志愿服务工作总结

时间:2026-02-15 12:18:43 工作总结 我要投稿

志愿服务工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的志愿服务工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

志愿服务工作总结

志愿服务工作总结1

  20xx年,xx市妇联充分发挥妇联组织联系妇女群众的优势,突出重点,创新载体,积极争取妇女志愿者和妇女群众的支持,积极开展弘扬志愿精神、具有巾帼特色、满足城乡社区妇女群众需求的活动,在培育文明风尚、建设和谐贵港方面取得了较好的成效。

  一、高度重视,切实加强指导

  市妇联高度重视巾帼志愿服务工作,把抓好巾帼志愿服务活动作为开展精神文明建设工作的重要内容,作为群团组织参与社会管理与公共服务的重要任务,作为妇联组织维护妇女儿童合法权益的有效载体,认真进行谋划,精心部署,在上半年组织成立了xx市女法律工作者协会和xx市妇女儿童维权志愿服务团;工作中,注重加强对巾帼志愿服务工作的指导,把协会和服务团开展的志愿服务活动贯穿到妇联各项业务工作中。为进一步规范巾帼志愿者的管理,市妇联起草制定了《xx市巾帼志愿服务制度化的实施意见》,对巾帼志愿服务管理进行了积极探索,也为巾帼志愿服务工作的开展提供了重要的组织保障。

  二、健全组织,搭建志愿服务平台

  一是成立xx市妇女儿童维权志愿服务团和女法律工作者协会。根据我市妇女儿童工作发展和妇女儿童维权工作的现状,结合近年来开展巾帼志愿服务活动的经验,市妇联在原有的基础上,充分发挥社会力量,整合社会资源,向城乡基层妇女组织发出号召,招募妇女儿童维权志愿者。通过广泛宣传、发动,吸纳了一批具有“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的法律工作者、心理咨询师、医务工作者等专业志愿者,以及对妇女儿童工作有热忱并愿意参与志愿活动的社会人士或组织,5月23日举行了xx市妇女儿童维权服务团挂牌仪式。妇女儿童维权志愿服务团以“奉献他人、提升自己”为志愿服务宗旨,以服务困难妇女儿童群体为重点,组织、指导和推动全市妇女儿童维权志愿服务,不断壮大志愿者队伍。目前申请加入xx市妇女儿童维权志愿服务团团体3个,志愿者306人,其中,维权组156人,健康顾问组36人,爱心组1xx人。当天,还召开xx市女法律工作者协会第一次会员代表大会,53名会员代表参加了会议。会议审议通过了《xx市女法律工作者协会章程》,选举了市公安局教育训练学校校长谢燕梅同志为市女法律工作者协会第一届会。

  二是继续发挥巾帼清洁志愿者队伍作用。加强“老大姐”清洁监督队日常管理工作,组织开展市容市貌、村容村貌的清洁监督工作。加强村屯、社区“妇女之家”巾帼保洁志愿者队伍建设,把“清洁乡村”活动列入“妇女之家”常态化工作,抓宣传抓活动,发挥巾帼保洁志愿者带头作用,组织妇女群众参与清洁乡村活动,引导妇女群众做好日常保洁。

  三、结合实际,开展巾帼志愿服务活动

  市妇联充分发挥巾帼志愿者情感细腻、亲和力强等特点,围绕妇女和家庭的需求,组织开展了各种适合社区和家庭特点的、家庭社会迫切需要的、巾帼志愿者力所能及的志愿者服务活动。

  1、组织开展“巾帼齐携手情暖回家路”巾帼志愿者关爱行动。春节前夕,为了让奔波在返乡路上的务工人员能平安、顺利回家过年,市妇联组织来自不同行业的50多名巾帼志愿者在xx县大安镇路段、xx市金田镇路段、xx市石龙镇路段、xx区庆丰镇路段和xx区政府路段共设置了5个“巾帼爱心驿站”,并按不同服务内容分别组建了“应急救助”服务队、文化服务队、“春风行动”送岗位服务队,驻站为返乡人员免费提供姜汤、热水、方便面、面包等食品,还设置了手机充电点、卫生服务点、摩托车检修点等相关配套的温馨服务,让“摩骑大军”感受到党委政府的温暖。据不完全统计,约有6万人次到服务点驻足休息。1月28日,市妇联与xx县妇联在摩托车返乡大军的主要集散地——xx县大安镇路段一起开展集中服务,设置服务点,向返乡农民工提供爱心服务。

  2、组织开展“送法律、送健康、送爱心”志愿服务活动。5月23日,市妇女儿童维权志愿服务团30多名志愿者到xx区大圩镇开展了“送法律、送健康、送爱心”活动。服务团给xx区大圩镇新进村儿童之家赠送了乒乓球台等体育用品一批,慰问部分留守儿童,并与儿童之家的100多名儿童开展了游园活动,共同庆祝即将到来的“六一”儿童节。随后,服务团的'志愿者还来到镇上开展法律、健康知识宣传咨询活动。活动当天,志愿者共发放各类资料6000多份,接受群众咨询100余人次。

  3、组织开展关爱儿童的志愿服务活动。暑期期间,联合团委组织开展“千名大学生志愿者服务百所儿童之家”活动,共组织372名志愿者,服务77个“儿童之家”,受益儿童为7835人。年内组织开展“留守儿童关爱保护月”、“关爱留守儿童·共筑成长蓝天”等主题活动,为留守儿童“送文艺、送健康、送安全、送电影、送爱心”。“六一”节期间,组织女企业家、爱心志愿者等到“儿童之家”看望留守儿童,捐赠物品,共同游戏,让他们在节日里感受到社会大家庭的温暖。

  4、组织巾帼志愿者开展“12338”维权热线义务接线工作。市妇联在原有基础上,拓宽12338妇女维权公益服务热线覆盖面及服务范围,10月份正式开通信访维权、法律、心理、家政等7条咨询服务专线。组建妇女儿童维权专家团队,选聘10名志愿者担任热线接线员,配备专用接听手机,建立接线员工作制度,明确工作职责,保证每天8:00-22:00有人接听,义务为妇女儿童提供维权、就业创业、心理咨询等服务,为广大妇女儿童架起一座真诚、高效、便捷的服务之桥。

  5、组建“阳光妈妈”俱乐部巾帼志愿者队伍。针对城市社区单亲母亲普遍存在职业发展困难、身心健康问题突出、应对生活突发事件能力差等问题,10月16日,市妇联在xx区荷城社区创建“阳光妈妈”俱乐部。俱乐部以服务母亲为宗旨,以满足母亲特别是单亲母亲服务需求为目的,以居民自助互助为主要形式,吸引具有专业知识且志愿为母亲服务的巾帼志愿者加入,为社区母亲特别是单亲母亲提供职业技能培训、心理咨询、家庭教育、素质教育等服务。俱乐部建有阳光妈妈悄悄话暖心屋等,由具有法律、婚姻家庭心理咨询专业的巾帼志愿者为母亲免费提供妇女维权、心理疏导、健康咨询等各类服务。

  6、组织开展巾帼清洁志愿服务活动。市妇联发动基层妇联组织依托村(社区)“妇女之家”等阵地,组织巾帼清洁志愿者开展“乡村美——集中行动日”等清洁乡村志愿服务活动,引导家庭成员树立生态文明健康卫生观念。如xx县妇联组织巾帼志愿者对镇隆镇十字路口陈年垃圾、房前屋后卫生死角、沿路垃圾、建筑垃圾和杂草进行大清理。组织由女能人、女企业家、巾帼文明岗岗员等组成的巾帼志愿服务队与村庄结对共建,进村入屯开展“乡村美·我奉献”清洁志愿服务活动,带领广大农村群众维护乡村环境清洁卫生。加强对“老大姐”清洁监督队日常管理工作的指导,发挥老大姐作用,对市容市貌、村容村貌开展清洁监督工作。

志愿服务工作总结2

  宁蒗县大学生志愿服务西部计划项目办历来高度重视大学生西部计划志愿服务工作,将志愿者工作纳入年度计划,且成立由一把手任组长,专人负责领导小组,强化领导,强化责任落实。西部计划工作取得可喜成绩。

  一、西部计划工作开展情况

  (一)志愿者接收、招募、续签工作规范有序开展

  宁蒗县自20xx年实施大学生西部计划志愿服务工作以来,根据省、市项目办有关要求,结合单位结合实际,不断做好历届哈工大研究生支教团、全国项目志愿者接收工作的同时,总结经验,不断探索云南省地方项目志愿者的招募、管理工作。特别是近两年来通过参照丽江市事业单位笔试成绩的录用方式得到了广大未就业大学生和学生家长的好评!宁蒗县项目办始终秉承"公开公平公正"的原则,做好历届志愿者的接收、招募、考核、续签工作。截止20xx年9月,我县接收全国项目志愿者总人数达24人,哈工大研究生支教团总人数达44人,云南省地方项目志愿者总人数达119人(175人次)。

  (二)志愿者管理服务工作科学化、制度化

  1.规范签订协议,明确项目办、服务单位、志愿者三方责任、义务。在志愿者上岗前,我办在第一时间与服务单位、志愿者本人签订《服务协议书》、《管理责任书》等,要求志愿者严格遵守各服务单位的各项规章制度,并要求各服务单位按照"谁用人,谁受益,谁负责"和"培养与使用并重"的原则,教育好、管理好、关心好志愿者。

  2.强化岗前培训。围绕志愿者、志愿服务精神、志愿服务等内容和有关要求对志愿者进行了培训,帮助志愿者找准定位,明确责任使命,以最短时间投入、融入志愿服务工作。

  3.严格考核。按照考核标准,根据志愿者岗位服务情况,志愿服务活动表现以及志愿服务期间获奖情况进行客观、公正的考核,并评出优秀给予表彰。

  4.全力做好服务志愿者工作。一是在节假日期间走访慰问在岗志愿者、留守志愿者,与他们共度佳节,让他们在宁蒗也感受家的温暖。二是积极引导服务期满的志愿者创业、就业。三是积极稳妥办理调岗、离岗就业志愿者手续,为他们走上新岗位提供便利。

  (三)志愿服务工作亮点纷呈

  1、恪尽职守,不辱使命,做好本职工作。在项目办和服务单位教育引导下,志愿者们严格自律,爱岗敬业,在各自服务单位、服务岗位上积极进取,奉献智慧和力量,谱写了青春赞歌。比如,哈工大支教团,多年来教学成绩多次名列全校前茅,得到学校、学生和学生家长的一致认可。此外。他们还在宁蒗县开展"索玛花情满凉山助学金"、"送温暖"、"爱心卫生计划"等系列助学助困活动及"梦在远方,路在脚下"的系列讲座,在民族中学和县一中分别开设的"心灵讲堂"、"青春广播"得到中学生的热烈欢迎。

  2.社会服务点多面广,全面开花

  (1)在会场、活动中崭露头角。这些年来,志愿者活跃在全县大型活动、会议台前幕后,从后勤保障、会场秩序等做起,累计服务全县大型会议5次,运动会12次,派出志愿者300余人次。

  (2)在关爱行动、送温暖活动中唱主角。在团县委带领下,广泛开展关爱留守儿童、关爱农民工子女、关爱孤寡老人、关爱残疾人等志愿服务活动和送温暖活动。从20xx年起,据不完全统计,团县委带领志愿者们开展关爱留守儿童20多次,派出志愿者105人次,慰问留守儿童近2500多名,送去爱心衣服、鞋子、书包、洗漱用品、字典、文具上1000套,价值20余万元。开展爱老敬老活动5次,帮助老人干农活,陪老人聊天的`同时,为老人们送去棉被、电视和食物等。通过项目办和志愿者协调,引进爱心物资开展助学助困,建设爱心图书室5间,多媒体教室5间,资助困难学生200余人,捐赠图书、衣物不计其数。

  (3)在生态环保活动中当先锋。多次组织开展各类生态环保活动。如保护母亲河行动、小手牵大手垃圾不落地活动、环境卫生大扫除活动,绿化植树活动、环境保护法律法规宣传活动,不完全统计,集中开展活动30余次,400余人次。此外,还经常利用开展活动为契机加强环保活动,大力倡导绿色生态环保生活方式。

  此外,团县委还积极组织志愿者参与我县抗震救灾、抗洪抢险、普法宣传等志愿服务工作,可以说,志愿服务活动范围广、形式多样,效果明显,志愿者红帽子、红马甲得到了社会各界的欢迎和认可。

  二、几点经验

  一是重视志愿者的教育培训工作,增强志愿者宗旨意识,坚定理想信念,提高履职能力和服务能力,增强志愿者纪律观念,遵守规章制度;

  二是县项目办要树立服务志愿者的意识,保障志愿者利益,实现管理、服务人性化、制度化、科学化。

  三是引导志愿者树立实践增知长干的意识,在志愿服务实践中坚定理想信念,在志愿服务中增长知识、提升本领,在实践中成长成才。

  宁蒗县西部计划工作取得良好成果的同时,也存在许多不足之处,出现个别志愿者的服务意识和吃苦精神不浓,同时县项目办由于工作量多而杂,因此存在人员相对短缺,活动资金相对不足等实际问题,在开展团内工作与开展对大学生志愿者管理工作时表现出两难性等等。今后,项目办将围绕如何破解这些问题而努力。将进一步健全工作机制,完善信息上报、节庆日慰问、生病探望慰问等制度,切实维护志愿者权益;将进一步强化宣传、扩大影响,扩大项目影响力;将进一步指导志愿者立足本职,扩大服务领域,努力工作,勇于创新;将进一步加大激励机制建设,充分调动志愿者的工作积极性;将进一步加强对志愿者的纪律和安全教育,保证项目的圆满实施;将进一步加大争资力度,做好经费保障,不断总结经验,不断探索和完善机制,确保我县西部计项目的顺利推进。

志愿服务工作总结3

  20xx年,xx市文化志愿者服务队在xx市文化志愿者服务队、xx市志愿者服务总队的带领下,努力提升文化志愿服务管理规范化、服务常态化、项目品牌化、运作社会化水平,取得了一定的成绩,现总结如下。

  一、队伍制度日益规范,文化志愿服务体系不断健全

  1、xx市根据中宣部、中央文明办、民政部等8部门《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》精神,充分利用本市公共文化设施,发挥优势,打造特色鲜明的文化志愿者服务队伍,在深化志愿服务上推陈出新。20xx年x月,市文明办与市文广新局共同出台了《关于深入推进xx市文化志愿服务的实施意见》,进一步完善文化志愿服务体系。

  2、目前xx市文化志愿者服务队设置了xx个分队,分别为:文化馆、图书馆、博物馆、美术馆、评弹团、书画院、x剧团、文化产业公司、xx纪念馆、x庙、局机关、文物保护志愿者服务队。

  3、能不断吸收社会成员充实到文化志愿者队伍中来,xxx名志愿者在xx省文化志愿者网站上登记了信息,另有xxx名志愿者在xx市志愿网上进行了登记,

  4、专门创作了《xxx之歌》,歌曲召唤文化志愿者用真诚共创美丽新xx的美好情怀,目前这首歌已运用在各种志愿活动场合中,让文化志愿活动有了新的精神动力,延伸了文化志愿者的.精神空间。

  二、各类活动多点开花,文化志愿服务品牌不断优化

  1、打造好“学雷锋志愿服务站”站点。在创建全国文明城市中,各文化场馆设置了固定的“学雷锋志愿服务站”,向全社会公开服务内容、活动制度、服务时间段等,并分类设置了雨衣、药箱、充电宝等便民服务项目。

  2、打造好文化惠民服务品牌。文化馆志愿服务队能用“流动演出车”开展送戏下乡等文化惠民活动,“情暖xx”惠民服务20xx年在全市巡演xx多场次,x剧团“百姓大舞台”惠民服务送戏下乡xxx多场,xx团“文化进百村”、“戏曲进校园”公益演出近xx场。另外,文化馆志愿者还轮流晚上值班,确保文化广场每天夜间免费开放服务市民广场舞。

  3、打造好社会教育服务品牌。文化馆利用馆内设施,组织各文化志愿者定期免费辅导戏曲歌舞的业余爱好者,开设京剧、越剧、沪剧、评弹、锡剧、舞蹈等科目共8个班,全年共培训xxxx人“,公益影院”每年公益电影xx场次,电子阅览室坚持8小时免费开放;图书馆举办公益讲座xx多期,并开展了“xx”、“xxxxxx”等志愿活动;xx博物馆利用优势将展览开展送展览服务;美术馆开展“志愿者带你看展览”暑期志愿活动,并于10月为xx来的孩子开展了“xxx家乡美”志愿活动;x庙志愿者服务队于20xx年1月成立,开展国学讲座、拓碑培训等志愿活动。

  4、打造好文物保护品牌。局机关文物保护志愿者每月一次巡查,及时报告文物安全隐患,制止了多起文物违法违规行为。

  5、打造好服务社会延伸服务品牌。成立了由xx多人组成的“周xx电影院文明引导”文化志愿者服务队,每周五下午到城区各电影院值勤,劝导不文明行为,并确保了影院的环境卫生。

  三、培训宣传努力跟上,文化志愿服务成果取得突破

  1、结合实际,开展一些文化志愿者相关知识和技能培训,培养文化志愿者骨干,使他们成为服务的中坚力量。20xx年3月xx日,xx博物馆组织志愿者近xx人赴xx博物馆培训,后来还多次在xx馆内实地培训,帮助他们提高文博知识和志愿服务技能,经过评审考核,新一期的x博志愿者在今年x月xx日国际博物馆日正式上岗。图书馆、美术馆、xx纪念馆今年也吸纳了新的志愿者并开展业务培训,以此广泛吸引志愿者参与文化志愿服务,助推志愿服务专业化、特色化和精准化。

  2、3月,xx美术馆被省委宣传部等x部门联合授予首批“xx省公共文化设施学雷锋志愿服务示范单位”荣誉称号。

  3、宣传好文化志愿服务。能建立好文化志愿服务信息员队伍,撰写好相关信息,通过xx文广新局app、xx文明网、xx市文广新局党建网等宣传,弘扬“文化志愿精神”,让更多的人了解、认同文化志愿服务活动并参与到志愿行动中来。20xx年,启动了文化志愿微信打卡,及时记录好服务时间,提高了志愿者的积极性。总之,能以多维立体化的交流网络,密切志愿者之间、志愿者团队之间的联系,向全社会展现文化志愿者队伍的工作动态和充沛活力。

志愿服务工作总结4

  20xx年,在上级的具体指导下,我社区积极引导广大青年以“服务社会发展进步,服务人民群众需求,服务青年成长成才”为宗旨,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,广泛开展“金晖行动”、助残行动、计生教育行动、普法教育行动、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动,得到了广大群众的充分肯定和好评。

  一、志愿者队伍建设情况

  我社区高度重视志愿服务工作,加大力度进行志愿者队伍建设,建立了镇政府志愿服务志愿队、社区志愿服务队、中心校家教辅导志愿队。招募注册志愿者256人。

  二、主要工作

  1.敬孝爱老关温暖,认真开展为老服务金晖行动

  在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来,积极响应,扎实推进。从老年人的实际需要出发,以“一助一”长期结队服务为基本形式,广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系,积极与“五保户”及离退休老党员、老年优抚对象结对子,送温暖;以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动,组织卫生院的志愿者为老人们进行了免费查体。启动了“青春辉映夕阳红”志愿者服务活动,组织广大青年朋友,与老人们结成“一助一”对子,利用节假日、休息日为老人做家务、陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务,为优抚对象提供了形式多样的个体和集体服务项目,极大地丰富了优抚老人的晚年生活。

  2.青年志愿者助残行动

  助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助残日、节假日,结合残疾人及家庭的实际,了解了残疾人的各种需求,积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务,帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协调为残疾人员免费救助动力车等工具,并对残疾人员进行必要的培训,让他们掌握一技之长,能够自食其力,增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。

  3.计生政策教育宣传志愿者服务计划

  为了进一步推进我校志愿服务活动向学校、社会发展,充分调动广大学子的积极性,丰富校园文化生活,培养学生的实践能力和社会责任感,我校志愿者服务队于xx月xx日至xx月xx日开展了一次以“弘扬志愿精神,服务学校建设”为主题的志愿者服务活动。

  活动期间,志愿者队员们以饱满的热情和积极的态度,积极参与到各项志愿服务活动中,并对活动的进行情况进行总结。

  本次服务活动中,志愿者队伍的志愿者们积极参与,在学校和社会的号召下,为学校的校园建设献一份力,为我校的教学工作贡献一份力,为学校的'社会形象建设尽自己的一份力。

  一、活动时间和地点

  活动时间

  活动目的

  活动参与人

  参加人员

  二、活动对象

  本次活动主要以青年志愿者服务队、社区志愿者服务队、青少年志愿者协会为主要参与对象,主要是青年志愿者协会和社区志愿者服务队,其中青年志愿者协会的主要参与对象为广东省青海省志愿者协会。活动主题:青少年志愿者行动”活动参与人员

  三、活动时间和地点

  活动时间

  四、活动地点

  五、参与人员、主要参与人员

  六、活动内容

  志愿者行动:

  1、参与志愿者行动

  2、参与志愿者行动

  3、青少年志愿者行动

  志愿者协会是青年志愿者协会的一个特殊组织

  志愿者协会秉承“服务于广大青年学子”的宗旨,在“为广大青年学子服务,奉献青春”的活动指引下,通过志愿者活动,帮助社区、农村、城市等基层群众解决实际问题,实现社会的和谐发展。青年志愿者协会的工作宗旨是“服务于广大青年学生”,服从和服务广大学子的成长,通过青少年志愿者活动,让他们在“奉献、友爱、互助、进步”的青少年志愿者精神的号召下,努力成为一名优秀的青少年志愿者。

  青年志愿者协会在“奉献、友爱、互助、进步”的活动指引下,通过志愿者服务,为社会和他人提供志愿服务,为社会提供一个良好的社会氛围。

志愿者服务队

20xx年xx月xx日

志愿服务工作总结5

  为了使我们美丽的校园草坪里,花坛中,路上不会被果皮纸屑等不和谐的因素打扰。我系安排了各班级对我系志愿者服务区进行了卫生保护,同学们的辛勤劳作,定时对我们系志愿者服务区的牛皮癣,白色垃圾和卫生死角等地方进行清理。通过这个活动,不仅美化了校园环境,而且提升了同学们的无私奉献精神,增强了他们作为当代大学生的使命感和责任感。同时我们也发现我们的不足。现将我们的优点和不足总结如下:

  优点:

  同学们不畏困难,无私奉献。默默的为我们的美丽校园贡献自己的那一分力量。展现了当代大学生的责任感。

  积极配合院宿管部的工作,及时的向院宿管部反映本系的服务区的近况。

  按时配合宿管部成员检查服务区的卫生。

  能够定时的安排各班级同学去清扫服务区的垃圾,做出合理的安排。

  5、我们系一旦发现卫生问题,能够及时的.安排志愿者小分队进行打扫。

  不足:

  1、牛皮癣是由外来人士贴上去,不能够及时制止,特别是在虹桥,使得我们的工作完成困难。

  2、牛皮癣有时不能及时的切除,难度比较的大。

  3、部分学生缺少环保意识,随手乱扔垃圾。

  4、院里的督察工作,我们工作人员有几次不能及时参与。

  同学们的服务是不以物质报酬为目的,利用自己的课余时间,自愿为学院为社会和他人提供服务和需要帮助的人。我们系的各个班级在这个学期里为我们学院的环境,不怕苦,不怕累,为我们的美丽的校园增添了一道亮丽的光彩。美化了我们的校园。

志愿服务工作总结6

  1、计划制定。制定全区志愿服务年度、季度工作计划,并按计划进行统筹安排和责任落实。执行情况需向区文明办进行汇报。负责重要节日全区志愿活动策划和执行,负责基层志愿项目活动统筹。

  2、沟通联络。与区志愿者协会成员进行日常沟通,就志愿服务重点工作和重要决策听取意见建议。针对不同群体、机构、地区,通过座谈会、走访、问卷等方式不定期开展志愿服务需求调研。负责与市志愿者协会和兄弟区县志愿服务中心沟通联络。

  3、机构管理。加强社区志愿服务中心、志愿服务基地、小区志愿者服务站的`服务指导。每两周开展一次走访,掌握志愿服务工作开展情况,了解需求和困难,客观记录走访情况,必要情况下进行反馈和回访。

  4、队伍管理。每季度至少开展一次以讲座、互动、参观为主要形式的志愿者培训。及时掌握志愿服务团队和志愿者骨干信息,形成全区志愿队伍信息库。按要求开展志愿者高温慰问和节日慰问工作。

  5、例会制度。每周召开一次由区文明办相关负责同志、中心全体员工参加的例会,无特殊情况不得缺席。每季度召开一次由中心、基地、社区中心、服务站负责人参加的工作交流会。

  6、信息管理。中心负责全区志愿服务信息收集、发布、保存、处理。负责文明网、微信平台的日常维护。重要信息需经区文明办审核通过后进行发布。及时做好档案工作。

  7、工作时间。周一至周五上班,法定节假日放假。上午8:30——11:30,下午13:30—17:30。不得迟到和早退,不得擅自离岗。

  8、请假制度。请假需提前三天向区文明办提出,并递交书面请假单。原则上,年假共计5天。

  9、资产保管。所有固定资产归文明办所有,使用前进行移交,中心负责日常管理和维护。

  10、其他。施行值日制度,每周安排2次进行卫生清扫。注意接待礼仪,文明用语。

志愿服务工作总结7

  为指引学生们积极主动立足于社会公益事业,充分体现独立主动挑选,自行提供帮助及无私奉献,友好,互帮互助,前进的志愿服务精神,xxxx学校青年人志愿者服务队秉着创造和谐美好校园的经营理念于10月16日在学校图书馆组织开展了“走入知识海洋,吹拂翠绿色浮潜”的志愿活动。

  一、活动环节

  10月16日早上8:30,我院公共图书馆门口人潮涌动,一队充满活力的我院在校大学生在学校图书馆门口结合,学生们所有人都在自身的手臂系上一个青志队代表标示——愁丝带。伴随飘舞的愁丝带,医院同学们在带队的领导下,有条不紊地进到公共图书馆多功能厅。最先接受在图书馆服务环节中特别注意基本知识技术培训。结训,学生们赶到医院特定系统分区逐渐志愿活动。过程中,学生们积极,用

  心清洁卫生,整理书桌,擦洗书柜。现场井然有序,主题活动情绪高涨。整理活动从9:30逐渐,一直到11、40完毕。通过你的勤奋,全部图书室焕然一新,学生们也露出甜甜的笑容。活动后,学生们还积极主动留下活动感言,一句“装饰公共图书馆,装饰我们自己的内心”道出了本次活动的意义所在。

  二、主题活动后所想所感

  总体来说,本次公共图书馆志愿活动实施的较为取得成功。根据此次活动,不仅仅装饰了公共图书馆,为同学们造就了一个良好的读书环境,也锻练教育了大队组员,在实践中增长才干,回馈社会,锻炼毅力,塑造品性,让每一个参加本次活动的同学们进一步强化了对志愿服务精神的认知。“无私奉献,友好,互帮互助,发展”在大家心里也具备了相对较高的认知程度。与此同时主题活动以后,通过一些有针对性的宣传教育活动,也让更多我院在校大学生强化了对志愿服务精神的认知。

  从前期活动主题的.确认到联络有关部门,宣传策划机构同学们开展职责分工,一直到活动全面铺开,圆满完成,获得了校领导和公共图书馆相关人员的一致好评。但是,也存有一些存在的不足,主要体现在:只是时间上有些匆忙,因为此次公共图书馆志愿活动最终决定时间和大队一部分成员别的主题活动有一定的矛盾,因此不可以全体人员参与,主题活动所左右的范畴比较小,缺乏。

  三、整体总结

  此次志愿活动尽管规模较小,但含义非常大,反响良好,彰显了在校大学生积极主动参加公益活动,为美好校园的建立尽一份绵薄之力的愿望。领导干部与老师的表扬也坚定大家积极主动服务奉献社会发展坚定的信念,坚信志愿服务精神能被更多人所认可,坚信青志大队在未来的还会走的更远。

志愿服务工作总结8

  近年来,共青城妇联始终把巾帼志愿者工作作为一项重点工作来抓,强化规范管理,创新活动载体,围绕市妇联中心工作广泛开展巾帼志愿者活动,开创了巾帼志愿者工作新局面,现将相关情况总结如下:

  一、规范组织,强化管理

  进一步加强全市巾帼志愿者管理,规范巾帼志愿者活动,壮大巾帼志愿者队伍,下发文件对巾帼志愿者活动的指导思想、活动形式、活动内容及管理办法等提出了明确要求,并要求各乡镇、街道(社区)都要成立巾帼志愿者协会。目前,巾帼志愿者协会成立事项正在积极筹备办理。为建立一支规范的巾帼志愿者队伍,根据全市巾帼志愿者队伍规模不等、人员详细情况不明了的实际情况,妇联要求各乡镇、街道妇联对每一位志愿者的毕业院校、专业、特长、志愿服务经历等进行登记、分类、整理,并实名制登记上报到省巾帼志愿者协会备案,目前此项工作还在进行当中尚未统计完全。另外,市妇联正在积极争取巾帼志愿者服务项目专项经费,协商工作场所,以及安排专职工作人员。

  二、丰富活动,创新载体

  (一)巾帼文明岗志愿者服务项目。把创建“巾帼文明岗”作为动员广大妇女参与建设和谐会宁的重要载体和代表会宁文明形象的重要窗口,不断深化创岗活动形式,扩大创岗领域,丰富创岗内容,充分调动妇女岗位建功的积极性,全面提升创岗工作水平和创岗效益,“巾帼文明岗”已经成为共青城妇女工作的品牌,成为共青城精神文明建设的缩影。为进一步提高“巾帼文明岗”的社会影响力和公信力,发挥文明岗在精神文明建设中的表率作用,近年来,我们组织开展“岗村联创”活动,动员巾帼示范岗与村妇代会结对帮扶,共建和谐家园。通过“送观念、送温暖、送健康、送项目”等形式,帮助广大农村贫困妇女提高科技素质、实现脱贫增收。

  (二)社区志愿者服务项目。各乡镇、街道(社区)都成立了巾帼志愿者服务队,开展社区巡查、家庭纠纷调解、法制宣传、禁毒宣传等活动。

  (三)爱心志愿者牵手留守儿童服务项目。组织开展了关爱留守儿童活动。动员有爱心、有社会责任心的`女领导、女干部、女党员、女教师、女企业家和女性热心人士争当“爱心妈妈”,让农村留守儿童切实感受到家庭的温暖,精神的抚慰、心灵的呵护和亲情的关爱。组织开展“留守儿童结对关爱”活动,动员学校教师、爱心志愿者与留守儿童结成帮扶对子并组织开展各类关边交流活动。

志愿服务工作总结9

  为响应“向党代会献礼——青春在校园中闪光”的主题,马列部、马列读书室志愿者队伍、科技部和无线电协会、联合于12月16日中午在一教楼大厅和各个寝室开展了“志愿者家电维修活动”,通过在全院开展广泛的志愿者活动,帮助同学们解决生活上、工作上和学习上的各种问题,让他们能够更加努力地投入到学习和生活中。同时,在帮助他人的同时,让志愿者在帮助他人中学习和得到帮助他人的快乐,让全院紧密的团结在一起。

  在活动开始前,活动参与人员共50人,所以我们进行了细致而科学的分工:

  一、由科技部和马列部负责大厅固定维修点,维修各个支队在寝室中无法维修的电器,同时,接受并维修同学们送来的损坏电器。

  二、三支入寝室队伍,由无线电协会会员和马列读书室志愿者队员组成,深入寝室,为同学上门服务。帮助维修损坏电器。

  三、由马列读书室志愿者队伍负责的宣传小组,在一教楼大厅和各个寝室散发关于安全使用电器常识的传单。

  各个部门团结协作,积极配合,努力和高效的完成了各部分工作,为后面活动的顺利开展开了个好头。

  在活动中,各个维修点取得了丰硕的成果,共计维修各类电器30件,宣传单也在同学们中间产生了广泛的影响。扩大了我院志愿者队伍的知名度,突出了这次活动的初衷,即“向党代会献礼——青春在校园中闪光”。

  一、大厅的维修工作

  在一教楼大厅的维修处,信息登记处的工作人员不断的接待前来进行维修家电的同学,他们首先对其的家电进行的登记然后移交到维修部,同时也不断的收到各个支队送来的家电,并对其进行登记然后移交到维修部进行维修,在维修部的工作人员运用他们所学的知识为同学们维修着他们送来的家电。维修部的同学每维修好一个电器后,在试用后才放心的交还登记处做第二次记录。在活动结束后,大厅的维修点对其家电进行了分类,修好的分作一类,没有修好的又分作一类,然后分别对其进行归还,归还时说明没有修好的原因,做到让同学满怀希望来,满意而归。

  二、进寝室维修工作

  维修队伍在一教楼大厅下集中好的队伍准时出发。出发前,各个支队在活动海报前留影纪念。在进寝室前,各个支队在和管理老师交流并取得其同意的情况下,各个支队进入寝室,开始了志愿者之行。一开始登记人员登记各个寝室中的损坏电器主人的详细信息,而紧随其后的维修人员提着工具,准备开始大显身手。在各个支队中,进入女一舍的支队任务最重,要维修的电器也是最多,但在全体成员的配合下,完美的完成了维修任务。在进入女二舍的支队中的配套工具最全,在维修人员地细心维修下,将维修成功率达到100%。而进入男二舍的支队在同学们的支持下和维修人员地努力下,完成的维修电器最多,受到的同学们的夸赞也最多。

  三、家电使用常识宣传

  活动主要在一教楼大厅和各个宿舍开展,马列读书室志愿者队伍担任的主要任务是宣传工作,在各个入宿舍分队进行维修时向他们宣传家电使用时应该注意的问题,帮助同学们认识到我们日常生活中使用电器时的安全隐患,让同学们提高警惕。位于一教楼大厅的宣传同学,在散发宣传单的同时,帮助同学回答有关于家电使用的一些常识,每一位宣传志愿者用心的向同学解答各种问题,而提问的同学从紧皱眉头到满意而归让志愿者们感到无比的满足和自豪,宣传小组的志愿者们在宣传工作中也体会到了服务别人的快乐。

  总体来看,在整个志愿者服务活动中,我们得到了不少的经验也发现了各种问题:

  一、准备维修材料的缺陷:由于维修的工具只可以在不更换家电零件的前提下进行维修所以导致有一些的家电无法修好,同时导致维修人员的时间大量的浪费在无用功上。

  二、工作人员没各司其责:因为维修部的工作人员的维修过程太过于吸引人所以导致在场有一部的工作人员都去围观维修,这样就导致维修点的正常工作没有得到有效的开展。

  三、进寝室支队任务繁重:进入寝室之前,没有做好寝室登记工作和进寝室的先后顺序,这样就导致工作时维修工作的繁重和重复。

  四、宣传工作没有达到预期目标:在开展宣传工作前,各个宣传人员地目标定的过高,没有切合实际,导致真正工作时,宣传单没有发送到位。

  但在提出问题的同时,我们依然的得到了丰硕的成果:

  一、达到活动目的:为同学们进行志愿的维修家电,同时也迎接的党代会的到来。

  二、活动的安排有条有理:此次活动由于支队较多,并且还有家电的移交过程所以在活动的安排上有一定的难度,但是此次活动的安排成功的克服了这个难点,把活动开展的有条有理。

  三、活动内容比较实用:由于此次活动是对家电进行维修所以许多同学愿意将自己坏了的家电拿来进行维修,所以活动的成效比较明显。

  四、工作人员工作积极:在此次活动开展的过程中当有同学将自己的家电拿来时,我们的.工作人员热情的接待前来的同学,而且维修部的工作人员也是不畏严寒的对家电进行维修。

  在这次活动中,志愿者们表现积极,同学们也都很配合我们的工作,每当接到我们的家电常识表示,大家都很惊奇,也很感谢;交给我们的电器,无论是有没有修好,大家都是那么的感激,那么的高兴。同时,在这次活动中,无线电协会的会员表现出的娴熟的维修技能,不得不让人钦佩。给别人修好电器后,他们并没有表现出很强的成就感,而是谨慎的给电器主人讲解一些实用时的注意事项;若是没有修好,他们会耐心的给其主人说明原因。活动中,我可以看出,大家都学到了很多。从开始时,大家都有些犹豫、害怕,到后来的活跃、无拘无束,不得不让我佩服大家的适应能力。在互相的交流中,大家还学习到了很多东西,譬如一些学习方法,一些家电常识等。

  借向党代会献礼的机会,我们组织的这次活动不仅是一次家电维修,也不仅是一次家电使用常识的普及,而是一次真正的、有意义的为大家服务的活动。这次活动的成功告诉我们,这样的志愿者活动以后要经常搞,以增加大家的安全意识,和预防常识。我们相信在以后的活动中我们将做的更好。

志愿服务工作总结10

  今年是我省高考综合改革的落地首年,xx教育电视台积极谋划、主动作为,联动各级教育行政部门、招生考试机构、高中学校和高校,依托品牌电视栏目《xx招考》,做好高考政策解读、志愿填报公益指导等工作,为考生填报高考志愿提供有力保障。

  全方位解读高考政策。

  新高考模式下,志愿填报和录取规则也进行了相应调整,为了方便家长考生理解相关政策,高考志愿填报期间,xx教育电视台《xx招考》栏目推出《志愿填报秒懂动画》系列,其中包括“平行志愿投档规则”“什么是院校专业组”“专业录取规则”“艺术类志愿填报规则”等若干动画短视频,知识点全面、通俗易懂。如,在“院校专业组平行志愿投档规则”动画中,停车场代表高校录取现场,大巴车限载人数代表院校专业组录取人数,用考生排队上车形象解释了平行志愿投档的全过程。动画中既有对政策的详细演示,也有对考生疑惑的具体解答,多角度对志愿填报中应知应会的内容进行诠释。目前,《志愿填报秒懂动画》短视频在《xx招考》微信公众号上点击量已达60多万,腾讯网、网易网、澎湃新闻等媒体均有转载。此外,栏目还邀请省教育厅、省教育考试院相关负责人作客演播室,权威解读新高考政策,制作《一图读懂新高考政策》系列长图,考生只需保存一张图就可从中获取录取批次、志愿设置、征集志愿等信息。

  多角度服务志愿填报。

  发挥传统媒体和新媒体各自优势,通过电视新闻、电视专题、“xx招考”微信公众号、视频号、小程序等平台全面深入宣传志愿填报相关信息,为考生提供多角度、全方位、立体化的优质服务。《高校大咨询》邀请高校招生负责人从录取规则、院校特色、就业去向等多角度为考生提供贴心指导;《高校专业解码》邀请各专业带头人,以简单轻松的'风格介绍专业内涵,展示专业亮点,为考生选择学校及专业提供海量信息。同时,《xx招考》新媒体平台还推出了动画、长图、短视频、H5等多种融媒体作品,如《志愿填报操作系统指南》《“潇湘高考”APP高考志愿填报操作演示视频》等,多条原创微信推文阅读量突破10万+。

  立体化实现公益服务。

  开展《xx高考志愿填报公益大讲堂》巡讲活动,范围覆盖全省14个市州。组织28名权威专家,深入xx、xx、xx、xx、xx、xx等地中学,通过“现场讲座+线上直播+互动答疑”形式,为全省师生、家长提供志愿填报指导。同时,在xx、xx、xx、xx等地进行同步直播,主讲嘉宾在线为考生释疑解惑,数万名考生在留言区与主讲嘉宾提问互动,考生足不出户就可以得到最权威、最准确、最实用的高考志愿填报咨询服务。据统计,参与现场讲座人数达3万余人,直播视频点击量超300多万,互动答疑5万多条。

志愿服务工作总结11

  一是要聚焦新的历史方位。要进一步探索大学生志愿服务工作规律,在新时代发展的大背景下不断创新,努力构建实践育人的创新机制和长效机制;

  二是要聚焦青年运动时代主题。引导广大青年自觉将青年运动时代主题与党确定的两个百年奋斗目标融合在一起,为推进学校发展和地方发展,做出新的贡献;

  三是要聚焦大学生成长成才。广大同学要努力使自己成为信念坚定、品格高尚、乐于奉献的'新时代大学生,成为推动经济社会发展进步的有用之才;

  四是要聚焦各系部协同发力。各级团组织要勇于扛起从严治团的责任,坚持问题导向,查找薄弱环节,全面补齐短板,为增强志愿服务活动时效提供坚强组织保障。

  希望同学们在今后的社会实践和志愿服务活动中,知行合一,磨砺自我,保持锐气,接足地气,讲大局,爱人民,肯奉献,敢担当,以自己的实际行动维护长治学院的形象,为学校争光添彩。

志愿服务工作总结12

  作为一名高校生志愿者,常常参与入学校和xxx的志愿服务活动,可以说是志愿服务给了我这个高校生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台,眼界更加开阔,心灵更加纯洁透彻,对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。做志愿者工作,在工作的时期里,我们在他人还在睡懒觉的时候,便已经消失在了校内里,经受阳光的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们xx高校自动化的声誉。所以你做得越好那么这所学校,这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都始终在微笑着,衣着整齐的做自己的工作,在他人需要时总是第一时间赐予他们关心。

  今年我作为第x届“xxx”全国高校生智能车竞赛的志愿者,亲身体会了作为一名志愿者的无私和光荣。我们的工作分为几部分,前期主要是志愿者的培训和调试跑道的制作;中期就是迎接参赛队伍,支配他们的食宿问题,让他们熟识学校的一些地方;后期就是竞赛了,这个过程还是比较心酸的,大家白天还要引导参赛队员进入赛场调试车模,晚上还要制作其次天的跑道,每天晚上辛苦到凌晨两点。这些基本上就是我们作为志愿者的工作了。虽然我们的工作大家看起来都是比较简洁的甚至有的人不屑去做,但真正做起来还是有困难的,大家都成长了很多明白了许多道理。认识了很多新的伴侣,学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简洁,但是只有经受了才会有收获的,不要想着投机取巧,这样有可能会走许多弯路。志愿服务是奉献xxx、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。

  对被服务对象而言,它是感受xxx关怀、获得xxx认同的一次机会。对xxx而言,它是提升xxx文明风气、促进xxx和谐的一块基。志愿者当以爱心为前提。服务xxx,关心他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要关心的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能赐予人暖和的感觉,由于爱心最具魅力。志愿者当从点滴小事做起。并非全部人都能成就惊天伟业,大多数人都在悄悄无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是xxx的'志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝愿,你就为xxx和谐出了一份力,如此尔矣。要成为一个合格的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是只有在工作中成长起来,才能磨砺出一个胜利的自己。还有不到三年的时间,我就要踏进xxx,从事工作。从每一次的志愿者工作中渐渐地积累起今后所必需的xxx阅历和阅历,是我现在所需要的。

  每一个人都有自己的惰性,如何掌握自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就犹如今后的工作,假如你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么仔细的话,我信任,胜利的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必需担当的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。由于这是我自己所选择的,我已做好的思想预备,没有任何理由不去做好。其实,

志愿服务工作总结13

  县文化服务志愿者大力弘扬“奉献、友爱、进步、互助”的自愿精神,不断开拓工作领域,以县文广局志愿者为主体的县文化服务志愿者正向持久、规范、制度化的方向发展。

  一、注重队伍建设,完善服务体系。

  为切实把服务工作落到实处,把自愿服务意识和回报社会理念深入基层、渗入民心,我县成立了文化服务自愿领导小组及多支志愿者服务队伍。先后开展了送戏、送电影等一系列文化宣传活动,得到文化志愿者的积极响应,产生了良好的`社会影响。

  二、开展各种文化宣传活动,确保县文化服务正常有序。

  先后开展了送戏下乡70多场,送电影下乡1000多场,送春联下乡,免费开放书画、摄影30多场等各种文化活动,共计服务对象60多万人次。

  今后,服务志愿者将一如既往做好文化自愿服务工作,进一步扩大志愿者队伍,增强志愿者服务意识,提高服务者服务技能,实实在在的为广大群众提供优质文化自愿服务。

志愿服务工作总结14

  我们第二批志愿者来到了昆明东部汽车站,带着无限的好奇心、满怀着激情的投入到这次志愿服务中来。

  我们本次的主要目的是:深入社会、服务社会、奉献社会、回报社会。

  主要内容:教会市民如何使用自助购票机购买地铁车票、如何去乘坐地铁、为乘客提供信息咨询、应急服务、详细介绍地铁的搭乘路线和列车的发车时间、所到站点。热情耐心的回答游客的问题,除此之外,我们还会搀扶行动不便的人乘坐无障碍电梯,帮助乘客提行李。由于地铁是昆明今年新曾的交通工具,所以很多方面我们都还不熟悉,都缺乏经验,但是我们并没有退缩,第一天一开始我们就认真听站长的安排、严格遵从他的指导来进行我们的工作、对于乘客的咨询,都能做到认真回答和讲解,对于不太清楚的我们都会指引他们到客服中心咨询并且自己也弄懂以便为以后的乘客解难,我映像最深的就是帮助那些老人时,他们的夸奖和眼神让我瞬间充满了自信,觉得很有成就感。以前我只知道自己经常乘坐的交通路线,但来到这以后,很多乘客都询问公交路线,我就自己下去查,只要乘客液体问我都能回答,听着他们的一声声谢谢,心里真的无比高兴,一天的疲劳就都忘了,我们总共有十五个人在东站这边服务,每天我们都交换工作岗位,每一个岗位我们都尝试过,并且都有不一样的收获,尤其是在电梯处的岗位是很考验我们的耐心的,因为地铁对于昆明的市民来说是一种很新鲜的东西,尤其是老人,他们都觉得地铁进昆明就象征着昆明也将跨入大城市和经济高速发展的大门,也想感受一下信息时代的气息,因此那几天来乘坐地铁的大多数都是老人,再加之那个电梯的速度比较快,有一些老人经常摔倒,所以我们就必须引导他们走楼梯额,对于那些行动不便的我们就会主动扶着他们乘电梯下去。

  我们本次服务的站点总共有两个,一个是东部汽车站,另一个是机场中心站,我们在东部汽车站待了五天后就被换到机场中心站了,刚开始要去时我们都很兴奋,毕竟在地铁待了那么久都还没做过地铁,第六天早上我们怀着激动的心情坐上了开往机场中心站的地铁,那23分钟的路程我一直在感受着沿途的风景,和感叹着终于不用再去挤公交了,到了机场开始工作后,我们都开始抱怨着不适应这边的工作,都想回东站,待了几天后我们也就没说什么了,也就适应了,由于机场这边离城区较远,所以人比较少,也没东站那边累,但我们照样每天坚持着站到下班,每天的早饭都是轮流着吃,有时要到一点多才吃,但我们还是坚持住了,地铁的楼上就是昆明新建的长水机场,刚到的那天我就和我的同伴趁轮流休息的时间一起上去溜达了一会,机场建的的确很好,规模很大,也很豪华,第一天我是在站台服务,后来我要求换到购票机那里,以后的几天我就一直在那,刚开始我只会站在那,看到有人来购票也不会主动寻问,但和我一起在岗的`地铁工作人员比我好多了,他一看到有人过来就主动迎上去询问他们有没有需求,后来我也就学着他改变了好多,以后的几天里我都很热情的接待每一位乘客,看着他们满意的笑容和一声声的谢谢心里充满了成就感,一天的疲惫也不见了。

  但在售票过程中也遇到了一些难题,因为是紧接机场,所以外国人比较多,有几次他们来买票,当时我就急了,因为我的英语水平根本达不到沟通的程度,那一刻我充满了无限的自卑感,并且也在心里告诉自己一定要学好英语。

  工作体会:在地铁工作的这十天,我受益匪浅,即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交,我都挺过来了,坚持住了,虽然每天一直都站着,虽然脚很痛,嗓子说话说哑了,有时被组长批了,我也都忍过来了,因为在我心里一直坚信着:路是自己选择的,不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我觉得自己真的比以前成熟了好多,经历了形形色色的人,我可以一一应付,遇到事情可以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要,只要去沟通就没有解决不了的困难,从服务中我还感受到了微笑的力量,虽然服务很辛苦,但是只要看到乘客们的笑容,顷刻间的疲惫都会消失心情也极其舒畅。我喜欢笑,所以给我一个微笑就是给我的最好的良药,我希望每个人都能展现出自己的微笑,因为这样我们的社会才会五彩缤纷,我们的社会才会更加和谐。

  在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度,不管是在为人处事的态度上还是学习上,我都会端正态度,用积极的心态去面对,我会不断给自己充电,丰富自己的知识和阅历,努力跟上时代发展的步伐,抓住每一次可以锻炼的机会,多融入社会,了解社会。把自己锻炼成一名合格的中国青年。

志愿服务工作总结15

  x年20x,在校党委的正确领导和校团委的悉心关怀下,围绕学校创先争优工作,以建设精神文明为先导,以提高当代青年人素质为目标,不断深化青年志愿者精神,扎实推进青年志愿者协会的自身建设,本着“走出去,引进来”的工作理念,以“爱心献社会,真情暖人心”为口号,通过多途径志愿服务,我会志愿工作取得了取得了可喜可贺的成绩。现就一年来我会所做工作,向大家汇报,有不妥之处请批评指正。

  x年明确部门职能,优化组织建设。x9月,根据我会会长会议决定,将校志协原有的9个部门调整为8个:将原来的调研部撤去,成立了新的策划部;将原来的信息网络部整合到新的宣传部中;将办公室、理事会的部分职能独立出来,成立了新的组织部。与此同时,我会又及时下发《关于河南农业大学青年志愿者协会部门调整的通知》,明确了各部门职能。除此外,我会又对新任负责人进行了3次培训,强化了负责人的集体意思,增强了负责人间的感情交流,进一步明确了部门职能。通过一系列举措,我会部门职能更加明确,工作效率明显提高。

  x年开拓新区服务,活动实现“三地”联动。20x9月,报校团委批准,我会进驻龙子湖新校区,成立了龙子湖校区服务队。与此同时,我会与我校许昌校区励志青年志愿者协会取得了联系,双方就负责人培养、志愿者招募、活动开展、经费使用等方面交换意见,同意在人才培养上相互沟通、活动开展上相协调。至此,我校志愿活动“三地联动”格局初成。

  x年乘校庆东风,招新圆满成功。在百年校庆志愿服务工作的影响下,x协会招新取得了巨大成功。老校区报名人数突破600人,新校区首战告捷,报名人数突破300人。经过层层面试、笔试,最终有150余位新会员脱颖而出,来到了校志协这个大家庭。除了通过考核的`会员志愿者,我会还拥有450余名非会员志愿者。这一数据不仅仅代表了“校志协”品牌在农大人心中根深蒂固,更说明了近年来我会志愿工作取得的成绩。

  x年注册工作有条不紊,协会“家文化”建设逐步深入。x11月,我会制定了《注册志愿者管理办法》,完成了对4个院级志愿者组织和400余名志愿者的注册认证工作。注册工作的顺利开展,有利于规范我校志愿者队伍建设,有利于提高我校志愿服务品牌核心竞争力。为了提高协会会员凝聚力和活动参与积极性,我会高度重视协会“家文化”建设,相继组织了新会员见面会、趣味运动会、元旦文艺晚会等联谊活动。通过活动的开展,加深了会员之间的友谊,促进了协会的家文化建设。

  志愿服务活动精彩纷呈,宣传工作取得新进展。过去的一年,我会以“新百年、新农大、新征程”为契机,秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,营造良好的校园文化氛围,相继开展了“九九重阳节”“绿地认养”“文明交通”“大河义卖”“失物招领”“美丽农大”“网格化志愿服务进社区”“公寓行走”“无偿献血”“圣诞节送苹果”“郑开马拉松志愿服务”“爱心驿站”“心系雅安,大爱无疆”“衣往情深走进河南农大”等等一系列形式多样、丰富多彩、扎实有效的志愿服务工作和社会公益活动,在弘扬校园文化、践行社会主义荣辱观、构建和谐校园中做出了自己的贡献。每逢周末,在我校内外联系不断加强。通过我会一年的努力,我会相继和郑州市青年志愿者协会、河南省大学生公益论坛、大河爱心联盟、金水区志愿者联合会、郑州市文化路街道办事处爱心联盟社工服务中心、和勤公益社等社会公益组织建立了联系,成为了郑州市青年志愿者协会的团体会员,并且和郑州市文化路街道办事处爱心联盟社工服务中心达成了合作意向。

  老师们、同学们,尽管我们的工作在这一年中取得了一定的成绩,但也不可避免的存在着一些的不足和缺陷,有待进一步提高和改进,如:在有些活动中,组织人员之间有关活动事宜宣传不到位,协助能力有待提高,以后我们将加强组织者之间的联系,多多沟通,力争各尽其能;某些活动过于仓促,造成一定时间和资源的损失,在今后工作中,我们要做到计划周密,争取将工作安排到位;拓宽服务领域,一方面通过自己的努力,与外界加强联系,拓展活动空间;另一方面,加强与各学院青年志愿者社团之间的联系与合作。

  在这一年中,我们所做的志愿服务工作,不求尽善尽美,但求无愧于心。在这紧张而又匆忙的一年中,我们校青年志愿者协会的40多个负责人,150余名会员怀着共同的目标,踏着前辈们的足迹,开展志愿服务。回顾过去,成绩鼓舞人心,展望明天,我们任重而道远。在新的一年里,我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍和健全完善志愿服务机制等方面不断加强,大力弘扬志愿者精神,彰显人与人、人与社会、人与自然之间的相互关爱、和谐共存的理念;秉承自觉自愿、力所能及的原则,积极地开展更为丰富的志愿服务活动,为建设和谐社会、和谐校园做出应有的贡献。我们相信自己的能力,更相信我们的这份工作必将赢得更多人的赞同与认可。

  最后,我真诚的祝愿我校青年志愿者协会在践行“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神中、在更大范围、更广泛的领域中越办越好,为我校创建一流农业大学做出新的贡献!

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