[精品]公司规章制度
随着社会不断地进步,制度的使用频率逐渐增多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编精心整理的公司规章制度,欢迎阅读与收藏。
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公司规章制度1
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、办公室管理制度
1、文件收发规定
1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。
2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。
3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
6)经签发的文件原稿送办公室存档。
7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
2、文印管理规定
1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
3、办公用品购置、领用规定
1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。
2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
三、考勤制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
(上下班时间)
5、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
四、人事管理制度
1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。
4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。
5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
6、各级员工的聘任程序如下:
1)总经理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任;
3)部门副主任(副部长)及其他员工,由总经理聘任;
7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。
1)公司内部无合适人选时;
2)需求量大,内部人力不足;
3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。
9、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
10、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
11、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。
12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
14、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
15、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
18、产育假按国家有关规定执行。
19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
22、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
23、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。
24、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
25、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
27、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
28、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。
29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
五、差旅费管理制度
1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的'员工。
2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2)膳宿费系指膳食费及宿费。
3)特别费系指因公支付邮电或招待费等。
3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
1)出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。
2)出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
3)出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
1)享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。
2)享受副总经理待遇的人员,宿费上限150元/日。
3)享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
4)公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。
5)公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
2、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
5、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
8、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
10、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
11、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
13、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。
14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。
七、档案管理制度
1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
2、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
4、各类合同的正本原件由财务部归档,副本原件由办公室归档,其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。
5、归档资料必须符合下列要求:
1)文件材料齐全完整;
2)根据档案内容合并整理、立卷;
3)根据档案内容的历史关系,区别保存价值、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
4)档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。
5)加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作。
八、保密制度
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
1)公司经营发展决策中的秘密事项;
2)人事决策中的秘密事项;
3)专有技术;
4)重要的合同、客户和合作渠道;
5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;
6)董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
6、档案室、微机室等机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。
九、车辆管理制度
1、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车,由部门负责人先向办公室申请,说明用车事由、地点、时间,办公室根据需要统筹安排派车。
2、车辆使用按先上级、后下级;先急事、后一般事;先满足工作任务、接待任务,后其他事的原则安排。
3、外单位借车,需经总经理批准后方可安排。
4、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。
5、车辆实行定点维修,需维修的项目由驾驶员列出清单后,由办公室报总经理批准。
6、驾驶员应做到合理用车,节约用油,将油耗控制在指标以内,特殊情况需增补油票的,须报公司领导批准。
7、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
8、违规与事故处理
下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:
1)无照驾驶;
2)未经许可将车借予他人使用;
3)违反交通规则引起的交通肇事;
4)违反交通规则,其罚款由驾驶人员负担。
5)意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。
十、工作过失责任追究办法
1、本办法所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。
2、工作人员在实施管理与服务过程中,有下列情形之一的,应当追究工作过失责任:
1)对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的;
2)不予受理、许可不告知理由的;
3)超越权限实施许可的;
4)对涉及不同部门的许可,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的;
5)无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的;
6)对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的;
7)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的;
8)在履行职责过程中,造成工作失误的;
9)、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
3、工作过失责任分为:直接责任、间接责任和领导责任。
4、承办人未经审核人审核、批准人批准,直接作出具体工作行为,导致工作过失后果发生的,负直接责任。
承办人弄虚作假,致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责,导致工作过失后果发生的,承办人负直接责任。
5、虽经审核人审核、批准人批准,但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为,导致工作过失后果发生的,承办人负直接责任。
6、承办人提出方案或意见有错误,审核人、批准人应当发现而没有发现,或者发现后未予纠正,导致工作失误后果发生的,承办人负直接责任,审核人负间接责任,批准人负领导责任。
7、审核人不采纳或改变承办人正确意见,经批准人批准导致工作过失后果发生的,审核人负直接责任,批准人负间接责任。
审核人不报请批准人批准直接作出决定,导致工作过失后果发生的,审核人负直接责任。
8、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见,导致工作过失后果发生的,批准人负直接责任。未经承办人拟办、审核人审核,批准人直接作出决定,导致工作过失后果发生的,批准人负直接责任。
9、集体研究、认定导致工作过失后果发生的,集体共同承担责任,持正确意见者不承担责任。
10、两人以上故意或者过失,导致工作过失后果发生的,按个人所起的作用确定责任。
11、对工作过失责任人,视情节轻重作如下处理:
1)情节较轻未给公司造成经济损失的,给予有关责任人批评教育或书面告诫,并处以罚款的处理:
所有工作岗位因工作不到位,服务质量不高,造成服务对象投诉情况属实的,每出现一次罚款50元;缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的,每出现一次罚款50元;对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的,每出现一次罚款50元;因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次罚款50元;无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的,每出现一次罚款50元;私自进行有偿咨询或服务,违规收取押金、保证金和其他费用的,出现1次罚款50元,收缴违规收取的费用;超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件,造成不良影响和后果的,出现1次罚款50元;未严格执行保密和文件管理规定,致使文件、档案、资料损毁或者丢失的,出现1次罚款50元,并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的,追究法律责任;未按规定使用公章,导致后果发生的,出现1次罚款50元。造成公司经济损失的,由相关责任人承担经济赔偿责任;因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的,追究责任人等价赔偿责任。
2)情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。
3)情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的,移交司法机关处理。
4)工作过失责任人有下列行为之一的,应当从重处理:
一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的;干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的;对投诉人、举报人打击、报复、陷害的;拒不纠正过失行为的;有其他需要加重处分情节的。
12、本办法未做具体规定的,可由公司根据实际情况集体研究处理
十一、行政接待工作管理规定
1、行政接待工作的主要任务
1)安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。
2)安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。
3)协助办理会议的会务工作。
4)协助开展公共关系工作,协调好外部环境。
2、行政接待工作的基本原则
1)坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。
2)坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。
3)坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。
3、行政接待工作的程序、规范
1)接打电话要使用文明语言,并做好电话记录。
2)客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。
3)宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,科室、部门负责人签字后报总经理审批,办公室负责统一安排。
4、行政接待工作的标准、要求
1)事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。
2)宴请标准、要求。宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准:
工作餐标准:安排外卖,10元/人;聚餐标准:指来访人员人均接待标准不超过15元。不安排陪同人员,不安排酒水,用于接待一般业务性工作人员;宴会标准:指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水),用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一;大型宴会标准:指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水),用于接待重要业务往来人员或上级领导。
公司规章制度2
1、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。
2、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
3、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
4、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。
5、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。
6、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
7、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)。
8、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
9、每天必须尽量保证带两个客户看房。
10、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
11、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
12、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。
13、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
14、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)。
15、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
16、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)。
17、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8—9点间跟客户、业主沟通。
18、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
19、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
20、第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。
21、第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。
22、第三条工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。第四条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的`私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。
23、第五条不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。
24、第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。
25、第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。
26、第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。
27、第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。
28、第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。
29、第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。
30、第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。
31、第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。
32、第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。
33、第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
34、第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。
35、第十八条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。
36、第十九条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
37、第二十条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。
38、第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。
39、第二十六条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好店门,如发生未锁门造成财产的丢失,锁门的员工负有赔偿责任。
40、第二十八条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯,办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾,违者发现一次处罚30元。
41、本公司遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的原则,定期对内考察公司员工各级薪酬水平,对外收集本行业劳动力市场薪酬状况,力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。
42、销售员a(以下简称a)在接待过程中,知道销售员b(以下简称b)曾接待过该客户,而b又在现场,原则上交回b接待,成交后业绩属b。
43、若客户不愿找b,要求a接待,后继跟进则由a负责,若成交则业绩属a,若b属建档有效期,提成为a:80%,b:20%,若b属建档无效期,则与b无关。
44、客户说出b曾接待过,但b不在现场,则由销售员c协助接待,不列入前台轮值指标,若成交后,业绩属b,奖金b:80%,c:20%分配。
45、客户说出b曾接待过,但不愿找b,对b进行投诉,则a将此情况告知销售主任及b,待销售主任落实后,此客户成交与b无关。
46、客户到本搂盘看楼多次,并能说出多名销售员的名字,但不指定谁接待,则由客户说出的第一位销售员a接待,若a不在场,则由第二位销售员b接待,以此类推;如客户所说出的多名销售员都不在场,由前台轮值c接待。
47、如a所接待的客户位争取销售折头而找b,业绩奖金全部属a。
48、如客户表示曾来看过楼,但忘记谁(b)接待,则列入前台轮值(a),成交与(b)无关,或客户走后,a通过潜在客户档案找b是谁,若属建档有效期,则由"a或b"负责后继工作,成交后业绩属"a或b",奖金a:50%,b:50%,若属建档无效期,则与b无关。
49、如有客户在第n次来看楼时,指定a接待,则由a接待,成交后,业绩奖金属a:50%,n次前的销售员50%。
50、客户的后继跟进工作及售后工作由业绩所属的销售员负责。
51、原则上由旧客户带来的新客户,属原始接待者所有。
52、客户中家庭有一方先来看房,另一方后来看房,成交后以先接待者为准。
53、销售代表请长假或调离时,其客户由经理按随机抽数分配给其他销售代表。
54、开房展会或楼盘开盘等其他活动,客户的确定由经理按其他方法确定。
55、如出现客户交叉现象,当事人应本着友好的态度互相协商,协商不成交部门调解;如发生争吵,该交叉楼宇的业绩、奖金归部门。当所发生的客户交叉情况本标准没有明确时,由部门经理进行界定,销售员必须服从,否则该交叉楼宇的业绩、奖金归部门。
56、换房:把握以小换大、以好换差、以金额小换金额大的原则。
57、换名:签订合同后换名,按过户性质收取过户费。
58、违约:以及时追回欠款为首要任务,下发催款通知单进行催款,若违约期超过两个月,按违约责任处理。
59、退房:原则上不退房,签订合同前要求退房的尽量做客户工作,签订合同后,坚决不退房。
60、销售人员开认购书后,带客户到财务交缴定金,不得私自收取。
61、客户所交每笔房款,必须到财务交缴,严禁销售员私自收款,违者开除。
62、由于销售现场就是咨询和交易现场,遇到销售人员与客户之间发生冲突或比较刁蛮的客户故意找茬,现场管理人员必须要密切注视,如有此类事情发生,要迅速予以处理。最好的办法就是在第一时间将当事人带离现场,然后再进行处理。只要带离了现场,对现场中其他客户的影响就会降到一个最低点。
63、销售部人员都要认真填写计划表格,早上填写计划后,上交给销售助理,下班前销售助理要将计划表格发回销售人员填写总结,周计划表在每周六填写。
64、销售部经理也要填写日计划表、周计划表。
65、订单、认购书签过后交由专人统一保管。
66、来人登记表、来电登记表由接待销售人员填写。
67、小订明细表、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写,每发生一项业务后要及时填写。
68、每周销售综合分析表、业务综合周报由销售经理统计分析之后认真填写。
69、收据、认购书由该楼盘现场销售主管领取后统一使用。
70、销售人员在收取客人定金前,必须先核对销控,确认该单元未售出方可让客人定购,并立即通知总销控。
71、收取客人定金后,开出指定收据,并与客人签署一式四份的认购书,客人1份财务部1份,销售部2份。
72、认购书上不能擅自涂改,特别是余额一定要细心填写,联系地址应填写现在可通信地址、邮政编码及电话。
73、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。
74、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚17:30分后打卡。
75、每日实行早上8:30早会会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。
76、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。
77、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。
78、公司每日安排人员轮流值班,公司员工10日一次轮回值班。值班人员下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。
79、卫生每日由店长检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。
80、接待桌椅保持客户走后及时清理保洁。
81、以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金10元/人/项。
82、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。
83、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。
84、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。
85、离职须知:
86、员工离职前需提前20天向公司提出书面申请,期间跟踪好自己的正在交接的单子。
87、经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。
88、离职后若有未完成的业务不能收尾,公司将扣除20%提成由公司分配其他专职人员负责跟踪服务。
89、员工每人每天有效跟进20个,未完成每条跟进交纳成长基金5元,每周不低于看房15套,未完成每套交纳成长基金5元。
90、公司启用房源地主性质式,地主开发提成为总佣金5%。盘上私有房源40天内进行有效跟进,30天发出红色警告提醒,超出40天未产生有效跟进的,该房源归跟进开发人持有,以次类推。
91、外出需登记外出事宜,看房所看房屋每套需微信拍摄看房小视频传至公司看房视频群。未拍或登记每套、每次交纳成长基金5元。
92、为避免公司客户流失,上门客户或房东统一由公司主管接待或分配,主管人员不在由每月最高业绩员工接待。接待后其他员工不得上前搭言。
公司规章制度3
第一章、总则
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立一盘棋思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行岗薪制的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的.凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章、分则
一、人事异动
1、新员工入职时要提交:身份证复印件一份、两寸白底彩照2张、健康证明一份、工资卡一张、学历证明原件。:
企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。
2、新员工入职后一个月内,公司要与员工签订劳动合同,并办理社保。
3、正式员工要离职的,需提前30天提出离职申请,试用期员工需提前3天提出申请。
4、劳动者有劳动法、劳动合同法规定的被辞退事由的,公司可以依法辞退,并不支付补偿金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用银行代发工资的方式发放工资,每月的工资于下个月的____日由_______银行将工资转账至员工的工资卡中。
2、工资卡是员工入职时提交的银行卡。
3、每个月3号前(遇节假日顺延一天),每个员工需在自己的账户确认自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司实习一周5天工作制,每天工作时长8小时。上午:8.0012.00,下午13.3017.30。
2、公司实行打卡制度,每人上班下班时都需要打卡,不得替打卡,更不能用指纹。
3、不得迟到、早退,迟到、早退一次无奖金,第二次扣_____,一次类推。
四、福利待遇
1、每月全勤的,给予全勤奖。
2、视公司业绩,年终是给予年终奖。
3、逢法定节假日,公司给每位员工过节费。:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
公司规章制度4
以身作则遵守公司规章制度的心得国有国法、家有家规,更何况一个企业。近段时间,公司开展了以学习了解公司情况,学习各项规章制度和各种业务知识的培训学习。回来后,结合自己的工作岗位,认真对照公司的各项规章制度,从而使我清醒地认识到,学习公司各项规章制度,遵守公司各项规章制度的重要性和必要性。下面根据学习安排结合自己的实际情况,谈点心得体会:
一、通过对公司各项规章制度的学习,增加了对公司的了解,更增加了遵守公司规章制度的自觉性和紧迫性。规章制度是一个企业发展的重要基础,是一个企业发展的保障,没有规章制度就没有企业的发展,就不可能达到预期的目的,正所谓“没有规矩不成方圆”。相反,一个企业没有健全的规章制度,在发展过程中就会杂乱无章,就会无章可循,就会失去方向,从而影响企业的发展,只有人人都学规章制度,人人都按规章制度办事,企业才能得到有序的发展,企业才会越做越强,越做越大。
二、以身作则,做执行公司规章制度的典范。通过本次学习,使我更加清醒地认识到,规章制度执行的好坏,对企业的发展至关重要,这就要求我们每个员工,特别是管理人员更
应该以身作则,时时以执行规章制度为荣,处处做执行规章制度的表率。作为一个公司的基层管理者更应该严于律己,以身作则,事事起模范带头作用,这样才能保障整个部门的纯洁性,才能调动整个部门自觉遵守各项规章制度的积极性,把公司的各项规章制度真正落实到实处,使每位员工都能自觉遵守公司的各项规章制度,一切以规章制度为标准来要求自己,衡量自己。
三、认识自己的不足,改正自己的缺点。通过对照公司各项规章制度的学习,充分认识到自己的不足:一是对公司规章制度学习认识不够;二是对各种岗位职责的内容理解不透彻;三是自我约束,自我创新的能力不强;四是以身作则自我要求的决心不大;五是执行公司规章制度的'力度不大,对本部门其他人员学习和遵守公司规章制度要求不高。针对上述存在的问题,在以后的工作中应加以改正,具体措施如下:一是平时对公司各项规章制度要加强学习,充分认识各项规章制度的内涵;二是对各种岗位职责的具体内容要加以理解和剖析,认真履行工作职责;三是增强自我约束的能力,认真分析工作中出现的情况,认真研究工作中出现的问题,增强自我创新,自我解决问题的能力;四是以身作则,做遵守规章制度的模范,严格要求自己,不要事事表功,要处处表率;五是严格要求本部门的其他员工,要加强学习,认真遵守公司的各项规章制度,加大对本部门的管理,严格要求每位员工,按章办事,坚决杜绝工作中出现的各种不良风气。
只有人人都遵守公司的各项规章制度,才能使企业的利益得到最大化,使企业得到最大的发展。
公司规章制度5
1、严格按公司规定要求进行装卸货、理货上架,准确、准时完成组长分配的任务;
2、装卸货理货过程中,轻拿轻放服从分配,听从指挥,注意安全,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
3、装卸货过程中,爱护各类设施设备与工具(手推车)等,使用完毕及时归位,发现破损及时上报主管处理;
4、与配货人员通力合作,做好货物的上下架工作。
5、统计每日到货数量,做好登记,和贴条码人员合作贴好条码;
6、与配货人员通力合作、互相配合一起做好上架工作并服从配货人员安排,将急需的货物第一时间上架,按类摆放,做好标识。
7、每天下班前做好分管区域的卫生管理工作,保证装卸货理货区域整洁有序;干净卫生 符合5S规范。
8、遵守公司各项规章制度,按时上岗,不迟到、不早退、不脱岗;
9、积极参加公司与部门组织的.培训,努力学习提高自己的商品知识水平,不断探索提高装卸货和理货准确率与工作效率的办法。
10、对提高装卸货及理货效率的方法、措施及公司各项规章制度、作业流程优化有建议权。
公司规章制度6
总经理职责
总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作,对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。
1、贯彻、执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行人民警察的条令、条例和规章制度。
2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。
3、坚持社会效益、经济效益并重的原则,保证公司在法律允许的范围内开展经营活动,并根据实际情况,适时做出决策。
4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。
5、严格行政管理,加强机关建设,使部门协调一致,提高办公效率。
6、建立健全党、团组织,关心、支持党群工作。
7、定期向市局领导汇报公司经营状况,自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。
8、领导公司完成市局赋予的其它任务。
副总经理职责
1、协助总经理实现公司工作目标,积极做好分管工作。总经理不在时,受托代行总经理职责。
2、研究制订公司发展规划和实施方案,当好总经理的助手。
3、协调好公司上下级关系,充分调动全体员工的积极性和创造性,努力完成公司各项工作任务。
4、协调好与用人单位的关系,千方百计为客户提供优质服务。
5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作,督促检查各项工作落实情况,及时解决和处理工作中出现的问题。
在总经理的领导下开展工作,协助总经理处理日常行政工作。
1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等,并负责督促、检查会议内容的执行情况。
2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。
3、根据总经理指示,负责办理与各职能部门有关的协调工作。
4、接待来宾、来访工作,负责各种信息的反馈工作。
5、负责组织公司考勤工作。
6、负责公司办公用品,生活物资的计划、采购、供应和保管工作。
7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。
8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。
9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。
10、负责公司机动车辆的'调度、维修、保养、安全管理工作。
11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。
12、完成公司领导交办的其它工作。
在总经理和分管经理领导下开展工作,全面负责全市保安队伍日常管理工作。
1、负责制定保安队伍建设发展规划,制定年度目标,指导计划和日常管理制度,并对落实,执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。
2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习,加强规范化、制度化、正规化建设,努力提高队伍素质。
3、负责有计划地组织实施对保安员进行训练、考核、定级、调配使用等工作。
4、负责基层组织管理、骨干配备、审批、任免等工作。
5、负责保安员劳动合同的签定、续签、解除以及保安员的辞退工作。
6、负责履行与客户签定的合同条款,组织调配人员,下达任务,提出要求,不断监督检查,圆满完成公司和客户交给的各项任务。
7、负责保安队伍的纪律作风教育整顿、“四项达标”等工作的组织实施。
8、负责保安文件资料存档和保安员档案管理工作。
9、负责保安部各类会议会务准备、会议记录、材料汇总等工作。
10、完成领导交办的其它各项工作。
在总经理和分管经理领导下开展工作,主要负责公司与用人部门合同签订及保安服务费回收工作,协调公司与用人部门的关系。
1 、负责起草、签定保安服务公司合同书,协调合同履行过程中的纠纷,甲乙方违约索赔,协议的续订和终止等工作。
2、负责收取客户服务费及其它有关费用。
3、负责协调客户与保安队伍的关系,适时听取客户对保安服务的意见及合理化建议。
4、搞好合同存档工作,防止合同霉变、虫柱和丢失。
5、完成领导交办的其它各项工作。
公司规章制度7
人事管理制度
1、公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。
2、新聘员工实行先试用后录用的原则,试用期为三个月,试用期满经考察合格者可正式录用,双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度,在平等自愿,协商一致的基础上签订《劳动合同书》,同时签订《岗位聘任书》。
3、在劳动合同期内,双方在平等自愿,协商一致的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。
5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显着者优先录用和聘任。
6、员工养老保险等福利待遇按《职工福利及报销制度》执行。
工资管理制度
为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和创造性,特订立本制度:
公司员工工资实行基本工资、职务工资、职称工资、加班工资、工龄工资、考勤工资等相结合的工资制度。
一、员工工资每月16日准时发放,遇节假日顺延。
二、基本工资标准为:
董事长:X元/月总经理:1X元/月
副总经理:1X元/月部门经理:6X0元/月
部门副总经理:5X元/月一般员工:4X元/月
三、职务工资:
董事长:8X元/月总经理:6X0元/月
副总经理:400元/月部门经理:X元/月
部门副总经理:1X元/月
四、职称工资标准:
高级职称(包括大学本科):200元/月
中级职称(包括大专学历):100元/月
初级职称(包括中专学历):50元/月
五、加班工资标准:按平时公司发放员工工资的两倍计算
六、工龄工资标准:
按在公司实际工作年限计算工龄,第一年每月50元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。
七、考勤工资标准:
月全勤奖每月50元,全年满勤奖600元。(每月出勤28天为满勤;请假三天内工资据实发放,超过三天以上部分全额扣除)。
八、补助:过节费标准(50-200元),另外夏天降温费及冬天烤火费由公司定额定时发放。对工作做出特殊成绩或有突出贡献者,年终公司给予重奖。
九、其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定。
奖励制度
1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的,奖励100-500元;
2、发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要的损失,奖励100-500元;
3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失,奖励200元;
4、发现有损公司形象和利益的行为,
5、一年中,连续5次获奖励,年终再次给予5次奖励的总和。
惩罚制度
1、对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除。
2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的,解聘,情节严重者开除;
3、私做交易而谋求非法收入的,开除。
4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因,而擅自对其他职工及人员扬言"
不想干了"等类似语言的,解聘。
5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的,罚款20-200元/次;对上级布置的任务,同事拜托的事无回话的,罚款20-100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的,解聘。
7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗。上班时擅自离岗的,罚款20元-200元/次。
8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款20元-50元。
9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元-200元/次,并免职同时解聘,情节严重者开除。
10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行
11、上班时,工作有工作的样子,走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重的警告,五次不更改,解聘。
12、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的,象征性地处罚1元钱;对企图隐瞒错误的要从重处罚。
考勤制度
1、公司员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退和旷工。
2、公司执行国家有关工作时间的规定,原则上每周正常工作时间不超过42小时,每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。
3、上下班认真填写考勤记录,实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室负责统计,并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。
6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元,超过10分钟则一次扣款4元,超过三十分钟扣半天工资,超过一个小时的视为旷工一天,一个月累计迟到达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天当自动离职。
7、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤,月满勤奖为50元/月,连续12个月满勤为年满勤,奖为600元/年,经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。
8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜,如有不相符而影响工作的按旷工处理,上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。
休请假制度
1、公司建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上(含两天)应提前半天向总经理报告,履行手续经批准后方可离岗;部门副经理、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作情况予以审批;所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。
2、每月工作平均天数为21.17天,加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家有关规定办理;女员工产假为30天,哺乳期内,上下班时间每天缩短2小时。
财务管理制度
1、公司财务收支严格执行"收支两条线",不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。
2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记,不得缺号、跳号使用,领用、收回作废(联数齐全)存根收回由会计设立专项登记簿登记。
3、公司的费用开支标准严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定的标准,不得超标,尽量减小财务支出。
4、财务印鉴必须分离保管,财务收支日清月结,财务手续合规齐全。
财务报销制度
1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。
2、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。
3、费用经办人员应在费用发生后三天内及时报偿。费用报销原则上实行两手制,一人经办,一人证明。
4、因工作需要出差车船费据实报销。
5、住宿费、伙食费省内每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由会议统一安排的食宿费据实报销。
6、董事长、总经理手机费据实报销;副总经理、总经理助理、总工、总监手机费每月180元内据实报销;部门经理、司机手机费每月100元内据实报销。
社会保险管理制度
1、为体现公司对员工的关爱,激发员工的工作热情,使员工老有所养,对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。
2、员工社会养老保险工资标准以400元为起点。缴纳的养老保险费按国家规定执行。
3、员工自愿离开公司时,在公司工作期间由公司承担交纳的养老保险费员工要求带走的按如下标准承担:
(1)在公司工作未满5年的全部由个人承担。
(2)在公司工作满5年而未满20xx年的本人可享一半。
(3)在公司工作满10年以上的本人可享受全部。
4、聘用的离退休、退养及下岗人员公司不为其购买养老保险。如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金,由其本人将单位已交纳的转到公司,由公司按此制度从即日起为其申报交纳社会养老保险。
医疗报销管理制度
1、公司聘用的员工医疗费已包含在岗位月薪酬中。
2、员工在合同期间内患重病或因工负伤需住院,须持县级以上(含县级)医院住院证明按以下标准报销住院医疗费:
(1)、连续工龄满3年整的报销50%,每增加1年,报销比例递增5%,最高不超过90%。
(2)、一名员工所报销的住院医药费一次最高不得超过1万元,累计不得超过6万元。
3、员工在合同期内因工死亡、女工孕期、产期、哺乳期所发生的.医疗费等各项待遇,按国家、地方和公司的有关规定执行。
4、住院期间按工资额的80%发放工资,不享受补助及有关费用。
5、所报的医疗费的标准按"职工医疗保险"所规定的医疗、用药范围,由办公室同财务部负责审核,报总经理批准。
6.受聘用的退休、退养员工由原单位负责,不享受以上待遇。
7、如公司参加医保,将按县参保规定执行。
工伤事故的处理制度
为了提高本公司所有员工的安全意识,严格执行施工中的操作规程,保证全体员工的身体健康,划清工伤的界线,特作如下规定:
一、工伤的界定
1、为了公司的利益,敢于同坏人坏事作斗争,在保护公司财产的过程中与坏人斗争并被坏人打伤的,应为工伤事故。
2、上班时间在工作区域内因由于领导指挥不当或因机械发生意想不到的故障而致使工人或操作人受伤的(
操作人员必须是按操作规程使用机械),应为工伤事故。
3、因公外出办事所发生的一切意外事故,应为工伤事故。
4、驾驶员因公在外开车,因对方违反交通规则而造成的事故致伤的,应为工伤事故。
5、因履行职责而遭他人报复致残、致死的,应为工伤事故。
二、非工伤界定
1、严禁酒后上班。因酒后上班所发生的任何伤亡事故,不但不能作为工伤事故处理,而且还要对当班领导给予一定的处罚。
2、施工所用的机械应由专业人员操作。如非专业人员操作机械而发生的事故不属于工伤事故。
3、不服从领导安排,不按公司的有关安全规定办事而发生的事故,属于蓄意违章,不属于工伤事故。
4、不管什么时间(尤其是上班时间)做私事所发生的事故,不属于工伤事故。
5、不管是什么时间在任何地点,因打架斗殴造成的伤亡事故,不属于工伤事故。
6、对公司隐瞒病情,后因暴病伤亡,不属于工伤事故。
7、驾驶员酒后开车,属于故意违章行为。如发生任何事故都应由本人负责,公司不报销任何费用,更不作为工伤处理。
8、在工作中蓄意违章并因有自杀动机而造成的任何事故,不属于工伤事故。
9、公司发给职工的安全防护品在施工时应穿戴好,因不穿戴安全防护品所造成的事故不属于工伤事故。
三、工伤事故的赔偿
1、不论发生任何事故,首先应本着救死扶伤的人道主义精神,将受伤人员立即送往医院医治,然后再根据事故的原因,确定事故的性质。
2、工伤事故者在治疗期间的医疗费用全部由公司报销,并发给全额工资,但应出具县级以上(含县级)的医院或公司指定的医院开出的发票和病历。
3、工伤需要住院治疗、生活不能自理、需要他人(非公司职工)看护的,其看护人员的工资由公司发给,工资数额参照当地的小工工资。
4、因工伤不能上班需要休息者,应出具县级以上(含县级)或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明发给受伤者工资。(半年以内100%,半年以上每天18元人民币)
5、因工伤致残而丧失劳动能力的,应出具县级以上或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明,一次性发给受工伤者生活费及补助费。数额由公司按受伤者在公司的工作年限及本人的家庭情况而定。
6、因工伤而死亡的,公司根据死亡者的年龄及家庭情况一次性付给人民币壹万至伍万元整。
7、非工伤死亡的,公司根据死亡者的年龄,发给相当于本人一年中月平均工资数额的抚恤金,另加丧葬费500元人民币。
卫生制度
为规范员工日常行为,营造一个舒适、健康和谐的办公环境,维护公司对外整体形象,特制定本制度。
1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料;
2、每周末对公司整体环境进行一次集体大扫除,
3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰。
4、应保持办公桌上的文件、办公用品等摆放有序,不得乱扔乱放,杂乱无章。
5、保持洗手间卫生,用后必须认真冲洗,否则会是对他人的不尊重,从而影响工作。
6、报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放。不得随意堆放更不得四处乱扔。
7、应保持楼梯、走廊等公共区域的卫生,
8、作为XX公司的员工应注意个人卫生。否则会给他人带来不好的情绪。进而影响工作
档案管理制度
1、为加强对文件统一管理,防止文件丢失,公司办公室设立文件收文登记簿、签发意见簿,逐日逐项登记清楚。
2、收到的文件应及时交总经理或部门分管经理阅示,对不按制度办事所造成的损失,按本规章制度的奖惩制度执行。
3、要建立健全的档案管理体系,档案的分类应科学合理,各归档的资料应收集齐全,装订成册,鉴定准确。
4、对档案要实行科学管理以保证档案资料的保管安全。
公文办理制度
为进一步规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照"明确分工、各负其责、加强协作、统一管理"的原则,对公司的收发文进行规范管理。
一、收文办理:
1、凡是收文,一律由办公室登记,并根据文件内容,由办公室签批拟办意见,分别呈送各级领导阅示及有关科室办理,急件及时送办。
2、承办科室应按文件时限要求抓紧办理不得延误、推诿,对不属于本科室职权范围或不适宜本科室办理,应当迅速退回办公室并说明理由;总经理签批由具体科室或个人负责办理,则必须按吝惜经理要求办结。
3、对已办结的公文,各科室均应及时送交办公室归档。密级公文办完后立即送交,业务指导性公文需留用的,可采取复印件的办法备用。
4、签收登记后批办的文件,由办公室负责催办。领导批示限期办理的文件,重点催办并及时反馈办理结果。
5、未按办文程序直接送总经理的公文有关科室在接到总经理交办的公文时应到办公室进行补办登记、签收手续。
二、发文办理:
1、根据本规章制度确定的科室职责,各科室在职责范围内需要对外发文的,由各科室拟定文稿,经总经理批示后发文。
2、公文送总经理签发前,应交副总经理及办公室审核。在不改变原意的的情况下,核稿人可对文稿进行删节和文字加工,需对文稿进行较大修改时应提出意见由经办人(主办科室)修改。
3、对外发文一律由办公室发文字号,确定文种、发放范围、打印份数及时间要求。
公司规章制度8
一、人事考核
1、考核分为试用期转正考核、项目考核、年度考核、其它专项考核。其中职员试用期转正考核由部门经理及人力资源部出具考核意见。
2、项目考核
<1>项目考核周期:自项目签订之日起至项目尾款全部收回为一个周期。
3、年度考核
<1>年度考核主要围绕年度奖励工资进行。
4、其它专项考核。是指对一些单项、或某个阶段、某个方面工作进行的考核。考核办法根据情况临时制定。
二、晋升/降职
1、公司鼓励员工敬业、协同、创新,并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。
2、员工工作表现欠佳或完全不能胜任本职工作,严重影响工作进行时,公司有权对员工工作岗位进行合理调整,调整后如还不能胜任,但不至于做辞退处理的情况下,公司将对其做出降职处分。
3、员工在接到人力资源部下发的晋升或降职通知书后,于一个周内办妥交接手续,并到新岗位报到。
三、离职
1、在试用期内,如公司认为员工不合格,或员工本人认为不适应所从事的.岗位,双方均可解除劳动合同,员工须提前3天给予公司书面通知。
2、试用期后,如公司和员工之间任何一方提出解除合同须提前30天以书面形式通知对方,如双方有其它约定,以《劳动合同》约定为准。
3、合同期满后,如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司,公司给予终止双方的劳动合同。
4、辞退规定:
<1>由该员工所在部门经理以书面形式向人力资源部提出辞退员工申请意见书,说明正当理由,并提供相应的证明材料。
<3>人力资源部将审核意见呈报总经理进行审批,并将总经理意见反馈给所在部门。
<5>因违犯公司有关符合解聘规定的,由人力资源部征求部门经理意见,报总经理审批后执行。
5、自动离职:
凡连续旷工3天以上者,公司视为员工自动离职,并按以下3种方式通知其办理离职手续:电话通知、发送电子邮件、发送快递信件。送达3天之后视为员工知悉通知内容,如若员工仍然不办理辞职手续,公司有权扣除劳动者工资,扣除后的余额不低于本市最低工资标准。
6、员工辞职(或辞退)经批准后,依据《员工离职单》内容,到所在部门、人力资源部、行政部、财务部等分别办理工作交接和离职手续。各部门经理待其归还所有公司物品、结清一切账目后方可签字确认。否则公司有权扣除劳动者工资,扣除后的余额不低于本市最低工资标准,并保留对此采取法律行动的权利。
四、附则
1、本制度如有未尽事宜,将随时修改并报总经理审批后实施。
2、本制度解释权归人力资源部,修改权亦同。
3、本制度经总经理核准后,自发布之日起生效。
公司规章制度9
完整的公司管理规章制度包括如下内容:
一、行政管理
考勤管理、印章管理、着装管理、后勤管理、卫生管理、安全管理、档案管理、人力资源管理、办公设备管理、办公用品管理、社会保障、工资福利、岗位职责、绩效考核等方面;
二、财务管理
现金管理、费用开支、差旅费标准、电话费标准、账册报表管理、数据统计分析、计量管理、仓储管理等内容;
三、生产管理
岗位职责、操作规程、产品标准、工艺流程、控制参数、安全规程、设备管理、现场管理、质量管理、产品检验等;
四、业务管理
采购管理、销售管理、经销商管理、价格管理、物流运输、市场调研、宣传推广、客户服务等内容。
五、其他
产品研发、科技创新、资本运作、进出口贸易等一般小企业是不涉及的。
公司规章制度10
1:按时上下班,不准迟到早退,发现一次10元,两次20元,以此叠加。
2:穿戴整洁,语言文明,不准讲粗话,脏话,大话。
3:不准上班期间办理私事,违者罚款50元。
4:严格保守公司的商业机密,不许泄露给竞争对手。
5凡是从公的.角度出发,不做有损公司形象利益的事情否则开除处理,
6不准在上班时间内玩手机,发现一次罚款10元,以此叠加出理
7保持店内卫生,干净整洁,货架产品无灰尘,
8业务员在外工作时,随时随地注意自己形象,不能和同行或以外的人发生冲突,做有损公司的事,一经发现开出处理,
9不能上班期间带有个人情绪,影响其他员工工作,违者重罚
公司规章制度11
第一章总则
第一条:为了改善管理体制和组织功能,规范员工行为,提高员工的整体素质,促进正常、健康、有序发展公司的业务活动,并澄清公司和员工的权利和义务,河北鑫人民防空工程有限公司有限公司(以下简称“本公司”)根据公司实际情况和国家有关法律、法规,制定本手册。
第二条本手册是公司员工管理的基本准则。介绍公司的基本情况,说明公司的规章制度和其他有关规定,包括员工的雇用和工作职责、工作实践和休假、考核和奖惩、工资和福利、培训和发展、环境安全与健康等信息。它是公司每一位员工的工作和生活的一本综合性的相关手册。
第三条本手册适用于本公司全体员工。它不仅是一个指南或参考,也是公司所有员工必须严格遵守的行为准则。员工违反本手册规定的行为,公司可根据其行为的严重程度和对公司利益的损害程度给予相应的处罚。
第四条本手册由公司综合部制定,经公司最高管理者协商同意后执行。
第五条本手册未尽事宜,按政府相关法律法规及公司相关规章制度执行。本手册与国家、地方政府或公司新颁布的'政策法规不一致的,以本手册为准。
第六条本手册的最终解释权归公司综合管理部。
第二章:企业简介
第七条公司简介:
河北亿鑫人防工程有限公司是国家指定生产、安装人防工程防护装备的企业,是经国家家庭防办批准的企业。公司资金雄厚,组织结构完善,拥有各类人防专业技术人员,各一线岗位技术等级证书持有量100%。
厂区占地面积广,各类生产设备(车床、铣床、刨床、钻床、电焊机、剪板机、折弯机、攻丝机、吊装及校准设备、加工平台及振动平台、检测仪器等)齐全。是一家技术先进、设备齐全、管理完善的专业人防生产安装企业。为民防建设行业带来优质的人防工程防护设备产品和一流的安装及售后服务。
河北亿鑫人防工程有限公司竭诚欢迎广大投资爱好者的参与和支持。公司以诚信开拓市场,以服务开拓市场,以效益回报市场。立足衡水,放眼河北,我相信,与益新携手共进,财富共赢!
公司规章制度12
1、现场施工技术人员应认真熟悉本管段所负责的单位工程或分部、分项工程的图纸,根据施工进展情况随时服务施工,做好技术指导。
2、施工技术人员英掌握现行技术规范及标准,以图纸、规范、标准为依据及时处理指导现场施工,杜绝返工浪费现象。
3、现场技术人员应服从工区领导和分配,客户钻研本职工作,想为工程所想,急为工程所急,一心为工作,管好自己所分管的施工任务。
4、现场技术人员在分管的'施工范围内的所有单位工程、分部、分项工程,因技术与设计、规范、标准不符出现的问题,应由分管的技术人员负全责。
5、现场技术人员在分管的施工单位内的在施工人员没有按要求进行的也应承担主要责任,在处罚施工人员的同时,分管技术人员也同样接受处罚。
6、现场技术人员在分管内的工程资料同时随工程进展情况技术填写,杜绝弄虚作假,一旦发现应接受处罚。
7、现场技术人员在分管区域内连续俩次以上,因指导或责任心不强造成的工作失误,应严肃处理或待岗处理。
公司规章制度13
深圳兰亭科技有限公司自成立以来,以美为尚,致力于兰亭化妆品的研发、生产、推广,积极探索化妆品品牌发展之路。历经十数载风风雨雨,兰亭公司一步一步发展壮大,现拥有“兰亭”、“樱の秀”、“美丽·丝路” 、“俊杰”、“Toppings”五大品牌,远销海内外。兰亭产品在经销商中传为佳话,盛世兰亭也成长为中国化妆品业界一颗耀眼的明星。
兰亭拥有雄厚的资金和技术实力,以及丰富的化妆品生产和销售经验,兰亭科技在国内已形成以省会城市和主要经济城市为结点的有效覆盖全国的销售网络,涵括百货专柜、各类型超市、KA大卖场、化妆品专卖店、直营专卖店香榭美舍、高档精品店、大药房等美容相关的所有领域。目前已正式开通最新销售渠道淘宝商城旗舰店:ilantern、。
目前,兰亭化妆品也成功登陆美国、加拿大、英国、法国、墨西哥、新西兰、澳大利亚等多个国家,现在已经与HBC、The Bay、TJ Max、Check’e Chese、Dollar Ramer、US Dollor Without More等数十家大型国际知名商业集团缔结了贸易伙伴关系。HBC是加拿大顶级的、也是唯一的经营高档商品的商业集团,在全加拿大的每个城市都有商场,现在经营兰亭的金玫瑰系列化妆品;TJ Max是美国的连锁超市,在美国拥有上千家卖场,兰亭草本系列在TJ Max非常受欢迎;Check’e Chese也是美国经营儿童生日聚会的连锁俱乐部,兰亭儿童色彩化妆品作为Check’e Chese的主要生日礼品,每年在美国要售出数百万套出口产品。
专柜方面,深圳东门茂业兰亭专柜曾涌现出月销量达40万的业绩、卖场方面,威海糖酒创下了一个月回款80万元的`辉煌、专卖店方面,山西20xx年春季订货会创下了一次订货会1500多万元现金回款的记录。此外,兰亭还与与《知音》、《瑞丽》、《化妆品报》、《中国洗涤化妆品周报》、《女报》等平面媒体合作,为兰亭品牌提升注入鲜活能量,全面提升兰亭品牌的影响力。
兰亭科技通过一波接一波的全国终端策划推广,如:“本草花园、金色嘉年华、护肤保卫战、女人我最大、护肤有兰亭”等主题活动,全面提高兰亭的终端地面形象,迅速提升市场销量,得到代理商及终端人员的一致好评。
公司规章制度14
第一章总则
第一条为加强公司治理,维护公司良好形象,特制定本标准,明确要求,标准行为,制造良好的企业文化气氛。
其次章细则
其次条效劳标准
1、仪表:公司职员应仪表干净、大方,合理佩带公司胸牌。
2、微笑效劳:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。
3、用语:在任何场合用语标准,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。
4、接待:遇有客户进入公司须有迎送语,上班时间(包括午餐时间)公司内应保证有人接待,作到客户人手一杯水。
5、作到:“人走茶凉”即客户一走,其用过的水杯,烟灰缸清理洁净。(正常状况下,清理各自客户)
6、电话接听:接听电话应准时,且有问候语―――您好,望天广告。并一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得谈天、吃零食、大声喧哗,确保公司环境的宁静有序。
2、职员应在每天的工作时间开头前和工作时间完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
3、员工严格遵守公司作息时间——不迟到,不早退。
4、公司员工制止在室内、车间吸烟。
5、公司员工每人每月休假两天。(休假前须请示,否则是为矿工)。
6、下班前全部员工必需检查水源、电源、煤气、门窗,如有遗漏负嘉奖当天全部员工50元,如造成损失负嘉奖当天全部员工当月工资。
7、爱惜公司财产及设备,节省有效资源杜绝铺张材料。
8、打印纸张和便签须正反面使用。
9、上班时间制止打嬉戏,上网谈天。
10、本着客户永久是对的原则杜绝员工之间,员工和客户发生口角打斗,以及客户不满或其反映,经查实负嘉奖50元,不管何时何地维护公司形象是每个员工的准则:员工与公司忧乐共同,生死与共。
11、每人必需有当天工作记录和建立客户档案,(杜绝便签记录,忽视者负嘉奖50元)
12、发觉办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生事故时,员工应马上报修,以便准时解决问題。
13、每人作好当天工作记录与接待全部票据、签单、付出账,下班后放置经理办公桌上待次日一早批示,商讨并准时处理。
第四条嘉奖制度
1、受到客户赞扬、表扬(过后或当事人不在)经查实予以嘉奖50-100元。
2、每月18日(当月无一人受处处罚的)全体汇餐或每人予以50-100元嘉奖。
3、每月19日公司统一发工资。无论何人向公司提出好的建议、好的想法、好的经营之道,经接受现场兑现现金100-1000元。
4、当月如有突出奉献和产生巨大业绩者视情节予以嘉奖。
5、平面设计师每月视情节予以嘉奖(多劳多得,以总金额粗略计算)。
6、家装设计师按总工程造价3予以嘉奖,外建效果图以4予以嘉奖。(规模大的工程另计)。
7、年终岁尾以每人一年中的`表现和在公司工作的年限予以嘉奖。
8、年初、年末、五一、十、海浴,公司必不行免组织员工集体活动。※公司员工保证金每年以20递增作为跨年嘉奖,满10年工龄的员工奖永久住房一套。
第五条操作流程
1、不管工程造价金额大小一律开单(具体注解,如因签单不清不详消失问题签单者自负)。
2、打印文稿、设计方案、效果图须见签单或交预付款方可打印。
3、设计喷绘画面右下脚须有——望天广告:87718555设制。
4、设计师外出量房须签“初次协议”
5、不同业务的客户应由接待指定设计人员。
公司规章制度15
第一章总则
一、目的:为规范公司考勤度,统一由公司请假行政办公室,特订立本方法。
二、适用范围:公司全体员工。
第二章请假程序
一、员工填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由等,经各级领导审批,并报办公室备案。
二、较长假期须交接手头工作,确保工作连续性。
三、超假期应按时通告请示有关领导审批。
四、假满回公司销假,通报办公室,并交接工作。
第三章请假标准
公司请假标准见下:
(一)事假:除规定休息外按本人工资扣除;
(二)病假:按镇级以上医院证明休假为宜,并取消实际假期天数、工资及各种补贴、全勤奖。
(三)婚假:凭结婚证明,假期7天(含节假日),全额发放工资,取消各种补贴、全勤奖。
(四)丧假3天(三代以内直系亲属,含节假日,全额发放工资,取消各种补贴、全勤奖);
第四章请假规定
一、事先无法办理请假手续,须以电话向主管报知,并于事后3天内补办手续;否则以旷工论处。
二、未办理手续擅自离开岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处,扣减当月工资。
三、假期的.核准权限如下:
1、主管级以下人员,假期一天内由部门主管核准,一天以上由部门主管审批,并报总经理核准,送办公室备案。
2、主管人员,假期一天内由经理核准,一天以上由总经理核准,送办公室备案。
3、高级管理人员请假由总经理核准,送办公室备案。
四、员工的病假不得以加班抵充。
五、公司主管级职员请假,均需在办公室备案。并记录请假人联络方法,以备紧急联络、维持正常工作秩序。
六、本公司员工请假因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。
七、本公司员工请假期满在续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不行抗拒事情外,均以旷工论处。
八、请假理由不充分或有阻拦工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。
九、请假者必需将经办事物交代其他员工代理,并于请假单内注明。
十、本公司员工依本规章所要求请假,如发觉有虚伪事情者,均以旷工论处外,并以情节轻重予以惩处。
十一、本规章经公司全部人员同意并签字,同时加盖公司公章后生效执行。
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