关于季度工作总结集锦六篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编整理的季度工作总结6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
季度工作总结 篇1
20xx年以来，在区委、区政府的正确领导下,在贵港市水库移民局的大力支持和指导下，覃塘区水库移民局努力实施水库移民新村建设项目,修建移民村屯道路，绿化移民村屯,打造美丽移民村屯,建设美丽库区。现将我局20xx年第一季度工作完成情况汇报如下：
一、第一季度工作完成情况
（一）争取项目的情况
20xx年第一季度，我局积极争取项目33个，共投资1069万元：投资352万元的移民新村建设15个，其中新建移民新村10个，续建移民新村5个；投资150万元的移民新村村屯道路建设项目3个，共4.275公里；投资523万元建设的村屯道路建设项目13个（共14.869公里）、三面光渠道1个（共0.93公里）公里；投资4万元建设硬化活动场地400平方米。上述项目已于20xx年1月通过专家评审，并报区政府审批。
（二）后扶直补资金拨付情况
按照市移民局相关工作要求，20xx年1月25日拨付了
第一季度后扶直补资金482.73万元。
（三）水库移民新村建设及其他基础设施项目建设完成情况
1、完成20xx年第三批大中型水库移民基础设施及其他基础设施项目的结算审计工作
完成了投资110万元20xx年第三批大中型水库移民基础设施建设，硬化道路3.14公里；完成了20xx年移民新村、“美丽广西.生态乡村”绿化示范点、道路硬化、后期扶持资金基础设施道路硬化共37个项目的.结算送审及现场核验工作。
2、狠抓20xx年移民新村项目、“美丽广西.生态乡村”村屯道路硬化项目、扶贫攻坚项目的建设
我局20xx年移民新村建设项目共18个,投资共542.6万元。其中新建移民新村10个，续建5个，村屯硬化道路3条共4.275公里。目前，续建新村中的渠道工程已开始建设，新建新村旧房子改造部分也已开始建设。
20xx年“美丽广西.宜居乡村”建设活动的“基础便民”专项活动任务共4个，硬化村屯道路4.14km，投资145万元。目前，项目正在施工图设计中。
20xx年贫困移民村屯交通基础设施建设项目共7个，硬化贫困村屯通屯道路9.42km，上级投资330万元。目前，项目正在施工图设计中。
二、第二季度的工作计划
一是迅速行动，把向上争取资金作为首要工作任务，确保项目资金落实到位。切实做好项目储备、项目申报、项目跟踪，有计划、有步骤地实施项目。 二是加快各项目开工建设，争取4月底所有项目全部能开工建设。
三是按时拨付20xx年第二季度至第四季度后扶直补资金，确保完成绩效考评指标任务。
四是争取4月份对20xx年37个项目进行县级验收，尽快支付工程尾款。
季度工作总结 篇2
xx中心小学下辖10所完全小学，3个教学点，**年春学期，在校学生共2406人（含学前班在内），开设85个教学班，在校教职工150人。
学校在开展第二季度安全生产工作中，我们做了如下工作：
1、由中心校带头做好对全乡各小学的校舍、大门、围墙、厕所、教学辅助用房、“五室”、运动场、体育设施、用电安全等作出定期检查、汇总、上报。
2、4月上旬，推倒重建中心校综合教学楼后面围墙（24米）。
3、4月上旬，推倒葵花小学教师宿舍（7间D级危房）。
4、新砌彩村小学厕所粪坑挡土墙约14米，保证学生安全。
5、对各小学用电检查维修。
6、各小学在汛期前对本校砖瓦结构的校舍安全进行检查维修。
7、为中心校本部的小卖部办理补证工作（即卫生许可证、营业执照）。
8、加大力度对各校内及周边的安全隐患进行排查，重点完善师生进校的工作制度，所有学校一律采取封闭式教学（即正常上课时间锁好、关好大门。严禁闲杂人员进入校园。）
9、对学生加大汛期的.防溺水宣传力度，坚持做到“六不准”。
10、配合交警部门做好交通安全的宣传工作，杜绝学生乘坐“三无证”车辆上下学，确保学生人身安全。
结尾：在进行安全管理工作中，我们取得了一定的工作成绩，但仍然存在许多细小的细节未能抓好抓实，如仍有部分家长给自己的子女乘坐无牌无证车辆，所有小学均无灭火设备——灭火器。针对存在的问题，我校将加大工作力度，把安全工作做好做实。
季度工作总结 篇3
****年的前三个月已经离我们渐渐远去，告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春节与***开始承担软件园的前期，滨州小区的开工准备，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施；编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。 在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况，在调试工程原来的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中，我只帮***作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与***日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。
在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此建议我们硬件实施的.时候软件也能够进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还希望大家都能互相的谅解以下。
季度工作总结 篇4
姓名邓耀华部门客服部时间20xx.10.3010月份客服部的工作主要还是协助业务部门，配合他们完成一些宣传活动上的后勤工作。协助经理和班长完善及执行客服部的制度流程。
一、协助业务部的工作
1、注册突袭帐号5000多个。（已完成）
2、为突袭帐号盖章1700张。（已完成）
3、到各论坛进行注册共13个并对论坛发贴53张。（已完成）
4、外呼玩家及各网吧负责人参加我们公司举办的一系列活动，并向部分玩家推广神通卡。（已完成）
5、手写已注册的突袭帐号2700个。（已完成）
6、输入突袭玩家的调查资料。（已完成）
工作总结介绍
二、协助技术部门每班对95130000、95130111、95130193的.电话及对金桥系统的功能进行测试。如出现问题后将出现问题的现象及过程记录并及时反映技术部门跟进。
三、客服部门的工作
1、整理客服部的业务资料，并整理和更新在金桥系统内的业务知识库。
2、整理每个业务类别的落单操作流程。
3、每天登陆公司各网站留意最新的业务知识并及时将相关最新消息输入公告栏上。
4、协助班长编制客户来电登记表（电子版）及其汇总表，每周进行汇总一次递交班长。
5、每天协助监听负责人对每位客服进行监听工作，并及时指导客服人员的正确使用服务用语。总结经验并客观分析工作中不足之处下月工作计划对本职工作或本部门未来工作的意见和合理化建议部门负责人评价
季度工作总结 篇5
20xx年一季度，电力实业有限公司在集团公司的正确领导下，通过大力加强和改进企业管理，充分挖掘内部潜力，使得各项工作都取得了较好成绩。
一、经济指标完成情况
1、发电量：完成8216.92万千瓦时，计划完成率为98.99%，同比降低5.43%，其中：遥田水电站完成4691.4万千瓦时，耒中水电站完成3525.52万千瓦时；
2、售电量：1.7631亿千瓦时，同比降低4.28%，其中自供电量1.4469亿千瓦时，上网电量0.3157亿千瓦时；
3、营业收入：7849.9万元。比上年同期增加5.902%；
4、实际回收电费：8354.69万元；
5、利润总额：88.38万元，其中供电亏613万元，遥田盈利554万元，耒中盈利147万元。
6、原因分析：
一季度，一、二月份发电生产形势较好，但三月份由于东江水位持续降低，且已进入汛期，东江水库大大减少了放水量，致使三月份两个水电企业发电量大幅度减少，同比20xx年，遥田公司三月份发电减少602.6万千瓦时，耒中公司减少520.93万千瓦时，从而导致今年一季度发电生产同比下降5.43%。
影响售电量的原因：一是一季度驻耒发电企业本身发电量不足；二是受经济大环境影响，部分高耗能企业不景气，春节后一直停炉或延迟开炉，而高耗能用电在公司供电负荷中所占比例较大，直接导致当季度供电负荷出现负增长。
二、一季度主要完成的工作
一季度，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩
1、安全工作扎实到位
通过严格管理、严格要求，我司始终把安全生产摆在各项工作的首位，任何时候都没有放松，使公司安全工作始终处于可控、在控状态，确保不发生因我们的工作而导致重大社会不利影响的事件。一季度，我司未发生重大伤亡事故，未发生重大、特大、特别重大设备责任事故，未发生交通事故，确保了电网安全运营。
2、生产、检修管理不断加强
一季度，我们全面加强生产管理，保质保量完成了机组检修，提高了机组运行出力。1-3月份，遥田公司开展了#3、#4机组调速器检修、#1、2、4机组碳刷调整更换、库区船闸叠梁门检修、#3虹吸泵安装、#1、2、3、4机组顶盖泵检查及更换；耒中公司完成了厂房进水门启闭机及尾水闸门启闭机的检查和保养、船闸机电设备的检查与保养、110kv开关站电气设备检修等工作。在检修过程中，通过注重设备常态检查，做到了平时对设备运行状况心中有数，发现缺陷后能及早消除。在人员紧缺的情况下，我司检修人员加班延点、不计个人报酬、不讲条件，通过共同努力，使设备始终运行在最佳状态，从而保证了发电设备的长周期稳定运行。
3、供电工作平稳有序
一是确保了20xx年春节稳定供电，由于公司及时制定了春节保电方案，提前做好重点用户及电网设备的专项安全检查工作，春节期间，公司供区没有发生一起大范围的停电事故，得到了市委、市政府和市民的高度赞誉，有效地维护了公司在电力市场上的良好形象。二是扎实开展查损增效，努力降低网络损耗。二月份公司网损出现了异常反弹，三月一日，公司即组织供电相关人员召开了查损降损专题工作会议，布置安排了新年度的查损工作，经过努力，供电损耗指标得到有效控制。三月份的全面清查，发现需网络整改用户1207户，MIS系统中无登记、无标记的391户，低压改造后未上抄表机的522户，追补电量36055千瓦时，发现违规用电16户，追补电费10300元。
4、人事改革逐步推进
一季度，公司对供电部门进行了人事管理改革，对供电所长一级职务进行公开竞聘，目前，参聘报名已经结束，考评工作也紧锣密鼓地正在跟进，下一步将在全公司范围推行，力求通过人事工作改革，改变公司一些员工人浮于事、消极待岗的工作作风。
5、防汛抗洪准备充分
通过成立防汛工作领导小组、组织防汛安全大检查、健全防汛值班责任制、制定《集团电力实业有限公司防汛应急预案》、加强防汛物资的储备，我司把20xx年防汛工作当成当前头等政治任务，确保20xx年的防汛工作有备无患。
6、全力争取国家增效扩容改造资金
自集团公司布置争取国家增效扩容改造资金以来，我司安排专人专项负责该工作，春节期间已多次往返于北京、长沙、衡阳等地，目前，《市遥田水电站增效扩容改造工程初步设计报告》已按要求上报。
三、存在问题
审视一季度，我们工作中还存在一些问题和困难，主要表现在：
1、安全管理存在薄弱环节。外力破坏和自然灾害造成的`电网事故时有发生；电力设施遭盗窃破坏的形势严峻，严重威胁电网的安全运行和人民群众的生命安全；安全管理责任落实还有差距。
2、电网结构和部分设备存在薄弱环节，对电网安全运行构成威胁。但电网改造资金严重缺乏，导致电网改造实施进度远远慢于市场需求。
3、自营电网管理存在缺失，一是电网损耗偏高，尤其是今年一、二月份的损耗异常偏大；二是电网负荷结构急需改善，环保、节能型负荷在自营电网中所占比例太少；应加快优质客户的发展。
4、职工队伍的整体素质与公司发展的要求还不适应。公司干部队伍在执行的素质与能力、思想观念与思维方式、风险意识与法制意识、大局观念和人本观念、工作作风与行为方式等方面与公司整合的形势和任务的要求存在不相适应的地方。
四、下一步工作计划
20xx年二季度，我司发电计划完成1.043亿千瓦时，售电量完成2.3899亿千瓦时，实现售电收入1.0707亿元，实现利润1034万元，为了完成上述任务，二季度，在抓好安全管理，设备管理等日常管理的同时，我们将着重做好以下几项工作：
一、要切实抓好安全工作。继续按照“安全第一、预防为主”的方针，以“发现问题、解决问题和责任追究”三项机制为着力点，强化安全意识、落实安全责任，确保实现二季度安全生产无事故。要继续抓好安全教育、提高员工安全意识。落实安全生产责任制，不断完善各项安全生产制度。
二、要从大局出发，切实做好防汛抗洪工作。二季度，是流域丰水期，丰水也意味着进入汛期，我们要加强与市防汛办的联络，进一步加强组织领导，加大工作力度，以防汛调度办公室为中心，把防汛准备工作做得更周密、更仔细、更有效，在努力获得最大经济利益的同时，灵活调度，有效控制，确保20xx年安全度汛。
季度工作总结 篇6
本人在党总支、分管行长、管帐主管的关切指导下，共同营业室列位主任，认真执行营业室“以管帐根基工作规范化治理为中心，以进步管帐核算质量，警备金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，颠末营业室全体人员的精诚互助和自身的不懈的尽力，营业室各方面的工作都有了不合水平的进步，我自身也获得了更好的熬炼。截止xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，频年初新增4702万元，尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年一季度的工作环境总结陈诉请示如下：
1、加快思想看念的改变
颠末xx年的岗位调剂，我本人被聘任为“8级执行管帐师”，在新的岗位面前，我一再告戒本身尽快找准地位、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸失落了部分治理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。
进入20xx年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的.第一次“经营阐发会议”的会议精神，新一届领导班子超老例、跳跃式成长的极新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力酿成了动力。依照内部节制制度的要求，通过对营业室不合岗位、不合业务种类进行认真阐发，重新订定和细化了岗位职责，调剂了轮岗制度，严格了操作流程，订定了钱箱现金治理法子、钱箱单证治理法子、证券业务治理法子、凭证整理装订法子、管帐毛病稽核法子等一系列治理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点管帐科目及帐户进行及时监控，确保呈现问题，实时发明，实时办理。同时通过订定二次分配法子，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、办事质量、劳动规律等内容相结合，冲破了分配上的“小锅饭”“小均匀”，匆匆进了各项任务目标的完成和办事质量、核算质量的进步。
此外我本人积极投入到吸存增储的高潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以办事吸引，老客户用情感牢固”这一经验，3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户暗码遗忘，我先后4次上门为其解决挂失解挂手续，该客户异常冲动，将其他银行的各类存款都转存到营业室来。为了进步自身和营业室人员的业务素质，包管我行管帐核算质量，我们订定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，应用业余光阴组织营业室人员进行管帐业务、管帐律例学习和职业道德教导，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使本身的业务知识趋向全面，业务操作加倍纯熟规范。
2、以身作则，尽力学习内节制度，进步工作效率。
20xx年本人和营业室主任在分管行长、管帐主管的要求及指导下严格依照内节制度的要求，研究不合业务量、不合业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新订定细化了管帐岗位职责，严格了操作流程，并依据不合的营业人员包揽的业务权限，肯定相应的职责。同时，依据上级行的要求和我行各网点的实际环境，今年先后介入订定了钱箱现金治理法子、钱箱单证治理法子、证券业务治理法子及凭证装订治理法子、管帐毛病稽核法子等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续加倍严密，业务解决法度模范加倍平安科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部节制，进步了工作效率。在日常工作中，通过主动察观和总结，发明问题和业务操作中分歧理的地方，都能实时给主任和主管陈诉请示，并能实时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3、尽力进步自身办事和业务素质。
优质文明办事是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底转变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正地位，靠办事博得客户，靠客户接受存款，抗坻款保住饭碗。打消了思想上的松懈和不够，彻底更新了看念，以客户满意为标准，自觉规范本身的行为，认真落实我行各项办事步伐。二是把业务技巧和纯熟水平作为权衡办事程度尺度，苦练基础功，加快业务解决的速度，避免失误，把握质量。固然我们营业室尽心努力的搞办事，然则，因各类因素，营业室的办事质量仍是不尽人意。三是尽力学习新业务知识鼎力拓展业务营业室的业务范畴，创造优越的成长情况。对付我本人来讲，努力做到了“三个办事”。
一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有欠好处置惩罚的业务和客户介绍给我，本着“客户便是上帝”的意识，霉畚我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处置惩罚的事情，我都是带着礼物主动上门，最终观到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，岂论柜员业务、设备呈现了问题，我都能主动办理，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和赞助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中岂论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门久有存心的赞助他们办理。
4、做好新业务学习和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧光阴在最短的光阴内领会新业务，控制新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，鼎力鼓吹和营销我行产品，同时指导、帮忙其他网点开展新业务的推销运动，尽力成长中间业务。截止到年底，由我主持解决的基金业务有十余种，金额近200余万元，署理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次讲课。
5、身先士卒，起到党员的带头作用
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