八月份工作总结

时间:2022-11-18 14:18:47 月总结 我要投稿

八月份工作总结(通用15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的八月份工作总结,欢迎大家分享。

八月份工作总结(通用15篇)

八月份工作总结1

  转眼间八月份即将过去,回顾这个月来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理。

  2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,无坐支现金现象。

  3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

  4、坚持财务手续,严格审核(发票上必须有经手人、验收人、审批人以及相关领导签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。

  5、对公司的临时仓库物资进行年终清点并列出详细的清单。

  回顾八月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在九月里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我也由衷地感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!

八月份工作总结2

  8月27日,公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会,会议由站长xxx主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:

  八月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。

  一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。

  二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将“口头服务”变成“形动服务”。

  三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。

  四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。

  最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。

八月份工作总结3

  月内,公司工会将八月份工作总结汇报如下:

  一、召开公司八届二次职工代表大会。

  8月5日,八届二次职代会在本部多功能厅召开,有92名职工代表参加,上海电建领导施申新、张心定,公司领导缪显杰、骆家聪、张耀庆、田刚、周进贤、汤定隆、张洪禄、何兆坤出席了会议,李苏同志主持会议。

  大会听取了骆家聪经理所作的工作报告及对下半年工作计划的展望。张耀庆副经理作了《XX年上半年度劳动保护技措计划完成情况汇报》。 人力资源部经理李继海作《公司员工手册(试行)》出版说明。

  公司经理骆家聪还就职工代表提出的公司发展、企业管理、人才问题、关心职工等四个方面的问题,进行了认真的说明。大会还以无记名投票形式通过了对《XX年上半年度劳动保护技措计划完成情况汇报》的决议。

  公司党委书记缪显杰在会上指出,今年是公司扩大施工规模的关键一年,全年要完成180万千瓦装机容量,确保完成4.5亿,力争完成5亿产值,面临困难很多,要振作精神,面对困难、克服困难,争取胜利。

  上海电建党委副书记、工会主席张心定在讲话中指出:二公司在当前企业施工项目分散,人员流动大的情况下,坚持开好一年二次的职代会,非常难得,通过职工代表开展民主管理,是加快企业发展的有效途径。他强调二公司上半年的成绩来之不易,下半年的任务依然艰巨,广大职工为大家舍小家,奋战在各个施工点上,十分难能可贵。希望大家团结一心,再接再厉,圆满完成下半年的各项任务,创造二公司工作的新业绩。

  上海电建党委书记、董事长、总经理施申新最后作了重要讲话。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通报上海电建上半年的工作情况和电力改革的最新情况,并对下半年的工作提了四个方面的希望和要求:一是要珍惜来之不易的企业发展的大好局面,抓住机遇,开拓市场,加大人才培养,要求大家做好个人工作总结报告,提升企业核心竞争力,打响二公司的品牌。二是要树立新观念创立新形象,打响第一炮,搞好外高桥三期建设,要通过科学管理,确保工程质量,提升企业形象,展示良好的精神面貌。三是要按照构建和谐社会的要求,加强企业民主管理,全心全意依靠职工办企业是二公司的一个亮点,要继续加强民主建设。四是要“两不误两促进”,做好第二批先进性教育活动。

  工会主席李苏同志希望到会的职工代表做好会议精神传达工作,团结广大职工共同努力,推进企业持续健康发展。

  二、继续做好施工现场防暑降温慰问。

  8月3日,公司党委副书记、工会主席李苏与缪显杰书记等来到江苏常州和沙州项目现场,亲切慰问高温下坚持施工的广大一线职工,并深入职工宿舍看望新进青年大学生。公司领导要求项目进一步关心好现场职工和青年大学生,确保安全度夏。

  三、关心慰问突发困难职工及家庭。

  8月12日,党委副书记、工会主席李苏听说住在公司宾阳路公房底楼几户职工家中在前几天“麦莎”台风暴雨中被淹的消息后,马上召集汽机、锅炉等基层工会干部一起赶往受灾职工家中进行慰问。李苏主席还来到一名已故职工的家中进行了慰问,其妻激动地热泪盈眶。李苏关切地对她说,二公司也是你的家,有什么困难尽管提出来,我们会尽力解决的。8月17日,李苏主席还冒着大雨,深夜驱车赶往江苏张家港,及时看望、慰问一名遭遇车祸的项目干部,并委托一名工会专职干部留在现场开展安抚工作。工会八月份工作总结

  四、“安全挑刺”进入评比会诊阶段。

  经过公司工会汇集整理,此次“安全挑刺”活动共产生了51个“刺点”。公司工会将结合国电公司组织的安全生产月活动,召集职能部门负责人和专家对安全“剌点”进行按号入座的会诊,并明确责任,从公司、基层单位、班组的三级层面上,按照整治要求,对症下药,积极开展“拨剌”活动,以让“剌点”得到确实有效的整治。

  五、漕泾项目对口竞赛第三阶段圆满达标。

  8月18日下午1点58分,公司承担安装的上海漕泾热电联供电厂项目#1燃机联合循环机组完成了168小时试运行,标志着国内第一批大容量9f级燃汽轮机成功移交商业运行。 1#燃机168小时满负荷试运行的成功,是公司广大党员干部职工在上级公司正确领导下积极开展保持共产党员先进性教育的成果;是贯彻上海电建“奋战一百天,投产一百万”活动丰硕成果;是开展漕泾与望亭项目对口竞赛的积极成果;是漕泾工程公司广大干部职工敢打硬仗、善打硬仗、勇于进取、开拓创新、顽强拼搏的成果。下一步竞赛任务还十分艰巨,参赛职工将发扬连续作战的优良作风,确保#2机组安全、准点、优质地建成,以夺取漕泾工程全面胜利。

  六、做好一线骨干慰问及困难职工帮困。

  时值中秋国庆及新生开学,公司工会关心在一线特别是外地施工的骨干及困难职工,在认真统计的基础上,月内起将做好170余位骨干和近50位困难职工的慰问和帮困,共计发生费用为56000余元,并将通过公司工会和基层工会两个组织层面来落实到户。

  七、XX年职工子女中、高考龙虎榜奖励。

  月内,经上报统计,公司XX年职工子女中、高考龙虎榜已经揭晓,其中,高考龙虎榜前五名为职工刘骏、兀镇浩、朱坚、何远成、周波子女,分数分别为523、502、493、488、487;中考龙虎榜前五名为职工何一飞、王文珍、吴江、吴则洪、张建良子女,分数分别为454、452.5、450、459、449;职工徐秀菊子女还直升大同中学。公司工会为此对每个上榜子女进行了500元的奖励。

  八、参加华东工委“一强三优”女职工征文活动。

  月内,公司工会组织三名女工参加了由华东工委组织的“一强三优”女职工征文活动,其中,公司工会委员、本一工会主席顾莹的征文荣获上海电建选拔活动“一等奖”。

  九、模范职工小家的推荐工作。

  经上级工会关心,鉴于机施分公司各方面的工作较为突出,被公司工会推荐为上海市模范职工小家,并进行了材料申报。

  十、组织公司保龄球项目选拔比赛。

  8月27日,公司工会利用休息日,进行了保龄球项目选拔比赛,共有来自本部及基层单位的8位选手参加,既活跃了职工的业余文体生活,又为下月有限公司“银线杯”保龄球比赛打下了基础。

  十一、“万胜卡”回收、登记及处理工作。

  去年公司举办了第四届企业文化节,为感谢和报答广大职工的支持和关心,公司向每一位员工发放了“第四届企业文化节纪念卡”(简称“万胜卡”)。但近期由于美亚集团的经营问题,该卡在一些规定的商店不能使用,从而给职工们带来了麻烦。为此,公司工会非常重视,进行了协调落实。目前,经过大量的工作,已经回收了600余张卡,并将尽快解决,以把这一广大职工关心的实事办好。

  十二、华东工委劳动保护经验交流文章撰写。

  月内,按照上级工会的要求,公司工会组织人员完成了劳动保护经验交流文章的稿件撰写,并进行了相关图片资料的汇集和整理。

八月份工作总结4

  【八月份培训工作总结一】

  一、八月工作总结

  (一)培训部门内部工作

  1、在领导的指示和帮助下,筹备和建立了公司的培训部门。

  2、建立了公司十个部门的培训框架和流程。

  3、开发了新员工入职的培训事项和流程。

  4、开发部分教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。

  5、开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作。

  (二)争对技术部门培训工作

  1、制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。

  2、组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。

  3、制定了丽瘦身家族的客户服务流程。

  4、对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务流程的培训工作。

  5、开展了技术部门优秀学员的评选活动。

  (三)协助领导和其他部门工作

  1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。

  2、配合执行官工作,做好轮值经理,维护公司的正常运营和发展。

  3、协助其他部门工作。

  4、月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制定和招聘工作。

  公司党委书记缪显杰在会上指出,今年是公司扩大施工规模的关键一年,全年要完成180万千瓦装机容量,确保完成4。5亿,力争完成5亿产值,面临困难很多,要振作精神,面对困难、克服困难,争取胜利。

  二、九月工作计划

  另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

  (一)培训部门内部工作

  1、在领导的指示和帮助下,调整培训部门内部工作,以符合公司发展的方向和现实情况。

  2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。

  3、自主开发教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。

  4、完善培训部门培训工作的步骤和流程。

  5、开展公司优秀学员评选活动。

  (二)争对技术部门培训工作

  1、督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核制度。

  2、督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。

  卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  3、对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。

  4、开发争对专业技术的考试工作。

  5、开展技术部优秀学员评选活动。

  (三)协助领导和其他部门工作

  1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。

  2、配合其他部门工作。

  3、细心努力,积极为公司的运营和发展提供建议。

  4、虚心学习,与同事友爱互助,积极营造和睦大家庭。

  三、工作感悟

  1、在过去的一个月里,在公司里,在开展工作的过程中,遇到了不少问题,也解决了不少问题,打开了思维的一些僵局。

  2、在工作的过程中,懂得了人要学会使用方法,而不能被方法所使用。

  3、不管决定下一步的工作怎么做,都要先清楚这样做工作的目的是什么,以结果来导向和审视工作的开展。

  4、与同事或部门合作开展工作,要学会用权,也要学会放权,有方法有目标地展开工作行为。

  5、在工作中每遇到一件事情,要主动分析,不能光看表面现象就去查找原因,结果总结出来的原因也必然是表面的,不能根本解决问题。而应该主动思考这个问题的根本原因出在哪里,然后针对根本原因再去制定工作方案,这样才可以正确地解决问题。

  (4)开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普知识、医疗保健知识、安全知识等教育,在社区形成讲科学、求创新、追求进步的氛围,开展健康教育,如同时,开展科普教育,通过科学文化教育,进一步提高了居民的科学文化素养。

  6、在开展培训工作的过程中,应该多从学员的角度思考他们的需求与感受,然后以此为出发点对照和指导接下来工作的进行。

  7、没有一种困难不可能解决,关键是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,运用这种方法就可以解决问题。

  8、一个公司有成绩,也就会有问题;一个人有缺点,同样也会有优点;一个人在工作中,同样也会有成绩和问题。只有这样公司才能经营下去;一个人才能生存下去;工作也才可以开展下去;这也是阴阳平衡的原理。不以无知的眼光看待问题,积极思考和遵从领导的指示,与同事友爱互助和睦相处,永远以谦虚和学习的态度对待周围的万事万物。

  【八月份培训工作总结二】

  我矿按照上级文件精神要求,积极对我矿职工组织安全培训。截至20xx年八月底共开展如下工作。

  一、培训基础工作

  根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。

  我矿制定年、季度、月培训计划。

  始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。

  下发了关于上半年所有工种培训计划的通知,建立培训制度和制定培训计划。按时召开培训例会组织职工培训。

  二、积极开展培训工作,提高职工综合素质。

  1我矿严格新工人培训,坚决做到持证上岗。我矿严把新职工入矿关。自2月1日我矿开工以来,我矿共组织培训2批新工人,共20余人。新工人进矿前由劳资科严审查,进矿后由安检科严培训,考试合格后方可持证上岗。安检科邀请矿领导亲自给职工授课,各科室管理人员、骨干力量细致入微地让新员工学习入井须知、采煤掘进工艺、煤矿灾害事故预防等基础知识。精细化、系统化的煤矿安全生产技术知识、职业危害与健康防护、矿山事故案例等理论知识的讲授与

  2完善了基层区队建设。新工人培训合格后,根据生产需要,在原来职工队伍的基础上,加强了职工队伍。

  3强化日常安全培训。每周五分上、下午组织全矿员工培训学习,每周六和周日晚上19:00~21:00点组织全矿技术员以上人员学习,学习的内容包括《国务院办公厅关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》(国办发?20xx?99号文件)、“双七条”规定法律法规和《煤矿安全规程》专家解读,让每位员工学安全、懂安全、会安全,能够切实落实在现场工作中,杜绝违章操作现象,真正做到防患于未然。

  三、九月工作思路

  1提高培训质量加大实操培训以及自救器的使用。达到每个工人都能够熟练掌握应用自救器。

  2档案归类管理,迎检资料一持两份,做好迎检工作。

  3组织纪律方面,认真贯彻学习好矿上各种规章制度并且要落实到实处。管理好自己的科室。

  【八月份培训工作总结三】

  为加快提升员工素质步伐,全面提高广大员工在实际工作中发现问题和解决问题的能力,打造一支理念新、观念强、素质高、道德好的一流团队,实现企业快速、稳定、可持续发展,根据矿井培训教育的要求,结合我队实际情况,现将综采队职工安全教育与培训情况说明如下。

  一、职工培训

  生事业发展,进一步提高乡村医生队伍整体素质,结合村卫生室建设步伐,结合我乡的实际情况,根据年初制定的培训计划,有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训,切实提高乡村医生的整体素质,增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下:

  1)、安全培训工作:我队组织职工重新贯彻学习《13103综放工作面作业规程》、《13103综放工作面收尾安全技术措施》,并结合现场的实际情况,制定了详细的培训计划,对职工进行了安全技能培训,并积极传达学习节后复工收心大会会议纪要,切实做好安全生产工作,为安全生产打下了坚实的基础。

  2)、思想教育方面:由于春节刚过,我队新入职职工较多,队部在班前会及班后会,及时做好职工的思想稳定工作,帮助广大职工解决生活工作中遇到的各种困难,排除任何不良因素对职工的影响,保证职工上班期间保持良好的精神状态,保证好安全生产。

  3)、坚持“素质提升、注重实效”的原则。按照管理人员、技术人员、操作人员“按需施培、各学所需”的全员培训格局。确保员工“素质提升”培训工程取得实效。全队3月份共培训员工118人,其中培训支架工20人,绞车工18人,把钩工15人,端头工20人,打采煤机司机5人,安全监督10人,联网工20人,新入职10人

  二、8月份主要工作

  1、组织职工认真学习集团公司及上级公司下发的各种文件精神,进行广泛宣传,利用各种形式的宣传工具,做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育,做到“四不生产”,“三不伤害”。大力开展职工安全教育,提高职工安全技术素质,做到安全教育有形式有内容,灵活多样,针对性要强。结合我队实际,对各个工种操作人员持证情况进行严格排查,做到考试合格后持证上岗,并对持证人员定期考核,不合格者不准上岗。

  2、从全面管理上入手,抓住工作面的重点环节、关键部位,对违章蛮干的作业人员采取严厉的处罚措施,处理方式上要狠、要硬,要求长期抓,反复抓,逐步培养操作员工形成一个标准的操作习惯。

  3、狠抓职工的安全教育培训,进一步组织员工进行岗位责任制、规程措施的学习。

  4、通过各项安全学习、培训,提高了职工的自保、联保、互保意识及职工的事故防范能力。

  三、存在问题

  个别职工对培训有抵触情绪,自认为感觉良好,态度不端正,目的不明确,参加活动不积极。对这一实际情况,我队采取专项措施,加强重点教育,进行专项培训,把培训工作放在一切行动之首。

八月份工作总结5

  要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有深刻的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象。所以,从前天迎客开始,好的开始就是成功的一半。我觉得,不管是哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。虽然我到公司只有两个多月的时间,但是对其工作已有了深刻的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我八月以来的工作总结:

  一、每天到公司保安领取当天报纸。到达办公室要做好前台整理工作,查看一切电源是否打开。打扫领导办公室及前台大厅卫生。并且始终保持前台大厅整洁大方。把当天要做的工作整理好,记录在备忘录上。每天看过的报纸要整理好。检查饮用水是否充足,不够时要及时调取。

  开会时饮用的矿泉水同样要每天检查、补给。当前台打印机、复印机、传真机没有墨时要及时添加。公司各部门如有坏的用品、器具、设备等要及时报修。检查每天要用的办公用品,不够的要及时补给。离开公司时要整理好前台,确保电源全都关闭。检查好当天的备忘录是否还有没完成的工作。

  二、接发传真都要做好登记。发传真时要注意发给谁,并要确认对方已收到无遗漏。接受传真时要注意对方传给谁,问清楚传真内容、页数,以免接受到垃圾短信,浪费公司资源。接受到的传真确定无遗漏后及时转给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有客人来访,要立即起身主动问好。对第一次来访的客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中还要了解到是否把客人留在前台大厅还是会客厅,还是引客到负责人办公室、会客室等。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

  四、接听电话,要注意礼貌用语。使用公司的标准用语,外线时:您好,鞍山龙源公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找谁,贵姓,有什么事,了解情况后通知相关人员。内线时:您好!

  五、公司公章的管理。无论任何人、任何情况,使用或者是借用公章时必须经过代总的许可。并做好记录请代总签字。当借用公章时,必须有行政部人员一路跟随。

  六、每周一要询问代总是否开例会并通知相关部门。每周三放置监督台,并提示领导。每周三向集团公司上次会议纪要及简报。每周二、周四整理需要代总签字的文件并记录,一起提交代总,签完后返给各个部门。每月制作考勤、打饭卡、值台三表。每月为公司员工报话费,为公司固定电话充话费。

  七、档案的管理。对公司文件做好归档工作。包括:内部公函、红头文件、会议纪要、简报等。并熟悉知道每个文件的存放位置。

  做前台工作也有两个多月了,我知道自己还有很多不足的地方,我会更努力、更认真做好分内工作。 在九月份里要不断提升自身形象,做好九月份工作计划,提高工作质量、效率。

  (1) 努力提高工作质量,做事更有效率、更有质量。服务态度要更好,在工作重要不断积累经验,给每一位客人留下良好的印象。接电话时,也要不断地提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一位客户满意。

  (2) 加强对礼仪知识、公共关系的学习。

  (3) 加强与公司各个部门的沟通。了解公司的'发展状况和各个部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确的回答客户的问题,准确的接听电话。

  (4) 努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象。

  (5) 用最短的时间熟悉公司的存档文件,配合各部门做好工作。

八月份工作总结6

  新的一个月又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一个月的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一个月有所改进。

  回顾过去一个月,工作上取得满意得成果。涉及到胶印,制版,印刷,画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;

  有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;

  也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;

  也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;

  还有大量的图片扫描处理等等。所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到我公司对外的整体形象,更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方,就需要美编参与工作。

  工作上不足的地方:

  1、设计眼界不高,只能局限于当前的事物。不能处理好细节处,画面做好后很粗糙,美观度不够,不能很好的认识到如何修饰。

  2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立,影响整体画面的协调性。

  3、软件使用的熟练度不够,目前只能熟练掌握PS、CorelDRAW,其他软件如:AI 等只能说是会用,虽说目前工作对PS以外的软件要求不高,但是以后公司要向高水平设计公司迈进,要求软件掌握面会很大。

  4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性,时间总是在犹豫不觉中浪费,有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏,更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。

  九月必须要改进的地方:

  1、从设计风格上,自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变,将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

  2、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意

  3、"业精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

  4、不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

  最后:

  很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱,顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任,才能保持饱满的精神去工作。

  设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。

  当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

  因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

  钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好

八月份工作总结7

  八月份的工作已经结束,做销售工作两年的,我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西,销售是一门技术活,也是需要付出时间跟精力的,我本着端正的态度,友好无限在放大自己的优点,给自己一个成长的机会,给自己的工作能力更进一步,同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异,保持一个好的状态,迎接今后的每一天,在商场工作,让我感觉到非常的充实,就八月份的销售工作总结一下。

  做销售工作本身就是保持的好的心态,我一直都相信我能够做到更好,不是说没有什么东西能够为难自己,而是说要在工作当中做到更好,需要付出足够的时间跟精力,这一月来,我认真仔细努力的做好了本职工作,销售工作需要付出足够的时间跟耐心,让自己在工作当中有一个好的状态,在商场做销售更加如此,这一个月来,我根据自己身上的一些优点,发挥自己的长处,我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的,我自己身上也有一些缺点,有一些不好的地方,及时的纠正,时时刻刻都在,端正自己的态度,这是我做销售,这两年来的一些经验,回顾八月份,简简单单的工作当中,我也得到了很多的成长,这样的成长是非常可贵的,也是很难得的,有些事情不是一朝一夕,但是尝试过了之后是真的很美好,工作上面一丝不苟的去完成好,相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心,更加仔细,这是我对自己的一个要求。

  我是一个有规划的人,做商场销售,我有一定的工作经验,我相信我能够处理得更好,把自己的一些经验发扬光大,在下一阶段的工作当中,我会更加努力的,八月份是非常宝贵的一个月,当然有很多不足的地方,我相信我能够认真的去处理好,有些做的不对的地方,会心的改变,相信自己能够处理好这些,再下一阶段的工作当中,我会让自己的能力得到更大的进步,销售工作让我非常的开心,也让我自身得到了很大的提高,这两年来的工作经验告诉我,在工作当中,一定不能够心高气傲,要虚心的去请教别人,我周围也有一些非常优秀的销售工作人员,这是我学习的对象,是我需要去认真对待的事情,努力的去提高自己的销售能力,我也非常愿意去,在下阶段的工作当中,提高自己有不足的地方,及时的纠正,保持好状态,虚心的学习,或许这就是我对自己的一个要求吧,也是我的一个规划,让自己成为一个优秀的销售人员。

八月份工作总结8

  一、8月份工作总结

  1. 深入学习贯彻市政府第九次全体(扩大)会议精神及曹勇市长讲话,认真分析审计工作形势,理清工作思路,针对关键环节问题,实施重点突破,为全市经济平稳较快发展提供审计监督服务。

  2.根据《关于做好市直单位领导班子和领导干部20xx年度考核工作的通知》(淮组通字[20xx]24号)文件精神,精心组织、认真完成20xx年度的局领导班子和领导干部考核工作。

  3. 认真开展市本级预算执行情况审计,完成市公安局、市发展改革委员会、市城乡建设委员会、市经信委、市卫生局、市教育局、市农业委员会、市环境保护局、市水利局、市科技局10个部门的预算执行情况审计,部分审计结果报告经淮南审计信息网面向社会公告。

  4. 对市机关办公大楼及东西部第二通道、煤化工基地、206国道改线等重大投资项目实施跟踪审计,截至8月底已核减工程造价3174.61万元。

  5. 召开朝阳中路等多条道路改建工程跟踪审计调度会议,安排部署朝阳中路等道路改建工程项目跟踪审计工作,城投公司、项目管理、施工、监理等相关单位派员参加了会议。

  6. 启动淮北市政府性债务情况专项审计调查及全市中小学校舍安全工程跟踪审计。

  7. 完成市委政研室主任李家龙同志离任经济责任审计。

  8. 传达贯彻部署市委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》,结合“审计提升年”活动,积极开展争创活动,建设“学习型”机关,营造全市审计机关重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。

  二、9月工作安排

  1. 认真开展市本级及部门预算执行情况审计;完成时限:9月底。

  2. 对市机关办公大楼及东西部第二通道、中小学校舍安全工程等项目跟踪审计;完成时限:全年跟踪。

  3 草拟《淮南市社会保障资金审计监督办法》;完成时限:9月底。

  4. 筹备召开淮南市经济责任审计联席会议;完成时限:9月底。

  5. 开展淮河大桥桥面竣工决算及效益审计;完成时限:9月底。

  6. 开展市十五中校长离任经济责任审计;完成时限:9月底。

  7. 深入开展“审计提升年”及“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动,提升素质、增强能力,服务我市“两型城市”建设;完成时限:全年。

八月份工作总结9

  斗转星移,时光如梭,回顾我部八月的工作收获及感触颇多。我部在分公司及客服中心各级领导关心及指导下本人有幸得到公司的认可和信任,并服从公司人员调配,及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。现将我部八月份的工作向上级领导做一汇报;我部在上级领导的安排和指示,认真领会公司的工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

  在日常工作中,坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已时刻保持高度警惕,加强对项目工地的巡查力度,加强队员的应知应会培训,提高队员的业务意识,确保项目工地的安全,并且制定各项规章制度、管理规定,在日常工作中具体实施运作。由于总公司领导经常带领客人到项目工地参观检查,要求各队员保持形象,认真做好礼节礼貌接待等工作。在开展日常工作中,遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为指导,积极关心鼓劢队员,有意识培养队员战斗凝聚力和团队精神生活作风,根据工程进度,合理制定前期保安编制,开展招聘准备工作。加强队员军事技能和应知应会的培训,全面提高队员的军事技能和文化素质,严格要求,注重细节,开展各种活动,要在工作中建立起一支精神面貌好、战斗能力强、业务能力强的团队。建立一支具有凝聚力,具有团队精神的保安团队是我现在工作的一个重点。完善保安部制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  完善保安管理制度的目的是让保安人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高保安人员的主人公意识。

  根据公司下达给保安部的任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的任务目标分解到各个保安人员身上,完成各个时间段的工作任务。并在完成工作任务的基础上提高工作效率。

  以上是我本人的工作汇报,好的方面将继续保持发扬,存在的不足请上级领导批评指正,结合实际情况扬长避短,我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在以后的工作我将一如既往,取长补短,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄之力。

八月份工作总结10

  八月又悄悄过去了,不管有没有带着遗憾,不管有没有带着后悔,它还是走到了尽头。

  不知道这是不是一条成长的必经之路,生活总是磕磕碰碰,有时候就像个迷惘的无头苍蝇四处"撞墙"。生活中,工作中的瓶颈都在四面埋伏,对自己虎视眈眈,恨不得一下子将自己吞没。有时候干一件事情,干着干着就会疑惑自己在坚持着什么,好像已经成为了一种习惯,又好像这已然成为一种"理所当然"。外面的大千世界,多姿多彩,为何还要把自己像个笼中鸟被困住,为何不去投入万千世界的怀抱?但经历后才明白,什么是理想与现实的差距,生活往往不如自己想象的美好。人往往喜欢把憧憬的事物想象得很美好,往乐观的方向去想,而当这样的事物真的被自己握在手中的时候,才发现原来以前一直憧憬的事物也不过是那样的普通平凡。打个比方,就像喜欢一个人一样,也许喜欢的不是那样一个人,而是自己的想象,而当两人真正走到一起的时候,那时候的想象就会彻底的破碎。

  记得读大学时候的自己非常喜欢自己的专业,因为这个专业没有绝对的对与错,思维能够随任意地发挥,可真正踏入社会去从事这项工作的时候才发觉曾经自己喜欢的事情事实上根本没有自己想象中的那样。其实那时候的自己只是看到了这一行业最美好的一面,那就是感性。而生活与工作往往更多的是需要理性去调和情感,那样社会上就会少了很多由于压力而失去方向的自杀性行为。辗转于社会的我们,需要提高的不仅仅是工作能力与工作态度,更多的是稳定的生活心态,面对高兴的或不高兴的事都以一种"不以物喜,不以己悲"的稳定心态看待。

  近两个月来,更多的是对生活的总结,而少了对工作的总结,就在这个月的月底,上级让我完成沁园春室内温泉馆的景观设计,室内温泉馆虽然字面上写的是室内,但是跟平时的室内设计都不一样,反而更多的是偏向小面积的规划设计,然后我有幸尝试了这一个小面积的规划设计,虽然最后由南哥完成,但通过我的方案与南哥的方案对比,让我看到了很明显的差距。最大的感触就是我的设计是平面的,单一的,而南哥的设计是立体的,竖向的,丰富的。在泡池的设计上,我只是按照要求放了18个泡池,沿着一条路几乎等距离的放完18个泡池,而南哥的设计中,每个泡池的位置不仅让人意想不到,就像走着走着就出现一个惊喜似的,而且还丰富了泡池的样式,把泡池分为了无边际泡池,动感泡池,树屋泡池,儿童池等。在竖向设计上,我的设计只是在一个平面上,而南哥的设计不仅兼备了通畅的交通流线,而且还设置了穿山洞,梯田,景观平台、滑梯等立体的设施。在景观的设计上,我的设计是平铺直叙,没有节奏的,而南哥的设计在景观上有景观轴线,有虚有实,具有组织与条理性。在细节上,南哥的设计甚至是考虑了漂流的上岸口,码头等等。当遇到一个优秀的设计,再对比自己不成熟的设计后,总会让自己内心澎湃,再次产生对工作的热情,因为想要提高到那样的设计水平,所以当失去了工作的热情后,看看别人优秀的设计再对比自己设计后就会产生对设计的渴望和热情。

  人生漫长,路漫漫其修远兮,面对生活的愉快与不愉快,我们都要学会理智地看待生活,感性地享受生活。

八月份工作总结11

  今年8月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

  在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  三、主要经验和收获

  只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

八月份工作总结12

  八月份已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将工作作以下总结。

  一、前台日常工作

  1、前台接待

  接待人员是展现公司形象的第一人,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多年来,共计接待用户达160人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发

  认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理

  饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

  项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福。

  2、文档归整及办事处资产登记

  从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

  3、考勤统计

  25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

  4、组织员工活动

  每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、 其它工作

  在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

  四、工作中的不足

  1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  3、炎热的天气组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  五、九月工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

  在过去的八月中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一个月,在这一个月里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

八月份工作总结13

  数着时间过完了八月份时间,八月份我们的销售工作取得的成绩不错,因为每个人都努力了,没有人划水,更没有人偷懒,所以做的还好。

  我们商场在八月到来之际选择分析基本的自身情况,也选择了很多销售的方式,工作前的准备,让我们有了充分的工作底气,也让我们有了更高的基础,就这样展开了八月的销售工作。

  对待客户的态度,是我们商场的重点,要求每一个销售人员,对客户,说实话,不夸大,不能为了业绩欺骗客户,对待自己的工作负责,不随意许诺,毕竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声,而不是成为一个黑心的商人,付出多少才能够收获多少,多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人,不盲目的去欺骗,去压榨客户。

  对任何事情都要有长远的目光,如果只盯着眼前看,是不可能有多大的成长的,毕竟回头客,才能够让我们商场更加繁荣,我们不是一次销售,而是注重长久的销售,让客户信任,就要多付出一些,能可宁可吃亏也不能乱来,这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。

  每个来到我们商场的客户都知道我们是最热情的工作人员,没有人摆脸色,更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工作。把客户放在第一位,让客户知道了我们商场是一个尊重客户,懂得客户的地方,赢得了客户的好感,让更多的客户愿意与我们一同来到这里静静的购买。

  有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求,因为这次不购买不代表下次不买,现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心,对任何一个来到商场的客户我们都认真对待,我们在八月份取得了非常骄傲的成绩,打破了过去的纪录,每个人都微笑对待。

  在工作前后,我们都要练习微笑,无论职位有多高,都要微笑接待客户,还专本的为员工的工作做调研,对于有成绩,欢迎的人我们就会给他们更多的奖励,用实质的奖励激发员工的积极性,每一个员工都愿意为了工作多努力一份,都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。

  对于这样优秀的员工,我们商场也越来越多,让更多的人愿意与我们员工共同沟通和说话,细腻的对待客户,礼貌的服务,或许有不周到的地方但是我们八月份很少收到客户的投诉,他们都对我们的工作服务满意,这是八月努力的成绩。

八月份工作总结14

  8月份工作完成情况

  1. 出口创汇情况。

  8月国贸公司出口钢材29713吨,创汇32,720,318美元,其中大连3374吨,9,354,058美元;抚顺4015吨,5,792,773美元;北满22324吨,17,573,487美元。

  1至8月国贸公司累计出口钢材131542吨,累计创汇127,016,607美元。已经超过了20xx年全年的出口量,20xx年全年出口84809吨,创汇81,525,583美元。20xx年1至5月出口数量是20xx年全年的155%,创汇金额是20xx年全年的156%国贸公司8月份与基地进行出口结算共计112票,其中大连基地43票(包括精密合金2票,钢丝1票),抚顺基地55票,北满基地14票。

  2. 回款情况。

  国贸公司8月份计划回款16700万元,实际回款17769万元,完成计划的106%,其中大连计划回款2500万元,实际回款3085万元,完成计划的123%;抚顺计划回款3000万元,实际回款3536万元,完成计划的118%;北满计划回款11200万元,实际回款11148万元,完成计划的100%。

  目前问题回款包括第一试卷网公司,德国因特福公司,韩国NEOCEN公司以及东韩部分陈欠未回款。罗罗公司延期核销的期限已满,但是该客户仍未回款,导致该笔出口仍然不能核销,目前已与税

  务机关机关进行沟通,由于受经济危机影响,通过提供相关材料该笔出口业务税务局认定可以不用补税。这是财务部努力争取的结果,为企业节省了补税资金。德国因特福公司,韩国NEOCEN公司的回款问题业务员正在与客户进行积极沟通,争取尽快回款。

  本月回款没有完成计划主要是因为东韩公司8月份没有回款。截至8月底东韩公司应回未回欠款总金额为826万美元,其中大连448万美元,抚顺326万美元,北满52万美元。东韩公司共欠国贸公司1727万美元,其中大连基地679万美元;抚顺基地579万美元,北满基地469万美元。

  3. 应收帐款、应付账款完成情况

  国贸公司欠基地8月末情况

  (一)指标完成情况

  单位:万元

  (二)完成情况分析

  8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

  8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

  国外客户欠国贸公司款项情况

  (一)指标完成情况

  单位:万元

  (二)完成情况分析

  8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

  8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

  4.代理出口证明办理。

  国贸公司8月份共申请办理代理出口证明127份,其中大连基地48份(其中包括大钢46份,精密合金2份),抚顺基地79份。8月份共办结代理出口证明116份,其中大连基地38份(其中包括大钢37份,精密合金1份),抚顺基地78份。北满进出口公司的代理出口证明在北满分部办理。

  5.出口核销工作。

  国贸公司8月份共核销77笔,其中大钢30笔,抚钢47笔。

  6. 英语学习

  8月份国贸公司继续组织大家开展英语学习活动,经过一段时间的学习,每个人的英语水平都有所提高。目前已经有好多人可以进行课文背诵了,这样可以更好的领悟英语的精髓,体会语言的魅力,也是英语学习的好方法。英语学习长期坚持下来大家的英语水平会更上一层楼。

八月份工作总结15

  时间总是转瞬即逝,在前台工作的一个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下:

  一、日常工作内容:

  1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

  2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

  3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

  4、签收邮件,送邮件至各级领导;

  5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作;

  6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

  7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

  8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。

  在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。

  二、存在的问题:

  做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

  三、对自己的建议:

  1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

  2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

  3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果;

  4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

  5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

  以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。

  因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

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