酒吧员工规章制度

时间:2025-12-08 16:03:41 规章制度 我要投稿

[热]酒吧员工规章制度11篇

  在当今社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编收集整理的[热]酒吧员工规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

[热]酒吧员工规章制度11篇

  酒吧员工规章制度 1

  为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。(无工资无返回押金)

  一、奖励对象

  1、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。

  2、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的`发生者。

  3、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

  4、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。

  5、节约开支,减少浪费卓有成效者。

  6、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

  7、勇于揭发偷开回收酒水者.

  8、每月优秀员工奖励100元。

  二、奖励程序与方法

  1、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

  2、对第6条.第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。

  三、处罚

  凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10—30元。

  1、仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者10分。

  2、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。

  3、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

  4、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)

  5、早退、脱岗、串岗30分(20分钟以上按旷工计)

  6、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。

  7、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。

  8、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。

  9、礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。

  10、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。

  11、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。

  12、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上10分。

  13、剩余的水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏20分。

  14、值班电器没关,抽屉没锁30分。

  15、下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾10分。

  16、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息。

  17、寄包钥匙遗失导致锁坏者20分。

  18、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分。

  四、警告

  凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名:

  1、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。

  2、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。

  3、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。

  五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名

  1、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。

  2、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。

  3、泄露公司机密,提供人事经营财务、设备、培训资料等。

  4、侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。

  六、处罚程序

  员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。

  七、员工投诉

  1、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。

  2、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。

  酒吧员工规章制度 2

  为加强吧台管理,促进店铺管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。

  一、吧台考勤制度

  1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。

  2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。

  3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。

  4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

  5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

  6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。

  7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。

  8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。

  9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。

  10、本制度适用于吧台部门的所有员工。

  二、吧台仪容仪表制度

  1、吧台人员必须做到着工装上岗。

  2、男员工发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角,面部痤疮等皮肤疾病及时治疗,注意鼻毛的.修剪。

  3、上班时间必须穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。

  4、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。

  5、必须按规定佩戴工号牌,不可斜带及佩戴与自己岗位不相符合。

  6、站姿:两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上体保持正直、头要正、劲要直、下颚微收、两眼目视前方、双手在体后交叉、左手握右手腕贴与腰肌,面带一丝微笑。

  7、违反上述规定者,按处罚条例执行。

  三、吧台部门节约规范

  1、行政吧台长对本部门的成本控制工作负有直接责任和领导责任,应加强对下属员工的节约意识教育培训,并应以身作则,率先垂范。

  2、各店铺吧台长有责任把握控制吧台出产的各类饮品质量。因工作失误致使饮品中出现蚊蝇、虫子、沙石等异物或其他情况造成饮品质量出现问题的,由店长视具体情况责令相关产品制作人按该饮品原价或6.8折进行赔偿。经店铺领导协调处理,顾客同意予以更换饮品,据情节的严重程度,可予以负激励作为警告处罚,对不服从管理的,态度恶劣,可同时进行适当处罚。吧台长负领导监督责任,店铺领导可视情况要求吧台长共同承担赔偿责任及行政吧台长适当的处罚。因此导致其他经济损失的,吧台长及相关产品制作人共同赔偿责任。

  3、吧台长在行政吧台长的监督下应统筹吧台成本控制工作,努力带领吧台工作人员将吧台运行成本控制在10%左右,最高不超过12%。吧台运行成本计算方法:

  运行成本=本部门月用物料款÷本部门月营业额

  以下支出应计入吧台成本:饮料及饮品原料类;酒水类;茶叶类;咖啡饮品原料类;水果类;小吃类;其他直接用于吧台出品的原料、材料。

  4、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应根据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的原则,避免以上物料发生腐烂、过期变质而产生损失。

  5、采购到店内的水果等物料,需要及时保鲜冷藏的,应及时存入冰箱内。

  6、制作茶类饮品时,应适当控制茶叶、花茶的用量,用量不宜过多,客人强调需饮用浓茶的例外。

  7、制作各类吧台产品使用的各种配料可以量化的须量化,如制作果盘所用水果的数量(重量),制作各类果汁时所用水果的数量(重量),制作各类茗茶所用茶叶的(数量)重量等。具体用量标准可在实际工作中由吧台长把握制定。对于不宜量化的,无须量化。

  8、在保证卫生及品质的前提下,撤台时收回的干果类小吃可考虑回收利用。

  酒吧员工规章制度 3

  1、清洁:

  6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推销饮品:

  A以客人的消费范围推销

  B以客人的身份推销

  C以客人的状态推销

  3、听单、跪式:

  A听单时要仔细、认真,如未听清要请客人重复一遍,如客人暂时不要,十分钟后再向客人询问。

  B首先,将餐牌递给客人,然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。

  C如果客人未用晚餐,可向客人介绍我剧院的西餐类。

  D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。

  E如果服务对象是外宾,可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。

  F如是服务对象是女士,可向客人介绍果汁类,冻、热饮类。小孩:雪糕、小食。

  G如是服务对象是年轻男士,可向客人介绍啤酒类饮品,并跟好酒杯,洛杯,筛盅,毛巾,冰块等。

  H上饮品时要对号入座,并说“请慢用”,从客人的'右手上饮品,手不可接触杯口,放在客人的前方台面。

  I完成以上系列服务后,要向客人说:“如有什么需要请及时通知我。”

  4、巡台,清洁台面:

  A在服务的过程中,客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。

  B客人用过的毛巾要及时收走,并不可用其清洁,须用清洁夹。

  C如上齐饮品,在征求过客人意见后,尽量收走茶水。

  D客人将茶水饮至5分满时,要及时帮客人加茶,或向客人推销别的饮料。

  E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。

  F巡台时,要时刻观察客人的动向,并预计客人需要。

  G如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满),要及时收走并询问客人(请问小姐、先生,为您再多拿一份可以吗)并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。

  H台面要时时保持清洁。

  I了解客人消费程度,以及时回答客人,如客人超消费应提醒客人。

  J如客人有异议和意见时,要及时通知部长,并回答客人。

  K如客人要找部长、经理、总监、老板时,要询问客人贵姓。

  L如有经理赠送啤酒、饮品时,要和客人交待清楚。

  M如客人提出特殊服务或待遇时,要请部长或经理解决。

  N歌星唱完歌后,大厅内所有服务员都应鼓掌,活跃气氛。

  5、买单:

  A将单拿到客人台前应先礼貌的询问是哪一位买单,随即将单递于客人面前。首先应说“多谢,一共XX元。”客人付账后,接过钱要说“多谢,这里是XX元,应找回您XX元,请稍等”。

  B买单后,找回零钱,应说:“找回您XX元,请拿好您的钱,谢谢您的光顾,欢迎下次光临!”如客人给小费,还要说“多谢!”。

  C如客人对买单金额有异议,部长应耐心向其解释。如客人无礼取闹拒绝买单,并准备离开,要及时通知,部长、经理。如找不到可通知保安。

  6、送客:

  A服务员如看见客人买单后准备离开,要及时帮客人拉沙发、鞠躬并说:“小姐,先生请慢走,欢迎下次光临!”,并检查客人有无遗漏物品,如有应及时交还客人。

  B如客人已走,发现有客人遗失的物品,无论贵重与否都应交与咨客台或收银台保管,并做好记录。

  7、清洁:

  A客人走后,及时清洁台面、桌底,摆好沙发,摆好烟盅、花瓶、台号卡。

  B池面要等所有客人离开后,方可清洁。

  C客人全部走后,部长检查卫生情况,开完班后会,通知下班。

  以上大厅服务程序,员工在工作时需保持愉快的心情、面带微笑,在服务的过程中要遵守:先长者后年轻,先尊贵后一般,先小姐后先生,先客后主的原则。对客人要以礼貌、热情、主动、周到、耐心的态度来对待,并在上饮品时采用跪式服务。

  酒吧员工规章制度 4

  一、准时上班(19:30—2:30)

  1、以换好制服为准,19:25站队(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。

  2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。

  (1)佩戴好工牌、工号、领结。

  (2)衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧。

  (3)站队时不得东张西望,交头接耳,应双手背后,目视前方,昂首挺胸,等待经理主管召开班前例会。

  二、班前例会

  1、点名:所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理。

  2、认真听取主管当日的工作安排。

  (1)清楚自己当天的工作岗位和工作范围。

  (2)主管会指出员工在工作中的不足,大家应认真听取,加以改进。

  (3)认真听取主管、经理提出的每一项新的工作要求并严格执行。

  3、班前例会是经理主管跟员工沟通的重要时间,大家必须严肃认真,有任何建议及问题会上应及时提出。

  三、营业前准备工作

  1、认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分。

  2、酒吧摆设:

  (1)工具摆设:工具摆设要合理,根据自己操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。

  (2)杯具摆设:各类不同杯具要分类摆放整齐、美观、实用,杯底最好垫上毛巾。

  (3)支头酒摆设:将所有酒类分类摆放在陈列柜,陈列架等显眼的位置,垫上杯垫,防止滑落。摆放要美观,有条理。

  4、开吧:

  (1)酒水盘点:例会后拿锁匙开锁,首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符,有出入马上汇报。

  (2)设备检查:一进吧台首先检查所有设备是否工作正常(如冰机、雪柜、风柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不够马上去找。

  (3)原料准备:补充酒水饮料,切制配料和饰物(如橙角、柠檬片、车厘子等)检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水诸如此类的配料是否够用。不够马上开单领料。

  (4)吧台卫生:吧台应擦亮,陈列柜、酒柜、操作台应擦洗干净,杯具、酒类应用杯布擦干净,地面应拖洗、擦干,保证吧台无积水,检查有无不良气味。一切参照卫生操作标准。

  (5)工具的准备:准备好刀、毡板、调酒器、吧匙、扎壶、分酒器等,(开酒器、火机、笔)随身带,不要到需要使用时才发现没有,影响服务质量和出品的速度。

  四、营业中

  1、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接第一位客人或第一张单的到来。

  2、迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作。

  3、工作中动作潇洒,仪态优美,姿势干净利落。

  4、看清每一张单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执。

  5、与同事及传菜员有良好的配合和沟通,达到准确快速的出品,任何情况下以出品为先。

  6、严格遵照酒谱要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美。

  7、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。

  8、注意成本控制,杜绝浪费。

  9、正确的使用礼貌用语服务宾客或与上司及同事打招呼。

  (1)见到客人:“晚上好,欢迎光临”!并微微鞠躬,不失时机的向客人推销公司的酒水:“您要喝点什么?‘并跟进服务。

  (2)见到同事及上司:“晚上好!”并点头示意,不要叫同事花名,在公司范围内不说粗话。

  (3)良好的素质修养和文明礼貌体现个人的`工作态度,是做为一个服务行业工作人员的必备要素。

  10、维持酒吧的良好秩序。

  (1)不得招引与工作无关的人员进入吧台。

  (2)不与其他部门人员高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。

  (3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。

  (4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。

  11、随时检查设备运转、吧台卫生、原料供应。保持货品、器具的供应。

  12、勤力、醒目、热情周到的招待宾客。

  13、调酒过程:

  (1)先按配方把所需用的酒水找出来。

  (2)准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品。

  (3)调酒、制作、出品。

  (4)清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处。

  五、收吧:

  1、注意火灾隐患:查看各处有无烟头,热炉是否关掉,插座是否松动等。

  2、清洁酒吧:每天的收吧清洁工作很多重要,一来保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味;二来次日开吧也相对轻松。

  认真清点酒水及做好盘点表,开好次日营业所需货品领料单,并反复检查。

  (1)再次强调,每日收吧盘点极其重要,必须认真完成。

  (2)根据当日营业量开具领料单。

  (3)短缺任何物品及时汇报主管予以申购。

  (4)做完盘点表,签名,连同小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙一起交给生果房,每星期日销售、领料一览表,连同过去一周领料底单和汇总底单一起交到生果房。

  3、工作中有任何疑点、难点,及时与主管沟通,主管酌情予以解决。

  4、锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况。

  5、各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,写出当日工作日志交由当值主管,打卡下班。

  酒吧员工规章制度 5

  一、岗位职责

  1.在酒吧范围内招呼客人。

  2.根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。

  3.按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。

  4.做好营业前的一切准备工作,保持酒吧的.整齐、清洁。

  5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。

  6.熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。

  7.协助调酒师清点存货,做好销售记录。

  8.协助填写酒吧用的各种表格。

  9.清理酒吧内的设施,如台、椅等。

  二、任职条件

  1.了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。

  2.了解为客人提供的服务程序,善于进行实际操作。

  3.能进行酒吧服务基本英语会话。

  4.具有高中以上文化程度。

  5.具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。

  1、清洁:

  下午6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推销饮品:

  A以客人的消费范围推销

  B以客人的身份推销

  酒吧员工规章制度 6

  一、奖励制度

  1、优秀服务奖励

  对于表现优秀的服务员,应该及时给予奖励。奖励形式可以是现金奖励、荣誉证书、物质奖品。具体奖励内容应该根据员工表现情况和经营情况进行评估。

  2、月度最佳服务员工奖励

  每个月评选出表现最优秀的服务员,给予相应的奖励。样可以激励员工不断提高自己的服务质量,同时也可以增强员工的团意识。

  3、团奖励

  对于团表现优秀的员工,应该给予相应的奖励。比如说,当某个团的服务质量得到了户的高度评价,那么个团的所有员都应该得到奖励。

  二、惩罚制度

  1、违反规定的员工惩罚

  对于违反规定的员工,应该及时进行惩罚。比如说,如果员工在工作违反了酒吧的规定,那么可以给予口头警告、罚款、扣除绩效工资惩罚。

  2、服务质量不达标的.员工惩罚

  如果员工的服务质量不达标,那么应该及时进行惩罚。比如说,如果员工经常出现服务态度不好、不尽职问,那么可以给予口头警告、调整工作岗位、降低绩效工资惩罚。

  3、严重违纪员工惩罚

  如果员工的违纪行为严重,那么应该给予相应的惩罚。比如说,如果员工在工作盗酒水或者他物品,那么可以给予开除、报警惩罚。

  三、管理制度的操作流程

  1、奖励制度的操作流程

  (1)评选出表现优秀的员工。

  (2)确定奖励形式和奖励内容。

  (3)颁发奖励。

  2、惩罚制度的操作流程

  (1)发现员工违规情况。

  (2)调查核实员工违规情况。

  (3)确定惩罚措施。

  (4)执行惩罚措施。

  酒吧员工规章制度 7

  酒吧员工管理制度是为了更好的进行酒吧经营所制定的管理规定。

  1、主管

  服从领导安排的工作,热爱酒吧忠于职守,做好考勤,员工业务培训,安排服务员站位,及时检查卫生,防火防盗,以及酒吧员工团结,危险库存及食品小吃储备,酒吧设备维护,接听定位电话以及订台具体细节,监督员工个人卫生,仪表以及文明礼貌用语,详细记录,员工拾金不昧以及迟到早退事宜,协调员工公休时间,及时做好员工思想工作,激励员工爱岗敬业,及时准确客观的向领导汇报当日营业情况,提供好的建议措施。

  2、收银员

  7点半营业前准时到岗,负责收拾好吧台范围内卫生,做到见钱下单,绝不赊账拖欠,及时找领导签字打折或免单收据,吧台结账的客人一定站起来道谢,服务热情周到,耐心向客人解释不明白的问题,及时更换收银系统的打单纸,以及及时检查收银系统不要出现故障,12点准时结账,及时盘点对账,做到万无一失,丝毫不差,一丝不苟,耐心细致,不允许在吧台吃东西,玩游戏,以及和员工打闹,除了上厕所,不准离开岗位一步。

  3、果盘师及库管

  提前准备好水果小吃的储备,每天下班前向采购提交第二天需要的水果小吃的品种数量,做到操作间整齐干净,一尘不染,没有异味,以及蝇虫飞蛾,蜢虫老鼠,杯盘干净透明,制冰机冰箱干净无故障,食品小吃分门别类装放安全,杜绝损耗,及时清理垃圾,及时刷好杯盘,做到没有手印水痕,及时更换奈米抹布,以及清洁剂,手套水果刀等专用工具,做到切出来的水果西瓜没有异味。不准在工作时间吃任何东西,不准玩手机!及时观察酒吧状况,提前做好工作准备,不准迟到早退,不准出工作间半步,没有极特殊情况不准请假,搞好要团结。

  4、保安

  7点前打卡上班,及时换好衣服,协助其他员工做一些力所能及的工作,检查灭火器消防器材是否有瑕疵,8点准时到院内指挥车辆,做好迎接导引的服务,9点到场内指定位置站位,及时观察客人具体动向,阻止客人靠近舞台,以及和演员抢麦克等不文明行为,如果遇到突发事件,及时劝阻或报警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒疯向舞台扔东西,8点半和24点半协助服务员送取灯箱,以及第二场休息时及时开排风,下班前检查防火防盗事宜,注意烟头,电灯舞台灯,办公室等开关,以及防火同道的后门,提示开车来的客人,不能酒驾,及为其找代驾等等。不允许任何时间在吧台前休息,不允许在客人面前露纹身,以及赤裸上身等等,文明礼貌,不亢不卑。

  5、保洁员

  酒吧开门后开始收拾卫生间办公室卫生,厕所做到及时更换厕纸,垃圾桶手纸塑料袋,没有异味,及时喷洒空气清新剂,做到洗手盆没有水痕,地面没有水痕,镜子明亮干净,通道里及时清理酒瓶子以及各种卫生用具,井井有条,及时擦拭地面,不能粘脚,及时清理厕所客人的呕吐物等等,做到地面无水,避免喝多的客人滑到,及时清理酒吧的几个垃圾桶,不遗漏,保持随时干净,及时清理小便器的烟头,杂物,在上面放几个烟灰缸。

  6、销售经理

  忠于职守,热情好客,耐心细致,注意形象。及时第一时间提示客人酒吧的优惠政策,及时维护新老客户,胜不骄,败不馁,保持激情,增强信心,把最好的状态拿出来,介绍酒吧风格,音乐特色,歌手的特点,以及酒水的品质,不允许私自接受客人红包,不允许代收客人消费金额,不允许为客人保管会员卡,不允许向客人透露酒吧商业机密,不允许私自做主打折或赠送客人任何酒吧商品,有一定的权限点歌和赠酒,搞好团结,以身作则,把自己的经验传授给新员工,为酒吧献计献策,争做销售标兵和能手,为酒吧贡献自己的'业绩,就是证明是自己的价值。

  7、服务员

  服从领导安排的工作,遵守酒吧的规章制度,按工作流程准时上班下班,收拾酒吧卫生,为客人点单上酒,牢记酒吧的目标宗旨原则和口号,时刻严格要求自己,不能给光音酒吧抹黑,你们代表了客人对酒吧的第一印象,必须要礼貌自然,不亢不卑,大方微笑,勤快灵敏,注意力必须集中,不要看舞台,要观察客人的一举一动,及时给客人发送荧光棒红领巾,及时给客人起酒,一定要先收钱再上酒,温馨提示咱家酒吧先买单,及时推荐价格高利润大的酒水,套餐。

  不准迟到早退,每天及时转发酒吧要求的抖音以及朋友圈公众号的内容,扫码,以及询问新客人的来源,注意自己的仪表仪容,男孩不准留长头发或奇怪的头型,不准露纹身,扎耳环,女孩不能披头散发,不准化浓妆,不准在工作时间玩手机,抽烟,以及打闹,无论在那个时间地点都要向客人问好,尊重领导同事,更要尊重客人,他们是衣食父母是上帝是我们在这工作的原因!

  酒吧员工规章制度 8

  一、目的

  建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。

  二、适用范围

  本制度适用于公司所有员工的考勤管理。

  三、责任

  公司所有员工。

  四、正文

  1. 员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:

  1.1公司所有员工都必须严格执行以下规定:日常上班的时间为一周六天,每天工作8个小时。在没有请假的情况下不允许无故旷工,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。迟到早退者进行如下处罚:

  1.1.1不按规定履行请假手续,罚款××元;

  1.1.2迟到、早退10分钟以内,罚款××元以上;

  1.1.3迟到、早退10分钟以上30分钟以下,罚款××元以上;

  1.1.4迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天,除扣减工资外,罚款××元,依次类推。

  2.请假:

  2.1请假程序:

  2.1.1员工请假填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导审批,并报人事部备案。

  2.1.2假期若较长,须交接手头工作,确保工作的连续性。

  2.1.3假满须回公司销假,通报综合办。

  2.1.4请假规定:

  2.1.5事先无法办理请假手续,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。否则以旷工论处。

  2.1.6未办手续擅离岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处。

  3.加班:

  3.1本规定适用于公司普通员工加班。

  3.2公司鼓励员工每天在规定的工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。确因工作需要加班或值班,应得到部门经理或主管副总经理的批准,方可加班。

  3.3为完成工作任务确需加班的员工,应该服从上级的安排,但怀孕期间的'女员工不安排加班。

  3.4加班程序:

  3.4.1凡需加班的,需经部门主管或主管副总经理的批准后方能加班;

  3.4.2加班完毕后,加班记录单经部门主管验审后送综合办留存;

  3.4.3综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。

  3.4.4加班员工可不领取加班费以调休代替。

  3.4.5凡调休的员工均应填写申请,经部门申请和综合办同意审批。调休时以半天为最小单位。

  酒吧员工规章制度 9

  根据公司法各项规定,示酒吧实际情况,制订本酒吧辞职制度:

  一、自动离职:

  自动离职的员工,不退服装押金,没有工资,住宿舍的必须马上搬离宿舍。

  二、员工辞职

  1、应于半个月前提出书面申请,试用期工作人员或未签定合同者应于一周前提出书面申请。

  2、员工辞职批准的工作日时,必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失。

  3、员工因严重违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。

  三、开除、除名:

  1、员工犯有重大过失而开除或除名的,没有服装押金,没有工资,酒吧不作任何经济上的`补偿,工衣,工具马上收回,当晚必须离开宿舍。公司有权保留追究其经济上的责任。

  2、一个月内员工有三天旷工的,作开除处理,酒吧不作任何经济补偿。

  酒吧员工规章制度 10

  酒吧作为一个与娱乐休闲有关的场所,其核心竞争力在于服务和体验质量。而服务和体验质量的提升,离不开酒吧员工的专业素养和服务能力。因此,制定一套严谨而有效的酒吧员工管理制度,对于保障酒吧的经营和服务品质具有至关重要的意义。

  一、培训制度

  酒吧员工培训是保证酒吧服务水平的核心措施。对此,需建立健全的培训体系,包括:

  1.新员工培训:针对新员工的入职培训,包括岗位基本职责、工作规范、服务技能等内容。

  2.在职培训:酒吧服务需要不断更新,因此在职员工要定期接受培训。一方面是关于新产品、新饮品的介绍和相关知识的学习,另一方面是关于经营管理和服务技能的提升。

  3.假期培训:酒吧经营和流动性比较大,因此需要制定假期培训制度,确保员工的服务技能和服务水平得到不断提高和巩固。

  二、考核制度

  酒吧员工的考核制度是保证服务质量和员工素质的关键环节。其目的是通过内部考核、比较,增强员工的责任感、主动性和品牌信念,确保员工的服务能力和服务水平。制定考核制度应注意以下几点:

  1.考核指标:应根据岗位职责和酒吧服务标准制定考核指标。例如,对于服务人员,包括对顾客接待、服务质量、业绩完成等方面的考核。

  2.考核方法:考核采用任务分配、上报考核结果的办法,透明公正、结果用于人事调配和绩效考核。同时,应该建立正向激励和负向制约机制,鼓励员工积极进取,同时也提醒员工需保持职业操守、遵守纪律。

  3.考核频率:考核频率应该定期,且间隔合理,一般为一个季度一次,以确保员工的考核动力和考核结果的有效实施。

  三、奖惩制度

  建立完善的'奖惩制度,可以有效地激发员工的工作热情和干劲,推动酒吧的经营从良性循环中发展。在制定奖惩制度中应注意以下几点:

  1.奖励制度:酒吧奖励制度采用综合考评的办法,适量采取物质奖励和荣誉奖励相结合的方式,以物质奖励为主,荣誉奖励为辅助,以达到激励员工、增强员工凝聚力和推动酒吧业绩的目的。

  2.惩罚制度:对于员工违规行为应该及时处理,建立起严格的惩罚制度,以起到警示和威慑作用。但是在制定惩罚制度时应当注意限度。防止对员工的侮辱、挫折和伤害,并遵守公平公正的基本原则。

  四、拓展制度

  除了以上三点,还需要制定拓展制度,提升酒吧员工的职业素质和知识水平,增强员工的团队合作和沟通能力,为员工个人和酒吧的发展提供更多的空间和机会。拓展制度包括:

  1.管理干部培训计划:为酒吧建立由初级管理、中级管理、高级管理干部组成的管理团队,培养年轻有为的管理人才。

  2.转岗计划:采用转岗模式将员工逐渐从单一的岗位能力向更广泛的领域素质发展。可以增进相互之间的理解和信任,加强员工的团队协作和沟通能力。

  综上所述,建立完善的酒吧员工管理制度,对于保障酒吧的服务质量、提高员工素质具有举足轻重的作用。仅有良好的制度是不够的,制度的执行是关键。因此,酒吧需要全面培养和促进员工的职业素养和工作激情,加强内部管理制度的执行,并在执行过程中加强培训和考核制度的落实,保障酒吧运营的长久稳定。

  酒吧员工规章制度 11

  酒吧员工是酒吧经营的重要组成部分,他们的管理直接关系到酒吧的经营状况,因此酒吧员工管理制度的健全非常重要。

  一、员工招聘与培训

  1.招聘标准:酒吧员工需要具备一定的专业技能和工作经验,必须满足身体健康,不吸毒,没有犯罪记录等基本条件。

  2.培训课程:为了提高员工的专业素质和工作能力,酒吧应该开设完善的培训课程,包括礼仪、专业技能、消防安全等方面的培训。

  二、员工考勤管理

  为了保证酒吧正常的经营秩序,实现员工管理,应该建立科学完善的员工考勤管理制度,规定员工的工作时间、签到制度、请假制度、调休制度等规定。

  三、员工绩效考核

  为了激励员工的工作积极性,酒吧应该建立完善的绩效考核制度,建立科学的考核考评方法和指标,建立绩效奖励制度,让员工的工作得到认可。同时,如果员工表现不佳也应该及时提醒,进行相应的改进和指导,以便提高工作效率。

  四、员工安全管理

  作为一个娱乐场所,酒吧存在着一定的危险因素,因此必须建立严格的员工安全管理制度,包括防火、防盗、消防等方面的知识培训,加强员工安全意识的培养,加强安全设施的日常维护。

  五、员工考勤管理

  为了保持良好的员工关系,酒吧应该定期开展员工活动,建立员工交流平台,加强与员工的联系与沟通,及时解决员工提出的问题,为保持合作愉快的.工作环境打下基础。

  六、员工福利待遇

  除了工资待遇外,酒吧应该为员工提供一定的福利待遇,例如包括零食水果、健康保险、年假等。良好的福利待遇,有助于加强员工的归属感和荣誉感,提高员工忠诚度和团队凝聚力。

  综上所述,酒吧员工管理制度的建立与完善有助于提高员工的工作经验和工作效率,促进酒吧的经营发展。在实际经营中,酒吧管理人员需加强对员工管理的重视,确立员工管理理念、规范员工的职业行为,在各方面进行全面而科学的管理,才能创造更高的经营成果。

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