公司规章制度15篇（热门）
在不断进步的时代，很多地方都会使用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的公司规章制度，希望能够帮助到大家。
公司规章制度1
第一章总则
第一条
为了适应社会主义市场经济体制和高等教育事业的改革与发展，加强学院固定资产管理工作，根据国家教委《关于加强高等学校物资工作的若干意见》，结合我院实际，制定本办法。
第二条本制度中固定资产的概念是指：
1、单价在500元以上、耐用年限在一年以上的各种财产：
2、单价在500元以下、使用年限在一年以上、大批量购置的同类财产；
3、各种赠送、无偿调拨的固定资产；
4、用自有资金、创收经费或其他非行政、专项经费购置的固定资产。
第二章固定资产管理机构及其职责
第三条根据统一管理、分级负责的原则，学院由分管后勤的副院长主管固定资产工作，下设后勤管理办公室校产科为院固定资产统一管理部门。各系、部、处、室必须由一名行政领导分管固定资产工作并指定专人管理本单位固定资产。
第四条所有产权属于学院的固定资产，不论来自何种渠道、使用何种经费，都必须按本制度规定在校产科登记入帐。
第五条后勤管理办公室校产科固定资产管理主要职责：
1、贯彻执行上级有关固定资产管理工作的方针、政策和法令、法规，结合学校制定实施细则并组织实施和监督检查。
2、代表学院归口管理教学、科研、基建、行政、后勤、生产经营等方面的固资产工作，组建好固定资产管理系统，加强队伍建设。
3、根据各单位固定资产需求计划和院固定资产更新改造基金落实情况，编制院固定资产年度计划，经后勤办领导和分管副院长审核后报院长办公会议审批。
4、负责管理固定资产的采购和供应工作，其订购合同经后勤办公领导审核后代表学院对外签订购货合同，办理有关手续。
5、制订并完善固定资产工作的管理制度和措施，建立和健全固定资产帐册及统计报表，提高固定资产利用效益。
6、组织在月仪器设备的维修、调剂、报损、报失、报废审核处理。
7、负责各单位用于经营性固定资产的审核和实现资产保值、增值的监督管理工作。
8、向上级国有资产管理部门和院领导负责，并报告工作。
第六条院属各单位固定资产管理人员主要职责：
l、负责本单位固定资产计划的编制和申报工作。
2、负责本单位固定资产的领用和帐、物、卡管理工作。
3、负责本单位固定资产清查、统计报告工作。
4、负责办理本单位固定资产的调拨、转让、报损、报废等报批手续。
5、负责固定资产的合理配置，参与设备采购、验收、维护保养等日常管理工作。
第三章固定资产计划
第七条各单位固定资产的添置，应根据教学、科研、行政、生活等实际需要，按轻重缓急，编制年度计划。每年10月底以前要将本单位下年度固定资产计划报后勤管理办公室。后勤管理办公室根据各单位实际需要和现有固定资产配置利用状况，综合平衡，由后勤管理办公室校产科编制全院固定资产年度购目计划，经后勤办公领导和分管副院长审核后报院长办公会议审批。
第八条对精、贵、稀或大型仪器设备的购置，要认真调查研究。申请单位必须提出可行性论证报告，其内容包括购置理由、效益预测、选型论证、经赞****、安装调试技术、管理使用条件等。目勤管理办公室会同有关技术部门逐项论证后报主管固定资产的院长或院长办公会议审批。
第九条属政府集中采购项目的固定资产，由校产科按季到省政府采购中心按规定程序办理。
第十条各单位因教学、科研、管理、行政等工作需要，临时追加计划，需填报《计划外固定资产购置申请表》。计划外固定资产单价在800月以下，自后勤管理办公室主任审批；单价在800月以上的、或虽单价在800元以下，但属批量购置的自主管固定资产的院长审批；万元以上固定资产的添置需提交院长办公会议讨论。
第十一条所有计划，经相应的主管领导审批后，自后勤管理办公室校产科组织实施。
第四章固定资产购置
第十二条固定资产购置必须按计划进行，采购人员要严格遵守国家政策、法令和财经纪律。购置以国营单位为主渠道，货比三家，坚持质量第一，按时完成供货任务。
第十三条一般市内零星采购和制作，后勤管理办公室列出采购计划有校产科组织（或委托）实施。集中成批采购制作，自后勤管理办公室牵头、纪委、财务处及使用部门参加，采取招标或者议标的方式确定供货厂商。专用仪器设备可请使用部门或技术人员协同采购。
第十四条各部门使用其包干经费购购固定资产，除应有主管院长签批的批件外，必须会同校产管理部门一起办理具体购置工作。任何单位不得集申请、购置、付款、和使用于一身，防止固定资产流失。
第五章固定资产验收入库和保管
第十五条固定资产验收：
1、零星购置固定资产到货后，由校产科固定费产管理员根据购货计划和合同要求进行验收。
2、大宗固定资产到货后，自校产管理部门和使用单位共同到场，根据所签合同的具体条款进行验收。
3、进口设备，外事部门必须到场参与验收，校产管理部门会同有关技术人员根据提货证、装箱单，对设备的规格、型号、附件、数量、技术资料进行清点和验收。
第十六条新购置固定资产验收合格，由承办人到校产科办理入库手续。校产科固定资产计调员开具入库单一式三份，承办人、计调员和库房保管员各持一份。验收完毕，由承办人持固定资产购置发票和入库单到财务报销入账。
第十七条单价在二万元以上的仪器设备，有关技术资料和验收材料，应交院档案室存档。
第十八条有下列情况之一的，校产科不得办理验收手续：
1、购置的固定资产未到或未到齐的；
2、所到固定资产与所签合同条款或技术要求不符台；
3、没有计划或计划未经批准的；
4、属政府集中采购项目，没有特殊理由而未经政府集中采购的；
5、购置固定资产发票不符合规定，名称笼统、含糊不清、规格、型号、单价、数量不注明的。
第十九条根据学院需求情况，常用固定资产，应建立储备仓库，既要防止积压浪费，又要提高适应教学、科研工作的`能力。库房应整洁，物品分类存放，妥善保管。
第二十条校产科固定资产计划调配员和保管员必须由二人分别担任，不得一人兼管。
第二十一条库存固定资产必须建帐。保管员凭入库单和领料单登记入帐，每学期末盘点一次。
第六章固定资产领用
第二十二条领用固定资产，必须由本单位专管固定资产人员经办，非特殊情况，其他人员不得代办。单位因固定资产管理人员变动。必须办好交接手续并到后勤管理办公室校产科备案。
第二十三条任何单位和个人，必须按照本单位固定资产计划要求领用固定资产。领取固定资产程序为：
1、单位固定资产管理人员填写领料单；
2、单位负责人签字；
3、后勤管理办公室主任审批签字；
4、经办人（单位使用固定资产由单位固定资产管理人员经办，落实到个人的固定资产由本人经办）持本单位（个人）固定资产卡到校产科登记，校产科计调员和经办人分别在对方固定资产卡上登记签字；
5、计调员记帐后，保管员凭领料单发货。
第二十四条固定资产的管理实行院、处室二级管理，校产科设置总帐、分类帐、分户卡片。处室设置固定资产帐、卡。每年年底由校产科组织对各单位固定资产清查一次，定期核对，保持帐、物、卡相符。
第二十五条因机构调整变动，人员调动、退休、辞职等原因，各单位和具体使用人领用的固定资产应及时办理调拔、变更、退库等手续，不得擅自调换转让。
第二十六条教职工私用家具家电，学院不负责借用。居住集体宿舍的单身教工，可配置单人床、桌、椅一套，搬出集体宿舍即退还所领家具。损坏和丢失照价赔偿。
第二十七条各单位要加强对仪器设备的管理，严格遵守操作规程，注意对仪器设备的保养和维护，按其不同性能要求，分别做好“防潮、防霉、防光、防火、防热、防冻、防震、防腐、防爆、防盗”工作，使仪器设备处于良好运行状态。
第二十八条凡利用学院固定资产开展社会服务创收的，必须以保障学院正常教学、科研和生活秩序为原则，按规定办理手续。
第二十九条为提高固定资产使用效益，校产部门可根据实际工作需要，对全院固定资产进行调配，使用单位要从全局利益出发，服从和支持校产管理部门的调配工作。
第七章固定资产处置
第三十条学院购置的固定资产，在保修期内发生质量问题，由购置经办人负责联系更换和维修。过保修期后由使用部门报校产科登记、联系原生产厂家维修点（或后勤集团）维修。万元以上的大型精密仪器设备维修，使用单位应书面报告，经校产科登记并报主管院长审批后方可组织实施。
第三十一条凡固定资产达到下列情况之一的，可以申请办理报废手续：
1、使用期超过规定年限，已不能达到应有的技术指标；
2、损坏严重，无法修复，或修理费用昂贵、没有修理价值；
3、由于科学技术的发展进步，已属淘汰的仪器设备等。
第三十二条固定资产报废审批权限：
1、单价在500元以下（不含500元），由校产管理部门审批：
2、单价在500元至10000元间（不含10000元），由后勤管理办公室主任审批；
3、单价在10000—50000元（不含50000元）、或同类资产合计价值在100000元以下，由主管院长批准；
4、房屋建筑物、土地及单价在50000元以上、同类资产合计价值在100000元以上的其他固定资产，由院长办公会议审核，报上级有关管理部门批准；
5、汽车报废，须经上级国有资产管理部门审批，再报公安交通监理部门鉴定后方可报废。处理旧车需符合国家对旧车交易的有关规定，严禁倒卖；
6、超过国家规定限额的，由学院提出申请，经上级国有资产管理部门核实、领导审核后报国有资产管理局批准。
第三十三条办理固定资产报废程序：
1、符合报废条件的固定资产由使用单位提出报废申请，填写固定资产报废单，经本单位主管领导签署意见后报后勤管理办公室校产科；2、校产科组织技术鉴定后按审批权限报上级部门领导审批；
3、凭批准后的固定资产报废单核销固定资产；
4、报财务处核减固定资产帐。
第三十四条报废固定资产一律由校产科收回统一处理，残值上交财务，作为更新改造基金的补充。
第八章责任
第三十五条固定资产是国有资产的重要组成部分，固定资产使用单位及工作人员，都有管好固定资产的义务和责任，依法维护固定资产的安全和完整。凡有违反本制度行为，固定资产管理部门有权责令其改正。凡因管理不善，造成固定资产重大流失，要追究单位主管领导和直接责任人的责任，构成犯罪的，要依法追究刑事责任。
第三十六条凡属责任性损坏固定资产，直接责任人需负担全部修理费用或作价赔偿。价值在二万元以上的设备，除需赔偿一定经济损失外，还将根据情节给予必要的行政纪律处分。
第三十七条固定资产丢失，直接责任人应根据丢失固定资产价值及成新程度作价赔偿。
第三十八条赔款由直接责任人到财务处交纳，开具收据交校产部门核销固定资产。拒不交款者，经院主管领导批准，从本人工资中扣除。
第九章附则
第三十九条本制度自下发之日起执行。
第四十条本制度由院后勤管理办公室负责解释。
公司规章制度2
电梯作为现代化城市交通的重要组成部分，为人们出行提供了极大的便利。但是，一旦电梯发生故障，就会给人们生命和财产造成巨大的损失。因此，电梯公司的管理规章制度显得尤为重要。一份科学、规范、实用的管理规章制度，既可以确保电梯正常使用，保障人们安全出行，也可以提高电梯公司的管理水平和服务质量，更好地发挥电梯在城市交通中的作用。
一、立体化的电梯维护体系
1、明确岗位职责。对于电梯公司员工，必须对其进行岗位职责的明确，以保证电梯维护的顺畅安全进行。具体包括驻梯维修员、远程监控人员、抢修人员等。
2、建立科学的检查制度。为了保障电梯设备运行的稳定性和正常性，必须建立一套科学、完善的电梯设备检查制度，要求对电梯设备进行每日、每周、每月、每年等定期检查，及时发现和排除各种问题。
3、实施定期维护和保养。切实加强对电梯的定期维护与保养，确保电梯设备轨道畅通、开门平稳、通风良好、电气系统正常，各个功能可靠、安全。
二、严格的交通安全管理
1、规范电梯的使用。要求进电梯的人员必须按依次排队、按座次入电梯，不得拥挤，电梯发生故障前不能强退或瞎按楼层，禁止使用非正常或未经过检修的电梯等。
2、做好电梯的安全防护。对于电梯开关门速度、限速装置、安全装置等各种保护功能，都必须进行严格的检查，以确保电梯在运行中不会发生意外。
三、提供专业化的售后服务
1、从用户的利益出发。要求电梯公司以用户的利益为出发点，坚持从客户满意的角度出发，帮助客户解决电梯运行中遇到的'各种问题。
2、建立专业的信息反馈平台。建立专业的信息反馈平台，收集客户的意见和建议，以便及时作出反应，改进电梯服务质量。
结语
电梯公司的管理规章制度对于电梯公司的管理水平和服务质量有着至关重要的影响。在今天的社会生活中，安全至上，科学条理的电梯管理规章制度不仅能够提高电梯的安全性，更能够为电梯公司的可持续发展注入新的动力，扩大电梯市场的市场份额。因此，我们必须认真贯彻落实电梯管理规章制度，为用户提供更加安全、便捷的电梯服务。
公司规章制度3
总则：为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规章制定：
1、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
2、工作期间不可因私人情绪影响工作。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。
5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
8、员工服务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
一、服务规范
1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大
2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；
5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外电话。
二、员工守则
1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
2、维护公司声誉，保护公司利益。
3、服从领导，关心下属，团结互助。
4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
5、不断学习，提高水平，精通业务。
6、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、业务管理制度
1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的.文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送；
2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；
3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应XX公司员工岗位职责在接件后即时报送；
4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；
5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；
6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理；
7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格；
8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；
9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划；工作相关内容的培训；
11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表；
12、每个季度进行季度考评（方式待定）。
注：业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。
四、考勤制度
1 、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。
2 、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。
3 、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。
4 、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
5 、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。
6、上班时间根据季节不同，每年做一次调整，大体如下：
5月1日—9月30日上午8：00—12：00下午13：30—18：00
10月1日—4月30日上午8：00—12：00下午13：00—17：30
五、保密制度
为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须注意岗位职责不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密；
公司规章制度4
第一章总则
一、为规范公司行管文件发文，进一步提高行政管理类文件建设的科学性及有效性，特制定本制度。
二、本制度所称行管文件，是指公司各部门在职责范围内依照本制度制定的具有约束力的规范性文件。
三、本制度中的行管文件分为通知、规定、办法、制度四种文件。
（一）通知是指向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。在本公司通知用于受文对象在单个部门、多个部门或全公司的范围。
（二）规定指针对某一具体事物做出关于方式、方法或数量、质量的要求；在本公司规定受文对象在单个部门内部的范围
（三）办法指针对某一项工作或问题提出具体做法和要求的文件，办法可以包含规定，但规定不能包含办法，规定及办法可以是临时性的，如暂行规定、试行办法等；在本公司办法用于受文对象在多个部门或全公司的范围。
（四）制度指长期要求大家共同遵守的办事标准或行为准则。制度可以包含办法，但办法不能包含制度。在本公司制度用于受文对象在多个部门或全公司的范围。
四、行管文件正式发布前需经过：起草、审核、会签、合法性审查、修订、审批等程序。
第二章起草
一、公司行管文件建设应当符合国家法律法规和政策规定，并通过公司法务进行合法性审查。
二、公司行管文件建设应当切实保障公司、员工及相关利益者的合法权益，实事求是地规范公司经营管理行为，促进公司各项工作向科学、规范、高效转变。
三、行管文件撰写人应按如下规范起草文件送审稿：
（一）行管文件抬头标题下方应填写送审稿抬头信息；
（二）行管文件编号规则为：公司及部门字母简写—年号—XG/文件序号—文件版本修订号。
（三）字体规定：
3、文件正文：宋体黑色五号字；条目章节序号需加粗；
4、文件页眉：左上角统一高0.5厘米企业LOGO，右侧行管文件编号黑体黑色小五号字
5、文件页脚：黑体黑色小五号字；
四、行管文件用语应当准确简洁，条文内容明确、具体、无歧义，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短具有可操作性。
五、列入年度建设计划的行管文件，由相应职能委员会或部门负责起草或修订。起草或修订过程中应广泛征求意见，征求意见由起草委员会或部门组织。尤其有关酬劳、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、员工培训、劳动纪律等涉及员工切身利益的文件，应当充分征求职工代表意见后，再写入文件条款。
第三章审核
一、部门起草的文件，须撰写人须将送审稿及“送审意见会签表”（详见附样表一）提交给所在二级部门的负责人审核；委员会起草的文件，须撰写人须将送审稿及“送审意见会签表”提交给所在委员会组长审核；审核流程如下：
（一）是否与有关规定、办法、制度相协调衔接；
（二）是否目的明确，各条款切实可行；
（三）是否深入征求有关部门或员工意见；
（四）对送审稿无异议且符合本制度第二章的规定的，在“送审意见会签表”审核意见一栏中提出“同意”意见；
（五）对送审稿有异议或不符合本制度第二章规定的，在“送审意见会签表”审核意见一栏中提出修改意见；
（六）部门起草的送审稿内容涉及多个部门的，撰写人需将送审稿送至相关二级部门负责人会签；并将所有会签人姓名填入送审稿抬头档案信息中的审核人一栏；
二、二级部门负责人经审阅后在5个工作日内向撰写人反馈审核意见；撰写人应按照二级部门负责人的审核意见，对行管文件送审稿进行修改，修改完成后再次送交所在二级部门负责人审核，直至通过。
三、通过审核的行管文件，由撰写人或审核人送交公司法务进行合法性审查。通过合法性审查后仅涉及单个部门内部的通知、规定，可在部门内部直接发布。
第四章审批
一、部门起草的文件发文范围涉及两个或两个以上部门的通知、办法、制度在通过审核及合法性审查后，由撰写人或审核人将送审稿及“送审意见会签表”（详见样表一）提交给分管副总经理或总经理审批；委员会起草的文件通过审核和合法性审查后，由撰写人或审核人将送审稿及“送审意见会签表”（详见样表一）提交给委员会主任审批；审批流程如下：
（一）对送审稿无异议且送审稿符合本制度中第三章规定的，在“送审意见会签表”审批意见一栏中提出“同意”意见。
（二）对送审稿有异议或送审稿不符合本制度中第三章规定的.，在“送审意见会签表”审批意见一栏中提出修改意见；
（三）对于相关人员对主要内容存在较大争议或没有征求主要相关人员审核意见的，提出补办意见；
（四）有关内容涉及重大事宜的，需通过审议会研究审批的，应邀请相关人员参与审议会决定审批意见或将送审稿发送有关部门和职工代表再次征求意见。
二、审批人经审阅后在10个工作日内向撰写人反馈审批意见；撰写人应按照审批意见，对文件送审稿进行修改，修改完成后再次按本制度第三章及本章条款提交审核、审批，直至通过才可发布。
第五章发文
一、对于仅涉及单个部门内部的通知、规定，通过审核及法务合法性审查后，可在该部门内部发布；涉及两个或两个以上部门的通知、办法、制度通过审批后，由起草部门或委员会将送审稿抬头档案信息填写完
二、发文可直接用送审稿格式发布，涉及两个或两个以上部门的通知、办法、制度也可选用红色文头发文格式发布，红色文头格式规范如下（详见附样表六）：
（一）红色文头：公司全称黑体红色小初号字加粗。
（二）发文号：红头文头标题下方居中，黑体黑色五号字，格式：__（____）__X号
1、格式中，__为发文部门规范简称；
2、格式中，（____）为所发文件的年份号。
3、格式中，__X号为年度该部门所发文件的流水号，其中—1__为通知流水号，—2__为制度
流水号，—3__为办法流水号，—4__为规定流水号
（三）文件正文：宋体黑色四号字；条目章节序号需加粗
（四）发文纸张一般采用A4纸；面页设置：上页边距2.0CM、下页边距1.5CM、左页边距2.0CM、右页边距1.5CM。电子发文统一以PDF文件格式发送。
三、发文部门或发文委员会要指定专人做好文件归档工作，对于电子文档应分年度建立文件夹，并按所发文件的文件编号建立电子文档；对于所有发放文件应保存一份书面文档，于每个年度结束时按顺序装订存档。
四、行管文件发布后，相关部门负责组织学习，并贯彻。相关部门负责人对文件执行情况进行监督、检查、评估，并及时向上一级领导反馈执行效果。
五、行管文件发布后由起草部门或委员会负责最终解释。
第六章修改
一、公司总经理、副总经理及各委员会、各部门负责人根据对相关规定、办法、制度的执行情况进行分析，实时根据公司发展情况提出修改建议。
二、相应人员接到修改意见后根据实际情况组织修改，修改后按本制度第三章、第四章条款提交审核、审批。
三、修改后的送审稿，须发布部门更新发布日期、版本、修订号等信息，并注明废止所替代的原文件名称、版本、修订号及发布日期。
第七章废止
一、规定、办法、制度发布注明废止的文件为废止文件，不再另行发布通知。
二、仅涉及单个部门内部发布的规定可由所在二级部门负责人自行决定是否废止，如废止通过发布通知予以废止。
三、办法、制度在公司实际运营中超过两年以上未执行的，由起草部门或委员会向行政办提出申请废止，行政办报分管副总经理或总经理意见后决定是否废止，如废止通过发布通知予以废止。
第八章附则
一、公司各委员会、各部门行管文件建设程序参照本制度执行，具体格式可参照本制度附样表二、三、四、五、六，由各委员会、各部门内部制定相关工作计划。
二、本制度自20xx年9月1日起执行，原相关文件在本制度执行之日起废止。
公司规章制度5
通过这次三个多月的规章制度宣讲教育活动，本人通过自学和集中学习，对个人业务基本制度、会计出纳联行基本规章制度、信贷管理基本规章制度、银行卡业务基本规章制度、安全保卫工作基本规章制度、计算机数据及网络系统风险控制要点、银行业务中涉及的金融犯罪罪名等，使我进一步提高了对以上六个方面业务基本规定重要性的认识，使我对认真执行规章制度的意识得到加强，并严格遵守制度，达到了宣讲教育活动的预期目的。
下面是我对这次教育活动的体会：
在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后，我能从思想上高度重视，积极配合支行搞好本次学习教育活动，认真学习有关制度规定，做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农业银行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务，是我们每一位员工的重大责任。
近年来，我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生，血的教训。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会此次规章制度宣讲教育活动，强化自我保护意识，做到严密防范，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规规章制度履行岗位职责。
查摆问题及整改措施：
通过这次基本制度学习教育，对照各项规章制度规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：
一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。
二是不善于总结工作中存在的问题和经验。
三是有些新的业务研究不够透彻。
针对本人存在的一些问题，采取如下措施并承诺：
一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，提高自身的综合素质的分析能力。
二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。
在今后工作中要严格按照各项规章制度要求，确保各项业务工作的顺利进行。
公司规章制度学习心得体会通过对本单位规章制度的学习，使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善，严格，健全，独特的管理制度。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。
通过学习，提高了我的思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙，我们只抱着干好每天的'工作，而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法，对规章制度疏于学习，在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面。在这种思想支配下，就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。
通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习，对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：
一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。
二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。
三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。
四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题，在以后的工作中我将采取如下改进措施：
一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。
二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤反省，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。
三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
公司规章制度6
根据国家相关法规制度，结合公司管理要求，特制定《员工奖惩制度管理办法》，本办法于20xx年7月1日颁布执行。
第一节一般规定
第一条遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司规章制度及部门的岗位职责。
第二条行政部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
第三条按照本公司的要求接受业务指导、各类培训及考核。
第四条服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
第五条严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
第六条讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护团队利益和公司声誉。
第七条爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
第八条勤俭办公，节约用水、用电、用品，杜绝一切浪费现象。
第九条衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。
第二节奖励
第十条凡评为年度优秀员工者，将发放优秀员工奖金200元。
第十一条考评条件
1、对改进工作、提高服务质量有重大贡献者。
2、为住户提供热情、耐心、周到的服务，受到住户表扬者。
3、提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。
4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
5、控制开支、节约费用有显著成绩者。
6、廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。
7、见义勇为，舍己救人，或做好人好事，事迹突出者。
8、拾金(物)不昧，主动上交者。
9、敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。
第十二条奖励程序
凡评为优秀员工者，由行政部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报物业经理，核实无误后报公司领导批准后实施。
第三节处分
第十三条甲类过失(以下每项考核分值为1分;5元/1分)有下列行为者属甲类过失：
1、不按公司规定着装。
2、仪表、仪容不整。
3、不使用本岗位礼貌用语。
4、不认真填写交班记录。
5、当班时间禁止玩手机、看报纸。
6、丢失公司财物。
7、无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。
8、工作散漫，粗心大意。
第十四条乙类过失(以下每项考核分值为2分;5元/1分)有下列行为者属乙类过失：
1、当班时间睡觉。
2、擅离工作岗位的。
3、因服务态度差受到住户投诉时，与住户争辩、吵闹。
4、变相赌博或从事不道德活动。
5、弄虚作假，涂改单据、证明、记录。
6、故意损坏公司或业主财物。
7、不服从领导的指令并在公共场合顶撞领导。
8、超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。
9、工作时间消极怠工。
第十五条丙类过失
有下列行为者属丙类过失，并予以"辞退或开除"处分：
1、以权谋私，敲诈勒索住户或下属。
2、组织及煽动罢工、聚众闹事。
3、工作时间酗酒、赌博、打架。
4、侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。
5、服务态度极差，与住户吵架，或1年累计被住户投诉达3次以上者。
6、偷窃公司或住户财物。
7、玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。
8、恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人人身伤害和财产损失的。
9、连续旷工2天或1年内累计旷工5天以上。
10、不服从正常的工作调动、安排的。
11、私自在外兼职或伪造病假、事假。
12、泄露公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失的。
13、品行不端，严重损及公司信誉者。
14、仿效上级主管签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
15、其他严重违反公司规定的行为。
第十六条处罚种类及执行方式
1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为。由主管签发报办公室审查同意后生效。
2、书面警告。员工重复触犯甲类过失(累计2次)或触犯乙类过失，将给予书面警告。
3、辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有权给予辞退或开除处理，公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的`员工给予辞退处分。
4、员工年度内被书面警告(累计3次)的将取消年终优秀员工评比、评选，取消年终奖。
第十七条处罚程序
员工有违纪行为，由行政部列明违纪事实，提出处理意见报告物业经理审查，经总经理批准生效。
第十八条处罚的取消
员工在三个月内，如能认真改过，积极工作或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经物业经理提出，公司领导批准后，可取消警告处分。
第十九条申诉
员工若对所受的处分不服，应在3日内口头、书面向行政部提出申诉。行政部对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定即为最终决定。
公司规章制度7
一、仓库例会制度:
1、例会时间:每天晚上20点钟左右，原则上为晚班发料结束后召开
2、例会地点:成品仓库
3、参加人员:全体保管员，包括原材料仓库、成品仓库、基建仓库、劳保配件仓库
4、会议召集及主持人:仓库主管
5、例会内容:①传达公司领导指示要求;②总结当天工作，表扬先进行为，劝诫消极行为，批评错误行为;③布置明天工作，包括临时工作调整;④协调仓库人员及岗位工作;⑤强调仓库工作纪律，宣扬爱岗敬业精神;⑥倾听员工对于工作的意见、建议、呼声，能当场解决的必须当场答复解决，不能当场答复的必须及时向上级反映并及时把结果反馈给员工;⑦其他内容
6、例会原则:会议时间长度一般15分钟，有话即说，无话不说，力求简明扼要突出重点，并尽量缩短会议时间。
二、成品仓库盘点制度:
1、对晚班的界定:所谓晚班时间，即为当天的19:00点钟――次日的7:00点钟之间的时间间隔。所以，该时间段的生产领料应归属为当天领料，而不应该归属为次日领料，该时间段的完工成品(即便真正的入库时间拖延到第二天7点以后)也应该归属当天。也就是说，不能因为该时间段跨越了午夜0:00点钟而将领料或成品归属到第二天。
2、日盘点及交接班制度:即成品库保管员每天自己组织盘点并交接。
1)盘点交接流程:交接双方共同盘点仓库实物→制作“盘点交接表”→在帐本、盘点交接表、商品卡、实物确认一致的情况下，双方签名，完成交接→按制度要求传递“盘点交接表”。
2)成品库交接班，必须按上述流程规定的顺序操作，严禁违规。
3)交接时间:每天必须盘点交接两次，早班、晚班各一次。为不影响正常出入库工作，盘点交接应尽量在成品库没有出入库业务时进行;
4)盘点交接必须条件:①必须发货和入库保管双方同时参加盘点;②双方必须在盘点表上共同签名确认。
5)早班交接盘点:每天早班入库结束后对仓库盘点，套用复写纸制作一式三份的早班“盘点交接表”，在帐本、库存表、商品卡、实物确认一致的情况下，双方签名，完成交接;盘点表一份仓库留存，另两份分别送达业务部和财务部。
6)晚班交接盘点:晚班交接只需填制一份晚班“盘点交接表”，留存仓库即可。
3、周盘点:即销售会计盘点。每个星期三上午9:30点钟左右，销售会计(或与销售主管一起)对成品仓库盘点一次;
4、月盘点:即每月第一天上午9:30点钟左右，由销售会计对上月最后一天库存盘点。
5、盘点表:所有盘点数据，必须制作成盘点表。
对于日盘点表，销售会计主要核对盘点数据与财务部成品明细账是否有差异。
对于周盘点表和月盘点表，销售会计不仅要核对会计盘点数据与仓库自盘数据是否有差异，还有核对所有盘点数据与财务部成品明细账是否有差异。
当发现差异时，必须立即复查盘点数据并查找原因，必须将详细情况向财务经理汇报。严禁隐瞒差异。
三、成品库损失赔偿规定:
1、意外损失:是指被盗、火灾、雨水灾害等。凡属个人主观过失、工作失职原因造成的损失，对直接责任人处罚100元，对仓库主管处罚50元。
2、丢货损失:是指日常盘点盘亏。5件以内的丢货损失，由直接责任人赔偿;超过5件的部分，个人负担损失的40%
四、原材料仓库值班制度
1、中午值班:每天中午11:30――14:00点钟，原材料仓库硬性停止一切入库作业，仅仅留下一人值班，主要负责车间少量补充领料，其他人员中午休息。
2、夜班值班:在每晚车间大规模领料结束后，仓库主管应安排一人开始值守夜班，其他人员下班。值守夜班期间，原则上不安排原材料卸车及入库。
3、注意事项:仓库主管要根据实际情况，制定中午和夜班“值班表”，详列值班人员姓名和具体值班日期。所有值班表应尽量保持相对稳定化，不要在短期内随意变更。特别注意，中午值班与夜班值班在人员安排方面谨防冲突。
五、原材料盘点制度
1、月盘点:以“抽查盘点”为主，即在每月1――3日对上月原材料抽查盘点。
重点抽查范围是:收料、发料非常频繁的材料品种;刚入职的保管员所管理的.材料品种;本月出错频率比较高的保管员所管理的材料品种;上月被处罚最多的保管员所管理的材料品种
2、季度(年度)盘点:在每个季度最后一个月份，实施材料仓库整体盘点。所有的材料都将被仔细地盘点清查一遍。
3、盘点工作组织:原材料盘点，应在财务经理指导下，由成本会计(材料会计)负责牵头组织，与仓库主管共同负责实施。
成本会计(材料会计)必须事先制定盘点方案，包括盘点时间、记账人员、搬运人员、分组情况、材料品种、注意事项、盘点要求等等，与仓库主管协商，与生产部门协调后，报请财务经理批准。
4、盘点表:盘点结束后，在电脑里制作盘点表，并及时提请财务经理查阅。
六、处罚
<仓库管理制度>各条各项有处罚标准的从其标准;无处罚标准的，每违反一项，每人每次处罚10元。
公司规章制度8
一总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重问题决策。
二业务经理（组长）：
1、认真贯彻和领会好公司发展战略，按照公司的经营方针和经营政策，制定与实施本小组的工作计划，规划本小组的周，月，年的宏伟目标。
2、根据各个业务人员的特长，合理安排业务人员的工作岗位，做到量材施用，发挥其潜能。
3、全面负责本小组的日常管理，每日开一次早、晚例会，早会是了解业务人员的当天计划，随时跟踪本小组业务人员的去向，晚会是了解业务人员当天的业务情况，然后家自由发言，如对业务的困惑，跟家讨论，也可以谈业务的心得跟家分享，以使家共同提高业务素质。
4、认真审核业务人员的每天工作日志，掌握业务人员的业务进展情况，及时跟业务人员对客户进行分析、讨论，有的放矢的对客户进一步攻关，取得客户的信任。
5、当业务员取得了客户的第一手资料，要及时把握适当的时机陪同业务员去拜客户，如果时机成熟，就要从业务员手中接过业务，进一步做好跟客户的关系，取得客户的绝对信任，为总经理做好拍板的铺垫工作。
6、做好新业务员的传带教工作，了解其特长，解决其业务的突破瓶颈，使其尽快进入工作的状态。
7、负责总结分析本小组的业务进展情况，及时的以书面报告的形式，上交给总经理，为公司领导决策提供参考。
8、负责行业信息的研究与分析，对行业前景进行科学的市场分析，为领导决策提供参考；
9、代表公司对外联系，代表公司签订合同与盖章及对货款的回收，以及完善的售后服务确认书。
10、审核样品领出并签字认可，审核图纸方案的设计，负责与内勤，设计的沟通。
11、做好每个业务项目成败的案例分析，从中吸取经验教训和心得，以书面的形式，上报总经理备案。
12、负责领导其他安排的事项。
三业务员：
1、严格遵守公司的各种规章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的仪表仪容，穿戴整齐，举止得体，维护公司的形象。
3、熟悉公司概况、产品性能、产品介绍、产品特点、合同签订，多跟同事互相交流，取长补短，不断的提高自己的业务水平。
4、服从业务经理的安排，每日汇报行程及有关客户信息，填写工作日志并向业务经理详细汇报工作，并及时的把业务经理交给的任务按时完成。
5、积极的寻潜在客户，力求挖掘量的潜在客户，从中筛选出有针对适合公司的准客户，并以此作为考核依据。
6、积极联络跟进洽谈项目，详细了解掌握客户的前期负责人、拍板负责人资料，运用专业的销售技巧，跟客户达到良好的沟通，取得客户的信任，为促成合同的签定打好良好的基础，并以此作为考核依据。
7、不断的搜寻、了解同行业的信息，及时的把有效的信息应给业务经理。
8、拜客户前，充分准备好客户要求的材料，如图片，简介，设计方案和报价等，并严格把关好公司的这些机密文件，做到及时回收！
9、领会并执行公司制定的营销方案，及时的去完成，并馈相关信息。
10、协助公司安排付货及追款工作，并保持与客户长期联系，创造续单的机会。
11、积极参加公司的例会，完成公司交给的其它各项事务。
四设计人员：
1、严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。
2、掌握、熟悉公司产品规格、性能、产品特色，了解同行业的产品信息，并要不断的提高自己的专业知识，精益求精。
3、负责公司的制图工作，运用专业知识，设计出特的效果图，促进业务签单的顺利进行。
4、积极完成公司交予的设计工作，同业务人员进行详细的交流和沟通，准确领会客户的要求，设计方案力求做到新颖，布局合理，新潮，适应时代潮流。
5、如业务员要设计方案，以业务经理签字为准。如果业务经理不在，可以电话核准，然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。
6、积极主动的进行标书设计以前，先会同业务人员和报价员进行详细的交流和沟通，严格按照标书上的要求，细致认真的进行设计以后，并再三审核规格，图片，数量，报价，绝对的做到无差错。
7、积极主动搜寻网上的最新行业信息，及时的整理和汇总成资料，交给业务经理。
8、严禁设计公司以为的设计方案，妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。
9、负责维护微机，打印机等设备的正常运行，发现问题及时解决，微机内的各种资料，要求分清条理，以便公司查阅资料及时准确。
10、每天清理设计室的卫生，做到清洁，卫生，有条理。
五内勤人员：
1、严格遵守公司制度，严格按照总经理的指示，对公司的产品进行报价、成本核算、落单，并对此备案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的产品性能，特色，报价，公司介绍等，搜寻和了解同行的价格资料，以及产品特色、质量、性能比，为总经理决策提供参考。
3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案，先要同业务人员进行详细的沟通，了解客户的产品定位，领会客户的'设计要求，以及评估客户也认同的竞争对手的底牌，对业务业务人员提出合理性的建议。
4、负责协助设计人员对标书的设计、选图，先要熟透标书上的产品要求，规格，数量，再同业务人员进行详细的沟通，了解竞争对手详细情况，进行科学的市场分析，然后汇总详细资料上报总经理，等总经理下达决策了标书的标的指示以后，再进行合理的分配产品报价，做到认真，细致，严谨，杜绝出现数量，规格，图片，总价跟单价的误差，以及严格出现没有达到标书上的一切要求。
5、负责落实公司定单的下单任务，根据总经理的指示，跟厂家的联系和接洽，严格把关好定单的数量，规格，质量要求，交货期。如果其中出现什么任何问题，及时地向跟总经理汇报，以便尽早解决。
6、登记备案每次下单的厂家，以及厂家生产的数量，金额，交货期信用度，质量情况，并汇报给总经理，以便领导为今后下单提供参考。
7、负责定单的付货安排，及时的通知业务人员和安排安装人员，完善售后服务工作，并及时建档成交的客户资料。
8、负责公司的新员工招聘及相关事物处理，协助业务经理对新业务员的培训，使其尽快进入工作状态。
9、负责监督公司员工考勤，做好员工的迟到，早退，请假，旷工等记录，月末为公司财务提供员工出勤统计表，并上报总经理审核批准签字，然后交给会计备案，作为发放工资及奖金的依据。
10、负责公司的办公用品采购，做好进出帐的明细表，转交给财务人员备案，并做好申领的登激作。
11、负责把关公司的简介，图片，资料、公司人员的。名片管理和申领登激作，以及编号领用的合同，但必须有业务经理审核并签字，转财务处存档，杜绝流失公司资源，泄露公司机密。
12、负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待，严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。
13、负责电话接听，做好记录工作，并及时地转交给相关人员，如果有事外出，授权相关人员接听记录。
14、负责公司的人事档案管理，负责离职人员的资料和办公用品的收回。
15、负责领导安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的助。
六会计及出纳：
会计
1、严格按照总经理的指示，负责公司的资金和财产管理，并协助内勤工作。
2、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。
3、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。
4、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
5、负责公司的日常销售业务统计，日常财务数据统计分析，各类销售业绩报表的编制，进、销、存计算机系统数据录入及管理
6、熟悉公司各类合同、财会资料等相关业务知识，应对各种档案进行严格保密
7、审核汇计原始记录资料，保证统计台帐的真实情况，及时报送总经理
8、对外提供相关财务资料和财务报告，对有关财务工作的一切法律行为负责
9、负责核算公司员工的工资，奖罚金，业务提成，呈报给总经理批示。
10、负责准确提供定单客户所需要的公司台头，税号，开户行，银行帐号等必需的资料，并要核对客户收到的资料的是否清晰，做到准确无误。
11、负责严格把关好发票的管理，在开发票前，同业务人员沟通，要再三审核发票上所需的品种，数量，规格，金额，台头，税号，地址，电话，开户行，银行帐号等资料，如有异议，要马上跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误，影响公司的形象。
12、完成总经理或其他主管交付的其他工作。
出纳
1、严格遵守公司的财务制度，认真执行现金管理制度。
2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不透支现金，不认白条抵压现金。
3、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。
4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。
6、配合会计做好各种帐务处理。
7、总经理或其他主管交付的其他工作。
七售后安装人员：
1、严格遵守公司制度，统一着装，训练有素，全心全意的为客户服务，维护公司形象。
2、接到内勤人员的安排，以主人翁的态度，用自己的专业安装技术，积极主动的去完成付货和安装任务。
3、严格按照合同上的交货期，数量，质量及图纸要求，将家具安装到位。
4、在安装过程中，尽量减少噪音，影响他人，并要时刻保持现场的保洁工作，做到井然有序，有条不紊。
5、在安装和搬迁的过程中，要认真，细致，严谨的维护好公司产品，减少不必要的损失。
6、安装工作完成以后，立即做好产品的清洁保养工作，并记录安装过程的详细情况，然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收，验收合格以后，请客户在验收单上签字确认，如有异议，给业务人员或内勤人员提出合理性建议，以便决策最佳解决方案，直到客户满意为止。
7、当付货与售后发生时，由内勤负责安排，以售后为主，售后人员没有理由拒绝，所有责任或投诉由内勤负责，售后人员协助内勤找出原因及解决办法。
8、应用自己专业的知识，告知客户怎样维护产品的保养，注意事项，使客户感觉公司认真，负责，专业的印象，提高公司的信誉。
9、对单客户实行月品质跟踪工作，主动询问产品的使用状况，对出现的问题及时维修，服务，并用书面文字记录呈报内勤出存档。
公司规章制度9
第一部分公司考勤
第一章总则
第一条员工考勤是公司管理的基础性工作，是计发工资、奖金、福利的重要
依据，员工上下班必须指纹打卡考勤。
第二条员工的考勤由人事行政部负责管理。
第三条员工须按照公司规定进行考勤并及时对异常考勤及假情况进行申报。
第四条各级管理者须对员工的考勤情况进行监控，并按照规定及时审批员工
的异常考勤。
第二章细则
第一节考勤分类说明
一、迟到、早退
第五条公司实行单双休工作制。每天具体工作时间为：上午8:30—11:30，下午13:00—18:00。
第六条员工上下班必须在指纹打卡机上签到，签到次数为两次，即上班和下班各一次。
第七条上班不得迟到与早退。
第八条1.迟到：超过上午8:30到岗。如因堵车等自己无法控制的原因导致迟到需提前电话通知人事行政部。每月迟到两次以上者，从第三次开始处罚。2.早退：早于下午18:00离岗。扣款规定迟到、早退每次罚款30元：每月迟到、早退以及脱岗累计达到2次以上开始计算处罚（即从第3次开始计算处罚），并且每月迟到、早退以及脱岗累计达到4次予以通报批评一次。每月迟到、早退以及脱岗累计5次以上（含5次），按旷工一天处理。
二、旷工
第九条如有下列情形之一，均按照旷工处理。 1.未请假或者请假未批准，不到公司上班；2.用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明；3.其他等同于矿工的行为。
第十条1小时以上，2小时以内为旷工半天；3小时以上为旷工一天。
扣款规定旷工半天扣一天工资，旷工一天以及一天以上扣罚旷工时间的双倍工资。
三、事假、病假
第十一条事假须提前填写请假申请单，遇到紧急情况没能事先申请须于当日上午8:30分前电话通知上级主管和行政部，得到批准后按请假处理，但须上班后填写请假单并由上级主管签字，将请假单交给行政部方能生效，否则按缺勤处理。超过1天的事假：必须有事前经过批准的书面请假单方可生效。
（2）月累计事假超过5天，当月没有考核工资，全年累计事假达到15天没有年终绩效；连续6个月事假达到15天，或连续12个月累计事假达到20天，公司有权解聘。
第十三条病假应事先填写请假单，病假超过一天须提交区级以上医院出具的病假证明，将病假证明黏贴于请假单后，由上一级主管签字，三天以上的病假须由总经理签字，并将请假单交给行政部方能生效，否则按照旷工处理。如病情突发不能上班，须于当日上午10点前通知所属部门主管，上班后第一时间补办请假手续。（2）月病假天数在6-10天（或连续请病假达6-10天）病假扣除计
（3）月病假天数在11-20天（或连续请假达11-20天）病假扣除计算
（4）月病假天数在20天以上（或连续请病假1个月级以上），病假工资按照西安市最低工资标准的80%支付。
（5）年累计病假达到30天，公司有权解聘并按规定给予经济补偿。
四、工伤假
第十四条患职业病、因工负伤、因工致残，必须持县级以上公立医院的病历、医院出具的病假证明单和公立医院门诊费用凭证，并经一级部门负责人审核、人力资源部确认，可按照工伤假考勤。因工负伤或患职业病，伤、病愈后复发，经所在部门以及部门负责人审核、人力资源核定，确认为工伤或职业病愈后复发的，可按照工伤对待。
第十五条工伤休养期间，工资和奖金全额发放。
五、婚假
第十六条按法定结婚年龄（女20周岁、男22周岁）结婚的'，可享受3天婚假。
第十七条符合晚婚年龄（女23岁，男25岁）且双方均为初婚登记，可享受晚
婚假15天（含3天法定婚假）。
第十八条婚嫁包含公休假和法定假。
第十九条再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
第二十条休婚嫁须事先填写请假单，持结婚证书原件，经部门经理及总经理签
字，将请假单交给行政部方能生效。婚假要求自结婚登记一年内修完，
不休者不予补偿。
六、丧假
第二十一条直系亲属（包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆）死亡，可请丧
假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，可请一天丧假。
七、产假第二十二条产前检查时间算作劳动时间，原则上，怀孕1~3个月期间，累计有
不超过3次的产前检查时间；4~6个月期间，每月有1次检查时间；7~9个月期间，每2周有1次检查时间，超过9个月，每周有1次
检查时间。产前检查时间每次不超过半天。除医院对于产前检查的
规定特殊调整的情况之外，超时的产前检查按病假累计计算。女职
工正常生育的产假为98天；难产的增加15天，多胞胎生育的每多
生育1个婴儿增加15天，晚育的增加30天。
第二十三条男员工妻子生育（符合国家生育政策），给予三天带薪陪护假。
八、年休假
第二十四条在公司工作一年以上的员工可以享受年休假。规定如下：1、工作满一年，每年带薪休假时间为5天；
公司规章制度10
一、总则
第一条目的为规范公司电话销售管理工作，保证电话销售服务质量，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司电话销售人员管理工作。
第三条人员职责公司销售部负责电话销售工作的统筹管理。
二、电话销售服务规范
第四条服务意识
1、电话销售人员接通电话后应主动报公司名称，询问客户的具体需求，做到声音清晰，吐字正确，要有个人言行代表公司形象的意识。
2、与顾客沟通期间应保持良好的心情，主动挖掘顾客需求，耐心详细的向顾客解答疑惑，从心树立为顾客服务的意识。
第五条声音要求
1、声音要温雅有礼，以恳切、礼貌的话语表达，使顾客感到被尊重和被重视的感觉。
2、声音的大小应注意保持平衡，以免听不清楚或过大造成误会。
第六条时间要求
1、工作时间内联系客户，并注意打电话的时间段，应尽量避开客户用餐及午休时间。
2、听到电话铃响，最好在三声内接听，以免让客户久等，产生不满情绪。
3、电话铃响五声后才接听，应先向客户道歉，解除客户的情绪问题，然后尽快进入主题。
4、通话长度应控制好，时间不宜过长，只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话，不要过于闲聊偏离了主题。
第七条语义要求
1、首先应该自报单位、部门、姓名，说明来意，确保客户理解销售人员的通话是代表公司。
2、对客户表达的内容在对方不太理解的情况下给予适当的复述，确保客户充分理解你所表达的内容。
3、电话销售人员电话沟通中切忌强迫客户接受公司的媒体产品，应以相关方案引导需求为主。
第八条记录要求
1、进入接线状态，一手拿话筒，一手拿笔和笔记本，认真清楚记录通话内容和客户情况，要求简洁和完整。
2、记录内容包括时间、人、沟通结果等。
3、有意向和没意向的客户分类清楚，以便以后跟进。
三、电话销售过程控制
第九条电话销售准备工作
1、主管负责确定电话销售人员的.客户群及目标绩效值。
2、电话销售人员在打电话前必须做好客户信息的详细资料，和媒体产品的相关文案资料。
第十条电话销售沟通技巧
1、电话销售人员应采用简洁、坦诚、明确的自我介绍方式让对方在短时间内了解自己，不可以进行强势的推销行为。
2、电话销售人员可灵活借用曾经的目标消费者联系过，来消除电话障碍。
3、与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。
4、与客户沟通过程中，不得生硬打断客户，应先了解清楚客户需求，并做好记录，以此作
为客户需求分析把最适合的媒体产品介绍给客户。
5、对于沟通中出现的异议，销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题，将异议转换为机会，不可消极应对。
第十一条电话销售总结工作
1、电话销售人员每天下班前纪录当天打call情况，并统计好数据，定期交部门主管查看并作为跟踪客户的依据。
2、有意向客户需定时跟进，并反馈给部门主管。
四、电话销售人员考核
第十二条考核时间及目的
电话销售人员考核分为月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作为绩效奖金及年终奖金的依据。
第十三条考核指标
电话销售人员应熟悉公司销售媒体产品的特点、掌握电话销售的技巧，能够很好地与客户电话沟通，善于发掘潜在需求客户。
五、附则
第十四条本制度由行政部负责起草和修订
第十五条本制度经公司总经理审批后实施。
公司规章制度11
1、认真执行局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定中关于精简会议的要求，提倡少开会、开短会。公司会议分为业务工作会议、全体干部职工会议、高层管理人员会议、董事会，会议由有权召集人员召集或主持，且尽量压缩会议时间，一般控制在1小时内。
2、以公司名义召开的各项会议一律严格按照节俭原则办会，会议现场一律不悬挂条幅或标语，不摆放鲜花、水果、香烟、食品，不发放笔记本、笔、文件袋。
3、业务工作会议。由业务分管领导召集和主持或由业务分管领导托业务部门负责人召集或主持，根据业务工作需要召开，参加人员为业务相关部门人员。会议主要分析和研究具体业务问题，提出解决方案供公司或上级业务主管部门决策。
4、全体干部职工会议。由董事长召集和主持或由董事长托总经理召集和主持，原则上每月召开一次，参加人员为全体干职工。会议主要传达学习和贯彻上级重要指示、决议、决定和会议精神，部署和安排全年、半年或其它阶段性工作，总结全年、半年或阶段性工作及表彰先进，通报重事项或宣布公司重决策、决定，以及需全体干部职工知晓的'其他事项。
5、高层管理人员会议。由董事长召集和主持或由董事长托总经理召集和主持，参加人员为公司全体高层管理人员，根据议题需要可邀请部门经理列席会议，会议主要传达上级有关精神，按照“三重一”的要求研究部署公司工作，讨论研究公司人事问题、额资金的支出问题和公司重决策，听取和审议各部门工作情况或各重点项目推进情况，落实上级工作部署，研究其他专项工作事项。
6、董事会。由董事长召集和主持，参加人员为董事会全体成员参加，必要时可请有关部门负责人列席，根据实际情况不定期召开，主要讨论研究公司经营过程中涉及的重问题。
公司规章制度12
第1章总则
第1条目的
为适应公司经营发展需要，有效调动销售人员工作的积极性与主动性，提升销售业绩，促进公司经营目标的有效达成，依据公司薪酬管理规定，结合销售人员工作特点，特制定本制度。
第2条适用范围
公司销售人员薪酬管理各项工作均参照本制度执行(销售总监除外)。
第2章销售人员薪酬构成
第销售提成、补贴、单项奖奖金、福利保险等项目共同构成。
第行业经验、学历及职位等因素综合确定。销售人员基本工资标准共分为10个等级，具体的划分依据和工资标准参见“××公司销售人员基本工资划分标准表”(附表1)。
第超出计划指标。计算公式为：
销售提成=(定额范围内销售额×定额范围内销售提成比例)+(超出定额范围的销售额×超出定额范围的销售提成比例)
销售人员提成比例参见“××公司销售人员提成比例标准表”(附表2)。
第6条销售人员享受以下补贴项目。
1.长途交通费实行实报实销。
2.出差期间住宿补贴县区xx元/天，省辖市xx/天。
3.出差期间饭费补贴县区xx元/天，省辖市xx元/天。
第新客户开发奖、费用节约奖等。具体的奖项及奖励标准参见“××公司销售人员单项奖金设置类别及发放标准表”。
第8条销售人员享受国家规定的福利保险项目。
第3章销售人员薪酬发放与调整
第9条薪酬发放时间
销售人员薪酬于每月xx日发放，遇节假日提前发放。
第呆死账问题时，将按以下规定进行处罚。
1.销售人员出现协议外让利，金额在xx万元以下的，扣发此签单项目提成的xx%;金额在xx万元至xx万元的'，扣发此签单项目提成的-o/o;金额在xx万元以上的，扣发当月全部基本工资和此签单项目全部销售提成。
2.销售人员签单项目中，发生呆死账情况，不予计算此签单项目的销售提成。
3.销售人员未在规定时间内提交已收回款项，处以xx元/次的罚款;如遇特殊情况，需经销售部经理和财务部经理审批同意。
4.销售人员出现xx次迟报报表或xx次报表不符合公司规定的，扣当月销售提成的xx%;每出现1次报表失真，扣当月销售提成的xx%。
第11条薪酬调整
为了更加合理地确定销售人员的薪酬，全面考核销售人员的贡献，公司将根据行业发展及自身经营情况对销售人员的基本工资和提成比例做出适当调整。
第12条离职销售人员薪酬发放
销售人员离职，必须办理工作移交，并协助对剩余款项的回收。待所有工作均交接完毕之后方能办理薪酬结算手续。
第4章附则
第13条本制度由公司人力资源负责解释。
第14条本制度自公布之日起实施。
公司规章制度13
1目的及适用范围
1.1厉行节约，杜绝浪费，物尽其用;
1.2公司所有办公用品的申购、领用、发放等相关事项均适用于本办法;
2管理组织
2.1公司行政部负责公司办公用品、耗材的采购、保管、发放、费用分摊及报销
2.2各部门根据行政部领用标准提报并领取使用;
3管理内容
3.1办公用品的申请
3.1.1各部门指定专人负责办公用品及耗材管理，在每月5日前根据本部门需要及《部门办公用品金额标准》(附件1)，填写《办公用品---月领用申请单》(附件2)，经过部门领导同意后，转行政部。其中《部门办公用品金额标准》由各公司根据当地情况自行确定，报行政总监批准。
3.1.2行政部资产管理专员根据个人办公领用标准(公司自定，报总部行政部备案，并不断优化提高)及办公用品库存情况，确认各部门领用数量，填写《办公用品需求汇总单》(附件3)，报行政总监同意后，转采购专员组织采购进货。
3.2办公用品购置
3.2.1采购专员购买到位后组织验收，办理入库手续，填写《入库单》(附件4)。
3.2.2办公用品原则上由行政部统一采购。
3.2.3财务专用办公用品由财务部自行执行采购，但申购、入出库手续必须遵守行政审批规定。
3.3办公用品的`入库
3.3.1资产管理专员根据《入库单》所列物品与所需采购物品核对，并清点入库，填写《办公用品库存台帐》(附件6)。
3.3.2资产管理专员应每月对库存办公用品进行盘点，做到帐物相符。
3.4办公用品的领用保管
3.4.1资产管理专员在入库完成后，联系各部门办公用品领用人领取。
3.4.2属于需临时支领的办公用品，行政部按定额标准核定后领取，办理出库手续，填写出库单。
3.4.3对于大件器具类办公用品，行政部应本着多人合用原则组织领用;同时确定使用人。
3.4.4如因工作调动或离职，须按公司规定将个人保管的所有办公用品(耗材除外)全部交回行政部，需要本部门继续留用的，确定使用人报行政，便于行政跟踪办公用品的使用情况。
3.5机器耗材(配件)管理
3.5.1耗材、配件申请领用同办公用品，可在每月《办公用品------月领用申请单》中的填写。
3.5.2计算机配件如键盘、鼠标等出现故障需要更换的，确认不能维修的，可到行政部办理领用手续，并将已坏配件归还行政部。
3.5.3对于打印机、传真机耗材，各部门应本着节约原则，提前作出需求计划，通知行政部;同时行政部作为管理部门，应对相应耗材的使用情况有详细了解，对于常用、耗费量大的物件作合理库存。
3.5.4资产管理专员对以上机器耗材(配件)同时也应建立台帐进行管理。
3.6办公用品及耗材的盘点及费用分摊
3.6.1资产管理专员每月末应对库存物品进行盘点，保证库房物品帐务相符。
3.6.2资产管理专员在每月30日前应对办公用品、耗材按各部门领用情况，将费用分解到各部门，进行费用核定，填写《办公用品、耗材报表》(附件7)，明确各部门费用。同时行政部将《办公用品、耗材报表》中的各部门费用抄送各部门负责人。
3.7库房管理：库房物品必须摆放整齐，非库房人员，未经许可不得进入库房。
3.8报销：行政部采购人员以《物品申购单》、《入库单》、《办公用品、耗材报表》作为报销依据进行报销。
3.9相关说明
3.9.1对于不能按时提报办公用品月度申请表的部门，行政部有权认为该部门当月无办公用品申请，不予采购相应用品。
3.9.2部门申请金额超过计划标准，行政部有权取消相应金额的申请数量。
4附表
4.1 《部门办公用品金额标准》
4.2 《办公用品------月领用申请单》
4.3 《办公用品需求汇总单》
4.4 《入库单》
4.5 《办公用品(耗材)库存台帐》
4.6 《办公用品、耗材报表》
公司规章制度14
关于公司各部门考核标准
一、市场部
上级：（60%）
1、销售额完成率，回款率40%；
2、市场占有率，客户流失率20%；
3、营销预测率20%；
4、客户服务满意度10%；
5、团队建设管理10%。
同级：（30%）
1、配合协调能力20%；
2、订单信息传达准确率30%；
3、客户信息反馈及时率30%；
4、为其他部门的服务意识10%；
5、客户服务10%；
下级：（10%）
1、组织能力20%；
2、敬业精神、亲和力20%；
3、培训力度20%；
4、对下属的服务20%；
5、解决问题的方法，及时率20%；
二、财务部
上级：
1、财务工作计划
2、财务报表的准确率及及时性
3、财务分析报告的实用性
4、对危机处理的能力
5、对管理能力的满意度
同级：
1、提供数据的准确率和及时性
2、资金的合理调度能力
3、办事效率
4、相互协调性
5、对其他部门的服务意识
下级：
1、工作分配的合理程度
2、培训计划、组织实施程度
3、财务分配制度执行的公平性
4、与下级沟通的次数
5、是否勇于承担责任
三、人力资源部
上级：
1、招聘到位率
2、培训计划完成率
3、员工流失率
4、有效推进企业文化建设
5、妥善处理员工福利，安全，健康（劳资关系）
同级：
1、招聘成功率
2、培训完成率
3、员工满意度
4、工作配合度
5、处理员工之间的冲突和矛盾的协调力
下级：
1、按计划提供有效培训
2、合理的签订用工合同
3、正确判断职位申请
4、及时回复福利待遇
5、公平合理的对待绩效评价
四、生产部
上级：
1、完成月产值计划，生产力；
2、合格率的要求在通常情况98%以上；
3、生产成本的控制比例；
4、员工的流动率控制；
5、原料的使用率，环保安全
同级：
1、公司业务订单完成准确度；
2、交货时间准确度；
3、对市场部的特殊要求、配合情况；
4、与人事部的配合的培训次数
5、对相关部门的工作是否可以给予支持；
下级：
1、安排工作准确；
2、时间高效合理性；
3、沟通
4、团队
5、给予的承诺
五、企划部
上级
1、建立公司信息平台，满足各单位的需要，满意度达90%
2、完成各单位的绩效指标制定并跟踪，投诉率小于10%
3、确定公司3—5年规划，得到董事会认可
4、保持沟通畅顺，要求每半月组织各单位进行沟通会议
5、经常调研，要求每半年对所有单位进行回访
同级：
1、3月31日前完成新各部门新产口品上市资源需要报告并反馈给相关部门
2、5月31日前向市场部提交新品上市时间表
3、每月负责与销售部沟通，提交市场产品销售计划
4、及时反馈公司各项业务指标信息，使各部门及时得到相关数据资料
5、推动项目管理工作，使企划部成为项目管理
下级：
1、每月与员工一起研究本月工作计划
2、每月底与员工一起总结本月工作情况
3、帮助员工一起处理工作中的问题
4、每半月对员工的工作进行沟通指标
5、为员工提供培训课程，帮助员工提升
六、研发部
上级：
1、产品开发的成功比率；
2、开发产品的进度（可操作性、成功数量、项目数）；
3、成本最优化（实用性、技术先进性）；
4、是否带领研发部门按照公司的发展目标；
5、团队协作、指导、配合
同级：
1、设计成熟度；
2、解决问题速度；
3、市场接受度；
4、工作态度
5、培训（对别的部门、客户）
下级：
1、专业知识强
2、公平合理（分配工作）
3、授权
4、人性化管理
5、行为表率
七、品质管理部
上级：
1、客户投诉率低；
2、处理问题的能力、执行力；
3、与上级沟通能力；
4、内部管理能力；
5、横向沟通，协调能力。
同级：
1、专业水平；
2、沟通能力；
3、协调能力；
4、团队精神；
5、创新能力。
下级：
1、工作分配的合理性；
2、专业技术水平；
3、协调能力；
4、技术支持能力；
5、个人魅力。
八、仓库
仓储管理考核指标体系：
1、货物存储量指标
存货周转期=月库存总量/平均日库存量
此指标反正货物在库内存放时间，也可作为对采购人员的考核指标。是影响库存量和租金的'主要因素
仓容利用率=货物所占面积/整个仓库面积
这个指标谁都知道
2、货物质量指标（越低越好）
配货差错率=漏装、混箱次数/总车次
此项指标用于衡量收发货的准确性，以保证仓库工作质量
货物损耗率=报废金额/销售金额
通过损耗率与货物损耗限度相比较，反映仓库管理成效
帐货不符率=盘库账货不符品项数/操作品项总数
通过此指标，衡量仓库账面货物的真实程度，反映保管工作的管理水平。
3、劳动生产率指标（越高越好）
职工人数=月内每日实际人数之和/30
劳动生产率=货物出入库总量/全员工时总数（工日数）
此指标反映平均每人每天完成的出入库货物，体现工作效率
4、储存经济性指标（越低越好）
货物入库合理性=入江湾库箱数/总入库箱数
附件：绩效考核方案（原创）
一、绩效考核的定义、目的和用途
1、绩效管理的核心是保证公司目标和使命的实现，发展组织，发展员工。
2、绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量公司管理人员在职务上的工作行为和工作效果。
3、考核的最终目的是改善管理人员的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
4、考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本制度适用于公司内部全体管理岗位。
二、考核的原则
1、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性；
2、客观性：考核要客观的反映岗位和管理人员的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差；
3、公平性：对于同一岗位的管理人员使用相同的考核标准；
4、公开性：管理人员要知道自己的详细考核结果。
三、管理人员工作立项制度
1、公司每一位管理人员都必须根据公司制定的工作目标和岗位责任确立工作目标和并进行重点立项，定为岗位绩效考核的重点内容。因此，公司建立《管理人员工作立项考核制度》，并予以贯彻实施。
2、公司建立适合绩效考核的薪酬体系，人力资源部门按照“劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动环境”的四要素，对公司所有管理岗位进行岗位调查和分析，确立岗位类别和等级和与之相对应薪酬标准。
3、管理岗位的工作目标和考核内容有部门主管按照部门工作目标进行分解到部门所有管理岗位，并予以立项，作为绩效考核的主要内容，做到公平公正，使被考核人员对工作目标感到有奔头，有信心，有干劲。
4、每个管理岗位的绩效考核的重点立项内容不得多于7个，不宜过多过繁，所立项目要在部门和个人工作目标的实现过程中起到关键的作用。
5、考核立项前，部门主管要和被考核人员进行交流沟通，共同确立立项的重点目标和考核的分值，通过立项使被考核人员明白自己在部门中的责任，以及完成本岗位目标的有效途径和努力方向，被考核人员不得少于1分之差。达不成一致意见部分，不要强行立项考核。
6、管理人员绩效考核为月度考核，实行百分制。各部门绩效考核的分值不得高于部门全体应考核人员的总分之和。每个考核内容的分值有部门主管征求对分意见后分别确立。
7、部门主管负责对本部门下属进行考核，不得秘密进行考核，考核结果必须通知本人并进行评估，对存在或出现的问题提出改进的措施和努力方向。认真听取当事人的意见或建议，对于可采纳的合理化建议要予以奖励。
8、考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差，对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；
9、公司绩效考核工作有人力资源部门负责进行，管理人员的月度考核结果每月送交人力资源部门存档，考核结果除对总经理、副总经理公开外，其它人员一律予以保密。
10、管理人员通过努力出色完成工作目标，年度成绩突出，贡献突出，公司予以晋级或奖励。对于连续三个月完不成工作目标发到管理人员，调动工作岗位或降级使用，也可以解除劳动合同。
四、生产、技检部管理人员绩效考核的计算办法：
1、分值计算：
1.1.1.员工绩效考核部分占薪酬结构的60%，分值为=岗位工资×60%÷100分。例：某岗位工资1600元，绩效考核分值=1600元×60%÷100分=9。6元。
1.1.2.部门绩效考核分值=全员岗位平均工资×60%÷86分。例：部门全员岗位工资总额46000元，人数23人。部门考核分值=46000×60%÷86÷23人=14元/人。
1.1.2.1.部门平均系数=（100+90+80+70）÷4=86。见绩效考核表一
绩效考核表一
部门等级划分优秀良好一般合格部门标准分
设定比例10% 35% 40% 5%
平均分值系数100 90 80 70 86
1.1.2.2.员工平均系数=部门平均工资÷个人岗位工资，例如。部门工设岗位工资五个等级，一等岗位工资3000元、二等岗位工资2500元、三等岗位工资20xx元、四等岗位工资1600元、五等岗位工资1200元，则，部门岗位工资平均系数基数=2100元。个人岗位工资系数见表二。
绩效考核表二
部门岗位工资等级1 2 3 4 5系数基数备注
岗位工资标准（元）3000 2500 20xx 1600 1200 20xx元
个人岗位等级1 2 3 4 5
个人岗位系数个人岗位工资/20xx元
例：员工岗位工资等级2等，岗位工资2500元，岗位系数=2500元÷20xx元=1。25
1.1.3.部门绩效工资分配总额=部门全员岗位工资总额×40%+ 86×N（N为该部门一般员工总数）×部门分值。例如：部门本月绩效考核得分86分，则，部门本月绩效考核工资总额=46000×40%+86×23×14元=18400+27692元=46092元。
1.1.3.1.员工本月绩效工资金额=岗位工资×40%+部门绩效人均工资总额岗位×系数÷100×个人绩效得分。例：员工岗位系数1。25，绩效考核得分98分，部门绩效考核工资总额27692元，则，该员工本月绩效工资=1000元+1204元×1。25÷100×98分=1000元+1474。9元=2474。9元。
五、绩效考核内容立项：
1、部门绩效考核立项内容。
1.1.1.重点工作（60分）：本月工作目标20分、工作质量（产品合格率）15分、成本控制15分、安全生产10分。
1.1.2.关联工作（30分）：沟通协调10分、工作创新5分、6S现场管理10分、修旧利废5分。
1.1.3.其它（10分）。
公司规章制度15
为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守!
一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工;
二、 上班时间早8:30-11：30下午13：30-18:30。
三、 工作期间不可因私人情绪影响工作;
四、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的'卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁;
五、 上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序;
六、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复;
七、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密;
八、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿;
九、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务;
十、 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过两声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次;
十一、 员工奖惩规定：1.迟到、早退，每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次;
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