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停电的应急预案

时间：2026-01-17 23:50:51 应急预案我要投稿

（必备）停电的应急预案

　　在平凡的学习、工作、生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，时常要预先开展应急预案准备工作。编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的停电的应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

（必备）停电的应急预案

停电的应急预案1

　　一、概述

　　聚酯装置属化工连续生产装置，供电系统一旦停止供应将会造成设备停运，甚至会导致停车。

　　二、适用范围

　　本应急救援预案适用于聚酯事业部。

　　三、中控室的作用

　　中控室的作用主要是发现停电领导，对现场情况、应急措施处理情况、电厂停电反馈信息、仍存在的问题向领导汇报。

　　需要对锅炉水位、各水套内水是否溢流、高位水箱存水情况、分汽缸压力、汽包压力、现场情况、停电情况进行时刻的监控。

　　三、来电后的措施：

　　①对全厂设备进行一次全面检查，确定没有造成重大损失后，准备恢复系统运行。 ②将中控室电柜设备电源打到“自动”位置，启动引风机，对生产线烟道进行吹扫，让烟道恢复负压运行状态。关闭烟气紧急排放阀。

　　③启动循环水泵，对高位水箱进行补水，当高位水箱水量补满后，关闭分水缸至高位水箱联络阀，恢复分水缸到各水套阀门的`开合度，确保有足够的冷却水对水套进行冷却。

　　④启动锅炉给水泵，对锅炉进行给水。

　　⑤当一切正常后，恢复焚烧炉和二燃室的正常燃烧，恢复医疗废物焚烧处理各系统的正常运行。

停电的应急预案2

　　一、指导思想：

　　应急处理预案是应对突发事件，控制事故发展，降低事故损失的有效措施根据国家、省市关于加强公共安全应急预防工作要求及《安徽省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》的规定，结合我校可能出现的不定期停电情况，如遇晚自习或宿舍停电，为了全体住宿学生的安全，学校应相应制定停电应急预案。

　　二、工作要求：

　　一旦在晚上有停电突发事件发生，要立即启动应急处理预案，按照统一指挥，分级负责，各司其职的原则，及时控制局面，努力将事故危害降到最低程度。

　　三、预防及应急前准备：

　　1、总务处定期对学校电器、线路等进行检查，以避免因本校自身因素出现的意外停电事故。

　　2、根据上级文件精神配置应急灯，保证每个寝室以及各疏散通道都有应急灯，严禁在寝室使用蜡烛。

　　3、对生活指导教师、值班行政等配备好手电筒以备急用。

　　4、经常利用班会课、校集会等对学生进行停电应急有关知识的宣传教育，并能根据应急预案进行演练。

　　四、教学楼晚自习大面积停电的紧急预案：

　　1、各班辅导老师首先将学生控制在教室内，稳定学生情绪。

　　2、值班行政迅速了解情况，通知有关负责人；如停电不能在短时间内恢复须疏散学生，应要立即通知各班辅导老师。

　　3、疏散学生时，所有辅导老师分别控制楼道和楼梯口，组织学生有序疏散，教育学生下楼梯一律靠右边行走，禁止学生在疏散过程中停住弯腰去系鞋带或捡丢下的物品，各楼层疏散必须错开时间，防止拥挤、践踏。

　　4、疏散时所有辅导老师应随所在班级同学一起，负责疏散时的指挥和组织，直到所有学生都离开教学楼。

　　五、宿舍停电的紧急预案：

　　1、生活指导教师在第一时间通知值班领导，并听从值班领导的安排。

　　3、学校各有关科室在各自职责范围内，对本部门组织或负责的教育教学活动，活动前必须考虑停电状态下的变更应急办法。

　　4、通信联络：停电期间，领导小组联络员在其办公室负责联络工作，领导小组各成员必须保证通信联络畅通。校内各科室应当根据停电状态下应急处理领导小组的统一部署，做好本部门的`突发事件应急处理工作，配合、服从应急处理工作进行的督察和指导。

　　5、如果在停电期间学校发电机出现故障导致无法正常工作时应做好以下预备工作：

　　（1）教务处：安排并通知有关人员做好停电时段的作息信号的发出办法；

　　晚间放学时间的调整情况；停电时段的课务变更情况。

　　（2）政教处：落实班主任做好相应的班级管理工作，组织值日教师维护学生的学习、生活纪律，并能根据实际情况增加管理的力量，确保学校秩序的稳定。

　　（3）总务处：及时组织电工及相关维修人员抢修发电机，争取在最短时间内使发电机能正常工作；

　　及时供应各科室及相关部门停电时段的必备的照明手电筒、干电池、电瓶灯等物品。食堂提前准备好停电时段饭菜的烹制或调整工作，确保在停电状态下有饭菜供应给师生，如有困难情况及时请示校长，以便采取相应措施。

　　（4）如在晚自习中途停电，校长视具体情况通知领导小组成员立即回校，学校各领导能做好指挥巡视工作。门卫严密控制校门，提高警觉，不得随意让学生出校，在班上辅导的任课教师必须坚守岗位，维护所在班的秩序，不能离开教室。班主任立即到教室，提供照明用具，与任课教师一道组织学生，管理学生。要求学生严格遵守纪律；

　　不走出教室；不拍打桌子；不高声怪叫；在教室里不拿着照明用具四处走动。未得到明确指令，不得下课或放学。放学时在班主任的带领下有序、慢步地走出教室回到寝室，在楼梯中严禁奔跑推搡。到寝室后关程序及时班主任与值日教师、学校领导一起维护洗刷、就寝纪律。走读生一律由班主任通知家长或监护人到校门口接回。

　　6、意外事故的处理

　　停电状态下发生意外事故时，应急领导小组成员或知情人员立即向校长汇报情况，请示应急办法，根据需要对师生员工进行紧急疏散、援助。并能根据相关程序及时做好向上级部门的汇报工作。

停电的应急预案3

　　一、基本原则

　　(一)预防为主，常抓不懈。各村各有关部门要坚持对可能发生的道路交通安全事故进行分析、预测，认真排查事故黑点，加大整改力度，并有针对性地制定应急预案，采取预防措施，防范重特大事故发生。

　　(二)统一领导，协调联动。各村各有关部门要在镇政府的统一领导下，各司其职，各尽其责，协调联动，密切配合，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

　　(三)反应迅速，措施果断。紧急状况发生后，各村各有关部门应及时做出反应，果断采取措施，迅速实施抢险，全力控制事态。

　　二、适用范围

　　本预案适用于我镇行政辖区内道路交通可能发生的紧急状况的应急救援工作。

　　(一)特殊天气。大雾天气，车辆不能正常运行或车辆不能通行。

　　(二)严重堵车。由一般性交通事故、人为因素、道路因素造成的交通堵塞，且连续堵塞时间超过12小时。

　　(三)交通事故。发生在本镇境内死亡1人或重伤2人以上，其性质严重，影响较大的道路交通安全事故。

　　(四)其他状况。运输危险化学品泄露、爆炸和火灾事故等。

　　根据实际需要，全镇预案分为两级，镇政府制定的预案为一级预案，各村各有关部门制定的预案为二级预案。

　　三、状况报告

　　(一)发生紧急状况时，现场司机或群众可拨打中敖派出所电话[xxxxxxxxxx]或向镇政府([xxxxxxxx)报告。发生人员伤亡的，可拨打急救电话(120或者43721120)向区人民医院求救。遇现场起火或交通事故伤员被卡在车内需要切割车体的，要迅速向公安消防部门上报。

　　(二)在发现或得知发生紧急状况后，紧急状况发生地村委会务必立即向镇政府报告。紧急状况下，可直接向镇长和驻村联系领导报告。

　　(三)镇政府文书室接到报告后，立即向镇长和分管领导报告，并按照镇长或分管领导的指示，在最短时间内(规定时间内)将有关状况向区政府报告，相关部门对口上报。

　　四、组织领导

　　(一)镇政府成立道路交通安全应急救援指挥部，总指挥由镇长担任，副总指挥由镇政府

　　分管领导(分管交通、安全生产等工作)、人武部部长等有关领导担任，指挥部成员由沿线各村及镇政府交安办、综治办、安监办、派出所、医院、民兵应急分队等部门组成。指挥部主要职责是指导、督促、检查全镇交通道路安全状况；督导有关部门加大对事故黑点的整治排查力度，有效预防交通事故的发生；研究确定重特大交通安全事故应急处理工作的方针和政策；决定启动或终止应急预案；统一领导、指挥紧急状况下的应急救援工作，解决应急处理中的重大问题；及时向上级报告事故应急处理状况；适时公告，指定报道负责人。

　　(二)指挥部内设综合协调组、事故抢险组、应急救援组、医疗救护组、事故调查组、善后处理组。

　　1、综合协调组：负责传达指挥部指令，综合协调各组救援工作，调动救援队伍，全面负责抢险现场的组织、协调，调度汇总、上报救援进展状况，并做好信息反馈工作。组长由分管副职领导担任，成员由相关单位主要领导组成。

　　2、事故抢险组：在紧急状况下(比如出现严重交通堵塞、发生重特大交通事故、大雾天车辆通行受阻等)，负责交通管制、维护治安、路障清理、车辆疏导、保障通行、事故抢险等工作。事故抢险组由派出所、交安办、卫生院组成，组长由中敖派出所所长担任，成员由各单位内部调配安排。派出所主要负责交通管制、车辆疏导、维护治安等工作；镇交安办主要负责路障清理、保障通行、事故抢险等工作。如有人员伤亡状况，首先要协助医疗救护组抢救伤员。

　　3、应急救援组：发生紧急状况后，在事故抢险组不能独立完成抢险任务时，按照指挥部的要求及时赶赴现场协助事故抢险组实施抢险救援。组长由武装部长担任，副组长由人武部副部长(具体负责救援工作)及沿线各村主任担任，成员由镇民兵应急分队、沿线村治保主任和基干民兵组成。应急救援实行属地负责制，沿线各村要独立成组。

　　4、医疗救护组：主要职责是在接到抢救信息后，迅速组织医护人员和车辆以及医疗设备，在最短时间内赶到事故现场，并迅速展开抢救，力争将人员伤亡降到最低程度。组长由分管卫生领导担任，成员由镇卫生院相关医护人员组成。

　　5、事故调查组：发生重特大道路交通事故后，公安部门应及时查明事故发生的原因，做出事故职责认定，依法追究交通肇事者法律职责，由镇综治办、司法所协助，分管政法领导任组长。

　　6、善后处理组：由镇民政办、司法所、派出所抽调人员组成，由分管民政领导任组长。主要职责：协调处理死者安抚、伤员救治等方面的事宜，掌握思想动态，稳定思想情绪。

　　五、预案启动

　　(一)紧急状况发生后，根据实际状况，按照二级预案、一级预案依次启动，必要时同时启动。

　　(二)紧急状况发生后，沿线各村各有关部门要快速反应，在一级预案未启动前，首先启动本级预案组织实施应急救援。

　　(三)启动一级预案由镇政府镇长决定，启动二级预案由沿线各村各有关部门主要领导决定。一级预案启动后，按照预案要求，迅速组成镇应急救援指挥部，由指挥部综合协调组通知有关成员单位和各工作组立即赶赴现场，并通知二级预案的主要负责人。镇指挥部到达现场后，根据现场实际状况接替二级预案指挥或指导二级预案指挥。

　　六、应急措施

　　(一)镇指挥部到达现场后，综合协调组、事故抢险组、应急救援组、医疗救护组和事故调查组按照指挥部指令立即就位并按照预案开展工作，应急救援工作有序展开。

　　(二)派出所、综治办要加强现场安全保卫、治安管理和交通疏导，预防和制止各种破坏活动，维护社会治安。

　　(三)镇卫生院立即组织急救，及时带给急救药品、器械，全力抢救伤员，其他相关部门配合抢救工作。

　　(四)各有关部门和单位务必从全局出发，服从指挥部的.统一指挥，各司其职，分工协作，共同做好事故的抢救和处理工作。

　　(五)如运输危险化学品车辆发生事故的，要立即报告交警大队事故科派员赶赴现场处置，同时，上报治安、消防、救护、环保和抢险等部门。现场民警要加强重点和要害部门周边安全防范，并为其它参加救援的车辆预留救助通道。

　　七、其他事项

　　(一)镇政府针对交通道路发生的紧急状况，有本预案以外的随机处置权力。

　　(二)加大路面控制力度。公安交管部门要严格查处无证驾驶、疲劳驾驶、酒后驾车、超速、超载、夜间不按规定使用灯光、夜间违法停车、强超强会、客车超员、农用车违法载客等各种违法行为。严禁报废车、带病车上路行驶，确保车辆安全行驶。交通部门要做好公路的养护及管理等工作，确保交通道路安全。

　　(三)加强交通安全宣传。公安、交通部门要将宣传交通法律法规等常识纳入日常工作，认真做好预防交通事故、确保道路畅通的宣传工作。沿线各村要积极配合，多层次、多渠道、多形式地开展宣传活动，动员广大人民群众个性是司机朋友积极配合并主动参与到预防交通事故中来，从源头上减少或杜绝交通事故的发生。

　　(四)大力整治事故黑点。镇派出所、安监办要认真、详细排查镇境交通道路事故黑点，并制定和落实事故黑点整治计划和措施。镇交安办等相关部门要按照各自职责，认真落实整改措施，完善事故黑点的交通安全设施，有效防止重特大交通事故发生。

　　(五)沿线各村各有关部门要根据本应急预案，结合实际状况，制定本村、本单位应急救援预案，并上报镇指挥部备案。

停电的应急预案4

　　一、事故停电

　　1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

　　2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

　　3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

　　4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

　　（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

　　（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

　　（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，解详细后在工作日志进行登记交接。

　　4、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。

　　当大厦电气系统出现故障，造成大厦照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，并与监控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

　　酒店停电应急处理

　　突然停电时，酒店管理人员启动应急照明系统，并通过广播温馨提示，按照提示采取应对方法，同时听从现场工作人员安排，不要乱跑乱挤。特别是不要惊慌，以免引起。

　　1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。

　　2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后各项应急准备工作。

　　3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。

　　4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。

　　5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要设备用电供应。

　　6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。

　　7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。

　　8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

　　9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档。

　　二、计划停电

　　1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。

　　2、值班室接到通知后要立刻报部门领导，并通知酒店领导。书面通知各部门详细停电时间做好各项准备工作，做好客人解释工作

　　3、通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行自动转换，时间需要3秒钟，这3秒钟酒店各部门要做好各项准备工作。

　　4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。

　　5、停电后工程部按规定对线路进行转换，转换完毕后对酒店低压配电室进行送电、同时对一楼配电室进行投送。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。

　　6、供电正常后巡查负二层供水设备、低压配电室、十七层水箱水位，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。

　　7、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。

　　三、电梯停电应急处理

　　停电时会引起消防系统报警，而消防系统报警会引起电梯停止运行。消防人员会迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看。作为乘客要保持镇静，通过电话与外界保持联系。营救人员要根据楼层灯指示或小心开启外门察看，在解救被困人员前，应先切断故障电梯电源。

　　①当大厦出现停电事故后，电梯维修人员应手持应急照明设备第一时间到达监控室查看电梯位置。

　　②电梯维修人员到达电梯所在楼层时首先确定电梯准确位置，判断是否可以放人。

　　③当电梯离地面80公分以上时不可以放人，需要盘车到平层位置后才可放人。

　　④当判断电梯位置无法放人时，应安慰乘客：“请您耐心等待，您在轿厢内最安全”。

　　⑤当放出被困人员后，应引导客人走安全通道离开大厦。

　　⑥电梯维修人员应到机房断掉所有电梯总电源，防止电梯恢复后大电流冲击电子板。

停电的应急预案5

　　一、指导思想：

　　应急处理预案是应对突发事件，控制事故发展，降低事故损失的有效措施。根据国家、省市关于加强公共安全应急预防工作要求及《浙江省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》的规定，结合我校可能出现的不定期停电情况，如遇停电，为了全体幼儿的安全与正常教学，特制定我校停电应急预案。

　　二、工作要求：

　　一旦有停电突发事件发生，要立即启动应急处理预案，按照统一指挥，分级负责，各司其职的原则，及时控制局面，努力将事故危害降到最低程度。

　　三、预防及应急前准备：

　　1、定期对幼儿园电器、线路等进行检查，避免因本校自身因素出现的意外停电事故。

　　2、根据上级文件精神配置应急灯，保证各疏散通道都有应急灯，严禁教师在寝室使用蜡烛。

　　3、对值班行政等配备好手电筒以备急用。

　　4、经常利用晨谈、校集会等对幼儿进行停电应急有关知识的宣传教育，并能根据应急预案进行演练。

　　四、停电的.紧急预案：

　　1、门卫及时发电。保障食堂食品不出问题。保障一日活动的正常开展。

　　2、值班领导做好指挥监督工作。

停电的应急预案6

　　一、目的

　　防止停电造成不必要的损失，保证各商户能够正常营业，及楼内工所人员能够正常办公，特制订本停电预案

　　二、成员

　　组长：项目经理客户服务部：通知、向商户解释设备保障、恢复：工程部巡视：内保楼内巡视岗

　　三、原则：

　　所有工作人员统一听从总负责人的统一调度和安排的原则

　　四、实施方法

　　1、通知停电

　　（1）接到供电局通知停电后，进行二次核实无误后，已通知的形式第一时间通知各商户及销售部，停电原因、时间，及恢复时间

　　（2）项目部做好停电前楼内各设施设备的保护工作，例如，在停电前提前停止电梯

　　（3）在停电前检查配电室各供电设备，是否运行正常，以保证恢复供电后能正常投入运行

　　（4）在得到供电局或知道恢复供电，二次确认后，第一时间通知各商户，已恢复供电，请检查各设备，然后恢复电梯的运行，并巡视配电室，各数据是否正常

　　2、紧急停电

　　（1）在停电后，第一时间向供电局了解停电信息，并检查电梯是否有困人现象，并通知各商户，停电原因及大概恢复的`时间

　　（2）派专人负责巡视各供电设备，以防止突然恢复供电造成不必要的损失

　　（3）恢复供电后，向供电局二次确认后，及时通知各商户，并检查楼宇各设备是否已恢复正常

停电的应急预案7

　　水、电是现场施工的血液，停水、断电将导致施工活动基本停止。鉴于本工程工期较紧，为做到争分夺秒施工，我项目部严抓临时设施建设、管理，绝不因停水、断电影响正常施工。为保x水电24小时供应，在工程的南侧变压器旁装备发电机一部，4mx4mx4m水箱一部。遇到紧急情况时，将采取以下措施：停水应急措施：

　　1）项目部安排专人负责与县自来水公司联系，遇停水情况，做到早知道、早安排。

　　2）接自来水公司通知某段时间停水，短时间停水时可以启用备用水箱；若停水时间较长，可以请消防单位派消防车进行现场临时供水。

　　3）如在未知情的情况突然停水，首先检查临时水管道。若管道破裂等供水管道问题，由临时水班组进行抢修。抢修需花费较多时间时，立即启用消防水，保x正常施工。

　　断电应急措施：

　　1）项目部安排专人与供电局密切联系，确保对断电时间、断电期限提前知道，并启用应急措施，保x现场施工不受影响；

　　2）如供电局进行线路整修停电，可以提前启用发电机，保x现场供电；

　　3）若现场因线路、施工机具而导致的临时断电，立即通知值班电工检查线路并进行修复；

　　4）在现场施工机具接电不合理、线路破损而导致断电的情况下，立即通知值班电工，排查隐患。找出原因后断掉不合理接电的机具，保x其他机具的正常运转；

　　为排除施工机具接线不符合规范而导致停电的'情况，项目部安排电工进行定期检查。对接线不符合规范的地方，立即整改，以免影响全局。

停电的应急预案8

　　一、总则

　　本预案旨在确保大型综合体在发生停电事件时，能够迅速、有序、高效地采取措施，保障人员生命安全，减少财产损失。

　　二、应急组织机构及职责

　　1. 成立应急指挥中心，负责指挥停电事件应急处置工作。

　　2. 应急指挥中心职责：

　　(1)制订停电事件应急预案;

　　(2)收集并分析停电事件的相关信息;

　　(3)启动应急预案，并根据情况变化调整应急处置措施;

　　(4)调动各方力量处理停电事件;

　　(5)协调与政府、相关部门之间的关系;

　　(6)发布事件相关信息。

　　三、预警机制

　　1. 监测与预警

　　(1)相关设施设备定期进行维护保养，确保正常运行;

　　(2)定期对供电系统进行检测，预防停电事件发生。

　　2. 信息报告

　　(1)发生停电事件时，发现人员立即向应急指挥中心报告;

　　(2)应急指挥中心接到报告后，立即核实情况并向上级部门报告。

　　四、应急响应

　　1. 响应分级

　　按照停电事件的'严重程度、影响范围和持续时间，将应急响应分为三个等级：

　　(1)I级响应：综合体全部停电，预计恢复时间超过24小时;

　　(2)II级响应：综合体部分区域停电，预计恢复时间超过8小时;

　　(3)III级响应：综合体部分区域停电，预计恢复时间不超过8小时。

　　2. 响应程序

　　(1)I级响应：

　　a. 应急指挥中心立即启动最高级别应急响应，成立现场指挥部;

　　b. 现场指挥部负责统一指挥应急处置工作，调动所有可用资源;

　　c. 及时向政府相关部门报告事件情况，请求支援。

　　(2)II级响应：

　　a. 应急指挥中心启动中级级别应急响应，成立现场指挥部;

　　b. 现场指挥部负责指挥应急处置工作，调动必要资源;

　　c. 及时向政府相关部门报告事件情况。

　　(3)III级响应：

　　a. 应急指挥中心启动低级别应急响应，成立现场指挥部;

　　b. 现场指挥部负责指挥应急处置工作，调动必要资源;

　　c. 向应急指挥中心报告事件情况。

　　五、应急处置

　　1. 非紧急状况处置

　　(1)停电事件发生后，现场指挥部立即开展应急处置工作;

　　(2)维修人员尽快排查故障原因，及时抢修;

　　(3)应急指挥中心协调其他部门，提供必要的支援;

　　(4)根据实际情况，决定是否采取临时供电措施。

　　2. 紧急状况处置

　　(1)发生紧急状况时，现场指挥部立即启动紧急预案;

　　(2)抢险救援队立即进行救援，疏散人员，抢救财产;

　　(3)医疗救援队进行现场医疗处置，转移重伤员;

　　(4)安保队维护现场秩序，防止发生次生灾害。

　　六、善后处理

　　1. 现场清理与恢复

　　停电事件处置结束后，现场指挥部立即组织人员清理现场，修复受损设施设备，尽快恢复正常运营。

　　2. 事件调查与评估

　　应急指挥中心组织事件调查，评估事件造成的损失，总结经验教训，提出改进措施。

　　3. 信息发布与通报

　　应急指挥中心及时发布事件相关信息，向政府相关部门通报事件处置情况。

　　七、应急保障

　　1. 人员保障

　　建立健全应急处置队伍，定期进行培训和演练，提高应急处置能力。

　　2. 物资保障

　　配备必要的应急物资，定期进行检查和更新，确保应急物资完好、可用。

　　3. 资金保障

　　确保应急工作经费到位，满足应急工作需要。

　　4. 技术保障

　　建立供电系统监控系统，定期进行维护，确保系统正常运行。

　　八、附则

　　1. 本预案由应急指挥中心负责制定、修订和解释。

　　2. 本预案自发布之日起实施，此前有关预案与本预案不一致的，以本预案为准。

停电的应急预案9

　　一、目的

　　为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。

　　二、适用范围

　　适用于本辖区商场物业。

　　三、职责

　　1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

　　2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。

　　3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。

　　4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

　　5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

　　四、处理流程

　　(一)停电应急处理程序：

　　1、工程措施

　　2、安全措施

　　3、善后处理

　　(二)停电应急处理方案：

　　当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房,现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施：

　　1、当属于购物中心区域内停电的

　　（1）维修技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

　　（2）至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

　　（3）查明故障后，工程部应组织人力抢修。

　　（4）在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

　　2、当属于外网供电而造成停电的`（高压失电）

　　（1）启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

　　（2）技术人员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

　　（3）通知监控中心和重要租户。

　　（4）组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一）

　　3、物业人员安全措施如下：

　　（1）监控、安全保卫人员

　　（2）接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理人员及工程主管。

　　（3）对停电区域实施重点监视。

　　（4）通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）

　　（5）必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之具体内容需得到总值确认）。

　　（6）维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制人员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。

　　（7）在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

　　3、物业管理人员

　　（1）在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

　　（2）组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。

　　（3）在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理人员应提供必要之服务，如伤员接送等。

　　（4）如有人员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。

　　4、楼层管理人员、营业员、收银员安全措施如下

　　（1）在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。

　　（2）必要时，告之客户，暂时停止营业。

　　（3）在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

　　（4）在恢复供电后，协助管理人员做好物品清点工作。

　　(三)停电应急处理注意事项：

　　1、停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。

　　2、电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。

　　3、购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4、在无应急灯情况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出。

　　5、管理部适时对人员进出路线合理调整。

停电的应急预案10

　　一、处置原则

　　发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。

　　二、组织指挥

　　针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织指挥、决策有关事宜。

　　三、相关部门职责

　　1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理;安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。

　　2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。

　　四、处置方法

　　(一)、网点停电时：

　　1、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。

　　2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的`正常用电，必要的时候减少营业窗口。

　　3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应确保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。

　　4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。

　　5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。

　　5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。

　　6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总行相关部门批示，并提前做好公告。

　　(二)分行办公室接到停电通知后：

　　1、根据网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助网点及时准确弄清停电原因;

　　2、网点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业;

　　3、他方原因造成我行网点停电的，指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿;

　　(三)分行保卫人员接到停电通知后：

　　1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。

　　2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。

　　3、因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。

　　(四)分行营业部接到事发网点通知后：

　　1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;

　　2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷;

　　3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施;

　　4、指导柜台处理紧急业务;

　　五、预防性措施

　　1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。

　　2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通

停电的应急预案11

　　1、及时报修与汇报要求

　　⑴各餐厅、生产部门遇突发停电时，要坚持内紧外松的原则，及时致电工程部说明停电位置及涉及影响的范围，并做好对方接电话员工的工号及时间记录;

　　⑵及时向餐饮部总监/行政总厨/及值班经理汇报停电位置及涉及影响的范围;

　　⑶通知大堂副理、保安部、财务部等相关部门，做好营业安全及协调工作，并做好相关文字记录;

　　⑷由部门总监及时报告总经理办公室;

　　⑸部门值班经理/当值大厨要马上到各停电现场，指挥应急方案的实施，并加强与工程部、保安部值班经理、大堂副理沟通，解决特发事件。

　　2、应采取的应急措施

　　⑴餐厅、厨房当值经理、大厨要现场指挥，按各厅、厨应急程序分配好领班、员工的应变工作;

　　⑵领班/主厨以上管理人员要马上落实应急照明系统，控制好门口及所有走火通道，加强巡查，密切注意客情，若有客人进入，应向客人作好解释，请客人理解，待情况稳定后再作安排;

　　⑶稳定好用餐客人的情绪，并与客人作好解释工作，劝愈客人尽量减少走动，并注意保管好自己的贵重物品;

　　⑷在餐台及自助餐台上摆放点燃蜡烛照明的，要注意做好安全措施;

　　⑸对客人已点的菜，如不能及时制作的，应向客人建议更改其他菜式;

　　⑹与厨房及酒水部做好沟通工作，确保服务能正常运作;

　　⑺在停电期间，各厅根据实际情况，处理好同客人结帐的工作，做到准确无误，客人离开餐厅时，提示客人凭结帐底单离开餐厅，负责服务的服务员要做好送客工作。控制门口的管理人员应有礼貌的核查客人的结帐单，并对酒店停电给客人带来的不便表示歉意;

　　⑻对各部日常自行操作控制的电器开关断开，避免恢复电力供应时电压不稳或反复供、断电造成设备损坏，如：多功能煮食炉，电磁炉，鼓风机，"刺身"冷柜，电饭煲等等，确保设备的`完好使用;

　　⑼要注意保护好事故现场，马上通知有关部门处理，并通知餐饮部总监;

　　⑽对有可能受影响的食品作应急处理，确保食品卫生安全;

　　⑾厨房、管事部要控制好营业中与餐厅方面的衔接，主要是出菜，收撤下栏餐具等，并注意生产安全。

　　3、恢复供电后的工作要求：

　　⑴.通知餐饮部总监/行政总厨及值班经理、大堂副理，其所在餐厅、厨房恢复供电的情况;

　　⑵餐厅当值经理、大厨要指挥员工尽快恢复正常运作;

　　⑶各餐厅、厨房视供电恢复的电压稳定后接通设备开关，并检查运行情况;

　　⑷对因停电而影响变质的食品要及时处理，并做好文字记录;

　　⑸餐厅经理主动向现场的客人对因停电造成客人的不便表示歉意，并感谢客人的理解和合作;

停电的应急预案12

　　一、单选题（共255题）

　　1、1条地铁线路所有主变电所110kV电源全部停电，导致地铁停运的停电事件称为（）

　　A、一级停电事件

　　B、二级停电事件

　　C、三级停电事件

　　D、四级停电事件

　　参考答案：A

　　2、1条地铁线路所有主变电所110kV电源只剩一路供电，导致地铁停运的停电事件称为（）

　　A、一级停电事件

　　B、二级停电事件

　　C、三级停电事件

　　D、四级停电事件

　　参考答案：B

　　3、地铁主变电所110kV电源对地铁运营造成一定影响的停电事件（）

　　A、一级停电事件

　　B、二级停电事件

　　C、三级停电事件

　　D、四级停电事件

　　参考答案：C

　　4一级停电事件发生可能造成的影响（）

　　A、地铁正常出行

　　B、线路供电正常

　　C、消防用水不足，生活用水不能保证

　　D、无影响

　　参考答案：C

　　5、一、二级停电事件在（）供电且OCC宣布解除应急状态后，结束应急工作；

　　A、恢复一类负荷

　　B、恢复二类负荷

　　C、恢复一、二类负荷

　　D、恢复一、二、三类负荷

　　参考答案：C

　　6、一级停电事件中，如明确（）分钟内不能恢复正常供电时，立即通知行调组织乘客疏散；

　　A、5

　　B、10

　　C、15

　　D、20

　　参考答案：B

　　7、二级停电事件中，如明确（）分钟内不能恢复正常供电时，立即通知行调组织乘客疏散；

　　A、5

　　B、10

　　C、15

　　D、20

　　参考答案：B

　　8、对在主所停电故障抢修工作中（）的集体与个人予以表彰奖励。

　　A、玩忽职守

　　B、有令不行

　　C、措施不到位发生安全问题

　　D、作出突出贡献

　　参考答案：D

　　9、一级停电事件故障处理完毕后变电值班员应积极配合（）指令完成恢复送电的各项工作

　　A、行调

　　B、电调

　　C、环调

　　D、部门生产调度

　　参考答案：B

　　10三级停电事件中，电调可在设备自投不成功的情况下，通过（）环网联络开关进行越区供电；

　　A、400V

　　B、1500V

　　C、35kV

　　D、110kV

　　参考答案：C

　　11、发生三级停电事件后，应要求环调立即停用（）负荷并检查车站照明情况；

　　A、一类

　　B、二类

　　C、三类

　　D、四类

　　参考答案：C

　　12、二级停电事件发生后（）应把停电的主变电所主变压器高、低压侧开关断开。

　　A、电调

　　B、主变电所值班员

　　C、行调

　　D、变电工班长

　　参考答案：A

　　13、二级停电事件发生后电调应把（）主变压器高、低压侧开关断开。

　　A、双拥主变电所

　　B、盛世主变电所

　　C、铁院主变电所

　　D、停电的主变电所

　　参考答案：D

　　14、三级停电故障抢修变电车间（）作为故障抢修的技术骨干，解决故障抢修中的技术问题；

　　A、变电值班员

　　B、变电工班长

　　C、变电主任

　　D、变电工程师

　　参考答案：D

　　15、三级停电故障变电车间抢修完毕后（）应及时完成故障分析报告

　　A、变电值班员

　　B、变电工班长

　　C、变电主任

　　D、变电工程师

　　参考答案：D

　　16、三级停电故障变电车间抢修由（）办理抢修手续；

　　A、变电值班员

　　B、变电工班长

　　C、变电主任

　　D、变电工程师

　　参考答案：A

　　17、三级停电故障变电车间抢修（）应在现场协助工程师完成故障抢修中的故障点查找和抢修措施的执行，直至恢复正常送电；

　　A、OCC

　　B、变电工班长

　　C、变电主任

　　D、变电工程师

　　参考答案：B

　　18、三级停电故障抢修完毕后由（）组织故障分析会；

　　A、变电值班员

　　B、变电工班长

　　C、变电主任

　　D、变电工程师

　　参考答案：C

　　19、三级停电故障抢修中，（）应配合变电主任完成故障抢修，直至恢复正常送电；

　　A、变电值班员

　　B、变电工班长

　　C、变电工程师

　　D、OCC

　　参考答案：C

　　20、三级停电事件（）应根据故障情况，立即成立抢修指挥小组，协调变电、机电专业开展故障抢修;

　　A、电力调度

　　B、生产调度

　　C、值班主任

　　D、行调

　　参考答案：B

　　21、（）是中断供电造成的后果十分严重的重要负荷。

　　A、一级负荷

　　B、二级负荷

　　C、三级负荷

　　D、四级负荷

　　参考答案:A

　　22、（）是中断供电造成的后果较严重的重要负荷。

　　A、一级负荷

　　B、二级负荷

　　C、三级负荷

　　D、四级负荷

　　参考答案:B

　　23、（）是不属于一、二类负荷的一般电力负荷。

　　A、一级负荷

　　B、二级负荷

　　C、三级负荷

　　D、四级负荷

　　参考答案:C

　　25、风阀、排污泵、设备区照明和管理区照明、垂直电梯、民用通信电源、维修电源等设备属于哪类负荷；

　　A、一级负荷

　　B、二级负荷

　　C、三级负荷

　　D、四级负荷

　　参考答案:B

　　25、冷水机组、冷冻机组控制器电源、广告照明、电开水器、清扫电源等设备属于哪类负荷;

　　A、一级负荷

　　B、二级负荷

　　C、三级负荷

　　D、四级负荷

　　参考答案:C

　　26、通信系统、信号系统、牵引供电系统、电力监控系统、防灾报警系统等设备属于哪类负荷;

　　A、一级负荷

　　B、二级负荷

　　C、三级负荷

　　D、四级负荷

　　参考答案:A

　　27、（）指接外部电力调度机构通知电网故障预警，可能造成地铁停电事件。

　　A、一级停电事件

　　B、二级停电事件

　　C、三级停电事件

　　D、外部电网故障预警事件

　　参考答案:D

　　28、综合机电部停电期间安排人员在（）站支援供电变电所、月湖公园北站支援供电变电所、相关主变电所进行值守，并做好抢修准备。

　　A、黄兴广场

　　B、五一广场

　　C、月湖公园北

　　D、侯家塘

　　参考答案:B

　　29、综合机电部停电期间安排人员在五一广场站支援供电变电所、（）站支援供电变电所、相关主变电所进行值守，并做好抢修准备。

　　A、黄兴广场

　　B、五一广场

　　C、月湖公园北

　　D、侯家塘

　　参考答案:C

　　30、（）负责供电、机电设备和工建专业的应急抢险、安全防护和送电恢复工作。

　　A、综合机电部

　　B、通号部

　　C、安全监察

　　D、技术部

　　参考答案:A

　　31、( )负责抢险结束后组织各专业进行恢复运营前安全检查。

　　A、综合机电部

　　B、通号部

　　C、安全监察部

　　D、技术部

　　参考答案:C

　　32、（）负责为应急抢险、安全防护和送电恢复工作提供技术支援

　　A、综合机电部

　　B、通号部

　　C、安全监察部

　　D、技术部

　　参考答案:D

　　33、（）负责根据停电或预警情况负责应急预案的启动和结束，组织开展运营公司抢险工作

　　A、综合机电部

　　B、通号部

　　C、线网管控中心

　　D、技术部

　　参考答案:C

　　34、（）负责AFC设备的应急处置

　　A、票务部

　　B、通号部

　　C、线网管控中心

　　D、技术部

　　参考答案:A

　　35、( )负责信号、通信、自动化设备的应急抢险、安全防护和送电恢复工作

　　A、票务部

　　B、通号部

　　C、线网管控中心

　　D、技术部

　　参考答案:B

　　36、( )负责做好客运服务组织，组织乘客疏散和受伤人员的初期处置工作，根据上级命令组织清客或车站关闭

　　A、票务部

　　B、通号部

　　C、线网管控中心

　　D、车务部

　　参考答案:D

　　37、停电事件发生后，（）根据停电事件等级宣布启动相应级别的停电应急处理程序

　　A、工程师

　　B、通号部

　　C、OCC值班主任

　　D、车务部

　　参考答案:C

　　38、各生产部门在接到()的`抢修命令后，应立即组织人员赶往现场开展设备抢修。

　　A、DCC

　　B、调度

　　C、OCC

　　D、值班主任

　　参考答案:C

　　39、线网管控中心在（）上进行设备运行状态的监控

　　A、ISCS

　　B、AFC

　　C、PSCADA

　　D、OCC

　　参考答案:A

　　40、( )成立电力抢修队伍，负责供电设备的抢修和防护，修复地铁供电设备，力争尽早恢复供电。

　　A、综合机电部

　　B、通号部

　　C、线网管控中心

　　D、技术部

　　参考答案:A

　　多选题二、

　　1、三级停电故障抢修（）应在现场协助工程师完成故障抢修中的故障点查找和抢修措施的执行，直至恢复正常送电；

　　A、变电值班员

　　B、变电工班长

　　C、变电主任

　　D、变电工程师

　　参考答案：A、B

　　2、对在主所停电故障抢修工作中因（）、（）、（）、（）或造成不良影响的单位和个人，公司将坚决严肃依纪依规问责，并按相关规定处罚；

　　A、玩忽职守

　　B、有令不行

　　C、工作不力

　　D、措施不到位发生安全问题

　　参考答案：A、B、C、D

　　3、一、二级停电事件在恢复（）供电且OCC宣布解除应急状态后，结束应急工作；

　　A、一类负荷

　　B、二类负荷

　　C、三类负荷

　　D、四类负荷

　　参考答案：A、B

　　4、（）和（）在供电恢复或已切换应急供电方式且OCC宣布解除应急状态后，结束应急工作。

　　A、一级停电事件

　　B、二级停电事件

　　C、三级停电事件

　　D、外部电网故障预警事件

　　参考答案：C、D

　　5、一级停电事件发生后，运营公司管辖范围内可能发生的问题；（）

　　A、地铁客车停在隧道中间

　　B、乘客受伤事件

　　C、通讯中断

　　D、人员被困在电梯中

　　参考答案：A、B、C、D

　　6、一级停电事件故障抢修变电检修工的职责（）；

　　A、根据工班长的要求及时做好抢修前的各项准备工作

　　B、办理抢修手续

　　C、在现场联合工程师完成故障抢修中的故障点查找和抢修措施的执行。

　　D、完成抢修中电调指令的各项工作

　　参考答案：A、B、C、D

　　7、一级停电事件故障抢修变电工班长的职责（）

　　A、根据主任和工程师要求，及时组织工班人员做好抢修前的各项准备工作，并立即赶往故障主变电所

　　B、在现场协助工程师完成故障抢修中的故障点查找和抢修措施的执行，直至恢复正常送电

　　C、故障处理完毕后，及时组织故障分析会

　　D、办理抢修手续

　　参考答案：A、B、

停电的应急预案13

　　医疗安全是医院医疗工作的中心和重点，水、电等支持保障系统是保证医疗安全的重点环节，为确保医疗安全，应对突发事件，根据市卫生局“安全生产年”活动的要求，结合我院的实际情况，特制订本预案。

　　1、组织领导

　　（1）为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导，成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组，确定分管后勤院长为总指挥，负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。总指挥在停电、停水发生时不在院内时，总指挥由副指挥担任。

　　（2）总值班为停电、停水副指挥，在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作；

　　各部门负责人任现场指挥。

　　（3）总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。

　　2、停电、停水等突发事件的防范

　　（1）配备双路电源：如其中一条突然停电，立即启用另一条。

　　（2）重点科室设备配备UPS，以防突然停电引起的设备故障或文件丢失。

　　3)病区各楼层通道配备停电应急灯,以保证突然停电后人行通道的安全。

　　(4)自备发电机组,手术室、 MICU 、 NICU 、急诊室等重点科室专线输送,保证供电。

　　3、停电、停水、停气等突发事件的报告程序

　　(1)发生停电、停水时,有关人员立即向值班的水电工报告。值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行处理。在发生停电、停水时间可能超过5分钟以上时,值班人员要立即向副指挥报告。

　　(2)副指挥在接到报告后,应立即赶到相关地点,协助处理。对停电、停水时间有可能超过15分钟的,要向总指挥汇报。

　　(3)急诊、病区、手术室、检验科、放射科、功能科、计算机中心等重点部门停电、停水时,值班人员要立即向科主任汇报。科主任在接到报告后要立即赶到科室,预防危重病人发生意外。若遇危重病人正在抢救时,应立即向医务科或副指挥汇报,医务科在接到报告后,要立即赶到现场,组织全院力量进行抢救,并同时向总指挥报告。

　　(4)副指挥在接到报告后,应及时了解情况,研究处理办法,把恶性停电、停水的事件向总指挥汇报。

　　4、停电、停水、停气处理办法

　　(1)基础管理

　　1、主要科室要装配应急灯,重点科室要装配蓄水器。

　　2、各科室负责人要定期检查电路、水路,排查安全隐患。发现问题,及时向副指挥汇2、各科室负责人要定期检查电路、水路,排查安全隐患。发现问题,及时向副指挥汇报,及时维修。要定期检查各科室抢救设备,如心电监护仪、心电图机、除颤仪等设备是否在已充电状态。

　　3、基建办要定期组织电工、水工对全院的电路、水路、气路进行检修、维护。

　　4、在发生停电、停水等突发事件后,各部门要及时按程序上报,并积极处理。

　　(2)落实责任

　　1、医护人员

　　发生发生停电、停水等突发事件后。应立即向值班电工、水工报告,若病区有危重病人时还应立即向科主任和总值班汇报。做好病员及其家属的解释工作,消除病员的恐慌。 2、临床科室

　　临床科室负责人在接到报告后,要立即赶到科室,加强危重病人的监护。若遇到危重病人抢救时,应立即向医务科汇报。在手术过程中突然出现停电,医护人员应立即向科主作汇报,科主任应立即赶到现场组织处理,并向医务科汇报。采用应急照明灯,妥善处置,等待来电,急诊手术必要时请示副指挥转院治疗。

　　3、医技科室

　　在发生停电后,急诊生化、常规检验项目由检验科派专人将标本送到其它医院检查。急诊需放射、超声等影像检查由科室专人将病员转送其它医院检查。各医技科室在确保医疗安全的前提,应当保护好设备的安全,按操作规程及时做好有关设备的保护工作。

　　4、基建办

　　A 、定期组织电工、水工、进行业务培训,提高应急能力。 B 、在全院各病区的抢救室、医疗区域的楼梯、通道装配应急灯及消防栓。

　　C 、定期组织对电、水路的安全检查,排查安全隐患,发现问题及时维修。

　　D 、在接到发生停电、停水的报告时,要组织人员赶到现场,立即进行维修处理。对有可能发生停电、停水超过15分钟以上时,要及时向副指挥汇报。停水时要立即关闭非重点部位的水龙头,通知重点科室严格控制水的使用,并根据情况,积极组织人力、物力,到附近符合食用标准的水源取水。

　　E 、停电、停水等突发事件领导小组,组织领导全院停电、停水等突发事件的处理工作,协调与兄弟医院、供电、供水等部门的关系,确定发生停电、停水等突发事件的处理原则与程序,必要时向上级部门及政府请示报告。

　　5、发生停电、停水、停气等突发事件的责任追究和奖励。

　　(1)院突发事件应急处理领导小组对全院发生严重停电、停水等突发事件进行调查,对在发生停电、停水等突发事件中处理不力的责任人,依据责任程度按上级有关规定及《医院考核细则》等有关规定给予相应处罚。

　　(2)对及时发现并采取积极措施避免或减轻因停电、停水等突发事件损害后果的人员给予奖励。 1、停水：

　　1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题；

　　2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；

　　3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于管理层做出相应的决策；

　　4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；做好客人的'解释工作和临时供水安排；

　　5）通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系，讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等；

　　6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障宾馆的正常运行。 2、停电：

　　1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；2）应立即上报宾馆领班及主管；3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，保证通讯畅通；

　　5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；宾馆内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；7）故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电，并加强巡视设备运转情况；

　　8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理。一、目的

　　为维护业主正常生活，减少或避免业主的经济损失，提高员工处理应急事件能力，制定本预案。二、职责分工

　　各小区成立停水停电应急处理小组。

　　1、组长——小区经理，负责整体协调指导进行人员布置、物资调配，监督应急措施的落实

　　2、执行组长——维修主管，第一时间核实小区停水或停电的原因，并及时将此情况以及因此涉及到的停水或停电范围通知小区客服主管，联系相关市政单位或组织班组成员即刻实施有效抢修，启动小区备用供水或供电设备。正确预测故障设备设施的恢复使用时间，及时将此项事宜汇报给小区经理，并上报体系负责人（工程部经理）要求其安排专业技术员给于配合、支持。 3、秘书——客服主管，负责与相关市政部门的应急沟通联络，与小区维修主管协调沟通确认突发事件的起始原因，跟踪事件处理过程，安抚小区业主情绪，对突发事件投诉问题进行解释，负责针对本次突发事件的应急书面通知起草、上报以及张贴事宜，协助工程部维修人员完成应急维修材料的采购以及设备抢修工作协调事宜，负责针对本次突发事件应急处理过程的书面工作总结以及上报工作。

　　其他全体员工，服从组长及执行组长安排，做好业主解释与安抚工作。

　　6、停水或停电事件分类

　　1、根据停水或停电的可预测性分类如下：

　　（1）预定性停水或停电，因设备系统检修、改装、更新或供水管道冲洗等原因造成的，可控制、有计划性的终止水电供应。（2）突发性停水或停电，不在计划内和控制范围内的停水、停电事故。如供水管线爆裂、基础供水或供电设备故障、供电线缆老化和供电系统故障、人为破坏等因素。 2、根据影响程度的程度分类如下：

　　（1）整体性停水或停电，整个服务管理小区甚至周边范围内都停水或停电，一般由市政设备设施的影响造成的。

　　（2）局部性停水、停电，因小区内水电设备原因或异常情况需要采取停水或停电的方式处理的事故。四、停水停电具体应对措施

　　1、针对预定性停水或停电事故：各小区物管部接到市政或本小区相关设备维修预定停水或停电通知后，小区客服主管在核实后，应第一时间告知小区物管部经理、维修主管、以及小区各相关人员并及时做出反应，提前48小时在小区明显部位（如大门口公示栏、各楼宇单元公告栏等位置）张贴停水或停电通知，通知具体内容包括：本小区具体停水或停电时间；核实相关单位停水或停电大概原因；小区停水或停电范围、小区水电恢复供应时间、告知小区业主提前储备生活用水及安全用电相关注意事宜、由此事故涉及到的停水、停电相关单位咨询联系电话（本辖区自来水公司、本线路供电公司、本小区物管部联系方式）等。涉及到市政原因预定停电或停水的，物管部在张贴宣传通知的同时，维修主管立即组织本小区维修人员对小区综合配套水电设施进行系统检查，确保设施设备具备安全切换条件后，启动并切换另一路备用电源和备用水源，在备用电源或水源正常投入后，必须加强对备用水电设备投入后的重点监护、巡视工作，确保设备安全可靠运行，保证本小区业主正常生活秩序。

　　2、针对突发性停水或停电事故：小区经理应在第一时间通知本小区维修主管核实事发原因（高层住宅遇大面积事故性停电时，电梯管理员组织第一时间按照“电梯应急救援预案”进行电梯。