（优）优秀员工事迹材料15篇
在生活、工作和学习中，大家都经常接触到事迹材料吧，根据事迹材料的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。想拟事迹材料却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的优秀员工事迹材料，欢迎阅读与收藏。
优秀员工事迹材料1
她是建行青年员工的突出代表，以一颗对建行事业无限赤诚和挚爱之心，立足本职岗位，岗位成才、岗位建功，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、高效优质的服务质量，一步一个脚印地在平凡的工作岗位上展示着建行青年员工特有的风采。
信念坚定素质过硬
她拥护党的领导，思想信念坚定，积极参加党支部组织的各项活动，能够始终把各项工作放在大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找准位置、发挥作用。工作两年多以来，她思想日益成熟，理想信念日益坚定，工作中积极创新，在各项活动和支行日常工作中都走在了前列，先锋团、排头兵的作用突出。工作中她能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人；生活中她积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
勤学肯干能力过硬
她是建行一名普普通通的.员工，但又是一名突出的青年业务骨干。这不仅仅表现在她所取得的成绩，更源自于入行后她对建行事业的高度责任和满腔热爱。无论身在何地，也不管身在何时，她时刻以“选择了建行，就是选择了事业，我必为建行争光“的要求鞭策激励自己。
在20xx年建行濮阳分行大数据应用业务技能竞赛中，她代表建行参赛，凭借扎实的业务技能勇夺预赛一等奖。在决赛中，她冷静沉着，奋勇争先，以绝对的优势摘走桂冠。在20xx年河南省分行财务合规管理职业技能竞赛中，她凭借自身的专业素养和丰富的知识体系在濮阳分行的选拔赛中拔得头筹。在河南省分行的决赛中，她稳定发挥，机智抢答，以大比分的差距夺得河南省分行团体一等奖。入行以来，她牺牲了所有与家人朋友团聚的时间和假日，利用一切可以利用的时间潜心学习、刻苦钻研，悉心地向其他同事求教、努力学习各项业务知识。硬是凭着这种非凡的毅力和刻苦钻研的精神，她从一个初出茅庐的新兵，到解答客户问题既快速又准确、成为一名青年业务骨干。
合规操作业务过硬
参加工作二年多以来，她的工作都在一线网点，从柜员到大堂经理，再到产品经理，她深知自己所在的行业是高风险行业，必须把风险防范放在第一位，她始终牢记并坚守各项规章制度，用心办理每一笔业务，小到小额取款的照相，大到对公业务的办理。入行以来，她从自己的岗位做起，一点一滴，合规操作，熟悉各项业务流程，熟识各项业务风险点，虽然她的业务量稳居濮阳分行前茅，但她却从未出过一笔差错，终获20xx年濮阳分行“合规明星”称号。
优秀员工事迹材料2
年xx，女，1986年出生。中专学历。该同志于20xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像年xx一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的'工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自己的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
20xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，年xx热情地招待客人，由于是常客，年xx对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，年xx却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定！”
②温暖服务显真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，年xx听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被年xx婉言谢绝，客人不停夸赞；“你们的服务真是太到位了………。”
③体贴服务显用心
20xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，年xx看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
20xx年xx默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
优秀员工事迹材料3
XX，男，1988年，出生于麻城市黄土岗镇伍家河村，于20xx年2月进入福莱公司。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，在09年度被评选为优秀员工侯选人。
他目前担任生产部涂布机4#机贴合主手。工作个性用心勤奋、认真负责。他凭借自我一年多的丰富经验和精湛的技术水平，在4#机上应用自如。不仅仅如此，还经常及时主动帮忙旁边的其他员工。他虽然是老员工，技术熟练，操作到位，但他并没有象少数老员工那样骄傲自满。他一向用心上进，不求最好，只求更好。不仅仅自我技术熟练，还带出了一批批好徒弟，默默地为公司做贡献。
他经常对新来的员工做详细的言传身教，让他们更快更好的'学好技术，并时刻提醒他们注意安全。
正是因为他有着良好的工作态度和工作作风，能和副手和谐相处，齐心协力。让同一机台的每个员工都意识到他们的最终目标都是为4#机能更好的正常运转而努力！
这与他平时的工作态度和工作作风是分不开的，期望每一个员工都能学习他的优点，为福莱的明天多增光添彩！
优秀员工事迹材料4
小刘，女，29岁，中共党员，毕业于西安工业大学人力资源管理专业，20xx年7月参加工作，现在人资企管处从事薪酬管理工作，已通过中级经济师及中级统计师职称考试。20xx-2016年连续五年获得华县统计局统计报表填报先进个人荣誉称号。
该同志工作期间态度认真，踏实稳重，业务能力强，能够严格遵守各项规章制度，勇于创新，积极进取，遇事从不推诿，工作能力得到领导及同事的'一致认可，20xx年出色的完成了各项工作。
根据陕煤集团工资总额管控要求，结合公司管理体制改革、定编定员方案，编制了20xx年度工资总额预算，在日常管理过程中，能够严格按照预算总额进行工资总额管控，较好的完成了陕煤集团工资总额管控要求；
在公司范围内积极推进工资总额包干，按照定员人数核定各单位工资总额包干基数，按照“增人不增资、减人不减资”的包干政策，鼓励各单位通过精简用工、业务培训等方式，提高劳动效率、减少人工成本；20xx年为切实保障员工休息休假权利，规范员工休假程序，加强员工休假管理，根据国家级、省级最新政策，对员工休假制度进行了修订；及时、准确的填报各类人员工资统计报表，并做好报表分析工作，为公司领导及上级单位管理决策提供依据。
优秀员工事迹材料5
xxx，男，1986年5月出生。20xx年4月入职，山东瑞滨新材料科技有限公司钢棒车间机修工，主要负责生产设备的维修和保养工作。工作期间，他一直努力学习各项技术，并对设备功能和特点熟知于胸，做到了问题及时发现、及时解决，保障了生产设备的安全正常运转。他不但执行力强，而且工作配合度灵活，有着积极向上的心态，能够主动协助其他同事工作，按时完成上级领导安排的'各项工作任务，获得领导及同事的一致好评。
优秀员工事迹材料6
XX，中共党员，现任铁运分公司企业管理部部长。她作风扎实，具有严谨认真的工作态度和强烈的敬业精神，积极进取、勤政务实，20xx年曾获集团公司“三八”红旗手”称号。
20xx年，她带领部门，紧紧围绕分公司年度发展目标和部门中心工作，强协作、重实干、讲实效，保证了各项工作高质高效完成。一是围绕分公司党委年度工作会布署，切实推进家文化建设相关工作。积极协调分公司相关部门，及早落实顾桥集配站标准化建设及田集大学生公寓维修工程招标、物资采购工作；积极协调股份公司主管部门，落实增补空调、食堂设施等设备购置计划。二是围绕分公司一届五次职代会工作布署，多举措降本增效。严格落实月度材料会、经营绩效考核会，通过分析与考核，有效控制分公司成本支出；加强固定资产管理，一方面科学合理安排固定资产投资计划，避免重复投资。另一方面定期开展固定资产清查，摸清家底，加强固定资产报废、处置、租赁管理。通过了解市场，公开拍卖处置报废设备及废旧物资，为公司创造收益。三是结合安全生产，统筹规划全年招议标项目按序保质推进，规模以上项目实现应招尽招、公开招标，规范招标行为。四是加强造价管理，严格编制或审查招议标控制价，节约工程投资，年度内工程投资均控制在计划内。五是坚持部门协调，加强调研，牵头开展各项谈判工作，切实维护企业利益。六是加强内控体系建设，堵塞管理漏洞，围绕部门核心职责全面梳理内控、合规管理制度，推动制度的.立、改工作。牵头制定了《 “智慧食堂”消费系统实施管理办法》《办公物品交接管理》2项制度，修订完善了《合同管理办法》《工效挂钩考核办法》2项制度，做到管理制度化、制度流程化。
优秀员工事迹材料7
xx，女，xx岁，xx地铁集团有限公司客运部xx站站长。曾就职于xx地铁时，被评为20xx年xx地铁集团有限公司运营总部优秀团员，20xx年度xx地铁集团有限公司运营总部优秀员工。后在xx地铁任职期间，被评为20xx年度xx地铁集团有限公司优秀员工。
自加入xx地铁以来，勤奋刻苦钻研业务，在xx地铁运营一线员工培训和规章编写工作中贡献突出。在xx地铁运营前筹备期间，吃苦耐劳，身先士卒，带领车站员工克服艰苦恶劣环境，不怕脏不怕累，排查各类安全隐患和服务缺陷，为xx地铁的顺利开通提供了安全保障。
从一名初入职场的实习生到一名合格尽职的站务员，再到业务扎实的值班员，再到一名做事磊落的值班站长，再到如今xx地铁客流大站的站长，她通过自身的刻苦勤奋从最基层的岗位一步步坐起一步步晋升，积累了丰富的地铁运营一线工作经验。工作中，她认真负责完成每一项工作，尽职尽责，从未遭到过乘客一则投诉，也未出现过一次差错。她以“要做就做好”的信念严格要求自己，争取高质高效的完成每一项工作。经过她的不懈努力，xx先后被评为xx地铁集团20xx年下半年优秀团员、xx地铁集团运营总部20xx年优秀员工。20xx年3月，当听闻xx省第一条地铁--xx地铁开始向社会广纳贤才的消息，一直关注着家乡地铁建设的她毅然放弃了xx优厚的待遇和闲适的生活投奔到了家乡的地铁建设队伍中。经过层层选拔面试，这个xx姑娘终于如愿以偿回到了家乡的怀抱。然而真正的磨练才刚刚开始，xx地铁运营公司艰苦的筹备工作才刚刚拉开帷幕。
在试运营初期筹备期间，她丝毫没有被艰苦恶劣的现场环境吓到，xx勇敢地挑起了身为站长的重任，在没有通风和水、满是噪音和灰尘的`环境条件下，她带着手底下几个刚入职场尚无工作经验的大学生，一次次排查安全隐患和设计缺陷，积极跟进工程进度，将发现的问题及时反馈上级，争取在初期将日后可能影响到车站运营服务的问题及时整改解决。在试运营工作中，她发扬吃苦耐劳精神团结协作任劳任怨，带领车站20余名员工圆满完成多次大型接待，顺利保障了xx地铁3号线北段的开通运营。3号线北段开始运营后，车站客流量为全线之最，面对毫无乘坐地铁经验的大批市民和毫无工作经验的新员工队伍，她用心服务为乘客耐心讲解，手把手教导员工引导站台乘客排队候车并取得良好效果。她用严谨负责的工作态度要求车站每一位员工，在她的管理下，车站员工的业务日渐增强，服务意识和责任意识也明显提高，车站在服务工作中多次受到乘客口头及热线表扬。她本着严格管理认真细致的原则，积极配合车间开展各项工作并落实车站运作，在她的带领下，她所负责的xx站获得了xx地铁集团有限公司20xx年度优秀班组的荣誉称号。
优秀员工事迹材料8
小海于20xx年入职济南分公司名辉豪庭，从事安管工作。自入职以来，他对工作尽职尽责，对业主热情礼貌，对待突发情况上也能够冷静处理。
20xx年6月12日下午16时30分，中控室接到业主求助电话，由于自己车技不熟练，倒车时没有观察到后方，导致将地锁卡在底盘处。接到指令后，小海跟班长赶到现场。在查看过后，他毫不犹豫钻到车底，将地锁剪断，协助业主将车辆开出来。像他这样不怕脏不怕累的品质，更加形象地展现了公司心系业主，用心服务的理念。
20xx年7月3日凌晨1点43分，中控室接到警情，当值的他立马跑到18号楼查看。发现住户家中防盗门开启，并有浓烟向外散播。他提着灭火器就冲到业主家中。到达屋内后发现，着火源为业主家内的冰箱。他立马汇报情况，拨打急救电话，随后本着救人第一的原则，他果断将人背至消防通道内，然后又冲回房间，将电气总闸断电后进行扑救。后续增援的.安管员到场后，将房间内的火势扑灭。业主的家人朋友赶到家中，对安管员连声道谢。在得知他第一个到达现场并将人救出，感谢万分。
优秀员工事迹材料9
xx，男，1963年5月30日出生，中共党员，自负责xx芙蓉xx化纤有限公司销售工作以来，一直勤勤恳恳，任劳任怨，带领销售人员为公司的发展与壮大屡建奇功，XX年共完成销售收入(含税)万元，同比增长%，上交各种税费万元，实现利润万元，与去年万元相比增长万元,实现了公司严重亏损几年来真本文来源正意义上的扭亏转盈。
xx在公司努力转变生产销售形式的过程中做出了不可磨灭的贡献与成绩,将公司由过去单一的烟用聚丙烯丝束产品销售成功转型成为多样化的烟用滤咀棒生产企业,使粗加工半成品转化为终端产品进行销售,帮助公司有效的稳定了一度亏损的经营局面.在公司产品创新滞后的情况下,他又协助领导大胆设想、小心求征、深入研究xx卷烟厂蓝盖芙蓉王咀棒的制作工艺，走用户、访厂家、批文件，全国各地来回跑，最终使研制成功的.产品在替代进口咀棒运用在芙蓉王蓝盖卷烟上后，无论是产品质量、供货传送、售后服务等各方面都超过了国外产品，同时也填补了国内高档卷烟滤咀棒生产制作工艺的一项空白。xx深知有了产口还必须要有销售市场的道理，在市场开拓方面他亲自挑选公司的精兵强将组织起一支高素质的销售队伍，走情感营销、技术营销的道路，以自己独特的营销方式与管理理念来竞争市场、服务用户，在稳固xx卷烟厂、宁夏吴盅卷烟厂、广西卷烟总厂等市场，为公司的生产经营建立了不朽功勋。
已获得的重要荣誉称号：xx在任xx卷烟厂成型乙班班长兼党支部书记期间，带领全班曾获得全国总工会“五一劳动奖状”、团中央“全国青年文明称号”、“全国优秀qc小组主要成员”等荣誉。
优秀员工事迹材料10
我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工，参加工作已有一年多，在这一年多的时间里，我与斯迈共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在日常的工作不论业主报修任何问题，我都第一时间到达现场，能解决尽全力为业主解决，解决不了的联系外来人员，总之尽全力为业主做好每一件事；在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的难处，处处为前台着想，无论前台接到任何报修，是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受，并及时到达业主家中处理问题；在做好自己的本职工作的.同时，充分发挥自己的一些特长，做一些本职工作之外的事，比如维修A、B座的防火门；为配电室工具做架子；为储物间做门；为洗澡间做挂衣架等；在平常的生活中处处为同事着想，只要自己能帮上忙的从不袖手旁观，竭尽全力帮助每一位同事。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，
作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！
优秀员工事迹材料11
在交通技师学院，有一位学院离退休人员管理处干事被广大干部职工亲切的称为“离休人员贴心人”，他就是xxx，xxx19xx年出生，19xx年加入中国共产党，20xx年参加工作，曾担任xxx等职务，目前，担任交通技术学院离退休管理处干事。作为离退休管理处的一名干事，他的工作紧紧围绕离退休职工的生活需要为中心，在工会的的具体指导下，在学院全体同事的支持配合下，服务大局，按照工会既定的工作目标，认真履行了自己的职责，为学院离退休干部职工做好事，做实事。切实维护了学院离退休干部的自身利益，获得了在校职工，尤其是离退休教师干部的一致好评。
一、发扬优良工作作风，做离退休职工的贴心人
xxx，对待工作认真负责，乐于助人，与管理处的同事能和睦相处。遇事积极主动，不怕脏不怕累，在困难面前总是能从容面对，兢兢业业，恪尽职守，不断提高自我的内涵修养，在平时他利用各种时间加强自我学习，不断提高自我的专业文化和业务水平，练就了一身好本领，得到同事和领导的好评，所有离休职工一致认为他是离休职工的贴心人。
他积极收集离退休职工对学院发展和离退休人员管理处的意见和建议，促进学院的组织建设发展，优化人员管理，科学人性办理离退休人员的生活题。如曾到眠山召开离退休职工支委会，向离退休职工传达上级和学院的主要文件精神；春节和节假日期间他放弃和家人团聚的机会，和管理处同事一起带着慰问品到离退休职工家中慰问，寻问他们的身体状况，生活上有什么困难及对管理处的工作提出改善意见，并针对在异地的离休职工，他专门携带慰问品上门慰问，使广大离休职工感受到了集体的温暖，工会的关心。
每月准时汇寄31名遗属生活补助金和报销的离退休人员医药费。始终坚持在重大节日前向离休职工发放慰问金，确保每人都能在节前领到慰问金，并定期做好离退休人员的思想工作，离退休教师是教育的`宝贵财富。做好离退休教师工作、落实好各项待遇，不仅是贯彻国家有关政策、确保离退休教师安度晚年的需要，更重要的是通过这项工作能够有效提高在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，对于增强教育的凝聚力、向心力，“切实让夕阳更红，晚霞更美”。
二、解决职工生活问题，为困难职工雪中送炭
为困难职工雪中送炭，每月5日到离休干部家收集门诊费票据，到学院的财务处办理报销手续，待到报销程序走完，将报销的钱第一时间发给离休干部，从不拖欠，不借故任何理由延期发放门诊报销费。并对已知住院的离退休职工，坚持到医院看望慰问，询问病情，在心理上给予安慰，职工见到xxx总有说不完的话，没有隔阂，就像是一家人。
对有困难的离退休职工，定期到户对其进行看望慰问，对有困难的离退休职工党员申请给予补助，并申请给予困难党员减免党费，一一落到实处，想他们之所想，急他们之所急，由其是马自祥、孔祥德等职工申报困难补助金。在最短的时间内，办理了所有相关手续，以最快的速度将补助金发放到他们手中。他除了帮助解决离休职工的生活问题，还要协助学院其他部门做好离退休工作。每项工作都安排的井然有序，妥妥当当。
遇到非常时期，xxx从不退缩，记得在H1R1发病期间，除了认真做好老同志的思想稳定和日常护理工作外，坚持每日两次为在学院居住的老同志测量体温并记录上交。xxx工作不辞辛劳，充满工作热情，无可挑剔，他不仅为离休职工的生活而奔波，还要为离休职工的丧事而忙碌，他是我们所有教职工学习的榜样和典范。
三、积极组织文娱活动，丰富职工文化生活
为了丰富离休职工的文化生活，以创新的形式组织好离退休职工的组织生活，发挥组织的凝聚作用和组织的骨干作用，xxx积极邀请学院离休职工参加学院55周年校庆文艺表演，并获得了学校师生的一致好评。满足了他们对组织生活的向往，激发了对生活的热情。每年的职代会都有离休职工代表参与筹备组织召开，积极上报各种评优材料，参与组织各种文体活动；还积极报名了草铺政府和全省技校的建党90周年的文艺演出，学院55周年和升格为技师学院的文艺演出，都获得了成功，并获得了很好的成绩；得到学院领导师生的一致赞赏。
xxx组织的离休职工的文化活动，不仅丰富了他们的业余文化生活，更重要的是有效提升在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，切实增强教育的凝聚力、向心力。
“雪中送炭，助人为乐，任劳任怨”这些形容词，都不足矣形容xxx的高贵品质。面对这些评价，xxx总是谦虚地笑笑说：“这只是我作为一名普通工会干事应尽的义务，不算什么”，用他自己的话说：“我觉得我的生活过得越来越充实，在帮助别人的过程中也得到了越来越多的快乐”！
淡泊名利，甘于奉献。作为一名共产党员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的xxx是这样想的，也是这样做的。
优秀员工事迹材料12
xx，女，19xx年出生，中专学历。该同事于xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、 刻苦学习
该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同事都像 同事一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同事从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自己的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热情地招待客人，由于是常客， 对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的`服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③体贴服务显用心
xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子， 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
同事默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
优秀员工事迹材料13
xxx，女，1983年3月出生，开封开元名都大酒店面点师。
从事厨房工作本身就很艰苦，而在五星级酒店工作不仅工作量大，而且服务标准高。面对重重困难，她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本，处处为大家着想，在工作上起到模范带头作用，对此，同事们都很感动。近年来，xxx创新点心品种，精工细作，一心一意让顾客用到满意精美的点心，在食品安全方面，更是严格把关，确保万无一失。她在数次接待任务过程中，多次受到领导及顾客的好评!
自从来到开元酒店工作以来，xxx以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情，恪尽职守，忘我工作。在工作中，凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺，采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上，开拓进取，奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大，而且还承担着重要的接待任务，工作要求标准高，面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候，xxx和同事们为了保证顺利准点的出餐，每天早上5点就要开始准备，这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时，人员不充足的`时候，她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说：你们上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付，可是到了冬天那环境就可想而知了，不仅一个人睡不好，折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看，可见想要作好这份工作是要付出很多的，对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多，可是xxx不仅作到了，而且还做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油烫伤的疤痕，还有那熊猫一样的黑眼圈，从早到晚都能看到她的身影，她从不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，总是能兢兢业业，她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。
以上所述xxx各方面的工作都是很出色，符合酒店先进个人评审条件，请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!
优秀员工事迹材料14
xx现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中
与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中
按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的`开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中
做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100%把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同志，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。
xx还积极要求进步，她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳xx为一名预备党员，她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
优秀员工事迹材料15
周x现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中，与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中，按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100﹪把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同志，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。
周x还积极要求进步，她的'出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳周x为一名预备党员，她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
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