工作述职报告

时间:2023-07-03 13:26:53 工作报告 我要投稿

工作述职报告(13篇)

  在经济发展迅速的今天,接触并使用报告的人越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编整理的工作述职报告,欢迎阅读与收藏。

工作述职报告(13篇)

  工作述职报告 篇1

尊敬的领导:

  你好!

  20xx年对于xx公司公司来说,是充满大发展、大跨越、大挑战的一年。作为企业经营核心经营部来说,每一名成员正在切身感受着企业日新月异的变化。xx公司公司从储运贸易型的企业已经发展成为集炼化、储运、贸易为一体的综合性石油企业。企业赋予业务部全新的使命和责任,在这个崭新的事业平台上,业务部全体人员在公司领导的正确决策下,在亲如一家的工作氛围中,业务部完成了公司赋予的各项工作指令,提升了自身的业务素质,实现了自己理想和公司经营愿景的良好融合,工作能力也有所提高。我代表公司经营部所有人员,向各位领导和同仁表示由衷的感谢!

  现将20xxxx公司公司的经营工作进行简要总结,并对20xx年的经营工作提出几点看法,提请各位领导提出宝贵的建议。

  一、20xx年的主要工作

  1、按照公司部署,承担企业的经营任务,联系上下游企业,抓原料,销产品,提升经营量,提高利润率。xx石化的品牌经过两年在石油石化市场的搏击,在山东、黑龙江、内蒙古、辽宁等地区初步建立了一定的品牌优势,同时贸易的数量、品类不断增加。按照公司创品牌和创效益同时进行的经营策略,经营部人员多次赴北京、大连、大庆、包头、内蒙古、威海、丹东、辽阳、锦州等地区进行业务洽谈,在原来成功合作的基础上,加深友谊,加大合作力度,实现油品贸易量的稳定增长。不仅如此,我们通过会展、厂商联谊、企业开业庆典等多种途径,广交石油化工行业的朋友,,在信息上能实现相互的及时沟通,在实质贸易上达成了初步的意向,为公司在更大程度上的发展储备客户、奠定经营基础。

  2、完成业务部日常运营工作,健全组织机构,推进业务流程、提升办事效能。20xx年业务部组织机构进一步完善、业务人员的素质进一步提高、业务员的精神面貌良好,与计量、化验、财务的沟通从无序到按照公司的经营计划,我先后去山东、吉林、内蒙和省内多个城市,带着xx石化的一片诚心,与上下游单位进行业务对接,积极宣传企业。山东作为中国北方重要的船燃消耗省份,我通过将近一周的考察和拜访,与当地几家经营船舶燃料油的龙头企业负责人进行了商务拜访。通过考察,使我们进一步明晰了客户的需求,拉近了客户和xx公司的距离,更加深入的了解了船燃的经营模式,为公司开辟山东甚至南方的燃料油市场奠定了实战基础。截止目前,我曾经拜访过的部分企业与我们在业务信息上实现了共享,他们与史总在行业会议和xx公司公司实现了进一步的业务对接。我相信,20xx年船燃业务肯定能取得突破性的成绩,xx公司的品牌肯定能在山东等沿海市场占有一席之地。监督物流车队送柴油去内蒙呼市,中途虽然经历了非常艰苦的磨练,但是最终不仅最终圆满完成了监督任务,我们还更加深入的考察了当地油品市场的特点,接触到几家从事油品贸易的企业,为20xx年柴油业务发展做好铺垫工作。

  3、创建学习型业务部、信息化业务部。参与组织和策划企业内部组织分工和职责确定的整个过程。史总曾经要求我们说:公司每名员工,不仅是本职业务上的尖子,更应是一名多面手。从我入企之初,除了强化本职业务以外,更多的精力投入到了企业组织人事架构、人员和部门的工作职责、生产经营流程的搭建、企业文化建设、企业各项规章制度形成和完善等工作上来。按照史总的部署,结合公司的生产经营实际情况,不断从实践中总结经验,完善流程,使企业形成了管理正规、生产高效、组织完备、技术增强、产品定位明确的生产经营格局。整理资料、规范制度、针对公司目前的生产经营现状向公司领导表达自己的看法和建议,理顺产供销之间关系。在企业文化建设方面,我积极参与企业首批宣传册的编订工作,在含义上诠释了企业标识和企业经营理念。从,按照领导要求,对油品合同等业务文件等进行了整理和编订,规避风险,突出公司利益至上的工作主线。现在,xx公司公司不仅在公司硬件实力上让业界翘首,公司在软件管理体制上也日趋完善,一个欣欣向荣朝气蓬勃的石化产业体正逐渐融入于机会和挑战并存的石油化工行业。

  二、20xx年工作的不足之处

  1、石油化工专业知识掌握的不够专业,需要强化学习。不通晓专业知识,就不能成为一个合格的业务人员,不仅我个人要加强业务知识和营销技巧的培训,整个业务部甚至公司全员都要强化学习之风。在此我代表业务部向公司领导保证,20xx年业务人员对石油化工知识的掌握能力一定能达到公司要求,符合同业标准。

  2、营销经验欠缺,营销技巧有待提高。20xx年公司生产经营工作应该是全面发展的一年,营销作为企业发展的一支尖兵队伍,其关键作用可想而知,但是公司目前情况,包括我在内的营销人员的业务能力还有待于进一步提升。我们不仅要确立公司产品的主打品牌,提升业务人员甚至全员的业务素质,千方百计挖掘同行有识之士加盟企业,使公司充满活力。要想不被市场淘汰,就必须按照行业运行的规律,扩大自己的业务半径。

  3、客户群的掌控能力弱,营销面单一。客户是企业的上帝,我们必须打破去年市场营销的局限性,加大对客户的沟通。在原料油品采购方面,我们要对以盘锦为中心的小炼厂、小化工厂、石化经贸企业,掌握他们的产品特点、供应能力,只要能为企业带来效益的油品我们就要找到源头,尽量避免中间商的参与。机动灵活开展销售工作,正如丁总咋述职报告中提到的:我们要抓紧“船燃、柴油、催化料研发、生产、销售为主,继续做好航煤等石化产品的贸易,继续做好罐储租赁工作”这一经营主线,找渠道、找客户,为企业积极创效。

  xx石化属于我们大家,企业的发展与每名员工息息相关。在这个大家庭里,董事长审时度势、决策英明;总经理雷厉风行、开拓创新;整个运行团队勤奋务实、朝气蓬勃。20xx年,油品行业充满着众多的变数,企业生产经营环境更加复杂,经营工作还会遇到众多的困难。我们一定会把以上的总结和不足深刻剖析,逐项落实到实际工作中,坚决执行公司经营策略,完成公司下达的.经营任务。下面我将自己对20xx年的经营部的工作要点向各位领导汇报如下,请予批评指正:

  三、20xx年经营工作计划

  1、扩大业务范围,加大盈利能力。

  在20xx年公司经营成果的基础上,20xx年业务部要进一步细化市场,紧跟市场脉搏,努力实现产品原料采购的多渠道,经营产品多样化,客户市场继续细分,强调盈利是业务工作的主旋律。燃料油方面,我们不仅要继续发展船燃和船用柴油市场,确保公司在这一板块的市场占有率,还有适时推出陶瓷专用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油,不仅要继续开发威海石岛市场,还要在长江口、辽宁沿海等地区建立自己的客户网络,实现客户和公司的双重盈利。在经营模式上,除了提供油品贸易给当地零售企业外,我们还考虑进行临港油罐租赁,利用资金、原料、技术等优势占领市场,在当地创xx石化的品牌,拉长产品线,扩大经营面,增强公司的盈利能力。在炼厂产品经营方面,我们着手建立自己的客户档案,按照客户的资质能力和信用等级,以市场为导向,发挥船小好调头的优势,以利润最大化为原则,按照市场实际需求为导向,确立炼制加工方案。我们不仅要继续保持既有原料市场,还要两手准备,如果条件允许可以涉足M100进口燃料油。

  特别是公司在20xx年已经建成并投入生产的常减压装置基础上,又上马热裂化装置,为公司的原料采购又提出了新的课题,如何确保原料充足,如何确保盈利,如何确保产品质量,这些不仅是业务部要思考的问题,同样是全公司上下都要思考的问题。我们希望公司进一步放开每个业务员的手脚,在正确引导的基础上,给予充分的自主权和激励机制,用规范合理的企业管理制度来约束和激励业务员的经营行为,为企业盈利是考察业务员是否胜任的基本标准,在业绩与收入挂钩、出差补助、出差就餐住宿、交通、通信补助等各个方面建立健全合理的管理办法,让业务员工作有劲头,与企业的发展相辅相成,这样公司的经营工作才能有创造性的突破。

  2、实现专事专责,规范业务流程。

  20xx年经营部继续推进业务流程的改革,目标是专事专责。就是一条线由一个业务员专门负责,避免多头管理,无序经营。其中有几大经营板块:

  一是涉港业务、船用油销售开展方面

  二是炼厂产品销售开票工作

  三是业务统计内勤管理方面

  四是黄炼石化总厂原料采购方面

  五是物流安全工作

  六是油品仓储的管理

  七是大庆、内蒙油品的专职业务人员

  八是市场信息调查、油品价格变动等经营信息工作。

  这八条经营支线组成了20xx年公司经营工作的主线。20xx年准备将这些经营支线落实到人,按照这些经营支线的特点制定业务流程,提升业务效率。在公司关键经营节点上,同样实现专人对接,财务、计量、生产、化验等部门沟通从常态化转变成规范化、制度化。彻底转变经营混乱格局,施行权限分级制度,强力推进经营链路的纸面化办公、各部门相互配合、分工明确、各负其责的良好格局。

  3、拓展信息渠道,建立决策系统。

  信息是企业经营的眼睛。公司在仅有储运板块时就将市场信息的采集汇总作为经营工作的一项重点来抓,更不要提企业发展成石油炼制与油品调和储运齐头并进的现在。20xx年我们要建立专门的信息组,对国际油价、国内油价、炼厂开工率、新装置立项建设情况,22日三地油品变动情况、石油化工新技术、新产品、新市场的开发和把控,以xx公司公司为圆心,实现1500公司内信息的全覆盖。用信息充实经营工作,考信息指导经营工作,依靠准确及时的信息为领导的正确决策提供基础保证。

  在经营决策上,摆脱现在模式,变领导的被动安排转化成业务员的主动出击,进出油品按照公司企业管理手册的要求,由公司领导、经营部、财务部、生产部、化验室等人员参与决策,群策群力,做到定价合理,决策系统完备高效。

  强大的xx公司为每名员工实现自己的人生志愿提供了稳健的平台,发展的xx公司同样给每个业务人员的工作能力提出了全新的要求。员工的发展和企业的进步相得益彰和谐统一。全体业务人员相信,通过自身不断努力,在公司领导的正确决策下,一定能不辱使命,创造性的完成公司的各项业务指令,为实现xx公司公司更辉煌的成就贡献属于自己的绵薄之力,绝不辜负领导的殷切希望,请公司放心!

  恭祝各位领导和同仁农历龙年春节阖家欢乐、安康和谐!谢谢大家!

述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  工作述职报告 篇2

  每位工作职员齐心协力,药店是一个整体。上下一心,互相配合,相互帮助,尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。

  要说先进呢,荣幸的被我院药店选举来做这个述职报告。药店的每位工作职员都是先进个人,先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语,不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨,默默无闻。工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。固然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药店姐妹的意愿上来做这个药店的述职报告。

  不知不觉的带着收获悄然离我而往,繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到院的迅速发展,作为我院的职工,都由心的感到兴奋。

  药店是集治理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,众所周知。药店不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。药店的每位工作职员,都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的.职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答题目,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

  药店的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量,20xx年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量,发挥我优点,杜尽一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是专业知识还不够扎实,一定会努力改进。

  工作述职报告 篇3

  20xx年上半年,金星乡团委在团县委和乡党委的正确领导和支持下,以党的十七大、团的十六大、团省委十二届二次全会精神为指导,严格按照团县委和乡党委的工作要求,以科学发展观为统领,以加强青少年思想道德建设,引导青年创业建功和加强共青团潜力建设为重点,求真务实、开拓进取,进一步开拓团的工作的新局面,为促进我乡全面建设,共建和谐金星做出新的贡献。

  我乡共青团工作严格按照西丰县考评督查办公室下发的《21个部门工作考评办法》中共青团工作考评细则的规定,圆满及时的'完成团县委和乡党委交办的工作任务,对团县委临时安排的工作全力配合,做到在规定时间内及时上传下达。现将我乡团委半年来的工作状况汇报如下:

  一、基本状况

  全乡共有9个团支部,团干部10人,其中男团干部5人,女团干部5人;汉族5人,满族4人,朝鲜族1人;大专学历的3人,高中学历的3人,初中学历的4人,团干部的平均年龄到达41岁。全乡共有青年总数3269人,其中进城务工人员1215人,留村青年20xx人,留村参加专业经济合作组织的85人。全乡共有团员255人,其中男团员人,女团员144人,少数民族团员189人。

  二、具体工作状况

  1、对团县委以及青农战线布置的工作能够认真落实,按时参加团县委书面或口头正式通知的会议、活动,并将会议精神及时上传下达,做到不扣分。做好团县委和乡党委之间的协调工作,配合上级做好各种接待和洽谈工作。利用各类纪念日用心组织团的各类活动,加强团组织的凝聚力、战斗力。

  2、团的自身建设。制定各项规章制度,如二oo九年金星满族乡共青团工作考评细则、共青团金星满族乡理论学习制度、成立金星满族乡理论学习领导小组等等。严格规范团籍管理,团员档案齐全、规整、电子管理,同时在网上建立团干部档案,加强上级团委对基层团干部的管理。完善金星乡团委网站,加大本乡团委的宣传力度,密切联系上级团组织和兄弟团委,在当前全球经济危机就业困难的状况下关注上级团组织对青年的扶持政策,并及时将相关政策发布到网站上,同时用心发送农情、就业信息,帮忙农村青年及时了解农情,加强农村青年就业。

  3、报送工作。年初时乡团委向团县委上报年初计划,年中时上报半年总结,半年来共上报信息及活动材料11份,做到及时上报软件材料。

  4、围绕党政中心工作,用心参与我乡招商引资工作。上半年联合乡招商办、财政所共帮忙我乡协税30万元。另外,用心在全乡范围内寻找35周岁以下的创业青年,争取协助他们创业。

  三、下半年工作打算

  1、继续开展各类活动,增强团员青年的凝聚力和战斗力。定期开展服务青年活动,适时组织开展走访慰问、扶贫帮困助学助残活动。

  2、选树典型。在全乡范围内选树一些有为的青年典型,并组织典型团开展走访演讲活动,推广典型们的先进经验,加强全乡青年创业热情。

  3、团费收缴。10月前足额上缴团费。

  4、团委换届工作。按照团县委总体要求和部署适时召开团代会,顺利完成团委换届选举工作。

  在总结上半年工作成绩的同时,我们也看到了工作中还存在许多不足的地方,但我们坚信,在下半年工作中,有上级团委和乡党委的正确领导以及我们自身的努力下,会很快解决目前存在的一些问题,争取取得更好的成绩,把我乡的共青团工作推向一个新的台阶!

述职人:

时间:

  工作述职报告 篇4

  回顾一年来的劳碌与付出xx厂在公司及厂经营班子的带领下,紧跟公司下达的年度生产任务安排,努力加强生产管理、平安管理,落实管理责任制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。xx厂的发展离不开全厂各部门的同心同德及共同努力,xx厂生产管理部在生产和管理等方面亦做了肯定的努力和学习,以下是我的述职报告。

  一、生产管理工作

  依据公司生产管理部年度、季度滚动生产安排及我厂实际生产状况制定季度物资选购安排和月生产安排,平衡调整各项原辅材料、生产物料,合理进行生产调度和协调生产。

  按公司要求及工厂安排圆满完成了各项生产任务。生产现场的工艺查证,是保证xx规范和xx标准贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键限制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督限制,从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里,协作各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避开不合格产品的出现。

  生产管理涉及的统计及报表数据繁多,从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资安排等等,此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求刚好精确无误、仔细细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的`工作中从未出现任何差错,为xx厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。

  批生产记录是每一批疫苗的完整档案,记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性,生产管理部对每批次的生产记录进行了仔细的查对和审核,并对审核过程中发觉的种.种问题和缺陷刚好与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。即时驾驭本厂成品、半成品等相关主要生产数据。实时驾驭产品库存状况,保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并依据公司产品订货单及本厂成品库存状况,仔细履行产品发放手续,与采供部协作合理组织产品发放。

  二、存在问题

  因本部门人员配置不够,致使深化车间等工段进行现场管理的频次不足,生产工艺纪律监督管理不够,缺少了解和学习,未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键限制点查证,今后将在这方面加倍努力。对公司“三化”工程相识不足,未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。

  三、明年工作安排

  使现场管理向纵深发展,克服现场管理深化不够,加强生产现场管理,解决生产实际问题。加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键限制点的监督管理。与生产车间、选购供应部等部门加强沟通协作,完善生产指令,物资安排等。依据我厂产、销、存状况,仔细搞好产销连接工作。将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。

  工作述职报告 篇5

  在股份公司我主管技术和质量工作,x年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的'一年,x年我主要做了如下工作:

  1. 在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作

  历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,x年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的`问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

  x年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项x年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。

  2. 产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作

  x年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如x发动机和x系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。

  x年完成x样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,x变速器改进五档型进入批量生产。

  3. 技术准备工作和新产品结构的调整工作

  技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见

  性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。

  4. 技术改造工作

  完成1.95亿元x二期双加工和零部件生产的新产

  品规划工作,配合x研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和x发动机的毛坯生产线。

  对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。

  5. 其他工作

  x年完成技术攻关 项,质量攻关工作 项,

  对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等 项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

  狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。

  牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

  6. 不足之处

  自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主

  管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

  7. x年重点工作

  首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工

  作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好x前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

  工作述职报告 篇6

  一、四项主要工作实绩

  (一)坚持打造精品,确保重要文稿质量。两年来,我先后主持起草了市政府主要领导在市委扩大会、市委工作会、人代会等各类会议上的讲话等重要文稿80多篇。在文稿撰写工作中,始终力求把每件文稿都搞成精品,确保文稿质量。特别是在会议较多、材料较多时期,能够发扬不怕苦、不怕累的精神,经常加班加点,毫无怨言,全身心地投入工作,保证各类文稿的高质量按时完成。两年来,主持起草的各类文稿均没有出现质量问题,受到领导和部门同志的好评。

  (二)加强调查研究,努力当好参谋助手。两年来,我围绕市委、市政府中心工作,结合工作需要,带领分管处室的同志,多次深入基层开展调查研究,以更全面、准确和一手的情况和资料,为领导决策提供依据。在本人牵头组织下,先后完成了《关于发展宿迁新型工业化的思考》、《宿迁贫困人口课题调研》、《宿迁十年改革与政府职能作用发挥》、《积极探索欠发达地区改革创新之路》、《宿迁市惠民医疗服务体系建设调查报告》、《关于全市加强南北挂钩、促进产业转移工作的调查与思考》等40多篇调研文稿,大多转化为市委、市政府工作决策。分管处室的同志在各类报刊上发表各类文稿200余篇,其中省级以上报刊采用50余篇,同时还编发《宿迁调研》53期,《参考》82期,《专家视点》12期。

  (三)严格流转程序,认真把好文电处理关。在分管文电处期间,我严格执行公文处理规定,不断规范处理程序,促进公文运转质量和效率显著提高。xx年,共处理各类公文2860余件,其中办理各类发文1300余件、收文1560余件;利用oa办公平台办理文电近40件,通过网上传输或发布文电720件。文电运转及时高效、安全有序,无一差错。

  (四)注重统筹协调,切实做好联系服务工作。两年来,我牢固树立服务意识,切实履行协调职责,在具体工作中,既注重原则性,吃透上情,把握下情,坚定地、务实地按政策办事,限度体现领导的要求和意图;又注意灵活性,充分发扬民主,尊重各方意见,努力寻求解决问题的结合点和共识。两年来,凡是组织上交办的协调联系工作,都得到及时有效的贯彻落实。

  二、理论学习与廉政建设情况

  (一)切实加强学习,不断提高政治思想素质和服务发展的本领。两年来,我坚持参加市委、市政府和市政府办公室组织的各种学习活动,认真学习科学发展观,学习市委组织部规定的“菜单式”课程,并结合当前经济社会发展的'新特点、新趋势,注意学习和了解相关领域的发展动态,不断充实和提高自己的理论素养与实践本领。xx年,我还参加了省委组织部举办的第四期领导干部国际知识培训班,并圆满完成相关学习任务。

  (二)保持清醒头脑,认真落实党风廉政建设责任制和廉洁从政的各项规定。扎实抓好研究室党风廉政建设工作,做到党风廉政建设与其它工作同布置、同落实、同检查。对研究室和分管处室的同志严格要求、严格管理、严格监督,把党风廉政建设工作落到实处。在直接分管的人员中,没有发生致使国家、集体和人民群众生命财产遭到重大损失或在社会稳定等方面造成恶劣影响的重特大案(事)件。在抓好相关处室廉政建设的同时,切实加强自我约束,在思想上牢固树立执政为民的宗旨意识,时刻牢记自己是一名党员,是一名领导干部,坚持自重、自省、自警、自励,正确对待、行使权力,坚定地执行廉洁自律和廉洁从政的各项政策法规、规章制度,清清白白做人,踏踏实实做事。任职以来,能够很好地执行廉洁自律及廉洁从政的各项规定,没有违反领导干部廉洁从政规定的情况。

  从未利用职务上的便利为请托人谋取利益,收受请托人房屋,汽车等物品,或以明显低于市场的价格购买房屋、汽车等物品,或以明显高于市场的价格出售房屋、汽车等物品,或以劣换优及以借为名占用他人住房、汽车,或以其他交易形式非法收受请托人财物。

  没有利用职务上的便利为请托人谋取利益,以委托请托人投资证券、期货或者其他委托理财的名义,未实际出资而获取“收益”,或虽然实际出资,但获取的“收益”明显高于出资赢得收益,或为本人谋取预期的不正当利益。

  没有利用职务上的便利为请托人谋取利益,要求或者接受请托人以给特定关系人安排工作为名,使特定关系人不实际工作却获取所谓薪酬,或授意请托人将有关财物给与特定关系人。

  没有在企业兼职、兼职取筹、投资入股以及从事有偿中介活动,更未利用职务上的便利为请托人谋取利益,由请托人出资,“合作”开办公司或者进行其他“合作”投资,或接受请托人提供的干股。

  本人从不参加赌博,没有为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为,更没有利用职务上的便利为请托人谋取利益,通过赌博方式收受请托人财物。

  没有违反规定收送现金,有价证券和支付凭证及贵重物品。

  一个儿子未婚,正在读书,不存在大操大办、借机敛财现象。

  从未在招商引资的帮办服务企业中以本人或他人名义领取报酬。

  没有利用职权和职务影响为配偶、子女及其配偶、其他亲友及身边工作人员谋取私利,更没有放任、纵容其利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益。

  本人坚决拒绝违反公务宴请活动有关规定,可能影响公正执行公务的宴请,从不在工作日午间饮酒,到基层调研有时即使时间很晚,也坚持到当地食堂吃工作餐。

  本人主要分管调查研究、综合文和办公室管理及事务协调工作,从未利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动。

  三、最不满意的一项工作

  回顾两年来的工作,我最不满意的就是自己调查研究深入不够,领导参谋助手的作用没有充分发挥。由于文材料起草工作时间紧、任务重,往往以看部门提供的材料代替调研,了解的情况经过层层过滤,失去了原汁原味;下去调研一般都带着任务,时间也比较仓促,经常是浮光掠影,了解的情况往往不够翔实;到县区和乡镇调研较多,而走村入户调研,到企业和经济管理综合部门调研很少,了解的情况往往不够全面。因此所形成的调研报告虽然数量不少,但深度不够,有重大影响的调研报告很少。在今后的工作中,我将发扬求真务实精神,真抓实干、务求实效,带头深入基层开展调查研究。思想上,真正把调研工作摆上重要位置,不因工作繁忙而忽视调研。制度上,明确调研工作要求,制定详实的调研工作计划,工作再忙,每月都要抽一周左右时间深入基层、深入群众。课题上,增强调研的针对性和有效性。紧贴市委、市政府的决策需要,围绕全市经济社会发展中的重大问题、紧迫问题,注重人民群众普遍关心的热点难点问题,扎实开展调研工作,做到有的放矢。

  工作述职报告 篇7

  尊敬的各位领导:

  好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请评议:

  首先,专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的`审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放D彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置o。还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败。

  其次,主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等。这样几天下来,我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。

  第三,判断和决策能力。在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。

  第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的

  陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。

  第五,团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的题,使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。

  第六,学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。

  通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括:1,完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地。

  2,规卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。

  3,办公室管理。各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,件资料要分类明确,方便查找,使用。

  4,低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备。

  5,降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。

  分析商品缺货的瓶颈有5个方面:

  一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;

  二是门店后仓太小,影响周转;

  三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障。

  以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望指正。

  工作述职报告 篇8

  一、基本管理状况

  路政大队现有在岗职工15人,分别肩负着内勤、外勤巡查、超限治理、行政许可审批的现场勘测、还建桥管护、政务中心、公路改造工程的交通管制、县委政府的中心工作等。宣传贯彻执行《公路法》、《云南省公路路政管理条例》、《路政管理规定》、《行政许可法》等相关法律、法规和规范性文件。依法查处各种违法侵占、占用、破坏公路路产路权的案件,对全县所有地方公路的安全警示标牌的维护和管理,努力营造安全、畅通、便捷的公路交通环境。根据部门职能职责,我队专题研究,科学安排,分组负责,将路政大队现有队员分为五个小组分片负责。

  (一)领导组

  在交通局的领导下,上级路政支队的指导下,路政大队长负责主持全面工作,负责全体路政执法人员的工作调配、指导和监督检查;对外协调调解路政大队在执法活动中的各种矛盾;负责路政大队各类法律法规的宣传工作,理解并安排上级交办的各项工作任务;做好每个路政员的思想政治工作。副大队长协助大队长工作,负责安全生产管理工作,治理车辆超限超载和行政执法工作。

  (二)内勤工作组

  负责抓好内勤工作,主要工作是收集整理上报材料、报表、收发文件、电脑打印、保管单位使用公章、物资管理、服装领发、票据管理核对、路政案件的立卷归档及领导临时交办的工作任务;撰写路政简讯;负责政务中心窗口的行政许可、审核把关工作,草拟半年总结、年终总结和领导临时交办的其他工作事项。

  (三)外勤上、下半县工作组

  工作职责是依法履行路政大队职能职责,清理整治县地方公路的路产路权和红线管理控制区以及超限运输车辆的治理;负责公路工程建设的交通管制和道路保通工作、道路交通安全隐患排查登记整治工作和行政审批项目的现场勘验工作。侵占、占用公路路产路权的各类路政案件的调查处理及案卷整理工作和领导临时交办的其他工作任务。

  (四)还建桥管护组

  还建桥管护人员的职责是:持续手机24小时开机。保证还建桥安全通行,严格按照《溪洛渡水电站下游地方还建索道桥通行规则》认真履行职责进行管理,即:

  a、限载30吨;

  b、车辆限速10km/小时,单向行驶;

  c、禁止摩托车、自行车在桥上骑行;

  d、禁止车辆在桥上停留、急刹车、转向与偏驶,停车时,禁止在原地猛烈起动;

  e、禁止履带式车辆直接通行(应加垫保护层);

  f、禁止行人列队过桥;

  g、禁止火把照明通行;

  h、不准行人在桥上停留、抽烟、凭栏观望等;

  i、禁止在桥上桥下烤火、煮饭或焚烧物品;负责检查还建桥的安全隐患;负责随时检查车辆通行状况、车辆类型做好详细登记;负责清扫桥面,持续桥面无污物、石渣,保证桥面干净整洁;负责还建桥值班室一切设施和设备管理

  二、完善制度,落实职责

  大队在原有制度的基础上,进一步完善了结合本单位实际的各项工作纪律和制度,即:行政执法职责制、错案追究制、依法赔偿制和评议考核制,保证了各项工作和法律、法规的正确执行。大队根据局党组年度路政目标职责制的要求,年初制定了贴合实际的'年度工作计划,对工作进行了科学合理的安排部署,保障了全队工作健康有序稳步推进;并将各项工作层层落实职责制,将各项工作职责落实到人,做到事事有人管,件件有回音,促进各项工作的全面落实。

  三、内强素质,外树形象

  一年来,大队定期总结工作经验,把好的工作经验进行宣传学习,不足之处及时得到改正;定期不定期采取多种形式交流心得体会,加深了同志间友谊和了解,消除了工作中的隔阂,增进大队凝聚力和战斗力,真正体现了“团结就是力量,和谐才能发展”的理念。为工作的顺利开展夯实了基础。

  为提高全队的执法水平,增强大家的法律意识、礼貌执法意识、职责意识、提升业务水平,我队采取不同形式开展教育、培训及其他活动。真正做到“人性执法,透明执法”,并于20xx年6月13日路政大队组织全体路政人员,由大队长详细讲解了行政处罚程序,执法文书的制作,国家赔偿法的依据;同时要求我们在行政执法活动中,我们要做到要礼貌用语、亮证执法、尊重相对人的申辩、告知相对人法律救济权利和享有的合法权利,不能“以罚代法”,在执法活动中做到着装整齐、标志齐全、持证上岗、亮证执法、礼貌用语、礼貌执法,把握好法律的自由裁量权,将执法的社会效益与经济效益有机结合,树立了良好路政执法形象。

  工作述职报告 篇9

尊敬的公司领导及各位同事:

  大家好!

  时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。 本月工作情况如下:

  1、协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出更多的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放。

  2、在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。

  3、因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。

  4、为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。

  在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。 9月份工作安排如下:

  1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的'工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2、禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。

  3、结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。

  4、对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

  工作述职报告 篇10

尊敬的领导:

  您好!

  一年来,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:

  一、尽职尽责,搞好护理工作

  俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。

  无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

  二、发挥作用,做好帮带工作

  对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

  三、不断学习,提高思想业务水平

  在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。

  同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的.业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

  随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。

  在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  工作述职报告 篇11

  20xx年,在夏总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,宾馆坚持以服务求生存,以质量求发展,努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素养、成本限制、平安经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了主动的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的详细状况总结如下,请大家赐予评议。

  一、基本状况

  20xx年在夏总的正确领导下,在兄弟部门的支持下,我仔细履行岗位职责,与和润宾馆全体员工一道,端正看法、克服困难、扎实工作,顺当完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。

  二、主要工作

  20xx年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现详细汇报如下:

  1、努力提升思想觉悟。

  20xx年对于我而言是不平凡的一年,本人从5月10日起与胡付总轮岗,2个月轮换一次,本人在5月、6月、月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间,我努力提升自我的思想相识和觉悟,一是通过学习努力促进自我思想相识和业务实力实践的提升,通过加强学习,向老同事们学习阅历,使自我的思想内涵得到了提高,二是树立正确的思想价值观,思想是行动的先导,也是干好工作的风向标,因此,本年度,我仔细实行以服务求生存、以服务求发展的管理思路,全身心扑在工作上,干好工作,促进工作的有效开展。

  2、努力提高管理的精、细、化水平。对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能干脆反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延长,主要的表现形式是工作责随意识强、工作热忱高、服务敏捷、服务爱护人性化等方面,20xx年,在实践工作中,我本着尽管不是无所不能。但是要竭尽所能的服务理念,用实际行动影响和带领部室员工专心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深化。另一方面在实践工作中,我们将工作任务细化,将目标分解,落实到位,责任到人,极大的促进了服务工作的深化开展,得到了重要客人的多次好评。此外,在日常工作中,我养成了坚持写日志的习惯,将工作的点点滴滴记录下,用来反思工作,对待工作中的每个小问题,刚好整改,努力落实。

  3、努力提高员工的职业素养。

  20xx年,在工作中,我们非常注意员工的职业意识、职业道德和职业素养的'培育,通过座谈会、谈心沟通,使得广阔员工明白为客人供应热忱、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白一切以来宾为中心的服务理念;明白我们要以热忱和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和敬重。

  4、以人为本、科学管理。本年度,我们以《公司奖惩管理方法》、《公司薪酬管理方法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据,加强了对员工的管理力度,在管理的过程中,坚持以人为、科学管理,努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化,对于员工在工作的失误,采纳沟通提示、戒勉谈话等形式,刚好指出,促其改正,同时同时对于表现优异的员工,我们赐予更多奖金,不仅调动了员工工作的主动性,更提高了工作效率的提升。

  6、加强培训,提升业务。

  20xx年,我们强化了员工的培训力度,通过小规模集中培训、专项培训、平安培训及个别指导培训等方式,促进员工素养和技能水平的大幅度提升,员工的服务理念也进一步深化,形成了一切工作都是为了让客人满足的良好氛围。 20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我虽然取得了一些成果,但仍旧存在许多不足,离公司的要求还有很大差距,在即将来临的20xx年里,我将鼓足干劲,不断完善自我,力争使自我的工作实力和水平得到更快的提升,使自我的内涵素养得到全面的提升,努力为集团公司的发展做出更大的贡献。

  工作述职报告 篇12

  近年来,省xx信息工作紧紧围绕省委、省政府中心工作,围绕参政议政主题,围绕社会的重点难点,从加强信息工作规范化建设入手,加强领导、完善制度、强化队伍建设,努力提高信息工作质量和水平,为领导决策发挥了用心作用,具体来讲做了以下几个方面的工作:

  一、领导重视是做好信息工作的前提

  省xx领导班子对信息工作十分重视,首先***给予高度重视,做出决定下达任务,其次,机关专职***亲自分管,对机关信息工作提出具体要求,并召开机关和全省信息工作会议,要求大家第一,重视信息工作的基础性建设,统一思想,健全制度,建立信息网络,建设高素质的信息员队伍。第二是抓好信息工作的重点,增强工作的计划性,紧紧围绕群众关心的重点难点问题,做好信息的报送工作。第三是抓好信息工作的软硬件建设。,给信息工作创造好的环境。

  二、规范制度做好信息工作的`基础

  加强信息工作规范化和制度化建设,是保证信息工作顺利展开、提高信息工作质量和水平的重要基础,为此,省xx机关专门制订了《关于加强机关信息工作的意见》,对信息网络、信息队伍建设、报送信息的主要资料,信息反馈的重要形式,信息工作的制度提出了明确的要求。健全和落实信息工作制度,使机关信息工作走上了制度化、规范化道路。在具体工作中要求个处室和歌基层信息源定期报送信息。对突发性文件,做到了随时按要求上报。

  三、加强信息员队伍建设是做好信息工作的保证

  为保证信息工作的顺利展开,机关专门成立了信息工作小组,机关领导担任组长,吸取了一批我党优秀成员、专家教授为组员,并请专家作辅导报告,提高大家对信息工作的基本资料和基本工作方法的认识。同时召开全省信息工作会议,对各市专干提出要求,构成覆盖全省相对稳定的信息网络。几年来,机关定期召开信息工作小组会议,总结前段时间信息工作状况,针对问题采取措施,研究布置下一节工作,并对工作用心,报送信息既有数量又有质量的信息员给予奖励。

  四、发挥信息载体作用,确保信息传递的快速准确

  为了做好信息工作,xx专门给每个部室配备了微机,并给部分市委会配备了传真机,信息报送的主要形式以电子信息的方式为主,辅以文字、口头或电话,遇到突发事件可先以口头或电话报告,后补文字或者电子信息。这样就保证了在第一时间了解基层发生的状况,为信息的快速传递带给了可能。

  尽管我们在信息工作中做了一些工作,但是,还存在一些有待改善的方面。对信息工作重要性的认识还有待进一步的提高。为此,对做好今后的信息工作作如下设想:

  1、进一步增强信息意识,紧紧围绕群众关心的焦点、议论的热点,透过各种形式和渠道,了解状况,掌握动态,发现问题,及时、准确和有针对性地向上反馈信息。

  2、把信息工作与调研工作紧密结合起来。针对基层反映的带有倾向性的问题,及时组织专题调研工作。

  3、进一步加强信息员队伍建设,进一步强化信息工作制度的落实,不断提高信息工作的水平。

  4、进一步提高信息报送的质量。做好信息的收集、整理工作,努力带给有状况、有分析、有深度、有推荐的高质量信息。

  工作述职报告 篇13

  我负责管理3号女生宿舍楼已经一年了,一年来年在政教处主管领导和学校领导班子的领导下,3号女生宿舍楼全体生活老师的共同努力下,较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下:

  一、生活老师的检查工作

  一年来,结合我校学生情况以及生活老师整体水平,坚持每周晚上查宿舍3次,每周上午查宿舍2次。晚上主要是查生活老师的到岗情况以及是否按照宿舍管理制度管理宿舍。上午查宿舍主要是查生活老师是否督促学生打扫宿舍卫生以及整理好个人内务。冬天晚上要求生活老师11点半下楼,我一般要检查到11点左后,夏天晚上要求生活老师12点下楼,我一般要检查到11点半。当然特殊时期,如放假前后,考试前后,检查的时间要更长一些。说实在的,这活干起来可真累,要想做到赏罚分明,必须了解生活老师的具体的工作情况,仅仅靠楼长去管理,力度远远不够,特别是在高考以后,天气炎热,宿舍的水供应不足,学生普遍睡得较晚,要想让生活老师认真负责,我只能是拼上了!有时会想,自己是在干什么呢,晚上12点才睡,早上还要5点半起床看班,这边宿舍到了最关键的时刻,那边又逢班级期末备考,只能硬扛着了!

  在检查过程中除了检查生活老师以外,还可以及时解决学生在宿舍出现的问题,及时与相应的班主任联系。

  二、宿舍分配工作

  由于3号女生宿舍楼是全校包括初中在内所有女生都住在这栋楼,每个学期期末都要从新分配宿舍。但是他又不像男生那样每个房间最多住8个人,女生宿舍是每层楼10个单元,每个单元3个房间,这3个房间两大一小,公用一个卫生间,最多可以住32个人。既要满足培优班的要求,又要尽量没有混合宿舍,而且还有每个宿舍保留一张空床,让学生放东西。另外还要给复习班,高一,初一,预留房间,可以说宿舍分配难度相当大。这次新高三分配宿舍,我们按照年级的要求,进行宿舍分配,提供一种,有不符合年级要求的,回去修改,修改之后还不行,再改,前后给年级提供了5种方案。

  三、宿舍管理员工资造册工作

  由于今年宿舍管理采用的按人分配的原则,所以为了查清楚每个人到底管了多少人,我采取让生活老师先报,再让我班的.学生挨个在宿舍查,最后造册的方法。女生宿舍的生活老师和男生宿舍不一样,可以说是对钱是人的比较真,所以生活老师和我各保留一份学生人数情况,这样每个生活老师对自己的收入情况都很清楚,避免出现一些问题!另外在结合自己在宿舍的检查情况,可以对工作负责的生活老师多发一部分,相应的对不服责任出现问题的扣掉一部分。这样奖罚分明,方便管理。

  四、其他工作

  女生宿舍生活老师的特点和男生不一样,她们一般来说都有责任心,但是胸怀没有男同志宽广,相互之间难免会发生一些矛盾。我在3号楼的管理工作中还有一个调解工作,有一次实在是调解不了了,只好找了双方的家属进行调解。付出的代价是耳朵

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