公司部门月工作总结范文
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的公司部门月工作总结范文，希望对大家有所帮助。
公司部门月工作总结范文1
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。我知道，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。主要工作内容分为以下几点
一、电力行业知识学习
由于本人之前做的是传统安防方面的售后工程师，对电力行业也不是特别了解，所以进入公司以来，不断的学习电力行业知识，以及相应的产品知识，不断提升自己的售后项目处理能力，前往海康供应商学习相应的产品知识，方便以后咋售后问题上能够准确效率的解决问题。通过跟导师钟先铭和主管涂总的帮助，我在店里行业方面也渐渐入门，开始了解市场以及各大厂家信息。
二、项目出差维护
刚进公司没多久，就前往东北松江河处理售后问题，对我来说是一个锻炼，毕竟刚来公司，有很多东西还不熟悉，但是还是靠着自己的'经验和厂家的配合，较好的解决了松江河项目的售后问题。7月份出差去云南协助李桂江完成项目验收，调试加油站里的视频图像以及上传等功能，制作项目验收文档以便工作开展。
三、售后问题跟踪
我目前负责的是售后问题处理，我主要负责售后问题跟踪以及解决，凡是项目中遇到的问题，我需要跟踪以及解决，需要跟工程部的同事一起解决问题，如果就近的地方出现问题，我会直接前往解决，电话能解决的，我会通过电话解决。并把解决的问题记录到我的售后跟踪表里，每周都会定时更新，以便自己查看以及收集售后信息等。
四、货期跟踪
由于每个项目都有交货周期，所以我这边得负责查看具体的交货周期，有些项目着急的，我会督促采购催供应商发货，以免造成不必要的损失，我会每两天更新我的供货周期表，以便自己和产品经理知悉项目到货情况。
五、标书制作
目前负责协助王家奎制作南网标书，还处于学习阶段，所以制作标书速度不是很快，目前已经做了以下几个标书。河池供电局广西项目，广西供电局项目，动力环境主机监控项目以及机房系统工程项目。 工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
1.强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
2.与产品经理打好关系，以便以后的工作开展和沟通。
3.进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！
公司部门月工作总结范文2
20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说这一年是公司拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回忆。
一、虚心学习，努力工作，构成良好的工作气氛
行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责，准时“充电”，构成良好的学习气氛。我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历，依托工作岗位通过观看、摸索和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富学问把握技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求思索在前、效劳在前。共性是行政局部管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有规划，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了专心热忱不越位。
在工作规划中，每月都突出“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。不断改善和创新，适应公司进展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识。
二、突出工作重点，落实治理目标职责制
加强安全工作职责制和消防工作职责制，针对公司的详细状况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司没有发生大的安全及消防事故。做好固定资产治理工作，建档建卡，健全修理记录，协作财务进展每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到治理好，修理准时，监视使用。
仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，相互监视，每月协作财务进展盘点，做到帐实相符。对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚，使公司的清洁工作维持在较好水平。持续良好的对外关系，顺当完成公司各试验室的环评、复审及资质的各项认定。在接待方面，无过失的`完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。
三、主要阅历和收获
行政是效劳工作，持续一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的职责心，是做好这份效劳的根本。、树立效劳意识，加强对内对外的沟通沟通，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份效劳的根底。在坚持原则落实制度的的前提下，实际状况实际处理，实际状况敏捷处理，做到“治理与效劳，流程与效率”的合理处置。
四、存在的缺乏
总的来看，工作中还存在许多缺乏的地方，对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时思索欠缺；由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于潜力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，根本检查不到位，因而存在必需的重制度建立，轻制度落实现象。沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题分析打算不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了偷盗大事，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。
五、行政部明年工作规划
努力提高行政办公人员的综合素养，加强业务学习，强化效劳与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作专心性，使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立，重点需要落实，不断检查，发觉隐患准时整改，确保不消失大的安全事故。行政的日常效劳工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细节中表达行政工作的价值。
公司部门月工作总结范文3
8月5日正式加入的阵营，屈指算来将近1个月。公司员工从陌生到熟悉，业务层面从浅入深，这一个月充满挑战，但却很充实，感谢领导对我的信任和支持。通过这一个月对技术部经理这个角色的全面接触，感觉自己做的有成就，也有不足，也希望藉此梳理下部门规划的方向，汇报下自己的想法。
进部门的第一天，感觉技术部业务角色配置比较齐全，开展工作也比较方面，但经过一段时间的接触之后发现，技术部应有的技术深度不够，在开发模式上也没有一个技术可靠性裁决平台或者角色，所以我在工作前期就规划了这个平台-----测试，而且在这个平台上，我相对也投入了比较多的时间和精力，以COD不稳定性分析为测试起点，加强这个平台的建设，因为我知道，仪表的好坏不是研发人员自己说了算，是客户说了算。我相信，这个建设不但可以解决问题爆发在产线上的尴尬(严重问题)，也可以提高新产品性能及缩减运维成本。
技术部目前在公司还是个多面手，这个角色虽然可以有效地解决公司面对的一些问题，但如果没有一个统筹的规划，会造成管理方面的.混乱-----部门人员避重就轻的做事、产品技术深度没有人挖、产品资料不齐全、新产品开发无亮点等影响公司品牌和形象的问题。目前，我在推进部门流程建设和工作规划建设，接下来推部门平台建设，就是通过这种方式来改善部门业务模式，打造一个可依靠的部门，可站在公司部门前端做标杆的部门。
目前，由于业务需要，我的工作重心还是放在技术平台建设上，等技术裁决平台能真正起到它的作用后，我会把工作重心向新项目开发转移，我希望能依赖现有的团队，当然也不排除引进新的人才，这一点还请领导支持。
后续业务计划：
1、 适应公司新表的导入和生产销售，我计划而且有信心将公司目前的水质预处理产品性能提升和成本缩减。
2、 引导市场部向工业水监测领域推广，在这个行业占有一席之地。
3、 地表水监测系统。
公司部门月工作总结范文4
时刻照旧遵循亘古不变的规律连续着，又一个月完毕了。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和悲伤、困惑和感动、兴奋和无奈。
一、个人的成长和缺乏
做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的相互帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、治理方面都取得了很大的提升：
1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增加了。
2、心态的自我调整潜质增加了。
3、团队的治理阅历和整体区域市场的运作潜质有待提升。
4、对整体市场熟悉的高度有待提升。
5、学习潜质、对市场的预见性和掌握力潜质增加了。
二、销售业绩回忆与分析
这一个月的业绩还是很不错的：
1、奠定了公司在xx，以xx为中心的重点区域市场的运作的根底工作。
2、胜利开发了xx个新客户。
3、月度总现金回款xx万，超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点：
1、我公司在xx已运作了整整xx年，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场放在以xx为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了基矗；
2、新客户开放面，落实了xx个新客户，俗话说“选取比发奋重要”，经销商的“实力、网络、配送潜质、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量；
3、虽然完成了公司规定的.现金回款的任务，但距我自我制定的xx万的目标，相差甚远。
主要缘由有：
a、公司效劳滞后，共性是发货，严峻影响了市场，和经销商的销售信念。
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差。
c、重点市场定位不明确不坚决。
三、工作中的缺乏
这个月我走访的新客户中，有xx多个意向都很剧烈，但正因在于后期跟踪不到位，自我信念也缺乏，但最终落实很少，铺张了大好的资源！
对于xx市场，根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差，这个市场失误有几点：
1、没有在适当的时候查找相宜的其他潜在优质客户作补充。
2、没有能够引导经销商根据我们的思路自我运作市场。
对于xx市场，虽然地方爱护严峻些，但我们通过关联的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最终在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点推举：
1、注意品牌形象的塑造。
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性。
3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
公司部门月工作总结范文5
经过x年4个月漫长的寒冬，今年前半年更多的时候是在工作的过程中所获得的盼望和成就，月工资虽然也不高，但是足以让我这个刚刚迈向销售工作半年的新人感到了肯定的喜悦，凡事勤奋，终能够获得酬劳。
开头和客户交谈的战战兢兢，无论是工程上还是临潼的经销商，都令我感到有肯定的交往难度。其实三月和四月两个月，虽然也拿到了一些绩效，其实从本质上说，算是经销商在养我。给自己设定的目标自然是要让经销商获得利益，要让我自己获得工作中的成就感，当我能够以我的本领壮大经销商的实力的时候，做事确定也会更有底气。
三月一次巨大的挑战，一次重大的失败，临潼区的经销商周华辉说什么都不情愿给客户垫钱卖货，几经谈判，客户江苏宏大已经达成了较强的用货意向，直到后来已经把合同交到了我的手上。但是最终意外还是发生了，客户撕毁了供货合同。供货经销商躲避风险的剧烈意识导致了客户的极大不满，而且由于最初的合同是客户和公司签订的合同，而不是客户和经销商直接签订合同，由于签合同的繁琐以及经销商迟迟不情愿达成最终交易，导致最终签单的失败。
撕毁合同的经受，发生在第一次谈单子，而且可能会是一个可观的销售量，不禁令人连连叹息，以至于三月底和四月初做事情都感觉没有那么多的信念，要不是三月有相对新来同事更高的绩效提成，我想那时放弃的可能性会更大一些。
五月成单两个，金额都比拟小，加上经销商货量，整体上还将就。
六月份，规划小宇宙爆发的时候了，六月渐渐地热了起来，跑业务的热忱也没有削减，直奔高收入，可是圆满的是，六月的收入竟然不幸成为本年最高收入了，扼腕叹息！
七月份，不太起眼的两个小订单。下午天气酷热，尽量待在家里面休息，利用早上的好时间仔细跑业务。
八月份的天气已经到达灼热的程度了，八月十日，一个月过去了十天，还没有拿到订单。领导准备让我到自然气管道销售部了。八月十五日，果真还是到了自然气管道销售部。
所谓凡事变则通，通则可能无往而不利。然而，燃气管道销售部的工作进度和工作量对我这个比拟喜爱充实一点的人来说，好像显得有点无法充实，突然觉得空虚的感觉。八月十五日到十月中旬这段时间，想起来不知道在怎么样的一种精神状态下度过的，总之时常都是很难过的，很纠结的，总是盼望咬咬牙挺过去，挺到每个月的25日，怎么样也能拿到那么一点点的绩效。状况自然不抱负，每个月可能只有几百元的.绩效工资甚至十月、十一月没有任何绩效工资。整个状态犹如去年刚入职时的低收入一样。
十月销售了一次货，结果没有拿到pvc管道部门的绩效提成，只是由于十一月国庆节卖货的时候没有联系公司。十一月牵强通过一些途径弥补了一点收入。
年初的设想的确是在pvc行业发挥自己的业务水平，努力发挥自己工作的随和、勤奋等优势，在水电材料行业努力奋斗，获得相对抱负的收入。只是八月的变化使得整年没有承受一个在同行业的完整历练，这种局部的跨行以及工作方式的转变必定要求以后在工作中更加细心，更加标准化，更加随和的对待客户以及各个部门的同事。
公司部门月工作总结范文6
时间如梭，转瞬马上告辞20xx年，回忆过去的工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙劳碌碌，但劳碌的很有意义，同时也学到许多的东西，现将主要状况总结如下：
一、当年到货金额
1、电机类：xx元
2、五金加工、橡塑件：xx元
3、电子/包材：xx元
总选购金额为：xx元
以上统计数据不是很全面，在作报表时发觉有些产品都没有单价，在20xx年要把这项漏洞补上，作到订单完善度xx%，以便更好的统计数据。
二、工作内容总结
1、踏实仔细，更好的完本钱职工作
众所周知选购部是关系到公司整个销售利益的重要环节，所以我很感谢公司和各位领导对我的信任，我的主要工作职责：负责公司主要配件，外协加工，以及电子元器件的选购及选购治理业务范围内的治理和领导工作。仔细按时做好选购部相关单据，准时提交给财务部，严格履行本岗位职责，定期向公司汇报本部门月统计工作，并提出相关的建议。依据生产部门的生产规划，积极下单落实跟踪。
2、降低选购本钱
选购工作是不断的花公司的钱，但怎样节省，以最低的价格买到最适宜的产品，是需要不断思索的问题和努力的方向。我认为应当在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的根底上才与供给商确定最终的合作。在20xx年，我们把原先是通过现金选购的物资转换成月结，有：不锈钢材料，和局部工具的选购付款，在20xx年要把外协加工的`氧化单位，还有一些劳保之类的单位也要争取转为货款月结，以便缓解公司流转资金的周转。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作
选购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的亲密协作的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着严密的联系，且需要或多或少的把握这些部门的相关学问，使我的业务学问及人际沟通、协调力量、分析与表达力量等都有显著的提高。
三、严格要求自己，摒弃工作中的缺乏
20xx年虽然工作劳碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有很多缺乏及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的加工件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；对一些简单的毛坯订货图还不能够完全的看懂；在20xx年的工作中，我会看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改良，增加与各部门的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑。
在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长学问才能，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素养，与企业共命运。
公司部门月工作总结范文7
xx年转瞬即逝，在这一年里我经受了许多、学会了许多、同时也收获了许多。在这一年里我通过不断的努力，加强治理、技术学习，加强了车间的现场治理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好；在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了xx年的生产任务。
总结如下：
1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进展安全教育，使员工清晰了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。
2、根本保证了生产进度：全年共完成xx个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是盼望的，这也与我们员工和治理者的技能有关，质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率：人员合理调配，标准工作纪律，培育了一局部技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强根底设施的建立：（如工桩。夹具。样板等）努力为生产效劳来保证生产效率。
xx年需要改良的：
xx年就要到了，在马上开头的.新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：
1、完善车间的各项规章制度，用制度标准职工的行为。
2、奖惩清楚，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常治理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的规划、备件、材料、消耗的记录治理，为生产和效益效劳。
5、合理搭配人员安排工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中消失的质量问题不够重视，严峻影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。
xx年自己需要加强的：
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身治理水平，完成工作任务。
3、摆正工作态度，调整心态，不断承受新的挑战。
4、培育沟通，协调力量。
20xx将努力学习治理学问，积极参加各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和治理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产效劳，为公司制造更大效益。
公司部门月工作总结范文8
回顾4月，我部门在公司领导下，在本部门员工的共同努力下，通过其他部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在内部管理工作上，增收节支，降本压费方法有效，措施得力，成绩显著，主要表现在以下几个方面：
1、加强学习，不断提高员工的思想觉悟
我部门认真执行公司的各项规章制度，每月坚持召开一次员工会议，认真学习公司的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对员工的.安全意识教育，使员工的思想素质和业务水平不断的提高。
2、内部管理，做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约，虽然4月份属于餐厅的淡季，但为了增收节支，降本增效，我部门对清洁用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们与餐厅采购部门沟通时，尽量选用性价比较高的物品。例如：4月份预估清洁费用为1300元/月，实际用了1020元/月，节约了280元。在下个月5月份预估清洁费用为：1100元/月。
总结4月份的工作情况，成绩是肯定的，但还是存在不足之处：
1、对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效措施和方法。
2、员工服务意识不强，执行力度不够。
3、员工的安全意识不足。
4、团队互助意识不积极。
5、找理由、借口、原因现象经常存在，没能做好公司下达的“先执行，后上述”的原则。
这些都能有待今后工作中不断改进，5月份的工作思路：
1、继续做好员工的思想工作。
2、加强员工的安全意识。
3、树立严肃认真的工作态度，强化责任心。
4、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新的台阶。
公司部门月工作总结范文9
劳碌的工作见证了我们的成长，在我们客服部每一个人都不断的成长蜕变，在岗位上有新来的人也有多年老员工，但是对于工作却从来没有遗忘，从不会或忘，时机与机遇总是处在同一条水平线上，想要抓住，就必需要比别人更努力。
我们客服不但要讲究努力也讲究方法，缺一不行，由于彼此相辅相成，只有大家共同努力才能够有更好的工作下去，这样是为了我们自己更好的努力，究竟在工作中我们会遇到许多非意向客户，这些客户会铺张我们大局部时间，所以这就需要我们努力的去拨打更多的电话，去联系更多的客户给更多的时机才行，这才能让我们把握更多的学问与技巧，让我们有更多的可能。
我们不需要见客户，但是却需要与客户联系，解决客户的问题，查找有需要的客户，在茫茫的'人海里面查找到自己需要的客户这四一个特别简单的过程，这是一个劳碌的工作，每天都要如此，坚持做下去，坚决的完成下去，每天都如此。但是对待客户却需要一如既往的敬重，要去维护他们，去照看他们的感受，究竟不能轻易损失客户，假如是由于我们没有做好而损失客户就会起到连锁反响，结果特别恶劣，影响也很大，究竟每个人都有每个人的圈子，一点点集中就会影响到公司的声誉，给我们工作更大的压力。
为了给公司做好销售和售后工作，每个人都负责意向工作，这样安排为了更好的完成任务，避开由于劳碌消失过失，避开影响到彼此，每个人都要为自己的工作努力为自己的工作付出汗水，打电话，联系客户，寻求客户的诉求，我们就会把这些信息回报上去给公司领导更多的帮忙让他们知道，避开由于不知道如何工作不知道怎么做好导致自己工作消失问题。
在我们部门，每一个人都会敬重同事，关系同事，一个人解决不了的问题会相互交换解决，当工作收到局限就会对部门成员培训让他们具备更多的力量，学的多才能做的好，同事我们客服部，会把一些优秀的沟通反思记录成话术，让大家广泛学习，同事也嘉奖大家开发新的话术，更多的话术时机让我们可以有更好的时机去完成工作，有了底子才能有时机去完成自己的工作任务，才能够把客户效劳到位，让客户成为我们忠实的粉丝，成为我们的重点客户，对自己的工作我从来没有轻慢过，由于我知道一点，就是对于工作要仔细负责，还要精确细心才行，避开由于自己的工作消失了问题导致彼此之间消失冲突。客户是重点照看对象，对于客户做好沟通也会做好效劳，为我们公司争取到合作。
公司部门月工作总结范文10
回忆20xx年，在总公司领导的亲切关心下、在各部门的支持协作下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今日不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向进展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、仔细完本钱职工作
岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求仔细履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进展收集、整理、保管，并做好相应的x。对员工的聘请、面试、录用、入职、离职等手续根据严格要求、严格治理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的根本状况的同时，着重了解治理层人员的状况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工聘请的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更珍贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的根底。标准入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避开了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的根底性工作
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克制了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，帮助并监视指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不断提高员工素养
根据总公司第xx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围围着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为根底内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、标准效劳方针为指导思想，对各部门员工进展岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严厉课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素养起到了积极的作用。
四、加强考核、标准效劳
为适应总公司人事制度改革及进展的需要，加强各岗位标准效劳，全面提高后勤效劳质量，制订了《后勤效劳总公司效劳质量考核治理标准》。定期或不定期到各部门监视检查，针对检查中发觉的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。常常深入员工当中，了解实际状况，协调实际工作岗位中消失的员工之间的分歧，并将状况准时反应总公司领导，保证各部门工作顺当安康进展。
五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务
在《规章制度汇编》其次册编写过程中，主动收集各部门规章制度，帮助上级领导编写，为分散着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期里，针对目前各部门员工流淌性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深入到员工当中，使他们更深层次的了解后勤效劳的'主旨；扩大员工培训内容的学问面；丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体分散力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能削减一局部员工的流失。进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的治理理念与治理思想，学习时事新闻及文明效劳、礼仪礼貌等与各部门相关的专业学问，进一步提高本部门治理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带着下，在全体员工的努力下，以后勤效劳十六字方针为指导思想，为早日实现后勤效劳的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会治理、精技术的后勤队伍奉献我们的才智和力气！
公司部门月工作总结范文11
财务部紧紧围绕集团公司的进展方向，在为全公司供应效劳的同时，仔细组织会计核算，标准各项财务根底工作。站在财务治理和战略治理的角度，以本钱为中心、资金为纽带，不断提高财务效劳质量。在今年做了大量细致的工作：
一、严格遵守财务治理制度和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进展会计监视。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项根底数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金规划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。
二、以实施erp软件为契机，标准各项财务根底工作用
在经过两个月的erp工程的筹建和预备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际状况着手进展了erp工程销售治理、选购治理、合同治理、库存治理各模块的初始化工作。对供给商、客户、存货、部门等根底资料的设置均依据实际的业务流程，并针对平常统计和销售时发觉的问题和缺乏进展了改良和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格根据即定的流程标准操作；设置一般选购订单和特别选购订单，标准一般选购业务和特别选购业务的操作流程；在协作资产部实物治理部门对全部实物资产进展全面清理的根底上，将各项实物资产分为9大类，并在此根底上，完成了erp系统库存治理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初完毕了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务本钱核算体系，严格掌握本钱费用
依据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进展了分解，制订了本钱核算方案，合理确认各项收入额，统一了本钱和费用支出的核算标准，进展了医院的科室本钱核算工作，对科室进展了绩效考核。在财务执行过程中，严格掌握费用。财务部每月度汇总收入、本钱与费用的执行状况，每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标的完成状况，帮助各责任单位负责人加强经营治理，提高经济效益。
四、资金调控有序，合理掌握集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面准时与客户对账，加强销售货款的准时回笼，在资金安排上，做到公正、透亮，先急后缓；另一方面，依据集团公司经营方针与规划，合理地协作资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营进展的有序进展。
五、加强财务治理制度建立，提高财务信息质量
财务部依据公司原制定的《财务收支治理细则》的实际执行状况，为进一步标准本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比拟全面的制定了财务治理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部掌握制度、erp治理制度、预算治理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间准时性、数据精确性、报表格式标准化、完整性等方面做了比拟系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和治理者进展财务分析供应了牢靠、有用的信息。
平常财务部通过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中消失的问题，布置后期的主要工作，逐步标准各项财务行为，使财务工作的各个环节按肯定的财务规章、程序有效地运行和掌握。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了标准财务行为，协作年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的09年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的'工程，对已支付的财务利息费用准时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发觉的问题准时地进展了整改，降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训，提高团队分散力
财务部组织了两批财务人员培训与阅历沟通会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作规划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进展了分组争论，准时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部掌握和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务学问。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的沟通。增加了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的沟通、合作与团结。
八、提出了全面预算治理方案，建立集团公司全面预算治理模式
依据经营目标和各项本钱核算指标的实现状况，财务部提出了全面预算治理的方案，全面预算治理根据企业制定的经营目标、进展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、掌握、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标治理掌握系统。在数据和以前年度各项经营数据的根底上制定了年度各单位的本钱费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，盼望通过“分散权力，集中监视”来有效配置企业资源，提高治理效果，实现企业目标。
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