚自习质量明显提高，得到了同学们的理解和肯定。晚自习违纪和迟到早退现象大幅度下降！为同学们提供了一个优雅的学习环境！
回忆起这一学期的点点滴滴，不知不觉中发现自己已经成长了许多，是系领导相信我给了我这次机会；是学习部给了我这个机会；是可爱的同学们给了我这个机会！我由衷地感谢这个优秀的集体和可爱的同事们，也许在过去的工作中我们有不足的地方，但我相信我们一定能伴随着学习部一起成长起来，我们一定能把学习部建设的越来越优秀，我对学习部的明天充满信心！
部长工作总结 篇8
转眼间已在学习部工作了一个学期了，通过这一个学期的工作和生活，大学的轮廓在我的脑海里日渐清晰了，它是既充实而又富有挑战性的，做每件事，每一天都会有新收获，自己的能力也在一点一滴的日常学习和工作中积累起来，到了期末，回顾这一学期在学习部工作的点点滴滴，我真的是收获很多，心中莫名的产生一种由衷的感激，感谢这个温暖的集体，感谢身边每日帮助我的同事，真的谢谢你们，让我成长了这么多。
在这个学期的工作中，学习部主要承办了新老生经验交流会、3g知识讲座、新生辩论赛、四六级经验交流会和查课。
新老生经验交流会是由部长们负责承办的。在参与其中的.过程中，我的确感到受益颇多，它提供了刚进大学校门的新生与优秀的学长们交流与沟通的平台，让尚未适应大学生活的新生了解了大学究竟要学什么，怎么学，让新生们不再迷茫，迅速的进入状态。但其间也有些做的不足的地方，如宣传工作做的不够周到，以至于很多同学没有准备多少问题。这点是以后活动中应当注意和改进的地方。
在这学期的工作中，学习部还承办了两次“3g”知识讲座，这是由我们全体干部干事一起参与的一次活动，其准备阶段我负责发放传单，贴海报和挂喷绘。虽然这些看似都是小事，其实它们都是非常重要的，它起到了宣传这次活动，让更多人参与其中，扩大影响范围的作用。第一次讲座有一个遗憾就是没有“满座”，在吸取经验后，第二次讲座时我们加大了宣传力度，使现场座无虚席，观众热情很高，活动取得了良好的效果。
在这学期学习部承办的活动中，辩论赛是持续时间最长，也是工作的最辛苦的一个活动，在历时近一个月的辩论赛中，我负责收挂喷绘和贴海报，在预选赛中我当了4次裁判，并协助其他同事布置赛场，在决赛中负责签到和维持场下纪律。贴海报和挂喷绘的意义我已经提过是很重要的，是宣传活动的关键。在辩论比赛中，我们的工作还存在着不足的地方，如：在开始的淘汰赛中，由于规则中有些方面没有做统一的规定，导致裁判吹哨的时间把握有些区别，在比赛后，我们马上改进了规则并做了统一的规定，以后的几场辩论赛中再也没有出现此类情况。在决赛上，工作不到位的地方有：幻灯片设置不对，导致多次上台调试，现场纪律没有维持好，同学们鼓掌较随意。这些都是以后工作中需要注意的地方。
一学期中我们最日常的工作就是查课了，这也是学习部独一无二的工作，在这个学期的查课中，我先后负责了05级和06级的查课工作，并在06级查课小组中担任组长，开始时查课的确出现了不少问题，由于那段时间的活动较多，时间不足以及对查课的重要性认识不够，导致05级没有完成规定次数的查课任务，在几位部长的提醒下，在查06级课的时候已基本改正了以前的错误，按时按量地完成了查课任务。
在这些活动的组织过程中，我的收获很多，如：
在为“3g”知识讲座发传单时我锻炼了自己的勇气，敢于主动与陌生人交流并介绍自己的活动;在辩论赛布置赛场时我认识到了时间观念的重要性，一定要守时才能出色的完成任务;在当辩论赛裁判时我了解到规则的重要性，一切都要严格的按照规则行事，做到公平，公正;在查课的过程中加强了我的责任感和使命感，锻炼了自己的表达能力和勇气，敢于在讲台上准确无误的念出所有人的名字，等等……
现在回忆起这些点点滴滴，不知不觉中发现自己已经成长了许多，是学习部给了我这个机会，是可爱的同事们给了我这个机会，我由衷地感谢这个优秀的集体和可爱的同事们，尽管在过去的工作中我们的确表现出很多不足，但我相信我们一定能伴随着学习部一起成长起来，我们一定能把学习部建设的越来越优秀，我对学习部的明天充满信心!
部长工作总结 篇9
时间总是在身边不经不觉地流逝，转眼间一个年的时间已经过去了。回想这一学期我们纪保部的工作， 我觉得可以用几个词来概括我们纪保部的工作：
平凡内敛，认真务实，默默奉献。
在学生会这一大家庭里，有时候总是有的部门要担任鲜花或者是绿叶之类的角色。不过我觉得我们部门既不适合充当鲜花也不适合充当绿叶。我觉得我们部门一直在充当着“根”，那一直埋在地下的“根”。不断地在默默的默默的工作着，好让我们学生会这棵大树的叶子更繁茂,花开的更鲜美！
无论是春夏秋冬，叶盛叶落，花繁花凋，但我们的根还会不停地为这棵树吸收养份。好让下次能绽放更鲜艳的花。为了更好,更有针对性的`完成工作,我们纪保部联合各系纪保部和其他学生会部门组织各项活动。 新的学期给了我们有新的挑战！例如这学期我们举办了：星级文明班级评比活动、全院晚自习全员到齐整治活动、针对部门内部的企业化改革、为学院单招做假期宣传、为教务处老师布置考场、协助女生部假面舞会、协助心理部5.25心理话剧、维持五四表彰会场纪律及安保。
在日常工作中，我们对纪保部进行了不同方面的创新与发展。我们借鉴了上几界前辈们的成果。完善了我们的纪检、执勤条例，文明督导条例，在这基础上,我们根据学院所提出的学风建设,草议了晚自习抽检条例,并经学院领导决议后通过条例。三大条例的完善，为学院学风建设打下坚实的基础。
为了使部门成员能尽快的投入工作，我们有针对性的对他们进行了培训,同时取得不错的效果。经过这一个学期的严厉检查，我们取得不错的成绩。同学们迟到，早退，带早餐进教学楼的现象大大的减少了,我们的执勤组、纪检组和秘书队伍为同学们营造了一个良好的学习与生活环境。虽然我们的工作有时不为其他同学所了解，有时会受到同学的热嘲冷讽。但是我们以真诚、礼貌、忍让、微笑把一一问题都克服过来了，我们坚持下去,没有一点的怨言。我们很荣兴能有这样一支出色的纪保队伍。
在每次工作时我都会和他们说:那些吃力不讨好的，没人愿意做的苦力工,我们都要做。这没有为什么，这因为我们是纪保部，我们作为纪保人的精神。在每一次工作中，他们都尽心尽力,不辞劳苦,努力做到最好,用自己的行动来展现我们是纪保部的人!
但是在这个学期里我们在某些方面上还做得不足。例如，我们与其他部门合作的机会较少,所以在与他们沟通那方面做得还不太充份,以至干事对外交流不足。同时在平常的一些工作中,部门内各组的联系还不够紧密。我们将在下个学期中，我们会针对这些问题,采取相应的措施改善问题!同时会加强培训干事们的综合能力。
总的来说,对于我们部门在这一个学期的工作表现还是挺满意的。虽然我们的工作不一定能被别人所看见和了解，但是只要我们努力过,奋斗过,贡献过,我们都感到满足了。我们会继续在学生会这棵大树里，充当好“根”这一角色，默默的为她吸收养份。 我们纪保部会以我们特有的“纪保精神”来指导我们的工作！做每样事我们始终以“要么不做，要做就做好”的心态来完成！我们会做的更好的，因为我们有纪保部的魂!
部长工作总结 篇10
承蒙公司的关怀和栽培，20xx年3月，我由供应科原副科长提拔到销售部当部长。在公司的正确领导下，在公司各部门的积极配合下，在各位同事的支持帮助下，我按照公司的工作精神和决策部署，与销售部全体员工一起刻苦勤奋、认真努力工作，20xx年共销售商品混凝土XXXX方，回款XXX万元，取得良好成绩，为公司的发展作出了自己的努力和贡献。现将20xx年个人工作情况总结如下：
一、加强学习，提高自身综合素质
我从供应岗位转到销售岗位，工作性质变了，工作对象变了，工作要求高了。为尽快适应新岗位，努力干出工作成绩，我针对当前商品混凝土市场的实际情况，加强学习，学习商品混凝土知识，熟悉商品混凝土的品种与使用情况，能全面、正确回答客户有关商品混凝土品种与使用方面的咨询；学习商品混凝土销售策略和销售服务技能，提高自身综合素质，适应商品混凝土销售发展形势的需要，完成公司下达的商品混凝土销售工作任务，扩大商品混凝土销售量。同时，我培育自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，以“精益求精，一丝不苟”的精神对待每一项商品混凝土销售工作，实现商品混凝土销售工作的高效与完美。
二、努力工作，全面完成销售工作任务
我深刻懂得销售部长的工作职责和应尽义务是千方百计、克服困难、扩大商品混凝土销售，为公司创造更多的经济效益。因此，我担任销售部长以来，按照公司的工作精神和工作要求，始终做到兢兢业业、刻苦勤奋工作，努力把商品混凝土销售出去，为公司发展和员工利益多作贡献。
我一是相信自己的公司，相信公司的产品，相信自己的能力，通过重点突出对产品理论知识和实际使用知识的掌握，提高销售技能技巧，提高服务质量，使客户相信我们的公司，相信公司的商品混凝土，相信我们的服务能力，从而建立亲密的合作关系，促进商品混凝土销售业务发展。在具体实际销售工作中，我坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，拓展市场，攻克堡垒，争取完成公司下达的销售目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。
我二是确立“诚信待客户，双赢为目标”的销售宗旨，处处为客户着想，维护客户的利益，有困难自己克服，有问题自己解决，让客户大胆放心使用我们公司的商品混凝土，促进公司商品混凝土销售。我把质量过硬的商品混凝土提供给客户，创新销售服务工作，使公司的商品混凝土成为放心产品，赢得客户的青睐。在实际销售工作中，我诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与自己来往，信任自己的人格，建立起良好的友情关系，持续推进公司商品混凝土销售，为公司创造更好的经济效益。
我三是有永不气馁、顽强拼搏的精神。做销售工作不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数，要把失败作为下次成功的起点，认真制定销售工作计划，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，获取最后的胜利。为此，在开拓市场、发展业务上，我下定决心，承担责任，瞄准目标，顽强拼搏，具有锲而不舍、永不放弃的精神，为发展公司业务努力勤奋工作，把公司的商品混凝土打进一个个客户，创造优异的销售业绩。
三、加强管理，建设坚强销售团队
要完成商品混凝土销售工作任务，取得优良业绩，光靠本人努力是不够的，必须建设坚强销售团队，靠团队的智慧、团队的力量，共同去奋斗，共同去努力，共同取得优异成绩。在加强管理，建设坚强销售团队中，我着重抓好三项工作：一是加强团队人员的学习。努力学习业务知识，努力学习销售工作经验，提高销售技能、技巧。通过学习，全面提高团队人员的业务素质，全面做好服务工作，为客户创造一个使用商品混凝土的良好环境。二是培育团队人员良好的工作作风。销售是一项艰苦与困难的工作，我培育团队人员顽强的意志，碰到困难不泄气，想方设法去克服困难，力争取得销售市场和销售业务。三是安排好团队销售工作。我加强团队人员的管理，安排好每个人的销售地域，落实销售任务；加强对团队人员销售工作的检查与督促，努力按照团队销售工作目标，去完成销售任务，力争取得良好销售业绩。我和翁银红一组，他不怕辛苦，不怕困难，一心扑在工作上，日夜为商品混凝土销售业务操劳，在20xx年取得了优异的销售业绩，累计销售商品混凝土XXXX方，回款XXX万元，为公司的'发展作出了显著的贡献。
四、存在的不足问题和20xx年工作计划
20xx年，我努力工作，虽然取得了良好成绩，但还是存在一些不足问题，一是业务不够熟悉，对客户提出的技术问题，不能作出正确迅速的回答。二是产品推销力度不够大，主要还是靠电话联系和上门推销，如何创新产品推销，需要进一步动脑筋，想办法。三是工作中存在一定粗心大意，精细化、规范化不够，20xx年填错砼浇筑委托单，造成了质量事故，受到公司的处罚。这件事对我教训很大，由于工作粗心大意，既给公司造成经济损失，又给客户带来麻烦，影响公司声誉，我一定要引以为戒，高度重视。以上存在的这些不足之处，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解决。
20xx年搞好商品混凝土销售，我要着重抓好三方面工作：一是积极拓展销售市场，把销售工作重点放在争取客户上，加大宣传与推广商品混凝土的力度，搞好目标市场定位，切实把商品混凝土销售做大做强。二是改进和提高服务态度，热情、礼貌、文明接待客户，帮助客户解决使用商品混凝土中遇到的困难和问题，提高商品混凝土销量，增加经济效益。三是加强与销售员的沟通和联系，增强销售部的凝聚力和战斗力，力争全面完成和超额完成公司下定的销售目标工作任务。
回顾一年来的工作，我在学习、工作以及管理过程中获得了巨大的进步，但是与此同时我也认识到了自身所存在的不足之处。今后我一定会认真的克服所存在的问题，努力发挥自身的优势，自觉的做好各项工作，刻苦学习、勤奋工作，为推动公司发展贡献个人的力量。我相信在公司全体职工与领导的集体努力之下，公司明年的业绩会取得更为巨大的进步。
部长工作总结 篇11
学生会部长助理工作总结做了近两周的部长助理，我们除了完成自己的常规工作外，还帮部长完成内部的统筹工作以及其他部门的交流合作，随着工作的开展，我们对自己的责任和工作内容有了更加深刻的认识。
首先，我们做好助理的本分工作，比如记录工作安排，做好会议记录，并发帖上论坛，提醒部长，代部长发通知等。
其次，我们在完成日常工作的同时，要注意帮忙部长完成常规工作制度和完善部门制度体系。
最后，我们要了解我们部门的'特点，比如早操，宿舍数据的统计整理问题，不过宿舍卫生检查从此与我们永别了，这是一件非常值得祝贺的一件事情。
同时，如何做好一个部长助理，我们有如下看法：
1.律委工作会有些琐碎，助理更是如此，因此我们工作时要投入更多的耐心和责任心。
2.要懂得团队合作i。当事物繁多时，我们可以分工合作，甚至利用其他部门的人力资源。这样不仅有利于提高工作效率，还可以使大家相处得更和睦，促进各部门之间的联系与感情。
3.要学会合理安排时间。把要处理的事务规划好，将计划好的工作安排写在手机待办事项中，以便提醒自己。工作之余注意自己的学习。
总之，部长助理训练了我们的组织和办事能力，让我们更快更好地熟悉部门内部工作。希望我们在接下来的日子里能做的更好，为律委贡献自己的力量。接下来就到换届的时刻了，希望大家可以清楚自己接下来一年的安排，尽量去争取一下当部长，加油，自信一点。
部长工作总结 篇12
20xx年即将过去，新的一年也即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。
一、主要工作
在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。
过去一年时间里与xx公司xx工程相邻施工，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照xx方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
在资料方面：按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制，配合资料员完成检验批验收记录，并及时找驻地工程师签字盖章，做到了施工资料与实际施工日期相吻合，满足了资料的编制要求。
二、工作中存在的问题
自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。
通过完善安全管理制度，加强对施工单位领导的安全教育，始终以“安全第一、预防为主”为方针，对全体施工人员进行安全教育普及，并组织各级领导进行安全培训考试。通过培训、考试，共有xx人通过，并取得辽宁省建设厅颁发的安全管理上岗证。
对施工单位全体人员进行安全普及考试，参加人员达到xx%；合格率达到xx%。通过安全管理持证上岗及施工人员安全考试合格上岗，极大的提高了企业安全管理水平及全体职工的安全防范意识，从而实现了20xx年上半年企业重大设备事故、重大火灾事故、企业人员伤亡事故为零。
二、建立质量管理体系、狠抓质量管理，实现重大质量事故为零
上半年工程管理部就如何提高施工质量召开专题研讨会议。通过完善工程质量管理制度，建立质量管理体系，设置专业质量管理人员，保障xx质量认证体系正常运转，极大的提高了施工单位质量管理水平。
通过完善质量管理制度及对全体施工人员进行质量意识教育，使广大职工深刻认识到质量是企业的生命，从而形成以提高质量为企业生存的出发点。由于提高了工程管理质量，公司在鞍钢赢得了市场，赢得了信誉，特别是能够参加鞍钢技改大型工程的建设施工。
上半年，工程质量验收合格率达到xx%，优良率达到xx%，重大质量事故为零。
三、加强专业化队伍建设，不断提升企业的施工能力
根据年初制定的工作目标，工程管理部通过与各部门的协作，通过人才引进，扩大活源以及完善各项管理制度等手段。强化了专业队伍的建设，使得专业人才能够独立上岗。上半年建安公司在鞍钢技改工程站稳了市场，并且承担了xx万元以上单项工程。
但是由于建筑市场竞争激烈，活源匮乏原因，严重束缚了专业化队伍的建设，有的单位还没有满足拥有专业化队伍的要求，建设步伐十分滞缓。人才问题、活源问题还是很严重。
1、能充分发挥主人翁的精气神、不断鞭策自己调动主观能动性，做一个有担当的酒店中层管理者。主动发现问题、解决问题，而不是等待问题。如：关注顶楼广告灯架使用情况，发现腐蚀问题及时汇报、维护、消除隐患；主动、定期与xx公司协调做好室内管道、用气设备的检查、消除隐患；酒店官方微信的注册、基础建设、管理等。
2、对工作要求细致、安全，带好自己的小团队，平稳、安全，全年零事故。在领导的带领下，能够时刻赋予小团队正能量。无论是水电维修班、锅炉房都有新的同事加入，做好引领工作。锅炉房新加入的王一功安全意识淡薄，通过不断观察他的工作动态与上岗技术技能，及时给与引导和错误纠正，目前已走上正轨。水电维修班断续有xx人员加入，对他们进行酒店工作的熟悉、培训外，还对他们的服务技术技能把关。
3、酒店维修工作是复杂的工作，对外和对内都要做好协调。在这方面的沟通与执行力个人认为都有着很大的进步。我以自己的方式、没有怨言地一直处理这些工作。如非常顺利与很好地完成了宿舍xx与酒店个别区域的.防水工作，完成了酒店星级评定的整改项目(墙纸修补、墙面修补、家具维修等)，完成了酒店大堂空调重新保温，完成了办公区装修改造、防护门窗安装，完成了食堂前坪道闸系统安装等。
4、高度服从酒店与领导的安排，尽量开拓、发散思维，以不同的角度去看待、分析问题。争取能有好的建议与意见反馈给领导，圆满完成每一项任务。
四、20xx年不足之处
1、需不断提升自己的管理能力、多向酒店领导和其他兄弟部门经理学习。提高自己的协调、沟通能力，加强执行力。
2、处理问题需更全面化、多视角考虑问题。消除惰性，挖掘自己的潜能。
展望20xx年，我相信在领导的带领下，能管理与建设好工程维修这个小团队，无论是水电维修班、锅炉房、还是自己所负责的电脑、网络、电话等等，确保安全生产，为酒店的经营保驾护航。
最后，谈下自己的感触。作为一名老员工，非常感谢酒店领导的信任与栽培。工作中我们一直在努力，没有像新员工那样暴露给领导诸多问题，那是因为我们在水面下将很多问题默默地解决好了。恳请领导当看到我们的努力和进步，以及真正将身心赋予这份工作的时候，能将更多发展的机会给予默默奉献、无怨无悔付出的我们，能有舞台去发挥我们光和热，正能量更多的是来自于希望。脚步的停留、意识的搁浅有时并非愚钝与不努力，而是受限于种种。
部长工作总结 篇13
20xx年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的一年里，我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在0*年开创一个好的局面，更为了比0*工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结0*年工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展，酒店客房年终工作总结。
一、0*年我部完成了以下工作：
1.规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在0*年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的.语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2.为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在0*年客房质量达标率为98%。
3.执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自己的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。
4.开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
5.建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，今年10月份，管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热情。到目前为止，4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
部长工作总结 篇14
来到铜陵学院已经将近一年了，加入院学生会这个大家庭也有大
半年了。在这将近一年的大学生生活中，我经历了很多很多。而在学生会中的工作，更是使我成长了很多。
想想刚刚加入学生会时。我和所有人一样，充满着新鲜感，充满着激情。而经过了将近一年的工作，新鲜感已经不再存在，激情也渐渐地消散。但是我却更加认真的面对学生会的工作。
光靠着新鲜感和激情来工作是不可能长久的，而一些早先的同事可能就是因为如此才因种种原因离开了学生会。所以我在本学期内，渐渐地培养了对院学生会的归属感，让我完完全全的融入了这个组织、这个家庭。当我把学生会的事当做自己的`事情之后，那责任感便油然而生。肩膀上的担子虽然很重，但是我依旧坚持了过来，因为我的心中有着那份责任感。
在本学期中，我先后协同女生部、体育部等部门与中国电信、中国移动等商家进行洽谈，为本学期所举办的女生节开幕式、拔河比赛、寝室对对碰等一系列活动寻找到了资金、奖品等支持。在学期末的档案整理工作中，也以严谨、端正的态度对待每一次的整理工作。
除了在部门内部的工作外，在学生会的常规工作中，我也认真的完成每一次工作。无论是团委值班或者是早操抽查我都以端正的工作态度积极完成。而作为一名男生，对于各项活动、会议的场务工作我也是责无旁贷。同时当其他部门举办各项活动时，在我的能力范围之
内我也会积极协助：部分活动的PPT制作以及操作，活动现场秩序的维持等。
而在自我素质的提升上，我也投入了大量的精力。认真学习每一次会议所传达出的精神，从学长身上学习各种各样的优点。在本学期，我先后参加了全省共青团系统工作会议志愿者服务工作、挑战杯（院一等奖）、科技知识竞赛、科技论文大赛(最佳创意奖)、安全知识竞赛（院二等奖）、数学建模竞赛（院三等奖）等一系列活动。我始终认为作为一名学生干部，不仅仅是告诉其他同学要努力进步，更为重要的是带领别人前进。
当然，在本学期的工作之中仍然存在着一些问题。比如由于一些活动、学习、个人生活的影响，而耽误了一部分正常的工作。不得不承认这是我还未调节好各方面事物的时间安排，而导致了时间冲突。在以后的生活、工作中我也会继续完善自我，并且始终以一名合格的学生干部的高标准来要求自己。
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