季度工作总结15篇[必备]
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的季度工作总结,欢迎阅读与收藏。
![季度工作总结15篇[必备]](/pic/00/b9a4d7f7d7dcbde1043_5fbf7f3a44920.jpg)
季度工作总结1
车间紧密围绕年产X吨的奋斗目标,以“提质降耗、节能创效”为核心,加强六项基础管理,规范职工安全操作行为,并践行“三精”理念,取得了良好的生产成果。截至9月15日,XX车间已完成产量X吨,达到年计划的X%;相比去年同期,增产了X吨,突破了历史水平。产品的年合格率为X%,优等品率为X%,优一等品率为X%。与去年同期相比,优等品率和优一等品率分别增加了10.16%和41.17%。主要原料的消耗全部符合或低于定额。在工作中重点抓好以下三个方面:
1、提质降耗:通过技术改造和设备升级,不断提高产品质量,减少资源消耗,实现产品的可持续发展。
2、节能创效:积极推进节能减排工作,采用先进的节能技术和设备,降低能源消耗,提高生产效益。
3、规范操作行为:强化职工的安全意识和操作素养,严格执行操作规程和安全标准,确保生产过程安全可靠。
以上工作的顺利进行,离不开全体员工的辛勤努力和团队合作。我们将继续努力,为实现更高的产量和更优质的产品贡献力量。
一、在生产管理方面,首先要从激励机制入手。我们可以推行车间管理人员考核机制和生产岗位横向考核机制,将生产指标与效益工资挂钩,形成经济压力,从而增强广大职工的生产热情。其次,我们还可以从提升业务素质入手。针对不同工序操作人员,我们可以制定相应的工艺技术培训措施,并总结推广先进的操作方法。同时,组织学习“五检查,五确认”行为规范,积极开展传帮带的活动,例如“学技术、练技能、强素质”,以提升全员的业务技术能力。第三,我们还可以从原料和工艺优化入手。我们要严格把关原材料的质量,避免掺有杂质的不合格品进入生产系统。在生产过程中,要控制好投料比例,确保双酚A反应完全。根据半成品化验结果,及时替换色度偏高的氯苯溶剂。根据离心物料的水分和加料时间的监测结果,及时调整离心机的料位探测器。通过规范化的管理和标准化的.操作,我们可以保证产量、质量、消耗等各项生产指标的完成。
二、在设备管理方面,我们加强了对离心机、双锥等重要生产设备的监控工作。通过值守监控,我们能够及时发现故障隐患,并采取预防措施,使设备管理由被动性维修转变为预测性维护。此外,我们还督促指导外包维修人员及时对有问题的设备进行检修保养,同时加大了对设备可能出现的异常情况(如跑、冒、滴、漏)的治理力度,从而提高设备的利用率和完好率。为了提升装备素质,我们持续进行技术改造和技术革新。以7月份为例,我们解决了离心机料位探测器探针偏离、易断裂的问题。通过技术改造,我们将料位探测器的探针和轴承更换成一体件,并在探针背面安置加固筋。经过两个多月的试运行,这项改造符合了生产工艺要求,成功地解决了制约生产的问题。以上就是我们在设备管理方面所做的工作,希望能够不断提高设备的性能,从而提升生产效率。如果有其他任何问题,请随时向我们提问。
三、车间在安全管理方面采取了多种措施。首先,他们利用班组学习时间进行安全教育,通过安全事故案例分析和安全常识宣讲等形式,定期向员工传授安全知识,强调“安全第一、预防为主”的理念。其次,他们组织安全征文活动,征集安全生产格言和警句,鼓励员工参与并深入参与“六想六不干、三抓三保障”大讨论活动。这些举措使员工能够积极融入到“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛围中,为安全生产工作提供了坚实的思想支持。最终目标是实现三季度无工伤、无事故的目标。
四季度,XX车间将开展好各项增产、降本、提质、降耗活动,积极调动职工生产热情,充分利用生产黄金期争分夺秒赶进度,坚定信心,克服困难,力争完成公司下达的各项生产任务指标。
季度工作总结2
大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
一、x年工作总结:
1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的`协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取持平时状态。保证小料满足烧菜师傅之需的同时,小料的新鲜度要给予保持。菜肴的制作工作,明年我会深入基层学习一些基本的烹饪技法,融合自己平时学习的理念和知识,和大家一起交流和分享。
20xx年是一个取得成绩同时又留下遗憾的一年,我实现了理想成功的第一步,得到了老师们的培养,得到了领导的帮助。我会以实际行动来感谢他们,用学习的知识来解决自身存在的问题。相信自己,我会和老员工积极主动交流,来帮助大家共同解决现实中存在的问题。相信自己在明年会表现的更加出色,在原有良好的基础上做出重大的突破!
季度工作总结3
一、运营工作情况
(一)线路
1.1月16日807路由客运枢纽站延伸至妇女儿童医院,线长13.1km,增加龙政路路段走向,增设站点华溪龙城、东城领秀、妇女儿童医院,首末班发车时间和发车间隔维持不变;
2.2月6日801路执行双班运营,线路用车11台,首末班发车时间维持不变,发车间隔略作调整,日运营班次118个,比原班次增加2个;
3.2月15日802路由东方嘉禾延伸至万峰大市场,线长13.7km,增设站点团结汽配城、万峰大市场,首末班发车时间和发车间隔维持不变;
4.3月10日快1线由客运枢纽站延伸到东站,增加龙政路和凤鸣街路段,增加站点大庆东站、油田总医院,取消站点二十三中,原商厦站更名为昆仑家电站,线路全程38km,首末班发车时间和班次维持不变; 5.3月11日808路由恒大绿洲延伸至大庆东站,线长14.7km,增设站点欣凤学城、聚福园、恒大绿洲西门、大庆东站,临时站大庆四中、恒大绿洲改为正式站点,原康城站更名为景程小区站,原人民医院站更名为新村十区站,808路执行双班运行,车辆7台,末班发车时间延至20:30,班次由原来的76个增至104个,发车间隔由原来的20min调整为15min;
6.3月7日,环线巴士2路补充运力2台,班次由99个增至107个,发车间隔由高峰期18min平峰期16min调整为高峰期15min平峰期14min;
7.实地调研快1线和808路单程运营时间和大庆东站周边道路情况,为这两条线路延伸至东站始发提供依据;
8.协调分公司和车队做好线路延伸关于补充驾驶员、协调加油问题等准备工作;
9.调整环线巴士1路线路排班表;
10.实地调研802路延伸万峰大市场问题;
11.编写各线路春节运营排班表并执行,2月18日下午开始减班次,22日开始陆续恢复正常,除19日早首班时间推迟至7点,其它时间首末班不变;
12.11路、802路、27路、52路、50路各撤下1台车;
13.拟定807路、环线巴士2路延伸至大庆东站的排班方案及线路走向;
14.以光明车库为始发站的线路可行性调研。
(二)其它
1.回复企业文化优质服务部关于线路开通、发车时间和班次等问题的市长、交
通局信箱交办案件及服务热线市民建
议;
2.参加司乘人员工资调整讨论会议;
3.运营台账整改;
4.编写干部述职报告。
二、安全管理工作情况
(一)事故通报 事故总起数34起,全责事故14起,客伤事故3起,同等责任1起,次要责任1起,单方事故2起,无责事故13起,未出事故认定2起。其中客伤事故7起,5起客伤事故处理中,2月9日,805路黑EC2568行至东城领秀路段,因急刹车,导致一名乘客受伤。2月14日,快1线黑EC3280行至中七路二十三中路段,因急刹车导致一名乘客受伤(胳膊骨折)。2月15日,803路3271行至三永湖路段,因急刹车,导致两名乘客受伤。3月3日,22路黑EC2571行驶至绿色家园灯岗路段,因急刹车,导致一名乘客受伤。3月20日,225路黑EC3818行驶至庆丰小学路段,因急刹车导致一名乘客受伤。
(二)工作完成情况
1.在安全管理工作中,特别是对“春运”及“春节”期间,针对安全管理工作的特点、难点、点多面广、流动性强的具体实际现状,为做好“春运”期间的安全管理工作,为此公司副总经理邢玉清同志组织召开安全工作专题会议,传
达黑龙江省交通运输厅《关于做好春运及春节期间交通运输安全生产工作的通知》、《关于进一步开展火灾隐患大排查大整治的`紧急通知》、《转发省政府办公厅关于开展全省安全生产大检查的通知》、黑龙江省道路运输管理局《关于“11.20”道路运输事故情况的通报》,并针对文件指示精神及要求,部署安全生产工作,制定工作计划,落实每一个细节,明确责任人,抓好“三个意识”的落实工作,即:一是安全发展造福百性的意识;二是责任重于泰山的意识;三是细节决定成败的意识。研究可能出现的问题,做好应急预案落实工作,对症下药。
坚持预防事故超前防范的意识,对安全工作全面早布置、早安排、早行动、早落实,确保公司安全生产形势稳定;
2.加强安全教育培训,提高安全素质。生产运营部安全办组织全体安全管理人员及驾驶员学习交通安全知识,由市交警支队宣传大队主讲。组织观看市交通运输局2月2日肇州现场安全工作会议视频,并根据会议指示精神,做好相关安全工作。深刻吸取事故教训,总结经验,制定切实可行的防范措施。传达关于《全市开展整治客货运、危险化学品道路运输安全隐患专项行动工作方案》的通知、关于《山东“1.16”重大事故情况及全市客货运危险品运输车辆典型交通事故案例》的通报、关于《追究山东“1.16”重大事故有关人员法律责任的情况通报》的通知及大庆市公安局
交通警察支队《安全提示》。确保驾驶员证件齐全上岗,车辆无安全隐患运营。生产运营部安全办组织全体安全管理人员学习交通安全知识。组织安全管理人员学习到安监局培训中心学习《安全生产法》并通过考试合格后换领安全管理人员资格证书;
3.市政府安全检查1次,市安监局安全检查1次,市交通运输局安全检查3次,并针对检查提出要求和问题,及时完善与整改;
4.安全例会及培训学习。每月至少一次安全例会,组织各分公司的安管人员学习。总结有关安全工作,查找存在问题,及时传达上级文件精神和工作要求,学习相关的法律法规,培训有关业务知识,在本月工作中,交通安全知识专项培训学习1次,安全绩效考核3次,先后分别召开安全专题会2次,安全例会4次,管理人员安全培训3次,发放安全相关文件12份,安全提示及通知3份;
5.线路安全检查,严查纠正违章。组织安管人员上路上线检查9次,检查中存在驾驶员证件未带;自检表未按规定填写;运行中接打电话等违规情况,并现场纠正整改。 同时要求并明确各场站安检员及驾驶员为一线“危险品”检查责任人,严禁乘客携带易燃、易爆及危险品乘车,加大堵查力度。
(三)工作中存在问题
季度工作总结4
20xx年,我大队安全生产工作,在县委、县政府的正确领导下,在住建系统的领导下,同时,根据陇安办〔20xx〕19号、22号、26号文件,大队领导高度重视,认真贯彻落实安全生产责任制,坚固树立安全进展观念,有效防范各类安全生产事故的发生,不断完善安全规章制度,深入开展安全隐患排查,加强安全生产管理,全大队安全生产形势平稳有序,保障全大队各项工作顺当开展。
一、加强组织领导,认真落实各项安全生产制度。
切实增加抓好安全生产工作的责任感和紧迫感,实行一把手负责制,统筹支配,周密部署,强化检查,狠抓落实,始终把人民生命财产安全放在第一位,将“安全第一,预防为主”连续贯穿于我局各项具体工作的始终。一是准时修订完善了《车辆安全管理制度》、《环卫队安全管理制度》和《垃圾场安全管理制度》,明确了全年安全生产工作的重点和工作措施。二是认真落实安全生产责任。年初,局领导分别与各队室签订了安全生产责任书,将安全生产责任层层分降落实。三是准时召开安全生产例会。坚持每月召开一次安全生产工作例会,总结前一阶段工作,分析争辩解决工作中存在的问题,对下阶段工作进行支配部署。四是认真落实各项保障措施。指定各队室负责人为安全监管人员,安全工作经费据实报销,为环卫车辆配备了三角警示牌、灭火器等必备安全装备。
二、加强学习教育,强化安全生产意识。
学习宣扬教育是提高职工安全素养,有效削减事故发生的有效途径。依据园林环卫特性,把每周一确定为队室负责人学习日,同时也是安全生产教育日,把每月12日确定为园林环卫职工学习日,同时也是安全生产教育日,在学习日,组织全体队室负责人和园林环卫职工学习安全生产的相关文件,部署和支配开展加强安全生产的`各项工作,总结清扫、清运工作中消灭的安全生产问题,做到安全生产警钟长鸣,促进生产工作安全开展。
三、认真排查整改,切实防范各类安全事故。
安全生产是我们园林环卫部门工作的重中之重,要生产,就必需提安全。这是由于环卫作业的特殊性,一方面是环卫保洁人员安全,另一方面是环卫清运作业车辆的安全。特殊是近几年,随着城市进展,机动车数量猛增,垃圾量也增多,环卫工作的安全生产问题也就显得尤为重要。
1、扎实开展安全生产检查整改活动。坚持每周各队室自查,每月全局组织排查。对一些危急行为、担忧全行为做到“四个准时”,即准时发觉、准时防范、准时教育、准时整改,严峻工作纪律,加强催促检查。清扫队认真落实安全生产检查工作,多次重申必需统一着环卫服上岗,相互监督,特殊强调一线职工在工作现场留意安全,发觉问题准时整改;清运队要求快速对全部车辆进行定期安全检查,对全部驾驶员进行行车安全教育。对清运队驾驶员、上车工强调上岗作业时必需穿着环卫标志服,清运队驾驶员必需努力学习并严格遵守道路交通安全法,根据交通法规驾驶车辆,娴熟把握车辆性能,车辆行驶前进行例行常规安全检查,发觉故障或在行驶中消灭故障应规范停车报告等修理,出车前后要经常检查,消退隐患,保障车辆安全运行,确保行车安全。
2、认真开展安全生产月活动。进行安全生产宣扬,对全体环卫工进行了一次“关爱生命、安全生产”的安全教育,吸取往年的事故教训,加强对道路清扫人员、垃圾清运人员、上车工、驾驶员的安全教育和培训,让安全生产深入人心,安全生产警钟长鸣。同时主动整改安全隐患,确保生产安全。大队分管安全领导带队检查安全生产4次,共排查安全隐患2条。对排查出的重点安全隐患,建立工作台账,限时办理,逐项整改销号,切实做到安全隐患整治有打算、有措施,责任、资金落实到位。目前,全部安全隐患已全部整改完毕。
下一步,我大队将以安全隐患整治为重点,强化安全防范措施,严格落实安全生产责任,突出重点部位,狠抓薄弱环节,建立起以预防为主的长效机制,确保安全生产工作任务圆满完成。
季度工作总结5
20xx年第三季度,为扎实做好美丽乡村建设工作和镇域内重点环境整治工作,我镇统筹安排,精密组织,扎实推进,经过三季度的努力,镇域环境面貌有较大改变,现将具体情况汇报如下:
一、加强领导,夯实工作责任
为加强对美丽乡村建设工作和环境整治工作的组织领导,镇党委、政府成立了领导小组,召开了安排部署会,实行主要领导亲自抓,分管领导具体负责,镇干部包村,村干部包组,组干部包户的工作机制,做到了任务层层落实,责任明确到位,同时要求具体包抓领导靠前指挥,保证按时按量,高标准地完成各项任务。
二、广泛宣传,社会多方参与
广泛宣传,积极发动。通过办专题板报、挂宣传横幅、印发宣传资料等多种手段,进一步宣传美丽乡村建设和环境整治工作的目的和意义,组织引导广大干部群众参与此项工作,营造良好的工作氛围。
三、加强落实,确保工作成效
(一)美丽乡村建设方面
1.依托环境整治,推进美丽乡村建设。
一是完善垃圾收集体系。以“四路三街两渠一河”为整治重点,争取县环保局300余万环卫设施,投资350万元建成垃圾压缩站一个。配齐各村卫生保洁员165名,清运道路沿线和村内垃圾,形成垃圾“户集村收村运村处理”的垃圾收集体系,村庄“脏、乱、差”等现象明显改变。
二是开展乡村美化绿化工程。硬化村内主干道6公里,投资79万元完成xx村道路硬化工程。争取资金24.2万用于xx村水利灌溉工程。投资27万元,落实xx村幸福院及道路硬化项目2个。投入11万元更换原公大桥路灯18盏,同时对xx村庄进行了亮化。总投资600多万建改善农村饮水,10650人喝到了安全饮水。投资23.52万元新建旅游厕所。建成‘’移民安置点污水处理站,同时辐射解决了片污水治理难题,群众生活环境明显改善。
2.依托产业发展,推进美丽乡村建设。
结合实际,高效种植、养殖业发展迅速,农业产业化发展不断加快,为美丽乡村建设提供产业支撑。
一是果蔬种植业突破发展。把农民土地集约起来,把丘陵变果园,发展了万亩柑橘,9000多亩猕猴桃,倾力打造国内、国际一流的现代化猕猴桃产业示范园。以蔬菜专业合作社、种植大户辐射带动,建成了湑水河沿岸千亩果蔬种植带,全镇蔬菜复种面积达到1.1万亩。
二是特色产业持续扩量,提效。积极培育特色家庭农场3个,柑橘专业合作社1个,成立扶贫互助合作社20个,为产业发展打牢基础。以公司+基地+农户模式的农业产业化生产不断扩大。
3.依托移民搬迁,助推美丽乡村建设。
以加快推进城乡统筹协调发展、促进人与自然和谐相处、提升农民生活品质为核心,将美丽乡村建设与移民搬迁工程有机结合起来,高标准、高起点、高质量全面推进移民搬迁等民生工作,提升美丽乡村建设幸福度。
近三年来,易地扶贫搬迁共计486户,1386人。在青龙寺村投资361万元建设36套移民安置房主体已竣工,小配套设施逐步完善,有效解决36户贫困户住房问题。
4.依托特色文化产业,深入推进美丽乡村建设。
以培育乡村旅游产业为着力点,立足现有产业优势,挖掘富有特色的生态旅游资源,促进农业和生态旅游业、休闲服务业协调发展,加快强村富民产业跟进。
一是建成了集休闲观光为一体的猕猴桃产业示范园,万亩柑橘采摘园。
二是xx村以祠堂修缮为主线,实施古民居、建筑的保护修缮项目,积极融入美丽乡村建设大局。
三是充分发挥辖区内遗址、等景点,积极发展休闲旅游。与桔园景区有机融合,把纳入全县旅游环线范围之内,精心打造特色采摘、生态餐饮和休闲观光模式的精品线路,带动旅游、饮食、服务业发展。特色文化产业的蓬勃崛起成为了美丽原公一道亮丽风景线。
(二)环境整治方面
1.完善基础设施,成立环保队伍。
(1)垃圾压缩站二期工程导轨安装完毕,现已可投入使用;
(2)在全镇所辖区域的20个村(社区)成立了20支保洁队伍共165人,并按时拨付环境整治经费。
2.实施全镇环境整治。
(1)在全镇20个村(社区)开展环境综合整治活动,并制定了《xx镇农村环境卫生整治实施方案》和《xx镇农村环境卫生检查考核方案》;
(2)结合《xx县铁腕治霾保卫蓝天20xx年“1+10”行动方案》精神进行全镇环境卫生整治,从林业局购买树苗1100棵,对原宝、原垣道路美化亮化,道路两侧种植树木;
(3)制定并落实《xx镇20xx年贫困村村容村貌与环境整治工作方案》,对辖区6个贫困村的村容村貌与环境卫生进行了集中整治;
(4)编制了美丽乡村市级标杆村建设实施方案。
3.完善监管制度,建立健全长效机制。
(1)全镇环境监管实行网格化监管制度,各村(社区)配合镇经济办、镇环卫所落实监管任务,定期做好巡查工作,村(社区)、组二、三级网格的监管人员,将月监管巡查情况,定期向镇经济办报送;
(2)镇环卫所每月对我镇流经段进行环境卫生巡查,主要查看河提河岸有无成堆垃圾,有无企业存在超标排放废水、废气、固废等环境违法行为,一经发现勒令相关村和企业负责人现场进行整改,导致环境污染事件或越级投诉上访造成不良社会影响的,镇政府在查实后将依法追究有关个人及企业的责任。
四、严格考核,明确实行奖罚
为确保美丽乡村建设和环境整治工作落到实处、取得实效,镇督查工作组不定期的对各村环境卫生整治工作进行专项检查,督查结果与各村年度综合考核挂钩,同时对各村(社区)的检查考核情况进行打分,对在检查过程中发现问题较多、工作落实不到位的村进行通报批评和一定的`处罚,对环境整治效果明显、工作取得实质性突破的村进行表扬和奖励,做到奖罚分明、严格执行奖惩机制。
五、存在的问题和下一步打算
虽然我镇美丽乡村建设和环境综合整治工作取得了一定成绩,但离县委县政府和其他上级单位的要求还有一定差距。
一是工作开展不平衡。虽有样板村示范带动,但仍有个别村工作开展不力,进展较慢。二是农村垃圾处理工作面临诸多难题。
下一步,我们将争取把美丽乡村建设和环境综合整治工作做得更细更好。
一是针对自身存在问题,寻求突破解决办法,同时学习周边其他镇(办)先进工作经验。
二是加强组织领导,强化工作落实。进一步加强组织领导,逐步实现环境卫生层层有人抓、事事有人管,按照上级及相关文件指示精神,努力完成各项任务,加强工作落实,创新工作方法,具体问题具体研究解决。
三是不断深入宣传引导。大力宣传环境综合整治和美丽乡村建设的目的、意义和方法措施,努力在全镇营造“千家万户知环境、千军万马治环境“的浓厚氛围。
四是不断改善工作面貌。组建得力队伍,严格规章制度。利用卫生评比,反映典型曝光等措施,严厉打击非法建设,杜绝乱修乱建,规范市场秩序,提高居民文明卫生素质,巩固美丽乡村建设和环境整治成果。
季度工作总结6
总结xx年里,我在县局党委的正确领导下,紧紧立足于派出所的工作实际,认真履行了自己的职责,完成了xx年度的各项工作任务,现就我本人在xx年里的政治思想和业务工作作以简要汇报。
在xx年里,我始终把业务工作政治思想学习同重视、同安排,年初,我本人制定了学习计划,首先学习党的现行路线方针、政策,努力提高自己的政治理论水平,还钻研业务知识,提高自己的业务素质,练就一身为人民服务的本领,同时我还结合“大练兵”活动,奔着“缺什么、补什么”、“干什么、练什么”的`原则,积极参与其中,通过形式各样的练兵和学习,强健了体魄,提高了综合素质,使我本人能够更加胜任派出所的各项工作。
xx年里,人口信息的查缺补漏和居民身份证号码的纠重,是贯穿全年工作的主线负责的xx村入户调查工作,我带上户口底册,表深入村组农户,采取挨家挨户逐户上门核对和集中召集村民大会等形式,逐人逐项核对,共核出差错196项,收回重错身份证13份,保质保量地完成了分配给我本人的任务。在搞好着项工作的同时,我还参与了治安案件的查处工作,查处违法人员xx名,行政拘留x人,抓获罪犯x人,另外我还参与了对两起刑事案件的侦破工作,在xx年12月18日夜,xxx被杀案发生后,我立即赶到案发现场,再次日凌晨对犯罪嫌疑人xx的搜捕中,我随其他民警一同跳进结冰的河中,随后又忍饥挨疼在王成家附近潜伏十昼夜,直到病倒岗位上。
另外,我还按照派出所的总体安排,参与了“治安混乱地区的专项整治”,“烟花爆竹和民爆物品的安全检查”、“影响社会稳定的安全因素的调查摸底”、“百日破案战役”等项专项工作,同时,还随时执行“110”指令的出警行为,特别是夜间里出警达x次,妥善的处置了俄群众的各类报警求助。
季度工作总结7
跨过20xx的门槛,经过一个季度的学习工作,在车间领导和同事的帮助下,通过自己的积极努力,个人在工艺技术和思想教育方面都有了更进一步的提高,现就一季度的工作情形作以下总结:
一、循环水班组日常管理
一季度以来,依照车间领导的安排一直负责循环水的日常工作,并在环水运转正常的情形下深入主厂房磁重作业区进行工艺流程检查监测。
一月初,受天气及尾矿回水情形的影响,循环水水质一直不够稳固,有时乃至显现跑浑现象,针对于此,我要求岗位人员坚持尾矿大井料床高度和尾矿回水浑浊情形的检测记录,并根据记录制定了合适当时各种应急情形的加药措施,有效的保证了选厂生产用水的稳固。
针对环水职工多为女性的特点,在日常管理上采取较为委婉和柔和的工作处理方式,在不影响正常工作的条件下尽量避免女职工进行有一定危险性的工作。和谐职工之间关系,在男女职工中做到具体工作区分对待,使其在工作方面各有分工各有侧重,从而使循环水的日常工作顺利稳固。
二、循环水设备管理保护
在努力做好环水人员的日常管理工作之后,我又积极加强设备的管理和保护,培养班组人员的设备养护意识。正所谓设备3分用,7分养。设备使用不当养护不及时就会显现使用寿命着落,故障率上升,修理频率影响生产。
在平时的设备点检中,我和各岗位职工一起本着公司“节省本钱,挖潜增效”的原则,认真细致地查找设备修理管理及设备日常点检保护中的表面及潜伏的问题和不足,并提出解决整改意见,为满负荷生产做准备。我自己还通过视察和参与工人设备修理,对环水主要设备的结构和工作原理做了详细的了解,并对容易显现故障的设备做了备案和专门检测,通过点检和检验仔细分析设备故障原因,研究改进的方法,进而积存工作体会,为了以后更好的服务生产。
三、工艺流程优化及生产指标的稳固
作为选矿技术员,我积极参与车间的各项工艺流程调剂,与车间领导和其他技术人员一起通过对生产指标的控制和对生产工序的和谐,加强生产组织和调剂,使选矿车间各项指标逐渐安稳并到达合格水平。
一月份至今,由于矿石供料性质及受破碎生产的影响,球磨台时量和铁精粉品位变化遭到一定的影响,在没法改变外部供矿条件的情形下,我和其他技术人员一起观测记录一段球磨机和一段旋流器的各项参数,分析导致溢流粒度变化的原因以及旋流器寿命的使用情形,通过大家的一致努力使球磨机处理能力有较大幅度的提升。并对各个泵频率进行摸索,保证了各处给矿的稳固,泵池液面稳固。通过收集数据肯定对粗细分级旋流器相干参数的.调剂,肯定了浮选和重选的分矿比例,使重精和浮精的品位得到有效的保证。
四、严格工作态度强化思想教育
工作至今,我始终依照车间领导的正确指导立足本职工作,严以律己,遵照各项厂规制度,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度。始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,实行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,强化自身思想教育。
另外,一季度以来,我还根据公司的关于加强职工安全意识的指导精神,努力做好职工的安全教育工作。并根据公司努力做好挖潜增效、节能降耗工作的要求,加强对循环水设备管理和药剂管理。加强设备巡检,排除设备隐患,把巡查、点检预修、计划检验等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强计划检验的组织,做好准备工作,缩短检验时间。加强生产管理,努力控制生产本钱。做好环水职工的岗位培训工作,进一步提高岗位职工的操作技能和业务水平,为生产的顺利、有序进行提供坚实的保证。
季度工作总结8
转眼间,一个季度又已经结束。在此对过去一个季度的工作做一个详细的总结,总的概括:一直努力,结果并不理想。
一:标准化
从这个季度三月份开始,区域经理要求每周进行一个标准进行培训,并把培训结果进行反馈。其实自己在一月份的时候就已经开始了这项工作,当时自己的计划是每两周培训一个标准,月例会结束之后,自己按照区域经理的要求,每周培训一个标准。这是一个周而复始的工作,一个轮回结束,进入下一个轮回,每个轮回针对当前存在的问题进行一个检视,查缺补漏,进行重点培训。下面就这一个季度来标准化方面的工作进行汇总:
服务标准:这个季度的服务总体并不好。一季度门店的人员变动比较频繁,一直没有一个稳定的新员工,这个季度服务标准的培训重点是在新员工。新员工进来之后,自己要把服务标准完完全全的教会新员工,然后才可以进入卖场服务顾客。有的新员工只做了一天就离职了,即使这样,我也会保证每个新员工上岗之前进行一个小时以上的培训,不能因为担心新员工不稳定,而进行偷工减料。每一个进店的新员工,即使自己不能保证她一定会坚持下来,自己也会像对待一个可以长期发展的员工一样,进行培训。关于老员工,在人少的时候,服务基本上都还是比较到位的,在过年那段时间,因为客流量比较多,员工不足,就暴露出了一个问题,老员工为了抓住每一位顾客,会静静观察卖场内所有的顾客,而不会认认真真的去服务其中的一个顾客。这样就导致了服务质量的降低。发现这个问题之后,自己也努力让大家在门店人员不足的情况下,既做到兼顾所有顾客,同时能够保证服务的质量。自己要尽力做好人员招聘工作,保证门店人员的充足。
卫生标准:这个季度的卫生标准不是很到位,重点就是地面卫生,因为店面外面的环境并不是很好,在下雨天的时候,顾客的鞋子上都会有污水,进到门店以后,严重影响店内地面卫生。在周末的下雨天,这个情况更加严重,即使一个人在门口只负责卫生工作,都无法保证门口的清洁。自己也想了一些方法来避免,比如在下雨天,把门口的整个走道都拖干净。虽然有所缓解,仍然不能完全解决,自己也会在接下来的工作当中寻找更好的解决方法。
陈列标准:这个季度门店的陈列,总体保持不错,特别在3月分,因为不是很忙,每天都会抽时间去寻找陈列的不足之处,进行样面的调整工作,同时自己也利用每一次去公司开会的机会,到无锡的其他门店进行学习,把好的陈列方法运用到自己的门店。美中不足的是,
在毛绒的陈列这一块,自己有所忽视,自己会在接下来的工作中做好调整。
库存堆放标准:库存堆放标准一直保持不错的状态,门店的副店长已经可以做到每天严格检查库存。同时保持一个星期一次对工艺品的库存进行全方位的整理。通过这些措施门店的库存堆放保持较好。
关于内外招贴标准,日例会标准、收银标准,仪容仪表标准相对来说也一直保持不错。门店标准化的执行情况如何,还有三个客观角度来进行衡量,调查机构、公司巡店以及区域经理的巡店。
调查机构:这一个季度,门店的调查机构结果是不理想的,三个月的分数分别是71、70、76,没有一次达到80分。这个结果远远低于自己定的目标,。虽然有一些客观原因如人员流动,人员不足。归根到底,还是自己没有全力避免一些不该发生问题的发生,才导致了这样的一个结果。特别是卫生问题,一直未得到有效解决。每次调查机构的分数出来以后,都会写整改计划,但是整改计划并没有百分百的做到位,基于这一点,今后的整改计划自己要每天进行检视,是否真正落实到位,尽一切可能避免同样的问题连续发生。
营运支持组的巡店,本季度一月份巡店,感觉良好,分数不高;二月份暂停一周;三月份的巡店结果还没有出来。
区域经理的巡店,二月份的时候陈列和卫生不过关,三月份巡店毛绒陈列不过关,其他各项还保持不错。
接下来的工作要把上个季度中不到位的地方严格执行到位。争取在本季度的调查机构、公司巡店、区域经理的巡店过程中都能有让人满意的表现。
二:执行力
公司各类通知
这主要包括重点陈列、信息反馈、新品功能、内促定加工销售等等,这些门店都会严格的按时按质按量的去完成。
OA消息反馈:门店基本做到每一次的反馈都能在规定的时间内回复无遗漏,其他门店的一些寻求帮助的信息,也会尽快做好恢复工作。
新品功能:新品使用说明下来以后,门店会组织培训,保证在两个工作日之内让每位员工了解到位,并在工作中做好推荐工作。
标准更新:八大标准一直处于一种更新的状态,每次有更新后,自己会在隔日的日例会
上告知员工,并在周末组织员工进行系统的培训,保证在最短的时间内让员工了解到位,执行到位。
重点陈列:重点陈列下来之后,门店根据商品的调涨进行陈列调整,保证3个工作日之
内,调整完毕,每位员工清晰。
内促定加工:内促和定加工商品的清单出来之后,会在当天告知所有员工,并对样面进
行陈列调整,同时查看商品的库存数量,及时进行补货和调拨工作。每天的日例会对隔日的销售情况进行总结。通过这些措施,门店的内促和定加工的销量一直保持较高水平。
其他的一些公司通知,门店也都会不折不扣的去执行。月例会会议内容的执行
每次的月例会都有一部分工作需要我们在接下来的工作中去完成。每次开会的时候,自己会把需要去落实事项都重点标注一下。回来之后把会议内容传达给员工,同时一项一项的去落实。半个月之后自己会把月例会的内容重新温习一遍,检视一下是不是每项工作都已经落实,是否有遗漏点。同时,在下一次的月例会之前,自己再检视一遍。通过这些措施,月例会的内容,自己很少有遗漏。
虽然没有遗漏,但也并不代表百分百的`执行了,某些方面可能因为自己的主观认知以及能力问题,并没有百分百的做到位,这也是自己今后的努力方向。区域经理安排任务的执行
除了月例会之外,区域经理经常会给自己一些工作的安排,关于这些安排,自己也会尽心尽力的去完成,包括一些同行业信息的调查,对一些信息的收集反馈,对39#店的支持等等。尽可能的让区域经理对自己的工作放心。
三:关于万方管理学院课程的学习
这个季度,自己一直坚持万方管理学院课程的学习。因为本年度店长不集中开课,全部自己进行学习,自己也按照自己的计划,每月两门课程的速度去学习,保证每个月都有一门与销售有关的课程。学习之后,自己会把学到的知识拿到门店,与员工共同分享,让大家共同进步。这三个月下来,通过学习实践和分享,还是让自己收获了很多。
以上是自己在一季度的工作总结,以下是二季度的工作的一个简单规划
一:标准化
通过一季度的调查机构、公司以及区域经理的巡店,自己看到了自身和门店的许多不足点,自己会在接下来的一个季度中,针对每一次的调查结果,认真进行总结,做出合理的改进方案,坚定不移的去执行,争取一次比一次好。本季度的目标是:调查机构和巡店的分数,三个月平均分80分以上;区域经理每次到门店巡店对门店的工作表示满意。在这个基础上,自己会带领员工给39#店尽可能的支持,保证两个门店同时进步,共同成长。
二:万方商贸学院课程的学习以及门店员工的培养
自己仍然按照自己的计划,坚持每月两门课程的学习,并把学习的成果和大家共同分享,让门店所有人员共同进步。自己也会在接下来的一个季度中,鼓励全员进行工作站的学习,目标是本季度让两名老员工各自通过一个工作站的考核。
三:为公司发展贡献力量
公司在快速的发展,自己也会努力为公司的发展贡献自己的力量,自己会从以下几个方面着手,第一:加大门店人员的培养力度,为新开店做好人员储备工作;第二:通过在一线的工作,学会发现问题,提供解决方案,为公司的发展建言献策;第三:按质按量做好区域经理以及公司要求的各项工作,为公司的各项工作的开展尽自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一个规划,自己会努力的实现每一个制定的目标。
季度工作总结9
四季度,是煤矿生产安全事故和其它生产安全突发事件多发易发季节,做好四季度安全生产应急管理工作,对完成全年各项安全生产工作任务及安全生产规划目标,实现年度生产安全事故控制目标具有关键性的作用。在上级的统一领导下,较好地完成了第三季度安全生产工作任务,现将工作情况小结如下:
一、生产工作情况
1、安全高效的撤除15101综采工作面,计撤除综采支架98架,630Kw前部运输机一部,后部630Kw后部运输机一部,采煤机,移动电站、乳化液泵站、转载机、破碎机各一部,15101运顺120皮带一部。面临运输线路长,使用绞车多的众多不利因素,顺利的把撤出的设备全部升井,自撤出至设备的升井历时35天,未发生轻伤以上的.安全事故,创出了同行业中的纪录。
2、15102运顺掘进工作面面临搬家,新头开门,旧面的设备拆除回收,历时6天,全部拆除完毕、并按期新的掘进工作面正常掘进。
3、15102尾巷掘进工作面坡度已达到25度的下山,及时调整了施工工艺及运输系统。将变坡点以下的皮带运输改造为溜子运输,及时解决了用皮带拉不上煤的困难。
二、专项治理情况
1、15103综采工作面中部112号到132号支架处,时常瓦斯积聚,达到20%左右,严重影响我矿的安全生产,矿及时召集有关人员商量对策,研究治理方案,采用地面钻孔,增加瓦斯抽放泵2台,工作面采用挂挡风帘的有效措施,终于把瓦斯控制在0.05%左右。
2、主通风机老化,不能满足矿井的风量,及时调整2号风机,使原来的风量增加到7000左右,满足了了矿井的风量的需求。
3、西轨道巷部分巷道宽度不够,不能满足安全质量标准化的质量要求,矿立即组织队伍施工,历经20余天,扩刷巷道200余米,宽度2米,高度3米,采用锚带网喷浆支护,达到了安全质量标准化的质量要求。
4、南运输巷、辅助轨道巷掘进工作面过老巷,及时完善措施,矿领导跟班,现场指挥,使2个掘进工作面已正常掘进。
三、文化建设
1、根据上级文件精神,推广了“手指口述”等四项安全管理暂行办法,并成功举行了首届“手指口述”展示大赛,全矿14个工种进行了展示,全矿干部职工以“手指口述”展示大赛为契机,在全矿各岗位工种进行了推广。
2、在区队“红黄旗”综合考评中,全矿井上下各单位进行了评比,评出了优胜区队及最差区队,使现场的各项工作出现了前所未有的好转,受到了上级领导的好评。
3、根据“三违撕分制”考核中,对全矿人员进行了安全职工档案登记工作,目前为止,对“三违撕分制”积分达到规定的1人到调度室学习7天的处理。
四、在四季度中
力争完成掘进进尺2300米,原煤产量力争完成50万吨。杜绝重大事故发生,杜绝轻伤以上的安全事故。全面完成年度安全培训计划,矿井质量标准化达标。
季度工作总结10
今年第四季度营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。以下是我第四季度的工作总结。
一、工作思想
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、营运工作重点
随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到第四季度的工作中,也作为在以后的'工作目标。积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、下一步的目标
我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
季度工作总结11
第四季度,我局组织相关安监站全体人员对全县建筑施工安全进行全面督查,现将我局第四季度开展督查情况总结如下:
一、第四季度来的安全生产工作开展情况
1、第四季度我局对各施工工地进行了3次安全生产大检查,针对存在的问题要求施工单位整改。
2、严格执行安全例会制度,按季度组织各施工企业、房开企业以及大方境内从事建筑施工的外地企业召开安全例会,传达落实上级主管部门及县委、政府的`文件精神,通报各在建工程存在的问题,要各施工企业要开展好安全方面自查、自纠工作,查找不足,做到及时发现、及时处理、及时消除安全隐患。到目前为止,基本杜绝了安全事故的发生,我局将不断加大督查力度,各施工企业相继制定了相关的安全、制度和规章,严把备案制和施工审查制。
二、检查中存在的问题
1、部分施工企业对各种安全制度、规章认识不足,落实不到位,少部分流于形式,安全经费投入不足。
3、监理单位大部分挂靠,部分监理人员无上岗证,业务素质差,大部分监理不在场。
通过督检,我们将进一步提高安全监督管理水平,加大和增强监督力度,为我县安全监管工作开创新局面。
三、下步工作安排。
督促施工企业严格结合相关文件精神,要求开展专项治理,对监边洞口等高空作业面,要求施工单位采取有效可靠的防护措施,防止高处坠落和物体打击。
季度工作总结12
会议开始,李总主持会议并发表致辞,会议的主要任务是,认真分析一季度工作得失,进一步认清形势,采取各项有效措施,扎实推进二季度工作开展,确保半年度任务指标的完成
会议开始,李总主持会议并发表致辞,会议的主要任务是,认真分析一季度工作得失,进一步认清形势,采取各项有效措施,扎实推进二季度工作开展,确保半年度任务指标的.完成。
会上,各部门依次总结了本部门一季度已完成和正在进行的各项工作。各部门领导认真汇报自己及部门内的各项工作,思路清晰、总结全面,整个汇报过程严肃认真。
汇报完毕后,大家积极展开交流学习,讨论工作中的共性问题,并就工作方法、工作技巧互相学习,查漏补缺,强短板补弱项。对有交集的工作,各部门进一步沟通协商,为下一步开展工作形成合力。
会议指出,第一季度,公司业务及发展建设不断加强,疫情防控精准有效,客户维保服务精准,经营管理提质增效,同时会议也明确了第二季度的发展规划及任务。
会后董事长作重要讲话,他在充分肯定一季度工作取得的成绩基础上,研判分析了面临的形势,虽然疫情对宏观经济形势造成负面影响,但鉴于目前的可见度,我们对长期前景仍持乐观态度。此外,我们将在数字化转型领域进行持续投入,以此帮助我们扩大竞争优势。
季度工作总结13
时光流逝,20xx年第二季度即将过去,回首过去的第二季度,内心不禁感慨万千。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在第二季度里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经历,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将20xx年第二季度的工作做如下简要回忆和总结。
20xx年第二季度的行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
第一方面
1、根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
2、标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
3、六月份正式新使用考勤管理系统,不断完善人事管理制度。
第二方面
1、办理好各门店的证照并如期进展年审工作。
2、办理好公司车辆如期进展正常年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低本钱为第一原那么,合理地采购办公用品。
5、加强员工宿舍管理,定期进展检查并在每季度末进展季度优秀文明宿舍评比。
6、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
第三方面
1、顺应市场的开展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的.事情,只会做你监视要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监视管理力度。
3、加强团队建立,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
新的一个季度意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的开业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年第三季度行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理标准化进军成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断开展,搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训方案,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议,继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。
季度工作总结14
20xx年的第XX个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这XX个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、季度工作总结
1、销售任务完成情况
1)第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的'帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
季度工作总结15
1、由于安全管理部人员少,任务重,安全检查不能够及时开展,导致对各项目部、工区安全监管不足。
2、安全管理知识面与认识不够,在意识上、专业技能上有待进一步提高,对潜在的安全隐患不能及时发现和排除。
5、加强安全管理人员对法律法规、安全管理制度、施工技术、机械操作规范等相关知识的学习。
6、对一些安全新设施、设备进行考察、购买。例如高速公路安全锥桶的摆放机械化,有力减少人工,提高安全布设区的效率,还能减少安全隐患。多功能安全锥桶,在高速公路保洁中不仅可以起警示作用,还可以当做垃圾桶使用,既安全,又方便。
7、为了加强职工对危险源的处置能力、应变能力,提高我公司对危险源的安全防护能力,我部门计划开展多次应急演练,让职工从实战中加强对安全知识的学习,对我公司的'突发性安全事故处置能力得到提高。
x月份是我国“安全生产月”,我部门将借此机会,设置展台,向广大群众大力宣传、普及安全知识,发放安全宣传单,邀请消防队、交警队的工作人员对我公司职工进行安全思想教育,并通过安全知识竞赛,来进一步提高职工的安全思想意识。
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