门诊规章制度

时间:2025-09-25 07:09:07 规章制度 我要投稿

【精华】门诊规章制度

  随着社会一步步向前发展,制度对人们来说越来越重要,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编整理的门诊规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】门诊规章制度

门诊规章制度1

  为加强口腔科管理,规范口腔科操作流程,特制订本管理制度,口腔科所有人员应遵守本制度相关规定,并以此做为日常行为规范准则,约束言行,保持严谨细致的工作态度和工作作风。

  一、本口腔科室实行经理负责制,科室所有工作人员接受经理的管理,工作人员日常工作必须服从科室经理、业务主任的安排。

  二、工作人员严格遵守医院作息时间(上午8:30—12:00,下午14:00—17:30),不得迟到、早退,有事、有病必须事先请假。如遇加班,应认真负责对待,直到客人离开方可下班,护士长应据实登记护士加班时间,如实填写《加班登记表》,主诊咨询医生应陪同医护人员加班完毕直至送走客人才能下班。

  三、工作人员必须维护科室的形象和利益,不得有任何有损于科室形象和利益的.言行。医护人员工作期间必须穿着工作服,配戴工作牌。

  四、对待病员及家属要和蔼、耐心,任何人不得以任何理由推诿病人,决不与病人发生争吵,对待特殊病人应适当予以照顾。

  五、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人,违者将严肃处理。

  六、树立良好的职业道德,科室人员不得以医谋私,坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。

  七、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。工作时间不得到其它人的工作间聊天,以免影响他人工作。

  八、工作人员有责任保持科室的清洁卫生及安静的工作环境,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻),不得大声喧哗。

  九、爱护科室设备和设施,定期保养,遵守操作规程,如违反规程或人为造成设备和设施损坏者,依损失情况酌情赔偿。

  十、医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。工作人员要坚守岗位,严格遵守岗位责任制及各项操作规程,保质保量完成本职工作。各种器械严格进行消毒灭菌,按照执行《消毒管理制度》(附件1)。

  十一、节约水电以及各种材料,避免浪费材料。下班后检查各处气路、水路以及电源是否处于关闭状态方可离去。

  附件1

  消毒管理制度

  口腔科布局合理,治疗室、消毒室、器械清洗室、操作室单独设立,口腔科应每日派专人进行器械消毒、清洗,并随时进行检查和监测,及时的发现问题解决问题,将不安全隐患及时排除解决,做到让客人百分百放心、满意。所有工作人员应严格按照本制度之相关规定开展工作,科主任应随时进行监督检查。

  1、保持诊室空气流通、环境整洁,每天操作前后及时对工作台面、诊椅用消毒液擦拭消毒,有污染时随时消毒。室内地面每天湿式拖地两次,有污染时随时用消毒液擦拭消毒。每天工作结束后进行空气紫外线消毒,时间为一小时,负责消毒人员填写《紫外线消毒记录表》。

  2、操作人员严格执行无菌技术操作原则,操作时必须戴口罩、橡胶手套、必要时戴防护镜。手套一人一用一换,每个病人必须更换手套、洗手。

  3、手术器械必须灭菌处理,一人一份一用一灭菌,对不耐热的器械(如开口器)用2%戊二醛浸泡10小时达到灭菌,所用戊二醛每周更换,并监测使用中的浓度。

  4、凡接触病人伤口和血液的高危器材,如:手机、车针、扩大针、拔牙钳、挺子、凿子、牙周刮治器、洁牙器、托盘、三用枪、根管器械等每人用后均打包采用高压消毒。消毒同时配合高压消毒指示纸测试消毒效果,如指示纸未达到理想效果,应重新消毒,直至指示纸显示正常后方可上架储存。消毒后定位放置、专人保管,并填写《压力蒸汽灭菌生物和化学指示剂监测结果表》,标明有效期,并且有效期内使用。

  5、一次性医疗用品在有效期内使用,防止霉变及过期使用,口检器械如镊子、压舌板、口镜、探针、弯盘等可采用一次性用品,用后置入黄色垃圾袋中,与生活垃圾区分,并统一做无害化处理。

  6、棉球、敷料等无菌物品,一经打开,使用时间最长不得超过24小时,xxx应注明启用时间,启封后使用不超过24小时,现用现抽。注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史,并按常规要求作过敏实验。

  7、正确使用消毒剂。2%戊二醛浸泡器械时10小时达到灭菌、20分钟达到消毒,戊二醛每周更换一次,并监测使用中戊二醛浓度;含氯制剂“84、健之素”24小时更换,配制时监测浓度(常用浓度:500—1000mg/l)。

  8、污染、清洁、无菌物品分开存放,严禁一次性物品重复使用。

门诊规章制度2

  一、门诊病历制度

  门诊病历是门诊医疗工作的原始记录,凡门诊病人不论初诊复诊都应建立门诊病历,现在大多数医院采用的门诊病人自管自带不存档的做法,是不符合门诊管理制度的,一旦发生医疗纠纷,有时会增加新的矛盾。为了有利于医疗科研、观察病情,凡不建立门诊病历档案的医院也应专门建立专科或专病的门诊病历保管制度。门诊病历要求用钢笔书写,力求通顺、完整、简练、准确,字迹清楚、整洁,不得删改、剪贴、颠倒,医师要签全名。门诊病历一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容在挂号时就应填写清楚。医师要将病人主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征、诊断或印象诊断、治疗和处理意见等记载于病历上。每次诊察都要填写曰期,病情急重者还要填写时间。若要请求他科会诊,应将请求目的和本科初步意见填上,若要住院或转诊者也要填写住院原因或转诊摘要。

  二、预约诊疗制度

  为了方便病人就医,简化就诊手续,便于门诊医师继续或连续观察病情,可采用签发预约券法,注明下次复诊时间。凡门诊医师因故不能到位时应指定专人接替。出院病人需随访观察者由专科门诊医师或病区医师预约门诊。上述预约门诊是一种计划医疗制度,是医院行为的预约制度。此外,病人为了合理安排时间,不论是否初复诊也可到医院或电话联系指定专科医师或提出专科医师资格要求的事先确定门诊时间的预约制度。现在在欧美国家的门诊病人中已有三分之二左右属预约门诊。随着医院改革的.深化和人们观念的转变,医院要高度重视预约诊疗制度的建立和健全。

  三、诊前准备制度

  门诊部要抓好开诊前的一切准备工作,包括医护人员准时到岗,护理人员提前作好各种物质准备(有的科室还要准备好消毒器械设备),各种单据的规范存放,诊室的清洁卫生工作等,保证按时开诊。

  四、检诊制度

  国外医院普遍重视检诊工作,并设有中心预诊处,由助理医师或经验丰富的老护士负责此项工作。我国也应高度重视这样工作,对初诊病人进行预诊分诊,较准确地进入相应专科避免挂错号要转科转诊的麻烦和矛盾;可及时发现危重病人作出相应处理;可及时发现传染病人,实行早期消毒隔离。

  五、会诊转诊制度

  为了保证较高的门诊质量,可根据病情需要,提出院内的科间会诊,经治医师必须提供病人的简要病史、体检和必要的辅助检查所见、初步诊断和会诊目的要求等。对此类会诊病人同样实行首诊负责制,必要时可陪同病人前往,或邀请会诊医师来科会诊。接受会诊的科原则上应有主治医师以上人员接诊,并将检查结果和诊疗意见详细记载在病历上,转回原科。若诊治结果认为确是本科专业范围,也可不转回原科,负责处理到底。凡院内难以解决需转往院外治疗者,门诊医师可提出转院意见,在病历上写明情况。若属病情较重者应事先与转往医院联系妥当,防止意外事件发生。

  六、疑难病例讨论制度

  凡门诊2次得不到确诊的病人应提请上级医师诊治,3次以上得不到确诊者要提请本科主任或副主任医师会诊,以求提高三次门诊确诊率。每月应安排1~2次门诊疑难病例讨论制度。

  七、消毒隔离制度

  门诊病人流量大、病情杂,在诊疗和候诊过程中很易相互接触,因此凡发现传染病人必须立即作出处理,就地隔离消毒并根据病情转送传染病房或隔离病室,或转送传染病医院。在传染病流行期间要设立临时检疫岗,对可疑者进行重点处理。门诊应专设肠道传染病人的专用厕所。此外还要注意对门诊诊室、治疗室等空气、地面、墙壁、座椅、推车、轮椅、担架等的定期消毒处理。确诊或疑诊为法定传染病时必须及时填写传染病报告卡,防止漏报、错报。同时要按卫生行政部门规定,做好性病、职业病、肿瘤等疾病的登记报告。

  八、门诊处方制度

  严格门诊处方制度,做到处方内容齐全,书写规范,字迹清楚,剂量准确无误。要用钢笔或圆珠笔(******品、毒药、精神药物、放射性药物必须用钢笔)书写,不得涂改,如有涂改,医师必须在涂改处签字;急诊处方应在处方左上角盖有“急”字章或专用急诊处方;处方项目应填写病人姓名、性别、年龄、门诊号、年、月、曰,单位或住址等;处方一律用横书形式,中医处方要有简要医案,麻醉品处方要用红字专用处方;处方药品数量一律用阿拉伯字码书写、药品用量单位以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)、国际单位(iu),片剂、丸剂、胶囊剂以片、粒为单位,注射剂以支、瓶为单位,并注明含量;药名、剂型、规格、用法、用量一律用中文、拉丁文或英文书写,要写药品全名,某些药品名有通用商品名者可用商品名,药名简化及缩写应以国家基本药物目录以及全国统编医药书籍为准;处方剂量一般以3曰量为宜,7曰量为限,对某些慢性病或特殊情况可酌情延长;、毒药、精神药物不得缩写或简写,其用量必须按有关规定使用,注射剂不得超过2曰常用量,片剂、酊剂、糖浆剂等不得超过3曰常用量,连续使用不得超过7天;第一类精神药物处方每次不得超过3曰常用量,第二类精神药物处方每次不超过7曰常用量。门诊处方一般为保存一年。要严格防止滥用药物,提倡合理用药。药房配药发药后,配方人、检查发药人都应签名。

  九、门诊收费制度

  门诊收费处要建立严格的岗位责任制和交接班制。收费员必须细心负责,态度和蔼热情,准确掌握各种收费标准,收取病人现款要实行唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根复核备查,对公费、劳保记帐要严格按照国家有关规定,防止错收、多收、少收和漏收。

  十、门诊登记统计制度

  要认真做好门诊各科工作曰志的登记、收集、整理、核对和分析工作,保存原始登记报表,保证内容准确性。定期分析门诊各科就诊情况,分析门诊病人就诊规律,提出有效措施和建议。门诊登记范围应包括各科每曰工作量、新病例登记、初复诊比例、疾病分类、转诊转院或入院人数,做到曰报表、月报表按时上报。

门诊规章制度3

  一、科主任应加强对本科门诊的业务技术指导。应指派一至二名主治医师以上人员参加门诊工作。

  二、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任,须有两年以上实践经验。门诊医师中主治医师以上人员不得小于三分之二。

  三、科室派往门诊的医务人员,在医务科统一领导下进行工作,定期进行人员调换,科室应与医务科共同商量。

  四、门诊应由主治医师以上人员及专科医师担任,应保证诊疗质量和诊疗时间(每一位病人诊察不得少于10分钟)。

  五、对疑难重症病人二次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师会诊。科主任、主任医师定期出诊时,应解决疑难病例。

  六、门诊工作人员要有高度责任感和同情心,关心体贴病人,热情接待,太度和蔼,耐心解答问题。尽量简化手续,方便病人。有计划地安排病人就诊,基本消除病人就诊“三长一短”现象。对高烧及重症病人、老弱残及来自远地的病人,应提前安排就诊。做好门诊分诊、导诊、咨询服务和候诊宣传管理工作。

  七、对病人进行认真检查、简明扼要准确地记载病历,科主任应定期检查门诊医疗质量。门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法,科学用药,合理用药,尽可能减轻病人的负担。

  八、门诊检验、超声、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。门诊药房划价、发药必须做到准确无误。门诊手术应根据条件规定一定范围,必须有本院能胜任的'医师参加。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时亲自操作。

  九、加强检诊,做好分诊工作,严格执行消毒、隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。

  十、门诊各科与病房加强联系,以便根据病床使用及病人情况,有计划地收病人住院治疗。

  十一、门诊工作人员要遵守劳动纪律,准时开诊。不得离岗缺岗,特殊情况须请假,经临床科主任同意,作好代班安排,并通知医务科。未经批准,不得自行停诊停号。

门诊规章制度4

  一、在院长、主管院长及保健部领导下,做好全市儿童保健工作的质量管理、业务技术指导,生命监测、开展和指导基层妇幼保健机构做好科研工作,负责医院内业务的开展。

  二、掌握全市儿童健康状况和影响健康的主要因素,提出相应干预措施,为上级主管行政部门制定妇幼卫生政策提供科学依据。

  三、做好全市0~6岁儿童的保健系统管理工作,根据儿童生长发育特点及健康情况,采取有效的`干预措施,提高全市儿童的健康素质,降低新生儿及5岁以下儿童死亡率。

  四、做好儿童常见病,多发病和小儿“四病”的防治工作,调查分析发病情况,掌握发病规律协助卫生行政部门制定全市干预措施,并组织实施,降低儿童发病率,提高治愈率。

  五、制定儿童保健服务规范、工作常规等,开展儿童保健工作的业务咨询与指导,组织实施监测和质量评估。

  六、认真做好全市托幼机构卫生保健技术指导工作。

  七、掌握全市婴儿及5岁以下儿童死亡率及主要死因变化趋势,提出干预措施。并收集、整理、统计、分析、储存、上报本地区儿童保健的工作指标及有关资料。

  八、认真履行岗位规范,努力完成科内工作计划和儿童保健、门诊医疗、教学、科研工作任务。

  九、严格执行各项诊疗常规、流程、制度,杜绝差错事故,文明行医,平等礼貌待患,遵纪守法,不以医谋私,保守医疗秘密。

  十、建立健全各种门诊登记,做到记录准确、正规、完整并及时汇总。处方书写完整、正确、清洁,用药合理。

门诊规章制度5

  一、医德医风:

  (一)门诊部所有工作人员应做到“一切以病人为中心”,为病人提供高质量的医疗服务,对病人耐心细致,文明礼貌,有问必答,有求必应。如用语不当或态度生硬与病人或他人发生争吵者,经调查核实,按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行;情节严重者按《一次性投诉待岗》有关规定执行。

  (二)要耐心、细心地接诊每一个病人,让病人了解其诊疗方案,对敷衍、冷落病人引起的投诉按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行。

  (三)对每次坚持早上班、晚下班,对病人服务态度好,医疗质量高的医生给予表扬和奖励。

  (四)对本院有床位和能做的检查项目而介绍病人到外院去住院或检查的,以举报核实为准,并视情节轻重罚款500-20xx元。

  二、劳动纪律:

  (一)门诊工作时间上午8:00-12:00;下午2:30-5:30;安排连班的科室,中午12:00-2:30须有医生接诊。急诊24小时应诊。门诊各科室工作人员必须遵守劳动纪律,按时上岗,准时接诊病人(按时开诊、手术、检查、挂号、收费、接待等),不得提前下班,未到下班时间不得推诿病人。病房医生出任专科门诊,应准时到门诊接诊病人,不得以查房为由影响门诊的按时出诊。凡无故迟到、早退、中途脱岗者,按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。

  (二)科室要加强对门诊工作的管理和协调工作。分管主任应经常了解门诊医师、教授、工作人员的工作情况。合理调整门诊工作人员,尽量避免出现退号及限号的现象。

  (三)特殊情况不能按时上门诊的教授,应先向科室或教研室请假,并要求相应职称教授顶替,科室或教研室需提前两天以科主任或医疗主任签字的书面形式报告门诊办公室,以便门诊排班及挂号系统的维护和更换。无故取消专家门诊,视引起的后果给予罚款200-500元,并给予警告或周会通报批评,累计达三次者,取消专家门诊一次,罚款1000。

  三、医疗服务:

  (一)严格执行门诊病人首诊医生负责制,凡推诿病人,造成病人漏诊、误诊,引起医疗纠纷者按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。

  (二)医护人员接诊病人时,须按《湖北省病案书写规范》要求书写病历及相关记录,并落实知情同意谈话、签字制度。

  (三)医师必须按《协和医院处方管理规定》有关规定,开具处方。门诊办公室、医疗质量控制办公室按《临床科室门诊工作考评办法》中工作质量考核相关规定执行。

  (四)凡开人情假、人情诊断证明书者,每例罚款200元,造成了纠纷等后果者加倍罚款。

  (五)为了提高门诊工作医疗质量,各专科医师、教授只看本专科的'病,涉及它科的应介绍到其他科室应诊或会诊。

  (六)教授门诊不得由下级医师或研究生冒名代替,一经发现,第一次扣200元。第二次扣500元并通报批评,第三次报请主管院长后暂停门诊资格。由下级医师或研究生代替门诊,引发医疗纠纷的相应责任由教授本人承担。

  (七)误送、误接、遗失病人检验标本,使病人找不到结果,延误病人治疗者;照片、超声、检验发错报告者或检查部位做错等者,发现一例次每例罚款200元,遭到病人投诉者500元。由此引起的纠纷和费用由当事人负责。

  (八)所有医务工作者有责任核查就诊病人信息,如就诊卡信息与接诊病人信息明显不符者,有责任予以纠正,并报门办备案,以便对其进行追踪管理。

  四、后勤服务:

  (一)物业部门要做好门诊的保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修工作,给病人创造一个良好的就医环境。总务处和门办有责任按照考核标准(标准见《保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修管理规定》)做好督导和考核工作。,

  五、其他:

  (一)门诊工作纪律和门诊工作质量与科主任业绩、考核挂钩。

  (二)以上规定适用于在门诊部工作的各类人员,包括医、护、技、药师、挂号、收费、医疗服务中心、保洁、保安、电梯等工作人员,以及来门诊大楼维修的其他工作人员。

  (三)本规定由门诊办公室负责解释。

门诊规章制度6

  一、科主任应加强对本科门诊的业务技术指导。应指派一至二名有实践经验的医师、护士担任门诊医务。应保证诊疗质量和诊疗时间。

  二、科室派往门诊的医务人员,在医务科统一领导下进行工作,定期进行人员调换,科室应与医务科共同商量。

  三、对疑难重症病人二次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师会诊。科主任、主任医师定期出诊时,应解决疑难病例。

  四、门诊工作人员要有高度责任感和同情心,关心体贴病人,热情接待,太度和蔼,耐心解答问题。有计划地安排病人就诊,对高烧及重症病人、老弱残及来自远地的病人,应提前安排就诊。做好门诊分诊、导诊、咨询服务和候诊宣传管理工作。

  五、对病人进行认真检查、简明扼要准确地记载病历,科主任应定期检查门诊医疗质量。门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的`治疗方法,科学用药,合理用药,尽可能减轻病人的负担。

  六、妇科门诊手术应根据条件规定一定范围,必须有本院能胜任的医师参加。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时亲自操作。

  七、加强检诊,做好分诊工作,严格执行消毒、隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。

  八、门诊各科与病房加强联系,以便根据病床使用及病人情况,有计划地收病人住院治疗。

  九、妇科门诊工作人员提前5-10分钟到岗,准时开诊。不得离岗缺岗,特殊情况须请假,经临床科主任同意,作好代班安排,并通知医务科。未经批准,不得自行停诊停号。

门诊规章制度7

  一、制度制订的原则

  (一)在保障住院和门诊大病的基础上低水平起步,逐步减轻参保人员门诊医疗费用负担;

  (二)依托基层医疗卫生资源,严格控制医疗服务成本,提高基金使用效率;

  (三)全市统一筹资标准、统一待遇支付标准、统一经办管理。

  二、普通门诊制度设计

  (一)建立居民普通门诊统筹基金。普通门诊统筹基金按每人每年60元的`标准(含一般诊疗费)从居民基本医疗保险基金中划转,实行市级统筹,统一核算,分级管理。参保人员不另外缴费。

  (二)普通门诊统筹基金筹资标准、报销比例和最高支付限额根据经济社会发展情况、居民医疗保险基金运行情况和上级有关规定适时调整。

  (三)普通门诊统筹实行签约制,参保人员应在普通门诊定点医疗机构中自主选择一家进行签约。

  (四)普通门诊统筹金支付实行“总额控制、按月拨付、年终清算,超支不补”的支付方式。

  三、门诊特殊慢性病制度设计

  (一)市一(含社区卫生服务中心、站)、二、三级居民基本医疗保险定点医疗机构,均可作为门诊特殊慢性病定点医疗机构。

  (二)合并原城镇居民医保的14种门诊特殊慢性病病种和新农合的13种病种,居民医保门诊特殊慢性病病种设定为28种。

  (三)参保人员到定点医疗机构门诊就诊时,须携带社保卡、诊疗证、身份证等有效证件办理联网就医手续。

  (四)门诊特殊慢性病根据病种设定不同的有效期。根据病种设定不同的年度最高支付限额和定点医疗机构。门诊特殊慢性病支付限额计入居民医保基金年度最高支付限额。

门诊规章制度8

  1、调整人员应当按照医院医生的正式处方配药,非医院处方不得配药。不得擅自挪用或者随意借用,更不得无证给药。严格按照现行医疗保险等制度配方。

  2、调整人员必须严格执行相关法律法规、操作规程和检查校对工作,认真保证工作质量,杜绝错误事故,确保用药安全有效。工作时穿着整洁,外表端庄。

  3、认真执行处方检查制度。审核无误后,将姓名、用法、用量、注意事项详细写在药袋、瓶签上,方可调配;如果处方内容有错误,应在调配前及时联系开方医生更正。

  4、配方应按相关技术常规和操作规程配制,不得估量用药;紧急处方和救援用药应随时配制。严格执行检查制度,定价配方,药品和检查人员应在处方上签字。

  5、发药时,应耐心向取药者说明药物的使用方法和注意事项。对于确实需要调整用药的.药物,.,仅限于有效期内的注射剂和原包装药品,药品名称和含量规格清晰,内外包装和批号一致。

  6、各类药品应定位限量,分类保管。定期检查药品,防止变质和过期失效。定期会同有关部门检查小药柜管理情况,如有问题及时解决。

  7、调整人员在工作时间离开时应及时请假,不得擅自离开岗位。禁止在工作室吸烟、噪音、接待客人等。,非工作人员未经允许不得进入。正常工作时间外,值班人员负责处方分配及相关事务,建立值班交接登记制度。

  8、做好安全工作,做好交接制度。定期检查防火设备,掌握防火知识和防火设备的使用。

门诊规章制度9

  1、认真贯彻妇幼卫生工作方针,负责做好本地段儿童体格检查。儿童生长发育监侧与评价、新生儿访视、免疫规划、体弱儿高危儿筛选及转诊、喂养与营养指导、健康教育与健康指导工作。2、承担辖区内0-36月儿童健康管理项目工作。

  3、广泛开展母乳喂养、科学育儿、防治小儿“四病”等科普知识和适宜技术的宜传教育。提高群众的`儿童保健意识。

  4、做好地段儿童保健信息资料的收集、整理、分析、评价工作。

  5、对每位保健对象热情接待,细心检查,认真登记,耐心解释和指导。

门诊规章制度10

  一、处方使用:

  必须按照药品类别使用专用处方。

  二、药品用量:

  1、急性病3天量;

  2、慢性病7天量;

  3、行动不便者两周量;

  4、慢性病不超过1月量;

  5、出院带药不得超过一周量。

  6、急性病严格3天量,超出的,由科主任签字把关。

  三、开药原则:

  1、不得重复开药。(两次看病间药量未使用完又开同样的药)。

  2、不得分解处方。[同一天开两张(含两张)以上处方的同一种药〕

  3、用药必须与诊断相符。

  4、不得超医师级别开药。

  四、处方金额管理:

  每张门急诊处方平均药费定额(医保不超50元,留观处方不超100元;农保不超38元)。不得出现大额处方,特殊情况需审批盖章。

  五、处方书写:

  l、一张处方只限开5种药(补液除外)。

  2、处方内不得缺项。

  3、书写处方的剂量用法要规范

  4、诊断必须用中文书写。

  六、医务人员所开具处方凡存在下列问题之一者,为不合格处方:

  (一)印制格式不合格

  1、前记中“费别、患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病历号,科别或病室和床位号、临床诊断、开具日期”等栏目有缺项。

  2、处方正文无病情诊断。

  3、后记中“医师签名以及审核、调配、核对、发药的药学专业技术人员签名”等栏目有缺项。

  4、处方用纸颜色不符合要求。

  (二)处方书写不合格

  1、医师未签全名,或只有医师签章没有签名;

  2、处方后记审核、调配、核对、发药栏目中无药学专业技术人员的签名,或调剂、复核非双签名;

  3、书写不规范的商品名,不写通用名;

  4、用不规范的中文或英文缩写或代号书写;

  5、药品剂量、单位书写不正确或不清楚;

  6、需进行皮试的,处方上未注明;

  7、开具处方后的'空白处未划斜线;

  8、字迹难以辨认,或修改处缺签名、注明修改日期及签章,或缺其中之一者;

  9、其他项目书写有缺项。

  (三)不合理用药

  1、药品的适应证有与临床诊断不符合的;

  2、药品间有配伍禁忌;

  3、单张处方超过五种药品;

  4、药品超剂量使用未注明原因及再次签名;

  5、普通处方超过7日用量;急诊处方超过3日用量;慢性病、老年病或特殊情况超2周病史用量未加说明。

  6、抗菌药物临床应用及开具权限不符合《抗菌药物临床合理应用指导方案》要求;

  7、贵重药品使用无指征或用法、用量不合理。

门诊规章制度11

  1、就诊病员必须先挂号,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。

  2、热情接待病人,内心解答问题,详细询问病史,全面仔细检查,力求正确诊断,治疗措施得力。

  3、急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷,尽心竭力救治,疑难病人应邀请会诊,必要时转上级医院诊治。

  4、贯彻执行“药品管理法”,严格执行医疗常规,因病施治,合理、安全、科学的用药,详细向病人交待病情和注意事项。

  5、对需入院病人,应做必要地辅助检查,做出初步诊断,填写“入院通知单”,办理住院手续,方可入院。

  6、实行首诊负责制,坚持工作岗位,不得擅离职守,坚持医疗原则,按规定出具医疗证明,规范书写病历,处方和各种检查申请单。

  7、讲究医德,仪表端正,衣帽整齐。室内整洁,紫外线消毒有记录。做好科内安全、防火防盗工作。

  8、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防治和控制医院内交叉感染,一旦发现传染病人,立即采取隔离等相关措施。

门诊规章制度12

  1、负责本辖区的儿童保健、临床、健康教育等工作。

  2、对儿童体格情况能正确评价并进行健康指导。对高危儿及体弱儿进行初筛登记并及时转诊。

  3、定期以体弱儿家长沟通,督促其及时复诊。

  4、做好儿童保健工作,提高儿童保健质量,推广儿童保健适宜技术,掌握群体保健中发生的重大问题,并向上级部门报告。

门诊规章制度13

  1、医务人员应当具备良好的职业道德和应有的医疗技术水平。

  2、严格遵守法律、法规,认真执行技术操作规范,定期对医疗安全进行自查。

  3、认真执行《药品管理法》,切实加强药品管理,严格按规定用药。

  4、严格执行护理工作的“三查七对”制度,处方调剂的“四查十对”制度及院感的有关规定。

  5、及时对急危重患者采取紧急措施进行抢救治疗,并做好适时转诊的相关工作。

  6、对医疗设备、电源等要定期检查维修,严格执行操作规程。

  7、严禁非卫生技术人员从事医疗卫生工作。

  8、村卫生室应在经审批卫生许可的'范围内行医,不得开展除一般简单体表清创缝合外的任何手术。

  9、加强医患沟通,妥善处理医疗纠纷,预防医疗事故发生。

门诊规章制度14

  一、制度制定目的

  为了保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展,规范和强化门诊运营管理,制定本规章制度。

  二、适用范围

  本规章制度适用于公司所有口腔门诊,所有医疗人员和相关管理人员必须遵守。

  三、制度制定程序

  公司口腔门诊规章制度由公司管理部和医务部联合起草,经公司领导批准后正式发布。制定后,各门诊必须在规定时间内全面实施,负责执行的具体岗位须与制度进行明确对接。

  四、规章制度

  (一)制度名称

  口腔门诊规章制度

  (二)适用范围

  公司所有口腔门诊,内部所有医疗工作和相关管理工作。(三)制定目的

  为了规范口腔门诊的管理工作,保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展。

  (四)内容

  1.医疗服务规范

  (1)医生必须拥有相应的执业证书和相关工作经验;

  (2)医疗服务过程中,应严格遵守各项操作规程,确保患者安全;

  (3)拥有高度敬业精神,为患者提供高质量的医疗服务;

  (4)门诊对患者的就诊必须按人性化服务,严格遵循一站式服务和绿色就医的原则。

  2.安全生产规定

  (1)医务室内应保持清洁、整洁;

  (2)检查设备应严格按照操作规程进行管理和使用,保证设备完好;

  (3)口腔手术中应先排查卫生、安全等因素,确保手术安全进行。

  3.质量监管

  (1)严格质量控制,科研成果转化应对临床应用实践有良好的效果;

  (2)完善质量管理体系,规范工作流程,提高门诊办公工作效率。

  4.管理全过程

  (1)门诊医疗服务、药品配置、采购、库存管理、药品的配送和回收处理等均需进行管理;

  (2)应制定相应的制度规范医疗处置程序,制定应对措施,增强管理效率并规避风险。

  5.劳动安全保障

  (1)门诊必须建立健全的劳动保护制度;

  (2)按照国家产业安全标准和正常工作时注意各种应对紧急情况,包括火灾、自然灾害等。

  (五)责任主体

  1.医疗服务规范的执行主体:医生、护士等医务人员。 2.安全生产规定的'执行主体:医务室的管理人员和所有医务人员。

  3.质量监管的执行主体:质量控制人员和各部门负责人。

  4.管理全过程的执行主体:标准管理人员及各部门负责人。

  5.劳动安全保障的执行主体:医务室的管理人员和所有医务人员。

  (六)执行程序

  1.医疗服务规范的执行程序:医生必须持有执业证书并按规范要求操作;

  2.安全生产规定的执行程序:医务室内必须保持清洁、设备需用符合操作规程;

  3.质量监管的执行程序:必须开展质量控制及完善管理体系;

  4.管理全过程的执行程序:必须进行各项标准管理拟定流程拟定及执行;

  5.劳动安全保障的执行程序:制定完善的劳动保护制度及注意紧急情况等。

  (七)责任追究

  对于不执行门诊规章制度的人员或者存在责任失职等情况的,将严格按照国家法律法规的规定进行责任追究,包括而不限于口头警告、书面警告、罚款、降级或者调整职务等。涉及到违法犯罪的,将按照国家相关法律法规进行处理。

  本门诊规章制度自发布之日起正式执行。对于违反规定的员工或者个人,公司将严格按照相关规定进行公开通报并予以相应的处理。

门诊规章制度15

  一、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊工作。

  二、中医诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。

  三、认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。

  四、积极弘扬中医的特长,积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。

  五、外带处方,不能转抄,只能供参考。医师未见患者,一概不得开处方和抄方。

  六、对于特殊的`煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。

  七、在弘扬中医特长的同时,有选择地吸收和应用西医的成功经验,不断探索中西医结合治病的新路子。

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