年度个人工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的年度个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度个人工作总结1
“时间不等人”，但我们只要做好计划和准备，就能早一步的走在工作前面，不仅能更好的完成工作，还能不断的进步下去。
回顾这一年，早在上一次总结自己年终工作的时候，我们也对这一年的工作做了一定的计划目标。且在后来的工作中也越发的细化，越发的努力改进了工作的计划和方向。
如今，20xx年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下，这一年的努力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情况总结如下：
一、工作发展，积极努力
在这一年的工作上，我较好的发挥了自身的力量。不仅在工作上完成了领导交代的任务目标，也在自己的努力中积极的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获！
且在工作中，我重视工作的要求和纪律，让工作不仅在质量上有了提升，还在质量上有了进步，更好的发挥了xx员工的作用和那能力。
二、工作思想态度的提高
工作期间，我能一直保持着对工作努力加油的热情，提高了我的工作积极性。此外，我也乐于在工作中发挥自己前辈的身份，尽管自身也算不上很出色，但也在积极的帮助一些新人的基础学习和工作任务，培养了较好的个人品德和团队理念。
而在生活上，我通过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展，不仅关注着国家的大小事，也关心着这份工作的情况。这帮助我树立了正确的价值观，世界观，以及对的工作发展情况的只是储备。
三、工作的责任和巩固
在工作中，尽管我一直保持着最积极的态度，但毕竟是人总会有松懈的一天。为此，我也时常巩固自己，牢记工作的条例和规定，并未自己记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻，反省自己的.错误，并擦掉已经改进的错误。以此，不断的完善对工作的态度和责任感。
凭借这份努力，我在这一年来也大大减少了错误的出现，这不仅优化了我的工作，也给我带来了更大的信心。我相信，继续下去，我一定能在工作中不断的接近完美。
四、新年计划
新的一年里，我首先要更进一步的加强自我的工作能力，提高业务成绩。
其次，我也要加强对过去的反省，改正上一年来的错误和问题，并配合团队，完善工作。
最后，我要紧跟公司的计划，在新的一年里积极完成好自己的任务，并进一步的加强自己，超越今年的最高成绩！
未来已经在我们的脚下，我会在今后的道路上不断的前进，创造属于自己的全新历史！
年度个人工作总结2
一、履行职责情况
从20xx年3月任职后，主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍
君御餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队
用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
餐饮年度个人工作总结5
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量自己的工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格要求自己的行为，在业务工作中，首先要了解自己产品，分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况，以求共同提高。
二、产品知识，与对竞品的了解。
所谓知己知彼百战百胜，所以要对公司的企业文化，产品的成分，生产过程及产品的卖点一定要了如指掌，比如产品的优势，竞争力与产品的不足。还有就是竞品的优势、不足之处和市场的占有率，所有一切竞品的促销政策与活动内容。这样才能更好的销售自己的产品。
三、明确市场竞争态势。
由于XXX白酒市场之大，所以有太多的竞品都在抢占着这块市场，如牛栏山、红星、洋河蓝色经典、XXX、XXX老白干、老窖等竟品，都在这里拼得死去活来的。XXX市场的费用高、竞争激烈，是全国最难运做的市场之一。但是XXX是做品牌的市场，是各个厂家必争的'地方，所以说，XXX也必将是xx酒的重点市场之一。
公司xx年在XXX试运做之前做了大量的考察和详细的计划，所以在XXX餐饮渠道中没有全面铺开，只是从中选了一百多家ab类终端酒店，进行了xx酒的试运做。
我现在负责11家终端酒店，天天去各个酒店，跟店内的服务人员，从不认识到以朋友相称，从不知道xx酒到现在的大力推荐xx酒，从开始的一家酒店都没有动销，到现在的6家已有动有2家已有返单，动销率为54%，返单率为33%。虽然有点进展，但是还不够，对我的目标还是有一定的距离，因为现在竞争太激励，而且自带酒水也非常的多，还有方方面面的事，所以也不是一个人能解决的事，我会尽自己最大的努力。现在在XXX这个市场上，xx酒现在虽然卖的不是最好的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我们大家的共同努力下，xx酒会是卖的最好的，展望xx酒新的一年，我已经准备好了!
年度个人工作总结3
在20xx年的工作中，我主要负责财务管理方面的工作，并取得了一些可喜的成绩。在年度工作总结中，我结合自己的实际工作情况，进行了一些总结和反思，同时也提出了一些个人的发展意见和建议。
在工作中，我不断探索新的思路和方法，寻求创新发展的机会，在财务管理领域获得了一定的经验和成果。在投资和资产管理方面，我注重风险控制和收益最大化，通过多方位的信息渠道搜集和分析，准确把握了市场趋势和发展动态，为公司确立了长远的发展目标和方向。
我也注重与团队成员的沟通和协作，保证了资源和协作的`高效利用。通过不断的自我反省和反思，我也提高了自身的管理能力和技巧，为团队成员提供了良好的带头作用。
当然，在工作中显而易见的成绩之外，我也认识到了自己的不足和能力瓶颈，我在工作中也遇到了许多的问题和困难。在新的一年里，我将更加努力，继续以创新为导向，不断拓展自己的能力和视野，为公司和自己的发展做出更大的贡献。
年度个人工作总结4
转眼间，我来到汽车店已经一年了。这期间，我从一个对汽车一无所知的新手逐渐成长为了解汽车性能的销售人员。在工作的过程中，我不断学习专业知识，探索市场需求，遇到问题和困难时，我都会向有经验的同事请教，共同寻找解决方案。在这里，我要感谢部门同事给予我的帮助，也要感谢领导给予我展示自我的机会。非常感激大家的支持与帮助！
这一年时间，我通过学习掌握了汽车的基础知识，同时深入了解了自己所销售的品牌，让我对从事的工作充满了热爱。我深深热爱着自己的岗位，相信只有热爱工作才能做好本职工作。
短短的一年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
每天清晨醒来，我总是选择听着欢快的音乐开始新的一天。我相信每一天的开始都是充满活力和快乐的。在工作中，我始终秉持诚信为本的原则，即使没有比别人更多的经验，我也会用真诚的态度去对待每一位客户。我认为服务至上，即使没有比别人更多的订单，我也会尽心尽力地为客户提供最好的服务。只有这样，我才能在工作中取得更好的成绩。
一、现存的缺点
我需要进一步加深对市场的了解，提升对专业知识的掌握程度。在与客户沟通的过程中，我还缺乏经验。希望能够通过不断学习和实践，提升自己在工作中的能力和水平。
在销售工作中，有时候会出现急于成交的情况，这不仅会影响到销售业务的展开，还会削弱自信心。我意识到这种做法的不利影响，决心在今后的工作中改正这一问题，努力学习和向老销售员请教业务知识，以提升自己的销售技能。希望通过不断学习和实践，成为一名更优秀的销售人员。
二、明年工作计划
在公司发展过程中，作为一名合格的销售员，我认为首要的是要与公司保持一致的理念和目标，紧跟公司的发展方向，全力投入到公司的发展中去。只有与公司保持一致，才能更好地融入公司的.发展，更有利于顺利开展工作。以下是我对20xx年的工作计划：
1、继续学习汽车的基础知识，了解不同品牌的市场动态和新款车型。随时关注汽车行业的发展趋势，掌握各种同类竞争品牌的最新动态。
2、我会与客户建立良好的合作关系，每天制定好客户洽谈计划，并对意向客户进行及时跟进，定期回访老客户。在维护老客户的基础上，积极开发新客户，让更多人了解江淮车并亲自体验。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，深入挖掘客户需求，针对性地提供解决方案，维护良好的客户关系并随时更新客户信息。我认为每位客户都很重要，即使是B类客户也会像对待A类客户一样用心对待，因为每一个机会都很宝贵。我会每周至少回访客户三次，确保客户需求得到及时响应。
3、在工作中，我们要努力完成分配给自己的任务，不仅要按公司的要求完成工作，还要给自己设定更高的目标，不断挑战自我。只有给自己一定的压力，才能激发内在的动力，更好地完成工作。相信自己，勇敢面对挑战，不断进步。
4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
6、在工作中要保持谦虚谨慎的态度，无论成功与失败都要保持平常心，不要过分得意或气馁。要踏实地踏出每一步，踏实地完成任务，做好本职工作。
7、意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1、卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3、每日做好门迎工作，登记集客信息。
4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。
每周工作
1、查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2、查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1、总结当月的客户成交量，客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后，感谢公司给予我展示自己能力的机会，我将严格遵守职业道德，努力朝着成为优秀员工的目标前进。在面对困难时，我将坚定不移、不畏艰辛，从中汲取经验教训，与同事们团结协作，共同努力，让团队精神战胜一切。
年度个人工作总结5
转眼间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这一年的工作和学习情况总结如下：
1.做好本职工作
行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。文件管理工作：半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
2.人事管理工作
20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和xx和xx网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
3.日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
4.公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
5.制度建设方面
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
6.公司的.审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
7.参与公司投标文件的制作
20xx年分别参与了xx集团、xx法院、xx研基地、xx人民医院等标书的制作，分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。
8.不足之处
在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
我将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
年度个人工作总结6
自加入网站成为网站编辑已来，我已很好的融入团队中，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，能很好地完成了各项工作，以下是我当网络编辑的年终工结：
1、日常工作中：认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，工作中存在的问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。面对繁杂琐碎的大量事务工作，自我加强工作意识，注意加快工作节奏，提升工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，保持了不错高效率的工作状态。时刻对网站首页，各频道页面进行图片，内容的更新及维护，每周信息更新量约在x条左右，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的不错运营。加强对外合作，增加网站推广力度。在我们大家共同的努力下，网站排名也由x名迅速上升到x名。
2、网站的推广与合作：时刻对及网站进行推广工作，网站链接xx的互换的合作，与以下网站建立了不错的长久合作关系。
3、自身不断的学习：向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了较大的提升，保证了本岗位各项工作的正常运行，能以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提升工作效率和工作质量。
通过工作总结，我有几点感触：
其一：是要发扬团队精神。因为经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、不错的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二：是要学会与部门、领导之间的'沟通。的机构分布就像是一张网，每个部门看似，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三：是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力?等，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员明确提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
最后，希望在以后的日子里能充分体现我网站编辑的价值与一起，做好工作计划，增加工作进度，加快我们的步伐使能飞速的前进发展。
时光荏苒，转眼又到年终，自己在编辑部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20xx年，发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了较大进步。工作报告总结如下：
年度个人工作总结7
流年易逝，时间易老，一转瞬，半年的时间就从眼前飘散而过。回忆起这半年我来到xx医院试用的这一段时期，有欢快，也有煎熬。我可以大致的把它们分为两个阶段，一个是我刚来医院渐渐适应的一个阶段，一个是在后半段里我渐渐进步的一个阶段。在适应的阶段里，我是非常煎熬和苦痛的，在进步的阶段里，我又是布满幸福和欢快的。这可能就是一个成长的过程吧。为了让我能更加顺当的进入到下一阶段的工作里，为了能让我xx医院里取得更好的进展和进步，我在此做了一个简短的试用期工作总结。
刚刚进入到医院的那段日子，的确是我这几年过的最灰暗的一段日子。由于我一开头是非常抵触在医院里工作的，但是迫于爸妈对我的要求，我又只能够选择承受。所以，怀着一颗抵触的心理，我进入到了医院，开头了一段漫长的护士试用工作。
来到医院后，不管是在给病人抽血，还是在给病人注射药剂的时候，我只要一观察血，我内心就止不住的要去恐惊，连给病人注射的手也都忍不住的在抖动。所以在许多时候，我即便尝试了好几次，也没能给病人静脉注射胜利。由于这件事情，我还患病到了许多病人的鄙夷和谩骂，也患病到了许多次护士长对我的责骂。我知道这都是由于我自己的缘由，一个是由于自己的内心太过恐惊，不够放松；一个也是由于自己的专业技术水平还不达标。
虽然护士长对我很严峻，但是在我有好几次想要放弃的.时候，都是她对我进展的鼓舞，她说我其实有许多优点，比方我对病人的效劳态度特别好的，对待护理工作也很细致，也情愿去承受别人的批判和指教，就是始终过不了自己心里的那一关。后来，在护士长的帮忙和鼓舞下，我慢慢开头克制心中的恐惊，开头让自己尝试的去承受有关血液的护理工作，在许多个深夜里，我一次次的练习，一次次的模拟，再渐渐的鼓起士气进展一次次的临床实战。最终，我终于是没有像之前那么抵触和恐惊了，并且我的护理手法还越来越娴熟，护理技巧也越来越专业。内心的恐惊也随之转化为了一阵成就感。
在这段时期里经受的成长和转变，会始终伴随着我在接下来的护理道路上走的更远更久，也感谢在这段时期里，xx护士长对我的帮忙。在下一阶段的工作里，我会站好我每一天的岗，也会带着护士长对我的期望专心的做好每一天的护理工作。
年度个人工作总结8
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年、在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作、现在对20xx年的工作作出总结、
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要、20xx年xx月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人、在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀、热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室、为公司提供了方便，也为客户提供了方便、接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答、
二、前台工作的经验和教训
在到X企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的、比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入、在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取、
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作、努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心、我将进一步更好的.展示自己的优点，克服不足，扬长避短、与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！
前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它、我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西、前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色、
前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口、通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识、作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应、
比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理；在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等、
年度个人工作总结9
1、不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作总结。
2、时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现对一年的工作进行总结如下：
3、根据年初的工作要求，在公司领导的部署和领导下，以及相关部门同仁的大力支持配合下，遵守财务制度，做好成本、帐务及资金运作等各项管理，与公司内、外各相关部门积极沟通，努力提供准确优质的财务服务。20xx年，财务部工作开展较好，具体方面如下：
4、在繁忙的`工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。在年终之际，现对一年的工作进行总结如下：
年度个人工作总结10
经过一年多的努力，我在企业管理和项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要成绩如下：
一是优化组织建设方案，提高科学管理水平。
20年来，在施工管理中，我始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理、可操作性强的施工方案，以不断满足项目和甲方的需要.在每个施工方案的制定中，我都根据项目的特点和难点进行了反复论证，并运用科学的态度增加了组织方案的科技含量。不断拓展科学管理渠道
1、如：_住宅楼工程，建筑面积24022，总高度57.25米，地下一层，地上十八层，钢筋混凝土剪力墙结构。质量目标是创建没有常见质量缺陷的优秀项目和示范项目。为保证工期，根据场地狭小、周边住宅楼居民较多的特点，原方案设计的`基坑支护灌注桩将采用水幕封闭，12m共250根桩，支出93万元。而是采用圆形平面布置的密排水泥搅拌桩，达到了支护桩和止水的作用。工期缩短36天，节约投资近46万元。经甲方认可，厚钢筋连接采用CABR螺纹钢套筒冷挤压连接技术，比压力电弧焊连接方法效率高三倍。
模板支撑过程中，原方案采用剪力墙模板，穿墙螺栓支撑杆为塑料管，无法拔出，太浪费。经过研究，我们自行加热穿墙螺栓的塑料管，制成大小头均可拔出的塑料管，凿片的设计破损率降低30%，节约成本1.5万元。
2.原模板采用小钢模板支撑体系，但在已开发的清水混凝土施工工艺和工程中，宜采用大模板钢木拼装体系支撑，以减小模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，取消抹灰层。经油漆装饰后，符合先进的抹灰数据标准和使用功能要求，节省抹灰材料和人工，减轻建筑本身自重，减少模板费用投入，避免因常见质量缺陷造成的大量修补费用。
在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具太多，占用时间长，租赁成本高。为了降低成本，我根据建筑的特点，使用了工具式的悬挂货架，安全、轻便，还省了不少钱。
二是严格质量管理，争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题，也是企业自身的目标。在多年的施工中，我可以始终把质量放在第一位，坚持用质量来赢得企业的信誉，满足业主的需求，拓展企业的建筑市场，为美化市容创造更多的精品。自20_，我一直坚持以下措施：
年度个人工作总结11
一、前台接待方面
接待人员是展现形象的第一人，在工作中，我严格按照要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达x人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分与神族分共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议x次以上。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据x余份。合同录入x余份。
四、综合事务工作
xx年x月，因部门，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1。加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2。积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升形象。
3。做好工会工作，推出有意义的`活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年度个人工作总结12
我是从今年x月份来到xx公司的，转眼大半年的时间过去了，在这几个月里，我学习了很多，接触了很多，虽然，我的主要工作是以xx为主，但这是我第一次担任媒体编辑，我感到很新奇。当我第一次看到我所编排的文字出现在报纸上时，我的心里非常的激动，那一个个铅字，让我充满了信心，尤其是在x个角落出现我的名字时，我更欣喜若狂，因为这就代表着这是我的心血，我感到很荣耀，这种荣耀感让我愿意在媒体这个行业奋斗终身。
回顾来到xx的几个月时间，在来之前，我还是个学生，自认为自己id适应能力很强，可是，当我走进这个集体，我发现，在这陌生的环境当中，我有点不自在，看着别人忙忙碌碌，我感觉自己很多余，以前在学校的时候，什么事情都是老师安排好的，而现在，得自己学会找事情做，要不然就会变得无所事事。在短短的几天之后，我已经基本能适应这种快节奏的生活，也在同事们的带领之下逐渐融进了这个集体，重新开始分享媒体带来的乐趣。之后，开始做重头、大型报道，记得在编排xx的热点稿时，我和同事xx每时每刻都紧绷着头脑，非常的`兴奋，在那几天，我们只要一有时间就探讨这个稿子的事情，吃饭在讲，休息在讲，甚至连做梦都在想着这个事情；还有在报道xx的过程中，我与同事们互相交换心得，也为x个文字争论得面红耳赤。更令我欣喜的是，在我来到xx的第二个月，我居然获得了月优秀编辑奖，这个奖项对我来说太重要了，给了我非常大的信心，也让我人生的信念变得更坚定。
旧的一年即将过去了，在这一年里，我是一名新员工，但，在即将到来的20xx年，我将不再是新手，我已经变成了老员工。我对未来充满了希望，我将继续认真的对待我的工作，认真对待我所写出的每一个字，我要在20xx年总结的时候，有更多的成绩可以让我来写，让我的20xx没有虚度。
年度个人工作总结13
时光飞逝，转眼间一学期的时间又过去了，历史兴趣小组的工作也暂告一段落，针对历史学科在学生心目中一直是副科，并且一直得不到重视的现象，也为了更好你应对下学期的历史中考，力争更好的培养学生学习历史的兴趣，提高学生的学习成绩，在学校领导的关心支持下，这学期面向九年级的同学，我组织开展了历史兴趣小组的教学活动。
通过这些有益的活动，开拓了学生的视野，提高了学生课余时间学习历史的积极性，从而提高了学生的学习兴趣。通过一学期的努力，我们从活动中切实的感受到了学生的学习热情，也充分证实了历史课堂也可以丰富多彩，这就要求我们历史教师要更好的将这项活动开展下去，更好的坚持下去，使历史兴趣小组的活动的成效会更加显著，使学生的学习兴趣更浓厚，使历史课堂更加灵动。在开展兴趣小组工作中，在后进生这方面我也做了大量的工作。
一、正确看待后进生的问题
一把手伸出来有长有短，既然组织考试，学生的成绩肯定就有好有坏，只要学生的差距不是很大，对待后进生，我时时关心他们，不歧视、不讽刺他们，对他们晓之以理。
二、培养学生对历史学科的兴趣
三、因材施教、因势利导
春秋晚期的孔子早就提出因材施教的教育方法，这种教育方法到至今仍然使用，其实，后进生的形成因素很多：智力的因素、贪玩等因素。九年级的学生由于智力因素造成的成绩不好很少，大多数是由于贪玩造成的。因此，对于由于智力因素造成的成绩不好的，降低知识的难度，让他们能在基础之上有一定的进步，同时加强对他们的辅导。对于那些因贪玩造成的。我加强对他们的监督，并给他们制定目标，及时地督促他们完成任务。
四、了解他们，拉近和他们的距离
良好的师生关系是学生提高成绩的重要途径，很多学生就因为喜欢一个老师从而喜欢他所带的课。课下我与学生经常进行交流，了解学生，从而对后进生的转化工作更加有利。
总之我觉得，后进生在经过一段时间的挫折之后，他们也会慢慢对历史入门了，我想他们的成绩在下学期一定会有更大的提高，我也会更加努力，使每位学生不掉队。
本学期一开始，我严格按照《初中历史课程标准》，并结合近两年我区中考范围制定了本学期的复习计划进行施教，让学生掌握教学科知识，为20xx年中考打下基础。作为毕业班的任课教师，一学期来，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教育教学工作，认真制定计划，研究中学教育教学理论，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的的.业务水平：另外，我能认真备好每节课，上好每节课，并积极参加学校组织的活动，并深入课堂听同行优秀老师的课，从中取长补短。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，认真地去面对学生。教育是一项伟大的爱心事业，我在平时的教育教学中时刻从学生身心健康出发，对于个别差生，利用课间进行交谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对优等生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。
在本学期，我主要采取的以下具体措施：
1、转变观念，打破旧的教法。
选取多种适合学生的教学方法，激发学生的学习兴趣，因为“兴趣是最好的老师”。
2、认真备课。
作为毕业班的历史课任教师，我明白自己担负的重任及教学任务，故在课前认真备课，多方面去搜集相关资料、习题;为了提高每节课教学质量，除注重研究教材，把握好基础，重难点外，还采用其他的教育方式来培养调到学生的学习兴趣，提高40分钟教学质量;每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并课后及时对该课作出总结，写好教学后记。
3、注重整理资料，搜集选择、组合中考模拟试题。
在第三轮复习中，我多方面搜集整合资料，为考试做了充分准备;并结合各省近年的中考试题和各种练习册中习题精选组合了10套模拟试卷对学生进行了训练，从而大大提高了他们应试的效率和技能。
4、每天早晨坚持提前到校，督促学生识记基础知识及资料。
通过一学期努力，我相信有耕耘总会有收获!但由于本学期授课时间较长，复习内容多，复习比较仓促，同时发觉很大一部分学生接受能力较差，学习自觉性不高，对这门课不够重视，因此在以后的教学工作中，我要不断总结经验，力求提高自己的教育教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导。
年度个人工作总结14
光阴荏苒，转眼间一年又过去了。20xx年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到较大的提升，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学习，自觉锤炼
工作中，我能认真学习政治理论和法律知识，使自己的.思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提升。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提升自己的业务技能。
二、无私奉献，热情服务
自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业，尽职尽责
做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检，保障安全
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以保证领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于不错状态。
在XX年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提升，服务意识有待提升等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提升自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的工作奉献一切。
年度个人工作总结15
一、认真学习，努力提高政治素养和履职水平
为加强自身修养，把握工作方向，履行工作职责，能始终坚持学习。平时注重深入一线调研，完善工作思路;注重结合县情实际学习和借鉴外地有关行政事务治理中的先进经验和做法，指导具体工作。如学校布局调整、寄宿制学校建设、幼儿园整顿和规范、学校机制创新等。
二、勇于实践，努力使工作富有创造性
针对分管工作在新形势下出现的新情景、新问题，非凡“以县为主”义务教育治理体的落实和教育长期累积的债务等实际困难，紧绷发展这一根弦，向改革要活力，向创新要效率，敢于实践，勇于实践，创造性地做好分管工作。
同时，率先在教育系统实行了每月的校长接待日制度，得到取基层校长和全体教职员工拥护、支持，取得了良好的效果。
三、牢记宗旨，切实转变工作作风
一是深入基层，听取各方面的提议和意见，做到情景及时把握，措施及时制定，问题及时解决，有效推进了各项工作的开展。二是强化宗旨意识和群众观点，极力为基层、为群众排忧解难;能秉公执言，做群众的'“贴心人”。三是严于律己，兑现承诺，认真按照廉政职责制的要求，做到“三个管好”。四是虚心理解内外监督。作为政府班子成员，比较注重学习其他成员的优点和工作方法，坚持过双重生活会，带头自我批评，对同志提出的问题，能认真整改切实改善。
【年度个人工作总结】相关文章：
年度个人工作总结10-18
年度个人工作总结11-22
个人的年度工作总结01-13
前台年度个人工作总结07-16
幼师年度个人工作总结08-24
个人年度工作总结11-02
个人年度造价工作总结10-23
个人骨科年度工作总结10-18
医院年度个人工作总结09-14